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高效演講、口才訓練與表達呈現(xiàn)技巧 深圳:2025年09月26日
企業(yè)高層、部門經(jīng)理、主管、業(yè)務骨干、銷售人員等希望提升演講與呈現(xiàn)技巧的人士。課程大綱:第一講:演講三化-從圖畫到圖化一、知識累積1.經(jīng)驗-素材庫的累積2.知識-知識結(jié)構(gòu)提煉3.數(shù)據(jù)-績效總結(jié)運用二、用圖說畫1.用數(shù)據(jù)說話2.用圖表說話3.用形象說話三、用圖說話1.語言結(jié)構(gòu)話2.語言故事話3.語言生命話四、用圖說化1.項......
贏在口才—高情商的溝通藝術(shù)實戰(zhàn)訓練 深圳:2025年10月17日
根據(jù)美國管理協(xié)會的一項調(diào)研,職場至少會有85%的工作時間是花在管理溝通上的。而85%的溝通中又有70%的內(nèi)容在于情緒,只有30%的是內(nèi)容。課程對象組織內(nèi)各部門管理者及有志于提升溝通及團隊協(xié)作能力的有心人士課程收益學會溝通的三大要法;學會對員工性格分析并識別問題員工;掌握有效表達的技巧;掌握深度傾聽的要領(lǐng);培養(yǎng)積極反饋的......
贏在口才—高情商的溝通藝術(shù)實戰(zhàn)訓練 廣州:2025年09月26日
組織內(nèi)各部門管理者及有志于提升溝通及團隊協(xié)作能力的有心人士課程收益學會溝通的三大要法;學會對員工性格分析并識別問題員工;掌握有效表達的技巧;掌握深度傾聽的要領(lǐng);培養(yǎng)積極反饋的習慣;把握有效提問的尺度。課程大綱第一講 溝通的基礎(chǔ)1、終極目標:鼓舞對方達成結(jié)果;2、3個步驟:編碼、解碼、反饋;3、基本原則:說對方想聽的,聽......
商務演講與口才實戰(zhàn)訓練營 廣州:2025年11月21日
一、【第一天上午】商務演講基礎(chǔ)訓練1、系統(tǒng)認識了解,商務演講,主持,工作匯報,講解產(chǎn)品,路演招商等不同的商務場景以及表達技能要求。【實戰(zhàn)訓練】:標簽化自我介紹,及團隊介紹【工具方法】:照鏡子游戲2、為商務演講清障心理障礙,自信勇敢登臺。(1)掃除障礙:克服緊張,自信登臺,得體有度(2)探索自身緊張恐懼的來源,尋找克服緊......
培訓需求分析與培訓計劃制定 北京:2025年11月20日
培訓主管/經(jīng)理/總監(jiān);企業(yè)的內(nèi)訓師;人力資源主管/經(jīng)理/總監(jiān);業(yè)務部門的經(jīng)理等。課程大綱:一、傳統(tǒng)視角下的培訓需求分析誤區(qū)(一)麥基和泰勒的方法論(二)凱瑟琳的培訓需求排序(三)斯蒂芬的績效差距(四)切斯特的尋找學習主體(五)Goldstein三維培訓需求分析模型二、培訓需求分析無法逾越的四大困境(一)無法閉環(huán):培訓需......
服務管理與服務營銷 上海:2025年10月09日
通過對服務管理認識的提高,系統(tǒng)掌握客戶管理的基本技能,有效加強客戶管理的能力,減少客戶投訴,建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系;通過了解服務營銷的概念和特性,領(lǐng)會服務營銷的原理,熟練掌握服務營銷的的策劃和成功執(zhí)行的標準,從而提升企業(yè)服務管理和服務營銷能力,提高服務贏利水平。課程特點豐富的案例分析與討論,使學員在仿真的環(huán)境下學習,從......