杭州服務(wù)體系培訓(xùn)公開課

《業(yè)主滿意物業(yè)管理服務(wù)體系解析》 杭州：2025年09月27日

房地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)部門經(jīng)理、負責(zé)人課程收益:1、第一次從服務(wù)營銷學(xué)的角度剖析物業(yè)管理服務(wù)的特征與內(nèi)涵；2、創(chuàng)造性地從社會心理學(xué)角度分析業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的消費心理與需求期望；3、從房地開發(fā)流程站在開發(fā)商的角度思考物業(yè)管理的價值；4、從品牌學(xué)角度，利用品牌建設(shè)的步驟打造優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)體系，打造業(yè)主滿意的物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品；5、此次課程與......

綠城服務(wù)社區(qū)多種經(jīng)營專題實戰(zhàn)課（培訓(xùn)+考察）—綠城智慧園區(qū)生活服務(wù)體系建設(shè)及社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式解碼 杭州：2025年10月23日

面對新的市場環(huán)境，如何突破傳統(tǒng)物業(yè)經(jīng)營管理的模式，利用物業(yè)服務(wù)平臺和客戶資源以及物業(yè)服務(wù)自身的專業(yè)優(yōu)勢，通過引進服務(wù)集成、延伸服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈、開展多種經(jīng)營等方式提高盈利能力成為擺在企業(yè)面前的重要課題。說到園區(qū)的經(jīng)營，綠城智慧園區(qū)生活服務(wù)體系自然是業(yè)內(nèi)的佼佼者，綠城服務(wù)2017年實現(xiàn)園區(qū)服務(wù)收入9.001億元，同比增加86%......

如何建立國際化售后服務(wù)體系 上海：2025年10月18日

本課程并結(jié)合實踐，對國際貿(mào)易售后市場現(xiàn)狀進行分析，在此基礎(chǔ)上，分析了國際貿(mào)易售后市場發(fā)展趨勢分析。售后工程的理念是保持企業(yè)在市場競爭力的重要手段，而對于降低售后服務(wù)成本，提高售后服務(wù)質(zhì)量，樹立和保持企業(yè)品牌起著非常重要的作用 。培訓(xùn)大綱：理論部分：一、國際貿(mào)易售后服務(wù)現(xiàn)狀及相關(guān)理論二、國際貿(mào)易中售后服務(wù)面臨的問題三、國......

物業(yè)客戶服務(wù)體系構(gòu)建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實戰(zhàn)營 長沙：2025年10月11日

答疑解惑：了解管家服務(wù)落地應(yīng)用的四大困惑明晰職責(zé)：掌握鉑金管家四者定位、鉑金管家8項職責(zé)深度剖析：洞察鉑金管家服務(wù)體系的三大支撐核心能力：學(xué)習(xí)鉑金鳳凰管家必備六大發(fā)展力能力延展：掌握服務(wù)設(shè)計原理，提升服務(wù)體系設(shè)計能力細節(jié)管理：學(xué)習(xí)三色客戶服務(wù)地圖繪制法深度服務(wù)：熟悉獲得客戶信賴的三個關(guān)鍵技巧驚喜服務(wù)：掌握驚喜服務(wù)的兩大......

工廠精準成本控制與價值分析 深圳：2025年09月24日

（一）參加培訓(xùn)人員我中心可協(xié)助考取：《財務(wù)審計師》人保部發(fā)證，統(tǒng)一收費標準為：4900元/人（含注冊費、考核費、教材費、證書費、后續(xù)教育等費用）。所需材料：1、填寫學(xué)員資質(zhì)審核表一份；2、最高學(xué)歷/學(xué)位證書、身份證（正反面復(fù)印）復(fù)印件各1份，要求A4紙張；3、提供2寸藍底免冠藍底彩色照片4張（同版）；《國際注冊稅務(wù)會計......

供應(yīng)商成本構(gòu)成分析、降低采購成本與談判技巧 上海：2025年09月26日

采購部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員及相關(guān)人士。課程大綱：第一部分 降低采購成本的十大關(guān)鍵問題一、目前制造企業(yè)采購業(yè)務(wù)面臨的十大問題二、為什么采購成本降低2%，利潤就增加10%三、傳統(tǒng)采購管理的四大誤區(qū)與新型采購戰(zhàn)略的四大創(chuàng)新四、降低采購成本的十大理念轉(zhuǎn)變1.采購部門如何從成本中心轉(zhuǎn)化為利潤中心2.采購的目標如何從降低采購價格轉(zhuǎn)化為......