杭州年度計劃培訓公開課

培訓需求分析與年度計劃制定(王丹） 廣州：2025年11月07日

1.需求分析導論♦ 銀行培訓，究竟要滿足誰的需求？♦ 培訓需求分析 Vs. 銀行績效差距分析♦ 銀行發(fā)生哪些事件，是最佳的培訓需求分析的時機♦ 培訓需求分析的三個層次：戰(zhàn)略、任務、員工♦ 常用的培訓調(diào)研方法2.問卷調(diào)研♦ 什么時候適合使用問卷調(diào)研&......

培訓需求分析與年度計劃制定 北京：2025年10月17日

Day One一、 引論1. 相互認識2. TNAP模型概述3. 課程目標及日程安排4. 小組研討二、 培訓需求分析(TNA)概覽1. 結構化需求分析流程(TNA)2. TNA方法論基礎3. 最佳實踐分享三、聚焦壓力點1. 合理判斷是否需要進行培訓需求分析2. 培訓需求分析 Vs. 績效差距分析3. 進行何種需求分析4......

慧眼識璞玉--招聘面試技巧 杭州：2025年09月24日

企業(yè)高管、部門經(jīng)理、人力資源相關從業(yè)者等課程收益掌握高效的招聘面試流程及其方案的設計掌握招聘面試工作中各項工作的方法與技巧掌握高效面試的四個保障掌握高效面試中最有效的行為面試的技術和方法課程大綱講在前言：當代應屆畢業(yè)生招聘特點分析1.當代應屆畢業(yè)生的主要特質(zhì)2.求職動機與大學生流失分析第一單元 招聘面試技術導論第二單元......

玩轉(zhuǎn)課堂——高效課程開發(fā)和設計 杭州：2025年09月26日

通過該次培訓，學員應能：1、對課程進行有效的需求分析2、設計有效的培訓目標3、對培訓材料進行有效分類，并演示不同類別信息的最佳呈現(xiàn)技巧4、按照不同的培訓主題設計最優(yōu)的培訓練習5、根據(jù)培訓目標設計大綱6、根據(jù)“以學員為中心，實用、通俗易懂且易更新” 等原則，運用模塊化的技巧開發(fā)生動、有效的培訓材料......

中高層領導力提升訓練 上海：2025年09月26日

20世紀60年代中期，組織行為學專家，博士保羅赫塞創(chuàng)建了美國領導力研究中心。半個世紀以來，該研究中心不斷對全球經(jīng)理人的領導狀況進行各種調(diào)研和分析研究，為“情境領導模式”的經(jīng)久不衰奠定了強大的理論和數(shù)據(jù)基礎。嚴謹、規(guī)范、科學、系統(tǒng)的課程設計，專著成一冊。目前，全球1000萬經(jīng)理人使用的領導模式；財......

以客戶為中心—企業(yè)如何從客戶數(shù)據(jù)中獲取價值 北京：2025年10月17日

一、大數(shù)據(jù)時代一、商業(yè)時代變遷--價值鏈反轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)向以客戶為中心；二、客戶價值模型--建立衡量客戶價值的數(shù)據(jù)模型；三、定位目標市場--通過數(shù)據(jù)分析選擇進入細分市場。數(shù)據(jù)分析案例：案例1二、保持有價值的客戶一、客戶類型細分--運用定價模型；二、差別化服務--設計衍生增值業(yè)務；三、提升客戶貢獻值--運用數(shù)據(jù)挖掘促進重復購買與......