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【課程背景】

為什么從專業(yè)崗位上提拔的項目經(jīng)理，很長時間難以勝任項目管理的崗位？

為什么僅憑流程和工具等“硬技能”做項目的項目經(jīng)理往往事倍功半？

為什么項目經(jīng)理總會覺得自己在不停的“救火”，導(dǎo)致在項目中心力憔悴？

為什么項目經(jīng)理在沒有職權(quán)的情況下，會四處碰壁，難于推動團隊工作？

為什么明明是職能部門和專業(yè)的責(zé)任，最后項目經(jīng)理確會成為眾矢之的？

現(xiàn)代企業(yè)中，幾乎所有的工作都以項目的形式開展，未來世界“一切皆是項目”。然而，真正優(yōu)秀的項目經(jīng)理卻少之又少。當(dāng)前絕大多數(shù)的項目經(jīng)理是從某個專業(yè)領(lǐng)域中脫穎而出，成為項目管理者的。多數(shù)的項目管理者沒有進(jìn)行過系統(tǒng)的項目管理培訓(xùn)，僅憑借摸索來的項目經(jīng)驗摸爬滾打，最后往往導(dǎo)致項目成果達(dá)不到企業(yè)的要求，給企業(yè)帶來很大的代價。

另一方面，項目管理工作多數(shù)情況下是在沒有職權(quán)情況下的橫向協(xié)調(diào)推動工作，這就使得項目管理者在推動團隊工作時困難重重。重要項目的失敗，會導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略的受挫，進(jìn)而導(dǎo)致及其嚴(yán)重的后果。

【課程收益】

幫助項目經(jīng)理建立全局性的項目管理思維，形成優(yōu)秀的項目管理理念；

幫助項目經(jīng)理掌握一套標(biāo)準(zhǔn)的項目管理方法，并能夠使用其中的工具和技術(shù)；

提升項目經(jīng)理的軟技能，特別是在溝通、會議、干系人管理等方面的能力；

【理論來源】

美國項目管理協(xié)會（PMI）的項目管理知識體系（硬技能）；

【實踐來源】

項目管理經(jīng)典案例和講師多年項目管理實踐中的案例（軟技能）；

【課程特點】

以講授、練習(xí)和研討為主，強化學(xué)員對于工具的掌握和軟技能的轉(zhuǎn)化；

體系完整，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，對項目經(jīng)理的實戰(zhàn)，特別是軟技能上具有很好的指導(dǎo)作用；

注重學(xué)員的全感官體驗，課程互動性強，學(xué)員吸收和掌握程度好。

【授課形式】

理論講授，案例分享，小組研討，模擬練習(xí)，課堂游戲；

【課程亮點】

經(jīng)典案例分享，兼顧項目管理的硬技能（對事）和軟技能（對人），帶領(lǐng)同學(xué)體驗從項目立項到項目結(jié)束的全過程；

【學(xué)員對象】

項目管理者，項目經(jīng)理，參與項目工作的項目組成員，希望提升項目管理水平的新晉管理者，希望轉(zhuǎn)型項目經(jīng)理的技術(shù)人員等。

【課程內(nèi)容】

第一模塊：項目經(jīng)理的角色認(rèn)知

引例：鞏小陽的困惑；

1.項目工作和運營的區(qū)別；

2.項目工作的主要特點；

3.項目經(jīng)理的工作特點；

4.討論：項目經(jīng)理的角色認(rèn)知，是誰？不是誰？管什么？

5.優(yōu)秀項目經(jīng)理的三要素特質(zhì)：知識、能力、經(jīng)驗；

分享：經(jīng)典的項目經(jīng)理能力模型及案例

第二模塊：對于項目管理的基本認(rèn)知

1.項目的生命周期，五大過程組，十大知識領(lǐng)域；

2.項目的三角約束和多維約束；

3.討論：弱矩陣下項目經(jīng)理的生存法則；

分享：如何發(fā)揮項目經(jīng)理的非職權(quán)影響力案例

第三模塊：優(yōu)秀項目經(jīng)理如何做好項目啟動

1.項目啟動前期的準(zhǔn)備——參與商業(yè)論證（可研）；

2.啟動階段的兩手抓：

2.1一手抓項目啟動會；

2.2一手抓干系人識別和管理；

3.啟動階段建立團隊的必備軟技能：團隊規(guī)范和團隊融合；

練習(xí)：識別項目干系人，依據(jù)對象制定溝通計劃；

分享：優(yōu)秀項目經(jīng)理的項目組團建核心要點；

第四模塊：優(yōu)秀項目經(jīng)理如何做好項目計劃

1.項目三要素（范圍、進(jìn)度和成本）的規(guī)劃技術(shù)；

2.項目質(zhì)量的規(guī)劃技術(shù)與工具；

3.項目風(fēng)險的預(yù)判與應(yīng)對策略；

4.項目的變更管理規(guī)劃與工具；

5.計劃階段項目經(jīng)理的必備軟技能：①明確期望；②有效識人；③搞定資源的談判；

練習(xí)：1.明確項目范圍； 2.風(fēng)險預(yù)判與應(yīng)對； 3.有效識人的方法；

分享：優(yōu)秀項目經(jīng)理確定需求，預(yù)判風(fēng)險和談判資源的要點；

第五模塊：優(yōu)秀項目經(jīng)理如何做好項目執(zhí)行和監(jiān)控

1.項目的監(jiān)控方式（項目的績效數(shù)據(jù)，績效信息和績效報告）；

2.應(yīng)對變更的要點，有效控制費用的方法；

3.項目經(jīng)理執(zhí)行和監(jiān)控階段的必備軟技能：

3.1組織高效項目會議的技巧；

3.2沖突管理——解決項目中沖突的方法；

3.3做好項目中的相關(guān)方管理；

練習(xí)：項目團隊內(nèi)部沖突方法的應(yīng)用；

分享：優(yōu)秀項目經(jīng)理“軟硬兼施”管理相關(guān)方的經(jīng)典案例；

第六模塊：優(yōu)秀項目經(jīng)理如何做好項目收尾

1.項目是否成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2.項目收尾的三大抓手：

2.1獲得項目驗收的認(rèn)可；

2.2總結(jié)項目中的經(jīng)驗教訓(xùn)；

2.3維系項目組成員情感的慶功；

分享：某優(yōu)秀項目的收尾過程；

總結(jié)與升華：優(yōu)秀項目經(jīng)理是智商、情商和逆商的完美組合。

鞏老師

鞏兆陽老師 項目管理技能培訓(xùn)專家

【資質(zhì)背景】

吉林大學(xué) MBA

武漢理工大學(xué)工學(xué) 雙碩士

國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會項目管理專家?guī)鞂＜?/p>

AACTP認(rèn)證國際行動學(xué)習(xí)教練

曾任中國500強、地產(chǎn)30強藍(lán)光集團總部培訓(xùn)總監(jiān)

曾任世界500強企業(yè)、一汽-大眾公司豪華品牌奧迪整車項目經(jīng)理和大眾學(xué)院培訓(xùn)經(jīng)理

PMP國際項目管理專業(yè)人士，PMP備考講師

參與國家《項目管理專業(yè)人員培訓(xùn)指南》標(biāo)準(zhǔn)編寫

TTI（中國）國際認(rèn)證DISC、激勵因子、情商教練

《培訓(xùn)雜志》西區(qū)人才智庫專家

《培訓(xùn)雜志》CPTD認(rèn)證培訓(xùn)經(jīng)理

持有高等學(xué)校教師資格證

【授課特色】

邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，抽絲剝繭

情境分析，深入淺出

量體裁衣，授之以漁

結(jié)果導(dǎo)向、實操落地

?工學(xué)碩士出身的985院校MBA，持有國際和國內(nèi)行業(yè)專業(yè)證書，實操能力強

?頂級500強企業(yè)十余年項目經(jīng)理和培訓(xùn)總監(jiān)雙重背景，理論與實戰(zhàn)結(jié)合的專家講師

?十余年500強企業(yè)管理經(jīng)驗，主持和參與過眾多大中型項目，管理實踐體驗深刻

?十年500強企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗，眾多通用管理技能課程企業(yè)大學(xué)首席講師

?十年500強企業(yè)大學(xué)經(jīng)驗，課程設(shè)計能力和深度飽受贊譽，授課風(fēng)格深入淺出

【主講課程】

項目管理類

《項目管理思維與技術(shù)》

《優(yōu)秀項目經(jīng)理的必備技能》

《項目風(fēng)險管理與監(jiān)控》

通用技能類

《跨部門沖突與合作》

《高效解決問題思維與技術(shù)》

《新任管理者的角色認(rèn)知與職場轉(zhuǎn)身》

《新任經(jīng)理的團隊管理技能》

《高效解決問題思維與技術(shù)》

《結(jié)構(gòu)化思維與高效匯報技術(shù)》

《360度高效職場溝通技能》

【職業(yè)經(jīng)歷】

?工科出身、項目經(jīng)理： 鞏老師碩士畢業(yè)于武漢理工大學(xué)車輛工程專業(yè)，2008年開始在一汽-大眾長春總部產(chǎn)品管理部工作，是Audi整車項目經(jīng)理（PM），負(fù)責(zé)Audi新款車型從德國引入直到完成國內(nèi)量產(chǎn)的全過程項目管理。曾先后作為Audi A6L、AudiA4L、AudiQ5的整車項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)全新車型的國產(chǎn)化引入，以及現(xiàn)有車型的改款升級項目管理工作。積累了大量的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，特別是項目管理、解決問題、跨部門協(xié)作、溝通與匯報、非職權(quán)影響力等。

?轉(zhuǎn)型培訓(xùn)、蓄勢發(fā)力：2013年-2018年，鞏兆陽老師擔(dān)任一汽-大眾公司大眾學(xué)院培訓(xùn)經(jīng)理，曾在學(xué)院主持過高管戰(zhàn)略，中層領(lǐng)導(dǎo)力，基層通用能力和新員工入職等十余個大中型培訓(xùn)項目，并擔(dān)任培訓(xùn)講師，授課天數(shù)超300天，自主研發(fā)培訓(xùn)課程12們，培訓(xùn)學(xué)員超8000人次。其主講的《項目管理技術(shù)》、《解決問題》、《跨部門沖突與合作》、《中基層經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效匯報技術(shù)》、《談判技術(shù)》、《會議主持技術(shù)》等課程，其中的部分課程是大眾公司中層經(jīng)理及后備和基層經(jīng)理的必修課程。他還在學(xué)院引入并應(yīng)用引導(dǎo)技術(shù)、行動學(xué)習(xí)、工作坊等多種先進(jìn)的培訓(xùn)方法，幫助數(shù)千學(xué)員實現(xiàn)了能力提升。

?2018年-2021年鞏兆陽老師在藍(lán)光發(fā)展集團管理學(xué)院任培訓(xùn)總監(jiān)，期間曾在公司主持過集團高管領(lǐng)導(dǎo)力，集團區(qū)域總和項目總領(lǐng)導(dǎo)力，各專業(yè)訓(xùn)戰(zhàn)營等多個大型培訓(xùn)項目，并擔(dān)任培訓(xùn)講師授課天數(shù)超100天，自主研發(fā)培訓(xùn)課程8門，培訓(xùn)學(xué)員超2000人次。其主講的《項目管理》、《團隊管理》、《解決問題》、《沖突管理》等課程，是藍(lán)光發(fā)展集團城市總和項目總的必修課程。

?自2018年起，鞏兆陽老師在企業(yè)外部講授課程總數(shù)超過100天，主要服務(wù)行業(yè)包括制造業(yè)、建筑業(yè)、銀行業(yè)、新能源汽車行業(yè)等。其講授課程時語言通俗風(fēng)趣，擅長運用“參與式、引導(dǎo)式”的教學(xué)方式來完成整個課程。尤其喜歡使用案例研討、角色扮演和團隊式教學(xué)，課程結(jié)構(gòu)邏輯性強，對學(xué)員極具感染力，深受好評。

?不斷精進(jìn)、廣受認(rèn)可：2021年之后，鞏兆陽老師將課程聚焦于“項目管理”和“通用管理技能”等領(lǐng)域，在專業(yè)上不斷發(fā)力和精進(jìn)，他是國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會項目管理專家?guī)鞂＜遥粎⑴c項目管理的標(biāo)準(zhǔn)編寫；AACTP認(rèn)證國際行動學(xué)習(xí)教練；TTI國際認(rèn)證DISC、激勵因子和情商教練；培訓(xùn)雜志CPTD認(rèn)證培訓(xùn)經(jīng)理；培訓(xùn)雜志西區(qū)人才智庫專家。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面，他將工作坊、行動學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、結(jié)伴學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)等方法和理念融入通用技能培訓(xùn)課程中，不斷打磨精進(jìn)，量體裁衣設(shè)計培訓(xùn)，注重轉(zhuǎn)化，授之以漁，幫助眾多企業(yè)和學(xué)員解決了企業(yè)管理中的問題。

【服務(wù)客戶】

一汽-大眾汽車有限公司；一汽集團國際物流公司；中國移動公司；永輝超市集團；藍(lán)光發(fā)展集團東風(fēng)商用車有限公司；中建九局；盛屯集團；川威集團有限公司；四川蓬州投資集團；吉林銀行；郵儲銀行吉林省分行；成都市龍泉驛糧食公司等。

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