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課程背景：

現(xiàn)在的職場人士，每天有至少60%-80%的時間用在溝通上，而會議又是工作場景下最常見的一種群體溝通的形式。隨著職位的提升、權(quán)責的擴大，職場的精英把們越來越多的時間花在了“會山會海”上。

一家著名的咨詢機構(gòu)曾對全球超過6500名專業(yè)人士的1900萬次會議做了調(diào)查研究。調(diào)查結(jié)果卻顯示：

44%的人認為，效果不佳的會議擠占了自己的工作時間；

43%的人認為，會議的結(jié)論不清晰，最終導致混亂；

38%的人認為，會議已經(jīng)偏離了最初的目標；

31%的人認為，會議因為不重要的與會者而進展緩慢；

26%的人認為，會議的低效，直接影響到了與客戶和供應商的關(guān)系。

會議在全世界各地的各類組織中每天都在召開，低效的會議也同樣在各類組織中時常出現(xiàn)，影響著團隊的溝通效率，讓參會者苦不堪言。如果團隊的管理者不懂得如何開會，那么團隊大量的時間將被白白浪費掉！

為什么會議質(zhì)量不高？為什么很多工作會議討論不出一致的結(jié)果，草草散會？為什么很多會議上定下來的決議，執(zhí)行的時候卻變了樣？

本課程希望借助POA思維這個極簡的思考工具，通過對目標、伙伴、方法三個要素的循環(huán)使用，從最本質(zhì)上幫助管理者和會議組織者們“打通任督二脈”，重新思考會議的組織和管理方式，讓會議真正解決問題，提升工作效能。

課程收益：

1. 了解會議的目的是為了與他人一起解決問題

2. 了解POA思維中P、O、A三個元素的概念

3. 能夠運用POA思維分析會議管理與主持中的問題和挑戰(zhàn)

4. 掌握會議主持人的三大紀律，六項注意

5. 能夠運用POA提升會議主持和引導的能力

課程對象：

需要經(jīng)常主持和參與會議的管理者

課程形式：

理論講授+視頻教學+案例分析+小組討論+游戲體驗法+角色扮演法+小組演練

（理論講授30%+案例展示10%+工具講解30%+實操演練30%）

課程特點：

1. 原創(chuàng)：獨創(chuàng)的“POA行動力”思維，讓你換個角度看會議管理

2. 痛點：從會議的痛點出發(fā)，瞬間激發(fā)學員學習熱情

3. 實戰(zhàn)：高效會議的價值在于和對方一起來更好的解決問題，而非死板的規(guī)則。

4. 人本：強調(diào)“伙伴”在會議中的作用，讓會議回歸“以人為本”

5. 落地：不拘泥于死板規(guī)則，大量實戰(zhàn)練習，在開會中學會用POA思維開好會

6. 新穎：道具豐富的情景模擬，讓學員在場景和練習中學習開會

課程大綱:

導入：會議管理之痛

——會議之痛vs. 高效會議

討論：高效會議的特點

討論：為什么我們要開會？

第一講：重塑思維——認識POA極簡思考法

一、思維力決定行動力

案例討論：“曹沖稱象”新編

1. 執(zhí)行力VS行動力

2. POA思維的三支柱

支柱一：目標（O）

支柱二：伙伴（P）

支柱三：方法（A）

案例分析：一起去意大利旅行

案例分析：我減肥為什么總是失敗

小組練習：POA信息下載——繪制POA分析圖

二、撬動行動力的三板斧：POA思維的三支柱

1. 重新認識目標O

討論：KPI考核是目標還是方法？

——目標不清，越做越離譜

案例分析：蛋糕配送公司

——凡事先問O，找對方向再出發(fā)

案例分析：布置工作至少說5遍

練習：確認目標

2. 重新定義伙伴P

——職場中做事就是找伙伴，不斷“拉P”的實戰(zhàn)

案例分析：《中國合伙人》的創(chuàng)業(yè)故事

——真P（伙伴）遠比你想的多

——識別三個誤區(qū)，掌握拉P（伙伴）的正確姿勢

案例討論：誰才是真伙伴（你真的了解裁員嗎）？

3. 重新選擇方法A

牛頓力學的啟示：A（方法）是有方向性的

1）方法（A）和目標（O）常見的三種對應關(guān)系

3）用目標選方法

案例分析：博士后VS小工的質(zhì)檢方案

POA思維的盜夢空間：A也會變成小目標

小組實操案例并拆解分享：今年中秋節(jié)發(fā)什么？

第二講：用POA行動力思維“破解”會議管理

一、POA思維會議管理法

1. Objective：定位目標——Why為什么要開會？

2. Partner：凝聚伙伴——Who需要哪些人來開會？

3. Acceleration：行動加速——What/How會議怎么開？內(nèi)容怎么設(shè)定？

二、O-P-A三者的關(guān)系

1. 共鳴：目標凝聚伙伴

2. 共創(chuàng)：伙伴共創(chuàng)方法

3. 共行：方法服務目標

案例：《為學》窮和尚與富和尚的行動力

角色演練：公司旅游去哪里？

復盤：這個會議開的高效嗎？

三、POA思維的深度解讀

1. O：目標—Why+痛+唯一

2. P：伙伴—有共鳴

3. A：方法—為目標服務

四、用POA思維重新定義會議的組織（會前問三個問題）

討論：我們需要會議主持人嗎？

討論：會議主持人應該做些什么？

練習：羅列會議主持人職責并分類

1. 為什么開？（O）

2. 誰來開？（P）

3. 怎么開？（A）

討論：日常例會應該怎么開？

第三講：POA思維召開問題解決會

一、召開問題解決會議的流程

1. 明確O

2. 破解O

3. 搜尋P

4. 構(gòu)建A

二、用POA思維解決問題？

1. O（為什么做）

2. P（誰有共鳴）

3. A（怎樣實現(xiàn)）

實戰(zhàn)演練：模擬會議管理案例并復盤

1. 熱身活動：用YesAnd思維來做頭腦風暴

2. 會議主持人規(guī)則

1）三大紀律

2）六項注意

模擬會議一：公司旅游去哪里？

復盤：目標、伙伴、方法三板斧

模擬會議二：如何解決某個會議中的痛點（如跑題。由學員提供工作中的真實場景）

復盤：目標、伙伴、方法三板斧

模擬會議三：真實工作中的某個議題（由學員提供工作中的真實場景）

復盤：目標、伙伴、方法三板斧

第四講：常見的四類工作會議（如何開）

一、短期例會

1. 晨會

2. 夕會

3. 周會

演練：分小組演練召開例會，并用POA思維復盤

學習工具和流程：問題場景-問題拆解-工具方法-應用解析-小貼士

二、業(yè)績增長類會議

1. 業(yè)績分析會

2. 銷售動員會

3. 工作輔導會

三、總結(jié)計劃類會議

1. 工作總結(jié)會

2. 工作計劃會

3. 年度報告會

演練：分小組演練召開總結(jié)計劃類會議，并用POA思維復盤

學習工具和流程：問題場景-問題拆解-工具方法-應用解析-小貼士

四、溝通共創(chuàng)類會議

1. 員工茶話會

2. 頭腦風暴會

3. 查找問題會

4. 務虛討論會

演練：分小組演練召開溝通共創(chuàng)類會議，并用POA思維復盤

學習工具和流程：問題場景-問題拆解-工具方法-應用解析-小貼士

成果驗收/實戰(zhàn)演練：實戰(zhàn)檢閱+作品打磨

1. 用POA信息下載圖重新設(shè)計近期的一場工作會議

2. 學員互評和培訓師專業(yè)點評

3. 制定行動計劃

4. 課程總結(jié)、未來展望

劉老師

劉翔老師 思維技術(shù)訓練專家

10年大型外資企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗

英國管理公會IPMA認證國際職業(yè)管理培訓師

《POA組織行動力》認證講師、咨詢顧問

《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課認證資深講師

左圓右方·創(chuàng)新思維©版權(quán)認證講師

英國博贊·思維導圖認證講師

國際演講協(xié)會全國峰會主持團隊總培訓師、總裁判

國際演講協(xié)會中國區(qū)域（上海）總監(jiān)

曾任：太美醫(yī)療科技（科技獨角獸/準上市公司）丨銷售總監(jiān)

曾任：雀巢（中國）（世界500強外資）丨渠道銷售團隊經(jīng)理

曾任：上海強生制藥有限公司（世界500強外資）丨產(chǎn)品市場主管

▼知名企業(yè)特聘思維訓練講師：通用汽車、太平保險、中國銀聯(lián)、綠城集團、神州數(shù)碼、羅氏醫(yī)療、輝瑞制藥等多家企業(yè)創(chuàng)新思維&思維導圖輔導教練，累計授課場次超300+場。

▼超過50家企業(yè)演講培訓組織建立者或?qū)煟簽樾前涂恕⑽④洝⑻O果、Intel、SGS、思科、利豐、Timken、愛立信、匯豐銀行等知名企業(yè)培養(yǎng)了近1000名演講高手（其中3個全國演講比賽冠軍）助力企業(yè)提升組織內(nèi)溝通效率與組織效能。

▼擅長領(lǐng)域：結(jié)構(gòu)化思維、商務演講與表達、問題分析與解決、創(chuàng)新思維、DISC性格分析與高效溝通等

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

十年專注于職場思維訓練領(lǐng)域，將“管理能力+思維技術(shù)”進行了高度融合，讓企業(yè)在復雜的管理中梳理出了清晰的脈絡，為企業(yè)的業(yè)務發(fā)展與人才培養(yǎng)打造了一套可傳承的創(chuàng)新管理培養(yǎng)模式。

【01】曾利用結(jié)構(gòu)化的特性（縱向結(jié)構(gòu)+橫向結(jié)構(gòu)）不斷開拓策劃角度，為上海強生制藥有限公司策劃“強生兒科中國之窗”系列學術(shù)論壇活動，成功在上海、北京、天津、廣州等10個城市開展，從而擴大公司兒科產(chǎn)品的市場認可度，助力全國銷量提升超出計劃30%。

【02】曾負責雀巢產(chǎn)品在專業(yè)餐飲渠道的業(yè)務拓展，應用自身對創(chuàng)新思維獨到理解，開拓新的客戶流量，打造業(yè)務新的增長點，并利用結(jié)構(gòu)化思維中的分類特性，對客戶進行分類維護，促使大客戶渠道業(yè)務增長60%，促使團隊連續(xù)15個月銷售達成大區(qū)第一。

【03】曾負責太美醫(yī)療科技股份有限公司全國重點客戶的業(yè)務拓展及新業(yè)務規(guī)劃，借用金字塔原理梳理客戶業(yè)務需求、提供售前解決方案，僅用6個月內(nèi)達成行業(yè)標桿客戶銷售額300萬。并協(xié)同進行重點大客戶的大項目競標，僅用30分鐘的演講就拿下總計300萬元的客戶訂單，得到公司高層的高度認可，被任命設(shè)計結(jié)構(gòu)化學習方案，系統(tǒng)梳理項目制銷售的整理流程，為公司中高層員工提供演講表達和高效思考的培訓、教練輔導，幫助提升工作效能。

部分授課經(jīng)驗：

序號企業(yè)名稱課題期數(shù)

1太平養(yǎng)老保險《魅力商務演講》15

2通用汽車《結(jié)構(gòu)思考與邏輯化表達》13

3亞東朗升《結(jié)構(gòu)思考與邏輯化表達》10

4中國銀聯(lián)《高效工作匯報》10

5羅氏制藥《結(jié)構(gòu)思考與邏輯化表達》9

6上海華誼黨校《結(jié)構(gòu)性思維》9

7綠城集團《魅力商務演講》8

8上藥控股《結(jié)構(gòu)性思維》8

9恒大金服《POA思維高效會議管理》8

10七牛云科技《結(jié)構(gòu)思考與邏輯化表達》6

11稅友集團《職場人士的高效表達》6

12天普制藥《結(jié)構(gòu)思考與邏輯化表達》6

主講課程：

《從0到1打造卓越演講技巧——魅力商務演講》

《思考清晰 表達有力——基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)性思維訓練》

《團隊行動力突破——POA思維高效會議管理》

《向溝通要結(jié)果——結(jié)構(gòu)思考與邏輯化表達》

《做得好也要講得好——基于結(jié)構(gòu)思考的高效工作匯報》

《結(jié)構(gòu)化思維——問題分析與解決技巧》

《從邏輯到創(chuàng)新——思維導圖在工作中的應用》

《知己解彼的DISC高效團隊合作與溝通》

授課風格：

——劉翔老師的課程采用“案例式”+“互動式”+“練習式”的學習形式，授課力求通過極簡的模型和工具，深信“培訓的意義不僅在于知識的傳播，更在于經(jīng)驗的共享，方法的共用，以及落地的共行。”

輕松有趣：思路清晰，風格活潑，幽默有趣。善于用類比法把燒腦的思維邏輯講授得輕松，易于理解和運用。深受學員喜歡。

關(guān)注實戰(zhàn)：課堂設(shè)置大量實戰(zhàn)演練、落地工具。除了關(guān)注學員思維層面的變化，更注重能力的遷移。

善于答疑：不僅把自己準備的內(nèi)容講明白讓學員聽懂、學會，更樂于解答學員提出的真問題。

形式多樣：綜合運用案例分析，互動游戲，小組討論，角色扮演，頭腦風暴……講課不教條。

部分服務的客戶：

IT與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：騰訊、百度、聯(lián)想、優(yōu)酷、愛奇藝、京東、小米、滴滴出行、東軟、易到用車、PP租車、美團網(wǎng)、完美世界、58同城、神州數(shù)碼、軟素科技、阿里云、七牛云、恒強科技等

制藥和醫(yī)療行業(yè)：羅氏醫(yī)療、億騰藥業(yè)、輝瑞制藥、暉致醫(yī)藥、廣藥集團、天普制藥、太美醫(yī)療科技、康德樂醫(yī)藥、上藥控股、迪安生物等

金融行業(yè)：中國銀行、太平保險、中國銀聯(lián)、稅友集團、長江聯(lián)合投資、恒大金服、江西金融租賃、云融金科等

汽車房產(chǎn)行業(yè)：通用汽車、上海汽車、恒大地產(chǎn)、綠城集團等

其它：中國電信、中國移動、恒強制造、亞東朗升、安迪蘇集團、上海大學、浙江工商大學、上海華誼黨校、杭州蕭山區(qū)城開集團、杭州湘湖國家旅游度假區(qū)等

部分授課評價：

劉老師《魅力商務演講》這門課，以學員體驗為中心，善于營造輕松活潑的學習氛圍，豐富的教學案例和邏輯清晰的課程演繹，幫助學員建立起公開演講的自信心，并通過引人入勝的游戲設(shè)計， 使學員掌握了有效表達觀點和情感的關(guān)鍵要素，在工作中變得更加自信和富有說服力。

——亞東朗升 翟總監(jiān)

劉老師的授課很精彩，前期準備也很用心。這次邀請劉老師給我們公司中高層管理者講授《魅力商務演講》，感受到了劉老師的敬業(yè)精神！無論是課前調(diào)研、方案定制，還是用心授課、耐心指導，亦或是課后的回訪、落地工具，劉老師都做的非常細致、到位。參訓學員的反饋都非常好，表示很期待劉老師再來公司給我們講課。

——聯(lián)想控股 王總

結(jié)構(gòu)化的思考與表達，是職場中每個人都必備的技能。作為一家技術(shù)型公司，本以為我們的伙伴在表達的邏輯性上應該天然不會差，但實際的工作場景中還是差強人意，大大降低了組織運作的效率，也不利于很多業(yè)務提效。感謝劉翔老師給七牛云的伙伴帶來了6期的《結(jié)構(gòu)思考與邏輯化表達》培訓課程，場場爆滿！場場好評！大家都表示重塑了自己的思維，并且老師給了很多落地工具，我們已經(jīng)在追蹤大家在工作中運用了，目前效果很不錯。劉老師的課很值得推薦！

—七牛云 陳HR副總裁

劉老師把《結(jié)構(gòu)思考與邏輯化表達》這門課程演繹得活靈活現(xiàn)，層層疊疊的經(jīng)典案例與課程內(nèi)容緊密聯(lián)系；就是這么一個原本枯燥的課題，最后學員們都感覺意猶未盡、獲益匪淺；這足見劉老師教學經(jīng)驗之豐富，這是個相當實用的課程，不僅在工作中，也在日常生活中，可以提升與他人的溝通效率，思考更有序更周全。

——Etteplan公司 Lily經(jīng)理

劉老師的《金字塔原理——結(jié)構(gòu)性思維》，用案例模擬、頭腦風暴等特殊設(shè)計的活動，把枯燥的結(jié)構(gòu)性思維課程變成了有趣的燒腦課。

——英國石油公司 Catherine總監(jiān)

劉翔老師為我司帶來的《知己解彼的DISC雙贏溝通》課程，從DISC的分類到應用實踐娓娓道來，幫助我們的員工更好的應用DISC這一工具，讓大家學有所得。課后學員反饋劉老師上課幽默有趣、互動性強、輕松易理解。

——恒生集團 張經(jīng)理

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