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課程背景：

即興表達是商業上的“子彈時間”，0.1秒內就會決定生死！

在當今“快節奏＋高不確定”的商務環境中，一對一的即興表達，已成為衡量職業素養與影響力的關鍵刻度。無論是會議中被上級突擊提問的即刻回應，還是與客戶一對一洽談時的現場應變，亦或是走廊里遇到領導的即興匯報，——80%的職場人都會在“開口”那一刻出現以下典型困境：

思路混亂，表達不清：面對突如其來的問題，腦中一片混亂，無法迅速組織語言，導致表達內容雜亂無章，缺乏邏輯性和說服力。

緊張焦慮，缺乏自信：在重要場合下，因緊張而導致語言卡殼、語無倫次，無法自信地表達自己的觀點，影響了個人形象和職業發展。

缺乏結構，重點不明：即興表達時，往往缺乏清晰的結構和邏輯，導致聽眾難以抓住重點，無法有效傳達信息和達成共識。

情感缺失，難以共鳴：表達內容過于理性，缺乏情感共鳴，無法打動聽眾，導致溝通效果大打折扣。

應變能力不足：面對疑或突發情況，無法迅速調整表達策略，導致溝通陷入僵局，影響了溝通效果和業務推進。

為了讓學員們在關鍵一對一場景中，能做到瞬間理清思路、自信應答、精準呈。本課程聚焦“全腦即興表達”——兼顧左腦的理性與右腦的感性，基于B.E.S.T四大金標準（Brief化繁為簡、Emotion共情共鳴、Structured結構至上、Turnout結果為王），交付即學即用的即興表達模型與實戰方法，讓學員們贏在充滿挑戰的“即興時刻”

課程收益：

1. 提升表達信心：通過學習和實踐有效的表達技巧，克服公共演講的恐懼，建立起在各種場合下自信發言的能力。無論是在團隊會議中發表意見，還是在客戶面前展示方案，都能以更自信的姿態出現。

2. 強化邏輯思維：掌握結構化思維方法及左腦五大模型（時間順序、空間布局、焦點分析、兩極對比、細節放大），使想法和觀點條理清晰、邏輯嚴密，能夠高效地傳達復雜信息，讓聽眾一目了然，提升職場中的專業形象。

3. 增強情感共鳴：運用Emotion共情共鳴策略和右腦SAVE法則（故事講述、類比思考、視覺呈現、案例分享），讓你的表達更具感染力和吸引力，有效觸動同事或客戶的內心，建立深厚的信任關系，促進工作中的合作與成功。

4. 提高應變能力：學習并熟練應用五大即興表達框架（KFC快速反饋、OREO正反論述、SOP標準流程、PRO問題導向、USB獨特賣點），提高應對突發狀況時的反應速度和表達能力，確保你能在任何情況下都保持冷靜，并有效地傳達你的觀點。

5. 推動商業結果：結合實際商業場景進行訓練，不學會如何說話，更重要的是如何將話轉化為行動，實現業務上的突破。通過不斷的練習和反饋，在工作中更加精準地達成目標，推動項目前進。

課程特色：

1. 全腦驅動，左右腦協同：左腦“結構化模型”＋右腦“形象化工具”并行使用，兼顧理性邏輯與感性感染。

2. 聚焦即興，游戲化練習：從“卡牌沙盤游戲”到“多輪角色扮演”，70%時間沉浸式操練，邊演練邊反饋。

3. 場景化模板，即學即用：講師個人原創的KFC/OREO/SOP/PRO/USB五大即興框架，覆蓋匯報、談判、客戶拜訪、走廊攔截式提問等高頻一對一場景，學完可用可復制。

4. B.E.S.T金標準引領：結合B.E.S.T四大金標準，加上結構性思維，為高效表達提供清晰、可衡量的評估體系與實踐指南，會對團隊和個人產生深遠持久的影響

5. 設計話術，帶動銷售：可結合企業需推廣的產品，在現場利用表達框架現場發明話術，幫助個人與團隊提升績效。

課程對象：

中高基層管理者、一線工作人員、市場營銷人員及經常需要表達人員

課程方法：

理論講授（50%）+小組研討（15%）+實操練習（35%）

課程大綱:

第一講：B.E.S.T——商務表達的黃金四維標準

案例導入：喬布斯在iPhone發布會上的經典演講——如何用1分鐘讓全場記住“重新定義手機”？

一、Brief化繁為簡

——用“革命性觸控屏”一句話定義產品核心

二、Emotion共情共鳴

——通過“重新定義手機”引發用戶情感期待

三、Structured結構至上

——以“設計、功能、價格”三段式邏輯層層推進

四、Turnout結果為王

——最終銷量證明表達價值，而非單純追求掌聲練習

小組演練：用B.E.S.T標準拆解練習一段失敗演講視頻，小組討論并優化。

第二講：思維升級——即興表達的結構性思維根基

案例導入：“凌亂的秘書工作匯報”

一、結構性思維的三大特性

1. 講理性（以邏輯驅動表達）

2. 利他性（站在聽眾角度思考）

3. 規則性（遵循清晰的表達規則）

二、從無序到有序的思維轉換

1. 結論先行

2. 分類清晰

3. 排序邏輯

4. 上下對應

三、從碎片化到立體化的思維構建：

1. 自上而下：以目標為導向，拆解問題，層層深入

2. 自下而上：歸納總結碎片信息，提煉核心觀點

四、從“你的大腦”到“他的內心”三部曲

1. 隱形思維顯性化

2. 顯性思維結構化

3. 結構思維形象化

五、全腦表達的左右腦優勢

——結合左腦邏輯與右腦感性，實現表達的全面升級

練習：“凌亂的秘書工作匯報”，對比前后表達效果，揭示結構性思維如何化繁為簡。

第三講：邏輯制勝——左腦結構化的五大思維模型

案例導入：支支吾吾的新聞發布會

一、時間模型

——以時間線為軸，推進表達脈絡，讓聽眾感到輕松自然，跟隨你的節奏

二、空間模型

——以空間維度為結構，使表達形象生動，隨處可用，增強聽眾的畫面感

三、支點模型

——以穩固的論點為核心，呈現客觀審慎的表達風格，增強信任感

四、鐘擺模型

——平衡多方觀點，兼顧不同立場，創造雙贏的表達效果，適用于爭議性話題

五、變焦模型

——通過焦點切換，呈現多樣化視角，同時突出核心信息，讓表達更具層次感

練習：學員隨機抽取一個模型，結合自身工作場景（如客戶溝通或內部匯報），現場設計并進行2分鐘即興表達。

第四講：情感觸動——右腦形象化的SAVE表達法則

案例導入：“您說的每一句話都對，但是怎么聽起來沒感覺”

一、Story（故事化）

——通過“困境-轉折-克服-成長-號召”的結構，講述打動人心的故事，激發聽眾共鳴

二、Analogy（類比化）

——運用類比公式和“加減乘除”模型，將抽象數據或概念具象化，降低理解門檻

三、Visual（視覺化）

——調動視覺、味覺、聽覺、嗅覺、觸覺及內心感受，打造沉浸式表達體驗，增強記憶點

四、Example（案例化）

——通過具體案例降低聽眾理解成本，用真實故事增強表達的可信度和吸引力

練習：一人一故事。

第五講：場景化框架——高頻商務表達一招致勝

案例導入：銷售總監用“USB模型”3分鐘拿下千萬訂單——如何讓表達像U盤即插即用？

一、KFC模型（用于快速匯報）

1. 觀點

2. 事實

3. 影響

二、OREO模型（用于說服他人）

1. 觀點

2. 原因

3. 例子

4. 重申

三、SOP模型（用于項目推進）

1. 情景

2. 目標

3. 計劃

四、PRO模型（用于提案談判）

1. 痛點

2. 原因

3. 方案

五、USB模型（用于產品推介）

1. 獨特

2. 解決

3. 利益

練習：分組抽取商務角色（CEO/銷售/HR），用指定框架模擬即興發言。

第六講：全腦沙盤——卡牌游戲實戰，打通即興表達最后一公里

一、卡牌規則

1. 情境卡：設定商務場景

2. 結構卡：指定左腦模型

3. 形象卡：指定右腦工具

二、游戲規則

1. 抽三張卡牌

2. 1分鐘思考

3. 3分鐘即興表達

4. 同組互評

5. 教練反饋

三、沙盤比賽

1. 分組進行卡牌沙盤

2. 第一輪“練手賽”

3. 第二輪“淘汰賽”

4. 決出“最佳即興表達王”

總結：

左腦是‘邏輯盾牌’，右腦是‘情感利劍’，而B.E.S.T金標準是將二者融合為‘商業核武器’的金標準，讓每一次即興表達，都成為推動結果的子彈。

寺老師

寺昆老師 商務演講教練

加拿大溫哥華演示演講研究院（SCPC）進修生

中國電子商務中心培訓學院廈門分院特邀講師

前福州大學外國語學院客座教授

前廈門大學MBA班級商務演講專題講師

——7年企業管理培訓、12年授課與演講培訓經驗——

曾任：強生（世界500強）丨銷售經理、產品經理

曾任：金達威（上市公司）丨全國營銷培訓總監

曾任：慧言幫（國內首個線上演講社群）丨創始人

曾任：湖南衛視黃金檔欄目丨編劇、演員、主持人、撰稿人

擅長領域：演講表達、AI+演講、工作匯報、營銷提案、高管演講輔導、公司內部演講比賽輔導、結構性思維、創新思維、年會與產品發布會方案定制等

? 會講——多元賦能?全場景表達專家

「01」是演講界的佼佼者：曾獲得美國國際演講會（Toastmasters）中文演講比賽冠軍、世界華人“華夏情”演講比賽季軍

「02」是經驗豐富的脫口秀演員，肆笑喜劇、魔脫喜劇常駐嘉賓，以親和幽默的風格、超強的控場能力，成為業界標桿，學員好評度高。

? 會寫——創新體系?理論實踐雙驅動

「01」是國內首位實現演講類著作出海的實戰講師，出版書籍《言值——成為說話與演講的高手》，兩次印刷破6萬冊，同步推出日/韓/英譯本。

「02」獨創BEST商務演講模型，從“內容建構-表達設計-舞臺呈現-效果轉化”全鏈路賦能。

「03」融合AI技術前沿賦能演講表達，擁有訊飛AI提示詞工程師、阿里巴巴達摩院人工智能訓練師、谷歌認證AI訓練師等AI認證，運用AI工具開發智能腳本生成、場景化表達優化等應用模塊，助力學員30分鐘產出專業級演講/匯報內容，效率提升70%+。

會教——成果導向?全場景賦能

「01」是集編、導、演與咨詢輔導于一體的實戰型演講教練，擁有香港IPCC演講教練、美國埃里克森ACTC教練、TEDx演講教練等認證，年均90+次高管1v1定制輔導，累計輔導500+企業高管，將表達力轉化為商業競爭力。

「02」是演講表達的專業講師，獲得結構性思維講師、全腦表達講師、DISC講師等認證，曾打造國內首個線上演講社群，個人在線課程點擊率破億，付費訂閱用戶15萬人，年銷售額破千萬。

「03」研發《船達Speakship——即興表達與商務演說》認證版權課，授權全國超100位講師。

實戰經驗：

寺昆老師擁有7年企業管理培訓、12年授課與演講培訓經驗，從工作匯報到營銷提案，從產品策劃到劇本創作，以「商業戰略+表達藝術」雙引擎驅動，為不同行業提供定制化演講賦能體系，助力企業實現從「表達力」到「商業變現力」的躍遷。

→【構建「賣點可視化+場景化表達」營銷賦能模型，打造行業銷售賦能標桿案例】

01-擔任強生（中國）醫療器械產品經理期間，創新性搭建核心產品賣點并搭建營銷體系，培養600名具備專業演講能力的一線銷售，設計差異化客戶溝通腳本，幫助銷售團隊精準觸達醫療終端決策場景，推動年銷售額達7000萬美金，實現年均21%增長。

02-擔任金達威全國營銷培訓總監，從0到1搭建企業商學院，3個月內組建21人內訓師團隊，研發23門核心課程，搭建線上學習平臺，首創「訓戰結合」培養模式，將課程內容嵌入終端鋪貨、客情維護等實戰場景,最終驅動產品線覆蓋全國600家藥房，年營業額突破1.3億，學員滿意度提升至90%。

→【聚焦「商業目標落地」的表達賦能體系，用表達力激活商業增長新動能】

01-創立“慧言幫”社群，聯合十點讀書、網易云課堂等平臺推出《321表達法》《提升言值，成為說話和演講的高手》系列課程，個人在線課程點擊率破億，付費學員超15萬+，2016年單課銷售額破千萬，穩居演講領域線上課程TOP2。

02-擔任湖南衛視《叮咚上線》欄目編導及撰稿人，深度參與節目編導策劃與劇本創作，同時為汪涵、海濤等頂級主持人量身打造節目核心稿件，其中，首播欄目《年輕人要不要逼自己一把》獲《光明日報》的頭版報道。

部分授課案例：

序號企業課題期數

1艾爾建美學中國《有吸引力的演講與匯報》16

2加拿大溫哥華HCG集團《Presentation UP》12

3愛奇藝《銷售型演講訓練》9

4中國平安《保險人員的銷售型演講》9

5廈門市政集團《工作匯報與演講》7

6華潤大學《全腦表達與演講》4

7威迪亞《工作匯報與演講》4

8瑞幸咖啡《年會演講輔導與教練》4

主講課程：

《B.E.S.T商務演講與精準表達》

《AI領航的B.E.S.T商務演講與工作匯報》

《B.E.S.T商務場景下的全腦即興表達》

《B.E.S.T新結構化思維——想清楚、說明白、拿結果》

《演講比賽教練與輔導——培訓+陪改+陪賽+陪拿獎項》

《演講變現——銷售人員的營銷型演講技巧》

《即興戲劇工作坊——高績效團隊建設》

《即興領導力工作坊——VACU時代的領導力》

《左圓右方創新：創新思維與問題分享解決》

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