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【課程背景】

當(dāng)前企業(yè)普遍面臨人力成本高企但人效增長乏力的困境，核心問題在于人效管理缺乏系統(tǒng)性——多數(shù)企業(yè)僅停留在財務(wù)指標(biāo)層面，未能將人效深度融入戰(zhàn)略與執(zhí)行鏈條。本課程提供"戰(zhàn)略級人效提升方法論"：

戰(zhàn)略錨定：基于行業(yè)特性設(shè)計多維人效公式，通過平衡計分卡將人效目標(biāo)納入公司戰(zhàn)略

組織解碼：運用戰(zhàn)略解碼工具將公司目標(biāo)拆解為部門關(guān)鍵任務(wù)

個人落地：通過彈性激勵將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個人行為；

閉環(huán)管理：借助人效儀表盤實現(xiàn)全流程監(jiān)控，確保個人-部門-公司目標(biāo)協(xié)同。

本課程從戰(zhàn)略設(shè)計到執(zhí)行落地的體系，已成為企業(yè)突破人效瓶頸的剛需。

【課程收益】

運用人效公式量化分析企業(yè)當(dāng)前人效水平，識別隱性損耗點。

掌握行業(yè)人效標(biāo)桿對比法，通過數(shù)字化工具減少無效工時。

理解“管控→激活”的績效管理邏輯，學(xué)會制定部門“人效提升紅線”

運用扁平化組織設(shè)計工具，縮短響應(yīng)時間，設(shè)計跨職能敏捷團(tuán)隊。

掌握靈活用工模式的落地方法，包括協(xié)議模板和風(fēng)險控制要點。

運用彈性激勵模型，結(jié)合工具量化關(guān)鍵結(jié)果。

掌握人效目標(biāo)拆解三步法：從公司戰(zhàn)略到部門再到個人績效合同

理解末位崗位優(yōu)化機制，通過投資回收期測算評估用工模式性價比

【課程特色】

針對學(xué)員的實際工作場景和任務(wù)，進(jìn)行實戰(zhàn)演練，學(xué)之即用

【課程對象】

中高層管理人員；人力資源工作者

【課程大綱】

模塊一：為什么人效提升是成本優(yōu)化的核心？從“人力成本”到“人力資本”的思維升級

一、人均產(chǎn)值停滯不前？——你的隱性人效黑洞正在吞噬利潤！

1、定義你的人效公式：能觀測，才能被管理！

例：人效=營收/總?cè)斯こ杀?rarr;提升人效的本質(zhì)是單位人力投入的產(chǎn)出最大化。

2、隱性損耗：人效的陷阱

低效會議（平均耗時2.5小時/周）、流程冗余（30%工作重復(fù)）、跨部門協(xié)作成本。

3、行業(yè)錨點：2025年各行業(yè)人效標(biāo)桿

案例：某企業(yè)通過數(shù)字化流程優(yōu)化，減少40%無效工時，人效提升25%。

二、人效低是因為員工不努力？——管理誤區(qū)正在扼殺團(tuán)隊潛力！

誤區(qū)1：盲目延長工時→員工倦怠導(dǎo)致效率下降15%。

誤區(qū)2：KPI至上→忽視協(xié)同效率，部門墻浪費20%資源。

破局點：從“管控”到“激活”——如何通過績效管理達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)？

案例：某科技公司推行人效管理體系，連續(xù)三年達(dá)成人效目標(biāo)

小組討論：制定部門“人效提升紅線”（如核心崗位工時利用率≥80%）。

模塊二：組織僵化、流程冗余？——用‘結(jié)構(gòu)+模式’釋放人效潛能

一、管理層級越多，效率越低？——扁平化與敏捷團(tuán)隊的‘人效倍增’法則

扁平化價值：決策鏈從5級壓縮至3級，響應(yīng)速度提升40%。

敏捷團(tuán)隊設(shè)計：跨職能小組（如“產(chǎn)品+運營+技術(shù)”鐵三角）減少溝通成本。

案例：某制造企業(yè)組建“產(chǎn)銷一體小組”，訂單交付周期從15天縮短至7天。

二、用工模式不靈活？——‘人才共享+數(shù)字化’如何實現(xiàn)人效彈性？

1、共享用工：跨企業(yè)調(diào)配淡旺季人力（如零售業(yè)與物流業(yè)聯(lián)合用工）。

2、眾包模式：短期項目制用工（設(shè)計、IT開發(fā)崗）。

3、風(fēng)險控制：靈活用工協(xié)議核心條款模板（工時、責(zé)任、爭議）。

案例：某酒店集團(tuán)旺季使用共享清潔工，人力成本降低25%，零法律糾紛。

實操：設(shè)計企業(yè)“節(jié)假日用工組合方案”

模塊三：薪酬激勵無效、目標(biāo)模糊？——讓‘目標(biāo)+激勵’驅(qū)動人效爆發(fā)

一、工資越高人效越高？——彈性激勵與OKR的‘精準(zhǔn)發(fā)力’策略

1、激勵杠桿：銷售崗“底薪+利潤分成”模式（人效提升30%）。

2、目標(biāo)對齊：OKR量化關(guān)鍵結(jié)果（如“客戶響應(yīng)速度≤2小時”）。

3、淘汰機制：末位5%崗位優(yōu)化（非裁員），替換為高性價比用工模式。

實操：模擬制定“核心崗位OKR人效指標(biāo)”（如研發(fā)崗“需求交付周期縮短20%”）。

二、員工躺平是因為缺乏動力？——人效目標(biāo)落實到績效管理三步法

第一步：將人效列入公司戰(zhàn)略目標(biāo)：BSC四維度望遠(yuǎn)鏡（財務(wù)/客戶/流程/成長）

第二步：人效目標(biāo)拆解到部門：戰(zhàn)略解碼三級火箭：公司→部門→個人的能量傳遞

第三步：人效進(jìn)入個人績效考核：績效合同怎么簽才"燃"？

工具：人效儀表盤（各部門，實時展示人效/成本變化）、投資回收期測算。

穆老師

穆生一老師

—AI助力人力資源管理能力提升專家

曾任：津榮天宇（精密零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)）人力資源總監(jiān)

曾任：施耐德電氣（全球供應(yīng)鏈排名第五）人力資源HRBP

曾任：美團(tuán)外賣（國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)頭部）人力資源HRBP

18年人力資源實戰(zhàn)和管理經(jīng)驗、曾任國網(wǎng)電力面試官

培訓(xùn)雜志榮德學(xué)院 認(rèn)證職業(yè)講師

中科院心理研究所 心理咨詢師

《SPOT團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)》認(rèn)證

專注AI工具賦能效率提升的實戰(zhàn)型培訓(xùn)講師，尤其擅長通過

DeepSeek實現(xiàn)職場場景的技術(shù)落地與課程體系優(yōu)化

【個人簡介】

外企、民企，多個行業(yè)近20年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗：穆生一老師從事世界500強、國內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)公司、上市公司人力資源管理工作近20年，使得他在面對不同行業(yè)，不同企業(yè)性質(zhì)的企業(yè)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)時，具有很好的適應(yīng)性。

從員工到高層管理的工作經(jīng)歷，使得課程貼近工作場景：從外企人事專員到上市公司人力資源總監(jiān)的實際工作經(jīng)驗，使得穆生一老師積累了不同企業(yè)類型的選人育人，搭建人力資源管理體系上的實戰(zhàn)經(jīng)驗。課程結(jié)合實際工作場景講解專業(yè)知識，深入淺出。

具有HRBP經(jīng)驗和視角，善于使用業(yè)務(wù)語言融入學(xué)員：憑借多年的與業(yè)務(wù)部門的實戰(zhàn)經(jīng)驗，穆生一老師的課程善于使用業(yè)務(wù)部門的語言，出色的引導(dǎo)技術(shù)和教練技術(shù)能夠引發(fā)學(xué)員的思考與共創(chuàng)，利用培訓(xùn)所學(xué)并調(diào)用自身經(jīng)驗，創(chuàng)造性的解決工作中的痛點問題。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1、績效管理體系搭建能力——助力上市公司人效提升11%

在民營制造業(yè)上市出海公司-津榮天宇公司任人力資源總監(jiān)期間，作為精密金屬零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)，面臨著疫情和制造業(yè)下行的行業(yè)壓力，穆生一老師將人效管理嵌入BSC戰(zhàn)略平衡記分績效管理體系中，使得人效管理從組織戰(zhàn)略落地到員工個人績效，使得企業(yè)人效逆勢增長11%。

2、提升組織招聘能力——互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域月增員36%

在互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)美團(tuán)外賣事業(yè)部任HRBP期間，恰逢外賣事業(yè)部歷史上最大一次人員擴編和業(yè)務(wù)升級期。穆生一老師將基于心理學(xué)的精準(zhǔn)選人和基于教練技術(shù)的人才培養(yǎng)保留課程賦能給所轄業(yè)務(wù)團(tuán)隊，使得所轄區(qū)域業(yè)務(wù)團(tuán)隊近300人團(tuán)隊，在一個月內(nèi)增員36%，且每周周招聘完成率始終保持95%以上。

3、結(jié)構(gòu)化面試組織和實施能力——任央企面試官；成功完成多家國企競聘中心搭建

為天津濱海新區(qū)南區(qū)管委會組建競聘中心，對下屬三家國企實施競聘，從0-1全流程

規(guī)劃和搭建，含競聘規(guī)則制定、公告、公示、面試官甄選、培訓(xùn)、面試題庫搭建、評分標(biāo)準(zhǔn)制定、面試主持、全程錄像等等，含前期10余人的協(xié)商一致解除勞動關(guān)系100%談判成功完成，圓滿完成競聘項目。搭建專業(yè)題庫300余題，競聘崗位10余個，面試官20余人，面試約40人次。

曾任國網(wǎng)電力東區(qū)應(yīng)屆生招聘結(jié)構(gòu)化面試官，面試人數(shù)近百人。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

1、人力降本增效系列——世界五百強企業(yè)銷售業(yè)務(wù)模式升級，助力業(yè)務(wù)增長12%

在全球供應(yīng)鏈排名第五，世界五百強企業(yè)施耐德集團(tuán)任銷售HRBP期間，穆生一老師開發(fā)并交付了《降本增效-人效管理體系建設(shè)》，《盤活你的團(tuán)隊-分工與授權(quán)》《管理就是建機制-團(tuán)隊組織建設(shè)》等課程，歷經(jīng)一年的時間完成了20余場培訓(xùn)課程，培訓(xùn)近300名銷售員工，滿意度98%。助力當(dāng)年銷售業(yè)務(wù)增長12%。被銷售團(tuán)隊評為最懂銷售的HRBP。

2、招聘官賦能-AI助力招聘提效-授課30場+，學(xué)員滿意率100%，并多次被返聘

產(chǎn)品深度應(yīng)用經(jīng)驗：全鏈路實戰(zhàn)沉淀，既是講授者，更是深度使用者——從課程大綱撰寫、迭代升級（累計優(yōu)化12版課程體系），除交付課程外，借助AI生成結(jié)構(gòu)化面試題庫并實現(xiàn)銷售（多家國企采購并使用），完整走通過工具落地閉環(huán)。

教學(xué)工具雙重視角：既懂技術(shù)應(yīng)用邏輯，又懂學(xué)員實操痛點，能精準(zhǔn)匹配"技術(shù)潛力-業(yè)務(wù)需求"的教學(xué)切口。

多場景教學(xué)驗證：曾為央企近百名學(xué)員開展定制化AI實操培訓(xùn)課程，學(xué)員邊學(xué)邊實操，紛紛表示將在工作場景進(jìn)行應(yīng)用。在中小企業(yè)專場中，通過分層教學(xué)設(shè)計，因報名踴躍，場地所限，不得不控制人數(shù)。三階訓(xùn)練法：基礎(chǔ)功能速通→高頻場景拆解→企業(yè)案例遷移，確保即學(xué)即用。

作為持續(xù)深耕AI賽道的教育者，課程沒有炫技式演示，只聚焦三個問題：

如何用DeepSeek解決你此刻的工作卡點

怎樣讓AI產(chǎn)出可直接交付的成果

哪些隱藏功能能幫你建立職場競爭優(yōu)勢

3、人力資源解決方案輸出——陪伴十余家企業(yè)共同成長，輸出咨詢方案過百，使得多家企業(yè)人均效能得到大幅度提升

穆生一老師在傳統(tǒng)制造、教育、互聯(lián)網(wǎng)支付、物流等多行業(yè)企業(yè)任人力資源管理顧問。陪伴新能源物流企業(yè)全電綠動集團(tuán)成長期間，為集團(tuán)奠定了初期的組織架構(gòu)以配套商業(yè)模式創(chuàng)新，考核和分配制度，《企業(yè)文化構(gòu)建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《企業(yè)文化構(gòu)建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《激活你的團(tuán)隊-多元化激勵與競爭機制設(shè)計》等培訓(xùn)課程的賦能培養(yǎng)，近3年授課20余場，返聘不斷，學(xué)員滿意度95%以上。穆老師課程結(jié)束后的輔助輔導(dǎo)等工作，使得集團(tuán)戰(zhàn)略得以實現(xiàn)，連續(xù)7年業(yè)務(wù)增長率超過10%。

【授課風(fēng)格】

實用性強：憑借近20年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，給學(xué)員帶來面對實際工作場景的實用知識。

行動學(xué)習(xí)：利用行動學(xué)習(xí)技術(shù)，改變學(xué)員的體驗進(jìn)而轉(zhuǎn)變學(xué)員認(rèn)知，促進(jìn)行為發(fā)生改變。

深入淺出：將系統(tǒng)的管理專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)部門的語言和工作場景進(jìn)行講授。

親和力強：職場基層到高層的工作經(jīng)歷，使得與學(xué)員之間沒有距離感，無縫溝通。

幽默有趣：針對不同年齡段和層級的學(xué)員特點，靈活運用學(xué)員易接受的多種案例和形式。

【主講課程】

AI賦能提效系列課程

《從傳統(tǒng)到智能：Deepseek助力辦公場景提效》

《破解HR痛點：Deepseek賦能人力資源新基建》系列課程：

《從人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款課程）

《從模糊到精準(zhǔn)：Deepseek賦能精準(zhǔn)人才畫像》（爆款課程）

《從經(jīng)驗到數(shù)據(jù)：Deepseek重構(gòu)組織定崗定編》

《從戰(zhàn)略到績效：Deepseek助力績效落地閉環(huán)》

《從盤點到發(fā)展：Deepseek驅(qū)動人才盤點升級》

人力資源管理專業(yè)課程

《聚才—讓你的崗位變暢銷》

《金牌招聘官-招聘面試全流程》（爆款課程）

《精準(zhǔn)招聘—從崗位規(guī)劃到精準(zhǔn)選人》（經(jīng)典課程）

《組織能力支撐-素質(zhì)模型的構(gòu)建與運用》

《圍繞工作成果的人才畫像五步法》

《從風(fēng)險到合規(guī)--勞動合同法疑難熱點與實戰(zhàn)解決方案》

《定制化人才盤點與人才發(fā)展體系》

《企業(yè)文化構(gòu)建與實施》

《降本增效-人效管理體系建設(shè)》

非人課程系列-針對中基層管理人員課

非人：《非人力資源部門的人力資源管理》（爆款課程）

選：《打造你的團(tuán)隊-招聘面試全流程》《金牌招聘官-招聘面試全流程》

用：《盤活你的團(tuán)隊-分工與授權(quán)》《管理就是建機制-團(tuán)隊組織建設(shè)》

育：《賦能你的團(tuán)隊-教練技術(shù)實操》《點燃你的下屬-管理者輔導(dǎo)員工能力提升》

勵：《激活你的團(tuán)隊-多元化激勵與競爭機制設(shè)計》

【服務(wù)客戶】

制造業(yè)：大眾汽車企業(yè)大學(xué)（返聘）、利德華福、蓋澤工業(yè)、柴洋模具（返聘）、栗生園食品

互聯(lián)網(wǎng)IT類：國網(wǎng)電力數(shù)科、育杰科技、凹凸云科技，場景大師

金融銷售類：平安普惠天津分公司，捷信消費金融、人保財險濱海分公司

其他行業(yè)：鐵塔集團(tuán)張家口分公司、全電綠動集團(tuán)（返聘）、宏仁市政，中網(wǎng)基業(yè)、宅美智能、強視科技

【學(xué)員評價】

用銷售的語言給銷售講解人力資源招聘的專業(yè)知識，打開了我們銷售骨干員工的視野，讓他們認(rèn)識到了自己的工作中的諸多不足，還能讓他們能夠樂于接受，真是寶藏老師。

——平安普惠個貸部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

穆生一老師為人師表，知識娓娓道來，但是在講臺上互動的時候激情四射與學(xué)員打成一片仿佛換了一個人一樣，本來只是想學(xué)教練技術(shù)練習(xí)，沒有想到同時加深了管理層之間的深度互動和相互認(rèn)可，為我們的降本增效項目大大提高了信心，增強了能力，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)穆老師的其他課程。

——利德華福 HRBP 李丹

沒有穆生一老師的引導(dǎo)，我都不知道我的管理層對業(yè)務(wù)和流程有著這么多的認(rèn)知，多虧穆老師的組織，才能讓我的管理團(tuán)隊能夠凝聚在一起，匯集共同的智慧，讓我對公司的發(fā)展也更有了信心。

——全電綠動集團(tuán)總經(jīng)理 許樹全

分析我們的問題，比我們自己了解的都透徹，講解和分析都是一語點透，我都是垂頭喪氣的來，興高采烈地的走。

——宏仁市政公司 黃晶

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