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【課程背景】

在央國企事業(yè)單位以及其他社會機(jī)構(gòu)日常工作交流中都會涉及公文的撰寫， 它是機(jī)構(gòu)、團(tuán)體最基本的工作之一。公文如何寫的實(shí)，寫的精，寫的好，是初入職場的文職人員最頭痛的事，他們往往對交辦的寫作任務(wù)不知如何下手，也不知主題要點(diǎn)在哪，更不清楚在不同身份之間切換思考角度，并用最合適、最精煉的語言表述 最合適、最精準(zhǔn)的內(nèi)容寫好公文。

公文寫作不是文藝作品創(chuàng)作，更不是寫作文，不需要華麗的辭藻，濃情的修飾，公文寫作的實(shí)質(zhì)是書寫職場規(guī)則，辦事的原則，但這往往是職場新人所欠缺的，通過本次課程，可以讓企業(yè)學(xué)員快速掌握其中規(guī)律，讓職場人快速寫出各種公文，提升辦公效率。

【課程收益】

1、了解體制內(nèi)的工作環(huán)境和交流語境，深刻理解公文行文風(fēng)格

2、了解公文在不同發(fā)受文主體之間，行文風(fēng)格的正確使用，通過公文體會職場生態(tài)。

3、熟悉文職人員的良好養(yǎng)成 成為筆頭高手

4、掌握常見公文寫作規(guī)范要求和各類公文的結(jié)構(gòu)

5、掌握公文寫作的工作流程和公文寫作的經(jīng)驗(yàn)積累

【課程對象】

總裁秘書、企業(yè)行政人員、總裁助理、政府項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、辦公室文員、部門管理人員

【課程大綱】

一、為何要寫有效公文？遵循三研則三準(zhǔn)則

1、學(xué)習(xí)公文寫作前要明確公文寫作的本質(zhì)到底是什么

2、寫公文為何要三研？

研人、研事，研高度

3、公文寫作遵守的三原則

規(guī)范、簡潔、準(zhǔn)確

在開篇部分要糾正學(xué)員對于公文寫作的誤區(qū)，先立觀點(diǎn)，再通過后面的教學(xué)案例來不斷印證觀點(diǎn)，使學(xué)員掌握公文寫作的核心邏輯，而文字只是核心邏輯外在表現(xiàn)。

二、工欲善其事必先利其器，公文格式及規(guī)范

1、公文寫作的字體和字號要求（為何用仿宋 GB2312）

2、公文的標(biāo)題要包含哪些要素？（文號）

3、公文的落款要素（日期、制文機(jī)關(guān)）

4、公文應(yīng)用場景的關(guān)系對應(yīng) 了解制文機(jī)關(guān)準(zhǔn)確位置

案例：公文規(guī)范知識融入寫作案例中作為提示，不作為單獨(dú)篇章講授，主要原因是央國企公文寫作規(guī)范在中央國家機(jī)關(guān)公文規(guī)范基礎(chǔ)上還帶有有自己內(nèi)部范式特點(diǎn)。

三、不相隸屬機(jī)關(guān)之間來往的書信——公函

1、公函是什么？

2、公函的特點(diǎn)有哪些？（溝通性、靈活性、單一性）

案例：根據(jù)實(shí)際政府公函案例逐一分解結(jié)構(gòu)，闡述內(nèi)容邏輯和語言組織技巧。

3、公函的類別有哪些？

根據(jù)內(nèi)容功能劃分邀請函、商洽函，告知函、回復(fù)函等，講解功能和撰寫要領(lǐng)

4、公函的結(jié)構(gòu)

歸納公函寫作結(jié)構(gòu)模板，讓學(xué)員快速上手，并牢記公函特有結(jié)構(gòu)樣式。

5、案例互動

案例：結(jié)合某機(jī)構(gòu)真實(shí)函件作為反面教材，讓學(xué)員現(xiàn)場找問題，體會函件再應(yīng)用場景中的真實(shí)效果，重點(diǎn)考慮函件撰寫前需要考慮的場景，事件背景，人物關(guān)系（三研原則）。

四、常用公文：如何讓領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)你的請求？請示的重要性

1、請示是什么，為什么要寫請示？

從職場中羅列總結(jié)5個(gè)寫請示的背景，闡述寫請示的必要性，同時(shí)要讓學(xué)員明白請示在職場當(dāng)中的重要性。

2、請示的受文機(jī)關(guān)有哪些？

特別要強(qiáng)調(diào)請示受文機(jī)關(guān)特殊性和唯一性

3、請示的行文結(jié)構(gòu)（標(biāo)題、正文、結(jié)尾）

（1）請示標(biāo)題的構(gòu)成

（2）請示正文撰寫技巧

（3）結(jié)語部分的考究

案例講解：結(jié)合某單位真實(shí)項(xiàng)目請示，重點(diǎn)介紹項(xiàng)目背景，告訴學(xué)員寫請示應(yīng)站在什么維度去寫，才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

課堂互動：設(shè)立真實(shí)企業(yè)活動場景，要求學(xué)員現(xiàn)場根據(jù)內(nèi)容提示撰寫一份請示。

五、常用公文：精準(zhǔn)的廣而告之，通知怎么寫？

1、了解常用企業(yè)通知類型

讓學(xué)員了解企業(yè)常用類型通知，如指示性通知、告知性通知、轉(zhuǎn)批類通知等區(qū)別

2、通知都有哪些特點(diǎn)？ 轉(zhuǎn)批類通知標(biāo)題如何寫？

3、如何寫好指示性通知？掌握它的規(guī)范和要求

指示性通知是企業(yè)最常見的通知，通過某機(jī)構(gòu)真實(shí)案例進(jìn)行分解，讓學(xué)員在課堂上了解通知內(nèi)容的構(gòu)成，以及語言組織和內(nèi)容邏輯編排的內(nèi)在。

案例分析：分析2篇撰寫有瑕疵的通知案例，要求學(xué)員現(xiàn)場閱讀，并根據(jù)所學(xué)知識指出問題所在，給出語言優(yōu)化建議，加深學(xué)員對指示性通知的印象。

課堂練習(xí)：根據(jù)給出的提示信息，模擬企業(yè)黨辦發(fā)通知，組織黨員活動。在練習(xí)中，重點(diǎn)考察學(xué)員基礎(chǔ)知識掌握情況，思維縝密程度以及寫作規(guī)范情況。

六、常用公文：范行文典范 通告怎么寫

1.通告的概念

于公布社會各有關(guān)方面應(yīng)該遵守或周知的事項(xiàng)，是國家機(jī)關(guān)廣泛使用的公文

2.規(guī)定性通告和告知性通告的發(fā)布主體

這兩種通告發(fā)布主體是有區(qū)別的不可混用

3.通告的結(jié)構(gòu)

通過文體模型了解通告寫作結(jié)構(gòu)，并針對結(jié)構(gòu)分別詳細(xì)闡述寫作內(nèi)容

4.設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)通告寫作模板

便于學(xué)員通過模板，掌握文體結(jié)構(gòu)和內(nèi)容填充以及一些寫作細(xì)節(jié)

5.互動練習(xí)：課堂給出某企業(yè)搬遷公告，請學(xué)員找出里面的錯(cuò)誤或不當(dāng)

七、常用公文：通報(bào)怎么寫

1.通報(bào)的概念

用于表彰、批評、通報(bào)情況的公文，下行文。

2.通報(bào)的結(jié)構(gòu)

特別要注意通報(bào)在什么情況下省略受文機(jī)關(guān)

3.設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)通報(bào)寫作模板

便于學(xué)員通過模板，掌握文體結(jié)構(gòu)和內(nèi)容填充以及一些寫作細(xì)節(jié)

4.課堂練習(xí)：結(jié)合某個(gè)事件，請學(xué)員依據(jù)模板快速寫一則通報(bào)

5.列表格區(qū)分通知、通告、通報(bào)三個(gè)文體的區(qū)別

八、常用公文：非有聞必錄 會議紀(jì)要和會議記錄區(qū)別很大

1、會議紀(jì)要概念

不是在會議上記錄的文稿都稱為會議紀(jì)要，會議紀(jì)要是公文的一種，具備法律效力。

2、會議紀(jì)要的特點(diǎn)

讓學(xué)員明確，會議紀(jì)要最顯著的特點(diǎn)就是只記錄決定的事項(xiàng)，同時(shí)具指示性。

3、會議紀(jì)要轉(zhuǎn)型技巧

通過真實(shí)會議紀(jì)要模板，讓學(xué)員了解會議紀(jì)要規(guī)范，以及如何組織會議領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言和會議決議等信息。

4、課堂練習(xí)：結(jié)合一份案例資料，要求學(xué)生根據(jù)資料中的提示詞，整理一份會議紀(jì)要，并嚴(yán)格按照會議紀(jì)要要求完成。

5、通過表格區(qū)分會議紀(jì)要和會議記錄

讓學(xué)員通過對比，了解這兩種文體的功能、性質(zhì)、和寫作手法。

九、常用公文：說與做同樣重要 工作簡報(bào)如何寫？

1、工作簡報(bào)是什么？應(yīng)用于什么場景

明確工作簡報(bào)到底是看那部分，什么才是重要內(nèi)容

2、工作簡報(bào)的結(jié)構(gòu)

3、工作簡報(bào)內(nèi)容構(gòu)成

4、工作簡報(bào)撰寫的技巧

結(jié)合某機(jī)構(gòu)真實(shí)工作簡報(bào)案例進(jìn)行解析，重點(diǎn)講授寫作技巧和內(nèi)容編排技巧

十、常用公文：說與做同樣重要 工作報(bào)告如何寫？

1、工作報(bào)告的概念，它的行文類別

工作報(bào)告主要是對工作情況進(jìn)行總結(jié)，向上級匯報(bào)工作經(jīng)驗(yàn)。教訓(xùn)不足，改進(jìn)措施等，屬于典型的上行文。

2、工作報(bào)告的類型

陳述類、答復(fù)類、建議類 、調(diào)研類企業(yè)常見報(bào)告形式，重點(diǎn)講述陳述類報(bào)告。

3、工作報(bào)告的特點(diǎn)

讓學(xué)員掌握工作報(bào)告的顯著特點(diǎn)，便于學(xué)員區(qū)別其他文體，進(jìn)而快速掌握撰寫報(bào)告的規(guī)律。

4、工作報(bào)告結(jié)構(gòu)

根據(jù)50篇報(bào)告案例總結(jié)出陳述性報(bào)告的結(jié)構(gòu)模板，方便學(xué)員掌握文體特點(diǎn)快速上手。

標(biāo)題+受文機(jī)關(guān)+報(bào)告背景+工作簡介+成效經(jīng)驗(yàn)+工作教訓(xùn)+改進(jìn)措施+未來展望+落款

案例分析：結(jié)合某企業(yè)真實(shí)工作報(bào)告案例（非規(guī)范報(bào)告），請學(xué)員根據(jù)課堂知識找出案例中報(bào)告具有瑕疵的地方，并總結(jié)優(yōu)化建議。

十一、常用公文：企業(yè)決策的重要參謀 調(diào)研報(bào)告

1、什么情況下會寫調(diào)研報(bào)告？

針對某個(gè)客觀事物，是主動發(fā)起制定計(jì)劃對其進(jìn)行調(diào)查研究，如實(shí)反映事物始末，得出結(jié)論和對策，是調(diào)查研究工作終端的書面工作。

2、開展調(diào)研工作是寫好調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)。

明確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題；

階段性中心工作；

制定好調(diào)研計(jì)劃 ，采取哪些調(diào)研方式；

實(shí)事求是，善于總結(jié)歸納材料，數(shù)據(jù)說話。

3.調(diào)研報(bào)告開頭的四種寫法

A，基本情況描述 B 調(diào)研目的描述 C 公布結(jié)論描述 D 問題引出描述

4.調(diào)研報(bào)告結(jié)構(gòu)

調(diào)研背景 研究的問題，調(diào)查的結(jié)果，得出的結(jié)論和策略

5.調(diào)研報(bào)告寫作技巧

以某單位真實(shí)調(diào)研報(bào)告為例，讓學(xué)員學(xué)會內(nèi)容合并同類項(xiàng)，提煉精華標(biāo)題，讓整體報(bào)告看上去調(diào)理清晰，邏輯性強(qiáng)，并且語言精煉干貨滿滿。

6.用表格區(qū)分調(diào)研報(bào)告和調(diào)查報(bào)告的區(qū)別

用清晰明了的形式讓學(xué)員把難以區(qū)分的公文文體加以區(qū)分，避免寫作格式出現(xiàn)失誤。

十二、企業(yè)品牌宣傳 領(lǐng)導(dǎo)講話稿

領(lǐng)導(dǎo)講話稿綜合性、經(jīng)驗(yàn)性很強(qiáng)，具備一定的難度，尤其是對職場新人來說，那么，怎么樣讓新人或有一定寫作經(jīng)驗(yàn)的人快速掌握其中技巧？這從教學(xué)方法上，采用案例倒推的形式，讓學(xué)員盡快掌握其中寫作規(guī)律和技巧。

1.講話稿標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)題

2. 領(lǐng)導(dǎo)講話稿的五個(gè)功能

a指導(dǎo)、總結(jié)以及部署工作。

b學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)上級指示精神、方針政策等。

c表彰先進(jìn)，鞭策落后，鼓舞士氣，動員群眾等。

d討論研究工作，提出見解主張。

e公共禮儀關(guān)系，協(xié)調(diào)人際關(guān)系。

3.領(lǐng)導(dǎo)講話稿的5個(gè)特點(diǎn)

a政治權(quán)威性

b宏觀指導(dǎo)性

c指導(dǎo)思想性

d情感激勵(lì)性

e實(shí)踐操作性

4.結(jié)合某機(jī)構(gòu)真實(shí)行業(yè)盛會發(fā)言稿

A.通過案例了解行業(yè)活動發(fā)言稿寫作目的

B.了解行業(yè)盛會發(fā)言稿寫作技巧

C.梳理結(jié)構(gòu)模型了解行業(yè)發(fā)言稿一般結(jié)構(gòu)

5. 結(jié)合高考動員大會講話稿分析

A.延伸企業(yè)動員講話稿 了解動員講話稿規(guī)律

B.動員講話稿的六個(gè)寫作維度

十三、公文寫作的經(jīng)驗(yàn)如何積累？

1、深入了解本單位行文風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2、多聽多讀多寫，學(xué)習(xí)他人優(yōu)秀作品

3、養(yǎng)成寫之前列提綱的好習(xí)慣

4、積累公文的常用語句

張老師

張繼威老師

——央國企公文寫作實(shí)戰(zhàn)專家

曾任：廣電總局宣傳司宣傳處干部

曾任：中央電視臺法制頻道編導(dǎo)

曾任：CCTV網(wǎng)絡(luò)春晚執(zhí)行導(dǎo)演

曾任：中宣部最美人物發(fā)布廳執(zhí)行導(dǎo)演

曾任：央視網(wǎng)品牌公關(guān)高級經(jīng)理

曾任：央視網(wǎng)大型活動項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

曾任：央視網(wǎng)央視影音app內(nèi)容運(yùn)營主編

曾任：央視網(wǎng)軍事新媒體頻道運(yùn)維負(fù)責(zé)人

現(xiàn)任：央視網(wǎng)平臺內(nèi)容部業(yè)務(wù)總監(jiān)（職級p8）

現(xiàn)任：中央電視臺企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)訓(xùn)師

經(jīng)歷100+場次培訓(xùn)+48次返聘+累計(jì)培訓(xùn)超5000人

擅長領(lǐng)域：公文寫作，新聞寫作，全媒體文案寫作，活動策劃文案寫作 影像導(dǎo)演 媒體運(yùn)營

畢業(yè)于雙一流大學(xué) 中國傳媒大學(xué) 新聞系 雙學(xué)士

從業(yè)資質(zhì)

18年媒體從業(yè)經(jīng)歷

獲廣電媒體從業(yè)人員資格證

獲新聞出版總署新聞記者證

獲網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)視聽審核員資格證

獲廣電副主任編輯職稱

榮獲2008年北京奧運(yùn)會新媒體報(bào)道獎

榮獲2019年新媒體合作獎

【個(gè)人簡介】

張繼威老師，一位在央媒深耕18載的資深媒體人，親身經(jīng)歷了中國媒體從傳統(tǒng)媒體向融媒體轉(zhuǎn)型的波瀾壯闊歷程，是中國媒體變革與發(fā)展的直接見證者與深度參與者。在這漫長的職業(yè)生涯中，張老師不僅從業(yè)務(wù)骨干成長為管理崗位上的佼佼者，更以其卓越的寫作能力、策劃才能和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在媒體界取得諸多成功案例。

張老師曾親身參與并主導(dǎo)了多項(xiàng)國家級重大報(bào)道任務(wù)，包括2008年北京奧運(yùn)會、2010年上海世博會以及2019年國慶大閱兵等歷史性時(shí)刻。在這些報(bào)道中，張老師不僅親自策劃報(bào)道方案，還親自撰寫報(bào)道文稿，并指導(dǎo)攝制報(bào)道，以其獨(dú)到的視角和深刻的洞察力，為觀眾呈現(xiàn)了一幅幅生動、真實(shí)的歷史畫卷。此外，張老師還曾策劃執(zhí)導(dǎo)過多場國家級大型活動，如中宣部《最美人物發(fā)布廳》、網(wǎng)信辦十大新聞評選等，均取得了顯著的社會反響。在這些活動中，張老師不僅負(fù)責(zé)策劃文案的撰寫，還親自擔(dān)任影像制作的監(jiān)制，以其精湛的技藝和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，確保了活動的質(zhì)量和效果。

在長達(dá)十余年的職業(yè)生涯中，張老師參與策劃執(zhí)導(dǎo)和文案寫作的大小專題片、宣傳片不計(jì)其數(shù)。無論是深度報(bào)道還是形象宣傳，張老師都能以其獨(dú)特的創(chuàng)意和精湛的寫作技巧，將復(fù)雜的信息轉(zhuǎn)化為簡潔明了、引人入勝的內(nèi)容，贏得了廣泛的贊譽(yù)和認(rèn)可。

在2011年至2013年，張老師曾在廣電總局宣傳司工作兩年，期間面向中共中央政治局、中宣部等部委撰寫了大量公文稿件。其中，部分公文還曾獲得了原常委李長春同志的親自批示，充分展現(xiàn)了張老師扎實(shí)的文字功底和對國家機(jī)關(guān)行文規(guī)范的深刻理解。他的公文寫作課順應(yīng)時(shí)代，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)，給諸多央國企公文寫作注入新的思路和方法，深受企業(yè)歡迎。

核心項(xiàng)目內(nèi)容：

公文寫作思想創(chuàng)新：在廣電總局和中央電視臺工作18年間，從事過各種類型的公文寫作，對15種公文文體的把握和詞句的使用非常熟悉，并有著深刻的領(lǐng)悟，提出寫公文“研人，研事，研高度”三研原則，以及“準(zhǔn)確，規(guī)范，簡潔”三準(zhǔn)則，這是一篇成功有效的公文必須要遵守的底線。

AI公文寫作技術(shù)創(chuàng)新：張老師在研究公文寫作課時(shí)，也不忘與時(shí)俱進(jìn)，將AI新技術(shù)融入其中，讓企業(yè)用戶在提升公文寫作技能方面做到更高效，更嚴(yán)謹(jǐn)，并研發(fā)課程《提升十倍效能 AI賦能場景化公文寫作》，讓企業(yè)用戶掌握基本公文原則外，用AI技術(shù)賦能寫作，讓公文效能達(dá)到事半功倍。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)： 18年國家級媒體工作經(jīng)驗(yàn)，文字功底扎實(shí)，有理論有實(shí)踐有心得。

實(shí)用落地：一直從事文字工作，有國家部委工作背景，公文寫作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。

引導(dǎo)啟發(fā)：分享項(xiàng)目成功與失敗經(jīng)驗(yàn)；問題舉一反三，真實(shí)應(yīng)用場景再現(xiàn)，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計(jì)，落地實(shí)施。

深入淺出：抽象量化，通俗易懂，實(shí)用落地。

【主講課程】

《央國企筆桿子速成：掌握場景化公文寫作核心邏輯》

《公文進(jìn)階密碼：從新手小白到寫作高手的蛻變之路》

《解鎖公文核心技巧，職場晉升的重要抓手》

《爆款公文鍛造術(shù)：讓每一份文件都成為領(lǐng)導(dǎo)眼中的 “香餑餑”》

《1天掌握公文核心密碼，從“無從下筆”到 “一揮而就” 的逆襲》

【服務(wù)客戶】

能源行業(yè)：中國石化京東分公司，中核集團(tuán)人力資源部、中核二二公司黨委、北京京能集團(tuán)總部、中國大唐內(nèi)蒙分公司、國家電網(wǎng)北京市公司

交通行業(yè)：北京地鐵運(yùn)營三公司、北京通城地下鐵廣告有限公司、北京地鐵集團(tuán)建維公司、河北省石高速公路開發(fā)有限公司、中國交建集團(tuán)第三公路局

金融行業(yè)：中國銀河金融控股有限責(zé)任公司、招商銀行金融街支行、平安銀行阜成路支行

政府機(jī)構(gòu)：國家廣播電影電視總局職業(yè)培訓(xùn)中心、浙江海寧市馬橋街道辦

媒體行業(yè)：中央電視臺、央視網(wǎng)、中視科華、國防出版社、中新網(wǎng)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、北京電視臺

大學(xué)院校：北京城市學(xué)院、中國傳媒大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、北京首都師范大學(xué)

【學(xué)員評價(jià)】

聽了張老師講的公文課給我很大啟發(fā)，尤其是寫作的心態(tài)和站位上，之前我寫公文只從自己角度考慮問題，覺得完成任務(wù)就行，結(jié)果就是公文來回修改，還找不到原因。這下我算是明白怎么回事了。

-----中石化京東公司人力資源部張女士

作為人力資源部負(fù)責(zé)人，每年都會組織員工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，張老師的公文課和實(shí)際應(yīng)用場景結(jié)合非常緊密，讓沒有經(jīng)驗(yàn)的新人很快掌握公文寫作的核心要點(diǎn)，雖然一節(jié)課不能讓員工成為寫作高手，但是能夠深刻的理解公文寫作不僅僅是寫作，它背后是職場的規(guī)則還有做人的品質(zhì)。

-----銀河金控 李總

張老師不僅業(yè)務(wù)基礎(chǔ)扎實(shí)，授課內(nèi)容豐富，他對客戶的服務(wù)意識和責(zé)任心也是很強(qiáng)的。

-----北京軌道人才發(fā)展有限公司

張老師是我們單位的業(yè)務(wù)骨干，從寫作到影像攝制都能拿捏到位，業(yè)務(wù)扎實(shí)，也善于分享和樂于助人，每次請他給各部門編輯做媒體培訓(xùn)，他都很上心，也會用一些不深奧的話語把很多理論技術(shù)講清楚，這是很難得的。

-----央視網(wǎng)海棠學(xué)院總監(jiān) 成名

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