杭州學習型組織培訓公開課

新經理入門必修班（精華版） 杭州：2025年09月26日

18個月內新上任的經理或主管；未來12月內即將第一次擔任經理或主管的人員；儲備干部、未來的管理者；以及從未接受過系統的管理者培訓的經理和主管。課程收益：1、 掌握基礎管理和領導技能，明確管理者職責2、 幫助新經理快速完成角色轉換，找準自己的定位3、 學會運用科學的方法把工作交付給下屬4、 學會輔導員工，讓員工績效最大化......

項目領導力實戰訓練 杭州：2025年09月26日

第一模塊：項目領導力概論(課時: 3小時)1.項目管理的意義及趨勢分析2.項目管理的流程介紹3.項目管理概念項目的概念項目管理的應用背景項目管理三角形分析項目管理的九大知識領域及約束4.項目組織結構5.案例討論:《新任項目經理的實施難題》第二模塊：項目啟動過程的領導力(課時: 3小時)1.項目啟動前期的決策分析項目戰略......

從“同意”到“愿意”——任務委派的藝術 杭州：2025年09月26日

第一篇：指派任務之前第1章 接受任務的要點1.研討《為什么執行力這么差？》2.傾聽與被動傾聽3.同想法怎么辦？第2章 接受任務之后的思考1.互動游戲1：《新數學測驗》2.互動游戲2：“口”字游戲3.發現好的方法，共享好的方法第二篇 任務指派的要點第3章 指派任務的要點1.案例研討2：《為什么執行......

領導力再啟動--卓越領導者的五項能力突破 杭州：2025年09月26日

幫助學員系統明確領導者的基本職能，區分開領導者與管理者，并使自己成為一個優秀的領導者，有效的發揮領導職能應用到企業管理的過程中去；幫助學員合理接受員工差異與個性的特征，利用差異能力訓練合理引導作為領導者科學合理的利用已有的資源，從而達到“一切皆為我所用”的目的。幫助學員培養面對風險創新的意識，通......

有效的應收賬款管理——信用控制 上海：2025年11月12日

【賬款催收技巧】通過實戰案例學習，掌握有效的賬款催收方法和技巧【客戶信用分析】明確建立信用控制體系并掌握客戶信用管理的關鍵點【控制風險源頭】明確信用風險的源頭，掌握信用風險管控的主要環節【管理工具應用】掌握信用風險規避工具識別商業陷阱，預防商業欺詐課程大綱：第 1 天 應收賬款實用催收技巧一、應收賬款管理現狀中國企業應......

金牌電商客服銷售技能提升 上海：2025年10月10日

電商客服是店鋪成敗的關鍵：在促成產品（服務）的成交量上發揮著不可替代的作用，一個好的客服團隊，在店鋪中的作用不亞于一個營銷推廣團隊，但電商客服普遍年輕，缺乏成熟的銷售技巧，不足以擔當如此重要的角色。金牌電商客服是團隊的“元神”：電商客服分為三等，只能賣客戶非買不可東西的客服；可以關注到客戶的顯性......