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【課程背景】

對于基層管理人員來說，首先是角色身份的轉(zhuǎn)變，原來在專業(yè)崗位干得不錯，擁有良好的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著型的問題：從以前自己完成任務(wù)到現(xiàn)在的通過下屬員工完成任務(wù)。同時，對于管理者而言，要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，必須認(rèn)識自己，也就是角色認(rèn)知，從而能夠充分扮演好自己在企業(yè)中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認(rèn)知，決定了管理者的工作成效，了解自我才能領(lǐng)導(dǎo)他人。最后，要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者一定要有職業(yè)化的意識和先進的理念，能夠認(rèn)識到管理能力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。

作為管理者要具備哪些基礎(chǔ)管理技能？如何通過員工達成團隊目標(biāo)？如何協(xié)調(diào)企業(yè)管理團隊與員工之間的矛盾和沖突？如何與上級領(lǐng)導(dǎo)、平行同事、下屬員工進行有效的溝通？如何提升團隊的工作效率？管理者在不同角色上時間如何分配？本課程基于以上問題的解決，為企業(yè)管理人員量身訂制，從角色認(rèn)知的角度為管理人員提供切實可行的整體解決方案。

【課程收益】

明確管理者在企業(yè)價值鏈中的作用及其對員工的影響關(guān)系

分析管理者角色轉(zhuǎn)變困難的誤區(qū)與原因

闡明管理者角色的定位與關(guān)鍵職責(zé)

說明優(yōu)秀管理者的品德與能力要求

說明管理者角色轉(zhuǎn)變的有效措施與方法

【課程特色】

講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練+測評及行為強化反饋等混合式學(xué)習(xí)形式

【課程對象】

中基層管理者/新任管理者/儲備管理干部

【課程大綱】

一、管理者作用為什么？

1、學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容介紹

2、管理過三關(guān)

目標(biāo)關(guān)

溝通關(guān)

執(zhí)行關(guān)

3、管理者角色層級定位要清晰

4、企業(yè)成功路徑分析：經(jīng)理在企業(yè)價值鏈中起什么作用

5、優(yōu)秀經(jīng)理對企業(yè)的影響：幫助主動脈 打通微循環(huán)

6、經(jīng)理對于員工的影響：加入公司 離開經(jīng)理

活動：總經(jīng)理特別任務(wù)令

二、管理者角色認(rèn)知是什么？

1、管理者角色轉(zhuǎn)變困難的三大原因

2、從I型人到T型人

3、管理者角色中的誤區(qū)

4、管理者四個關(guān)鍵角色定位

管理者角色一：對上級是輔佐者

管理者角色二：對平級是協(xié)作者

管理者角色三：對下級是教練

管理者角色四：對客戶是朋友和顧問

5、管理者的五個核心任務(wù)

6、經(jīng)理建設(shè)團隊的12個關(guān)鍵問題

案例分析：李明的煩惱

測評：員工與團隊管理的12個關(guān)鍵問題

三、管理者德才要求做什么？

1、管理者的德才要求

2、干部選拔標(biāo)準(zhǔn)--德才兼?zhèn)涞聻橄?/p>

3、知名企業(yè)管理者德才要求案例分析

案例分析：任務(wù)沒完成的原因是什么

研討：討論、交流

四、成為優(yōu)秀管理者如何做？

1、管理角色轉(zhuǎn)變的七個加速器

2、優(yōu)秀管理者的八項修煉

研討：管理者如何加快角色轉(zhuǎn)變

五、培訓(xùn)回顧與行動計劃

1、學(xué)習(xí)要點回顧與小結(jié)

2、制定行動計劃

周老師

周雋峰老師

——領(lǐng)導(dǎo)力&行動學(xué)習(xí)DeepSeek實戰(zhàn)專家

管理學(xué)博士（Ph.D.）

創(chuàng)新思維+行動學(xué)習(xí)認(rèn)證講師

曾任：吉利控股集團（世界500強，高新科技行業(yè)）企業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)發(fā)展中心負(fù)責(zé)人

曾任：福源集團（中國龍頭企業(yè)）總裁助理兼培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：某世界500強學(xué)習(xí)與發(fā)展中心專家

曾任：國內(nèi)500強互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)教研負(fù)責(zé)人

曾任：行動學(xué)習(xí)龍頭企業(yè)百年基業(yè)資深顧問

十六年國央企和大中型民營企業(yè)人才培養(yǎng)經(jīng)驗

多家行業(yè)頭部企業(yè)管理咨詢顧問

AI智能體開發(fā)全周期指導(dǎo)專家

深圳人力資源協(xié)會特邀培訓(xùn)專家

中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢服務(wù)專家

中國中小企業(yè)聯(lián)盟專家組委員會專家

CMC國際注冊管理咨詢師

【個人簡介】

周老師擁有十六年領(lǐng)導(dǎo)力&行動學(xué)習(xí)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗，并在前沿DeepSeek&AI技術(shù)方向有專業(yè)研究，曾幫助上百家企業(yè)設(shè)計一體化人才培養(yǎng)戰(zhàn)略體系，并親自指導(dǎo)企業(yè)進行績效改進年增長率不低于30%和完善員工能力培養(yǎng)發(fā)展通道。尤其對于國央企、民營企業(yè)如何實現(xiàn)在新形勢下的一體化人才培養(yǎng)進行了深入的研究，總結(jié)出了一套關(guān)于企業(yè)升級與轉(zhuǎn)型的方法論，根據(jù)人才發(fā)展需求設(shè)計培養(yǎng)項目，整合內(nèi)外部資源落地實施，并進行人才發(fā)展項目的盤點、測評、選拔和培養(yǎng)發(fā)展和效果評估、勝任力模型建設(shè)、繼任計劃實施等。同時，為企業(yè)搭建內(nèi)部OMO線上學(xué)習(xí)平臺，運營和優(yōu)化在線平臺傳播渠道，獲得眾多企業(yè)及政府機構(gòu)的高度認(rèn)同，并取得良好的效果。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

廣東移動中青年干部培養(yǎng)項目： 共3期，156人，評分9.5，返聘2次。學(xué)員收獲：能力和敬業(yè)度都有較大的提升，將理念、方法、工具帶到今后的實際工作中，提升相應(yīng)的能力。開拓了視野，提高團隊創(chuàng)新意識和全面思考能力。課堂結(jié)合了多種方法和豐富多彩的工具，如：行動學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、頭腦風(fēng)暴、團隊共創(chuàng)等，不但學(xué)習(xí)了理論知識，而且掌握了相關(guān)方法和工具，并能夠運用到實際工作中，解決實際問題。

寶山煙草中青年干部培養(yǎng)項目（含DeepSeek&AI高效職場辦公效率提升）： 共2期，89人，評分9.7，返聘2次。學(xué)員收獲：DeepSeek&AI高效職場辦公很實戰(zhàn)，將理念、方法、工具帶到今后的實際工作中，快速提高工作效率。開拓了視野，提高團隊創(chuàng)新意識和全面思考能力。課堂結(jié)合了多種方法和豐富多彩的工具，如：行動學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、頭腦風(fēng)暴、團隊共創(chuàng)等，不但學(xué)習(xí)了理論知識，而且掌握了相關(guān)方法和工具，并能夠運用到實際工作中，解決實際問題。

某電信公司中青年培養(yǎng)項目（含DeepSeek&AI高效職場辦公效率提升）：本次方案將開展5期培訓(xùn)培養(yǎng)（五個階段），78人輪訓(xùn)，評分9.69。學(xué)員收獲：通過學(xué)習(xí)AI前言技術(shù)，大大提高職場日常辦公效率，非常實戰(zhàn)。而且通過有針對性的課程學(xué)習(xí)和實踐練習(xí)，每階段聚焦一個學(xué)習(xí)主題（AI提效、管理提升、業(yè)務(wù)落地、驗收總結(jié)、社會拓展），系統(tǒng)學(xué)習(xí)實用管理技能并實踐演練落地，增加對不同管理職能和領(lǐng)域的了解，開闊視野，提升個人的自我覺察能力、團隊管理能力和業(yè)務(wù)落地實踐能力。

中國工商銀行昌平支行后備管理人員項目（含DeepSeek&AI高效職場辦公效率提升）：共5期，304人，評分9.78，返聘1次。學(xué)員收獲：接觸到前言AI技術(shù)，能夠助力日常辦公，提效提質(zhì)。同時，領(lǐng)導(dǎo)力在輔導(dǎo)培養(yǎng)方面：團隊成員的知識和技能的提高，對他們進行專業(yè)能力的輔導(dǎo)，培養(yǎng)他們。最后，執(zhí)行控制：在目標(biāo)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格按照制度流程，對關(guān)鍵節(jié)點進行追蹤、反饋、及時調(diào)整控制，確保目標(biāo)實現(xiàn)。

民生銀行武漢分行“楚青計劃”項目：本次方案將開展5期培訓(xùn)培養(yǎng)（五個階段），78人輪訓(xùn)，評分9.69，返聘3次。學(xué)員收獲：通過有針對性的課程學(xué)習(xí)和實踐活動，每階段聚焦一個學(xué)習(xí)主題（自我察覺、管理提升、業(yè)務(wù)落地、驗收總結(jié)、社會拓展），系統(tǒng)學(xué)習(xí)實用管理技能并實踐演練落地，增加對不同管理職能和領(lǐng)域的了解，開闊視野，提升個人的自我覺察能力、團隊管理能力和業(yè)務(wù)落地實踐能力。

平安銀行“獵人一期培訓(xùn)”項目：共2期，2個班，50人，評分9.85，返聘1次。學(xué)員收獲：周老師的工具特別接地氣，通過魔力平衡輪，逐步分解目標(biāo)并讓我們找到實現(xiàn)目標(biāo)的路徑和解法，以及后期的行動計劃。以往也學(xué)習(xí)過一些工具和方法論，但從來沒有見過這么好用的工具，我們是負(fù)責(zé)特殊資產(chǎn)處理的，大家的對于目標(biāo)很有壓力，但通過現(xiàn)場的引導(dǎo)和拆解，結(jié)合我司戰(zhàn)略竟然神奇的找到了全年的目標(biāo)達成方法和路徑，真的很神奇。

中國銀行軟件中心優(yōu)才計劃項目：共3期，中層90人，評分9.7，返聘2次。學(xué)員收獲：通過案例分析、錄像觀摩、情景模擬、實戰(zhàn)訓(xùn)練、測評及行為強化反饋等混合式學(xué)習(xí)及生動活潑的形式，系統(tǒng)講授管理者需要具備的五項核心管理能力，并匹配核心領(lǐng)導(dǎo)力管理模型、敬業(yè)度Q12測評，幫助我們快速鎖定能力發(fā)展與行為改進目標(biāo)，通過前后測結(jié)果比對量化學(xué)員能力發(fā)展成果。

東風(fēng)集團中層干部行動學(xué)習(xí)工作坊項目：共2期，150人，30人/5個班，評分9.65，返聘1次。學(xué)員收獲：大家結(jié)合東風(fēng)集團實際情況討論組織能力建設(shè)遇到的挑戰(zhàn)與問題。大家通過行動學(xué)習(xí)、團隊共創(chuàng)的形式，在周老師的引導(dǎo)下積極討論問題，萃取出多個成果。小組團隊通過行動學(xué)習(xí)的明確問題、原因分析、創(chuàng)新方案、行動計劃這四個步驟，最終得出創(chuàng)新方案，并且制定了行動計劃表，便于回到工作中便于落地和執(zhí)行。

中糧酒業(yè)有限公司高效領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目：共3期，260人，3個班，評分9.8，返聘3次。學(xué)員收獲：在此培訓(xùn)中，周老師結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容以及研討學(xué)習(xí)結(jié)果進行分析和引導(dǎo)，使得我們深刻反思，肯定已有的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)不足，并在最后進行總結(jié)，制定相應(yīng)的行動方案，將理念、方法、工具帶到今后的實際工作中，提升相應(yīng)的能力。對我們?nèi)蘸蟮墓芾砉ぷ髌鸬搅撕艽蟮膸椭?/p>

福田汽車新聘部長領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目：此次新聘部長領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目的兩個階段，第一階段的主題是“認(rèn)知自我、管理團隊”，第二階段的主題是“引領(lǐng)業(yè)務(wù)、匯報驗收”共2期，80人，5個班，評分9.7，返聘2次。學(xué)員收獲：此次學(xué)習(xí)，讓我們能夠從一個更高的角度來深刻審視自己，認(rèn)識到了自身的領(lǐng)導(dǎo)力特別是群策群力的不足，如何從讓一個人做，變成讓一群人做，并深刻認(rèn)識到了團隊協(xié)作的重要性，以及自己對團隊的影響作用，同時也學(xué)會了創(chuàng)新思維的相關(guān)行動學(xué)習(xí)及引導(dǎo)的方法和工具。

【授課風(fēng)格】

實戰(zhàn)型導(dǎo)師：理論與實踐結(jié)合，直擊困惑挑戰(zhàn)，深入淺出，具有很強的實用性。

引發(fā)動機：深入洞察激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動機，以學(xué)員和業(yè)務(wù)實際為中心，個人、團隊雙改善。

引導(dǎo)共創(chuàng)：促進學(xué)員思考、交流與分享，注重互動，形象生動，富有感染力。

案例教學(xué)：生動形象、深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

學(xué)以致用：通過錄像觀摩、情景模擬、實戰(zhàn)訓(xùn)練、測評及行為強化反饋等混合式學(xué)習(xí)及生動活潑的形式，掌握實用的管理技能，快速提升管理水平，從而推動組織績效的提升。

能力培養(yǎng)：引導(dǎo)學(xué)員思考并結(jié)合實際工作分組進行研討，帶領(lǐng)學(xué)員分解任務(wù)目標(biāo)，研討制定解決方案，并最終形成具體的、可操作的行動實踐案例。

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