杭州外審員培訓公開課

企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)推進師研修班 杭州：2025年09月26日

著名經(jīng)濟學家于光遠說過：“國家富強在于經(jīng)濟，經(jīng)濟繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化”。毋庸置疑，戰(zhàn)略決定了企業(yè)發(fā)展的高度，文化則決定了企業(yè)管理的廣度。“卓越企業(yè)做文化，一流企業(yè)做標準，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做產(chǎn)品”已經(jīng)是得到業(yè)界廣泛認可和驗證的不爭事實。卓......

質(zhì)量工程師：六項精益質(zhì)量工具運用 杭州：2025年10月17日

美國著名質(zhì)量專家朱蘭博士(J.M.Juran)曾在《質(zhì)量管理史》中提出一個著名的命題:“如果說20世紀是生產(chǎn)力的世紀，21世紀則是質(zhì)量的世紀。”中國企業(yè)如何從“中國制造“走向“中國創(chuàng)造”，甚至能面對全球可以自豪說“中國品質(zhì)”......

生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理與過程控制 杭州：2025年10月24日

一、 現(xiàn)場質(zhì)量管理概述（一）質(zhì)量與質(zhì)量管理1．質(zhì)量的定義（1）“三種”要求（2）“五種”質(zhì)量2．質(zhì)量管理的定義3．質(zhì)量管理的發(fā)展階段（二）全面質(zhì)量管理與現(xiàn)場質(zhì)量管理1．全面質(zhì)量管理的定義2．現(xiàn)場質(zhì)量管理的定義3．現(xiàn)場質(zhì)量管理的作用與意義4．現(xiàn)場質(zhì)量管理與全面質(zhì)量管理的關(guān)系......

國家注冊信息安全專業(yè)人員CISP-PTE滲透測試工程師認證培訓班 杭州：2025年10月26日

為提高各單位信息安全整體水平，加強信息安全人員專業(yè)技能，促進信息安全人員持證上崗，現(xiàn)組織開展注冊信息安全專業(yè)人員攻防領(lǐng)域（CISP-PTE）培訓及認證工作，此認證是信息安全從業(yè)人員的水平證書，證明證書持有者具備從事信息安全技術(shù)領(lǐng)域網(wǎng)站滲透測試工作，具有規(guī)劃測試方案、 編寫項目測試計劃、編寫測試用例、測試報告的基本知識和......

客戶體驗地圖：運用視覺化工具提升客戶體驗 深圳：2025年10月16日

前言: 體驗時代,運用客戶體驗管理（CEM）服務客戶1、 客戶體驗管理是一個管理閉環(huán)2、 客戶體驗四維度“四維度”構(gòu)建以客戶為中心的思維模式3、運用“四維度”打好體驗組合拳案例:盒馬鮮生/瑞希咖啡/平安的體驗組合拳有何不同?4、體驗時代需要服務體驗，更需要“有......

產(chǎn)品失效模式分析（FMEA） 深圳：2025年10月17日

第一天第一部分：質(zhì)量是設(shè)計出來的，預防出來的1. 質(zhì)量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應2. 質(zhì)量來源于設(shè)計3. 設(shè)計來源于預防4. 想不到的風險----失效模式影響分析(FMEA)是最好的預防工具5. 解決不了風險----防錯法是最好的斷根工具第二部分：失效模式影響分析(FMEA)概述1. FMEA的定義、起......