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【課程背景】

幫助學(xué)員運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，聚焦實(shí)際問題，通過分步驟實(shí)操演練，在培訓(xùn)課堂上完成問題解決方案的研討和制定。并在學(xué)習(xí)和研討的過程中，掌握問題分析與解決的系統(tǒng)方法論和技巧，提高邏輯思維能力。

結(jié)構(gòu)化思維的最佳工具——金字塔原理，是麥肯錫咨詢最經(jīng)典的思維工具，世界500強(qiáng)企業(yè)中高管必修課，由美國麥肯錫咨詢公司第一位女性咨詢師芭芭拉·明托提出，可以幫助人們進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思維，做到內(nèi)在思考清晰，外在表達(dá)有力，從而提高思考和解決問題的效率。

【課程收益】

1、能夠掌握結(jié)構(gòu)化思維的工具：金字塔原理；

2、能夠提升兩種能力：內(nèi)在思考清晰，外在表達(dá)有力；

3、能夠掌握問題分析與解決的系統(tǒng)方法論和工具技巧。

【授課方式】

講授+實(shí)操

【課程對象】

企業(yè)中高管、想提升邏輯思考與問題解決能力者

【課程大綱】

上篇：結(jié)構(gòu)化思維

開場：兩個趣味小測驗(yàn)

一、金字塔原理的介紹

1、金字塔原理的由來

2、金字塔原理的概念

二、金字塔原理的兩種表達(dá)結(jié)構(gòu)

1、縱向結(jié)構(gòu)分層級，讓表達(dá)有層次感

2、橫向結(jié)構(gòu)選順序，讓表達(dá)富有邏輯

三、金字塔原理的兩種表達(dá)方式

1、自上而下疑問回答做分解

2、自下而上概括總結(jié)做聚合

四、金字塔原理的四個核心原則

1、論：結(jié)論先行，讓聽者安心

2、證：以上統(tǒng)下，讓表達(dá)有說服力

（1）兩個要點(diǎn)：以上統(tǒng)下，上下對應(yīng)

（2）兩種推理論證方式：演繹、歸納

3、類：歸類分組，讓表達(dá)一目了然

（1）7±2法則

（2）MECE法則

4、比：邏輯遞進(jìn)，讓先后順序有道理

（1）時間順序

（2）結(jié)構(gòu)順序

（3）重要性順序

下篇：問題分析與解決五步曲

第一步：發(fā)現(xiàn)問題

1、問題本質(zhì)

2、問題分類

3、問題選擇

實(shí)操：學(xué)員確定想要解決的問題，明確問題的本質(zhì)和類型。

第二步：選定課題

1、對課題的界定

2、不同類型問題的常見課題

實(shí)操：學(xué)員在明確要解決問題類型的基礎(chǔ)上，選定相應(yīng)課題。

第三步：方案梳理

1、顯在型問題方案梳理

2、潛在型問題方案梳理

3、理想型問題方案梳理

實(shí)操：學(xué)員在選定課題的基礎(chǔ)上，繪制出2-3個問題解決方案的金字塔結(jié)構(gòu)圖。

第四步：方案選擇

1、二維矩陣法

2、專家打分法

3、效果分析法

實(shí)操：學(xué)員通過以上三種方法，在繪制好的解決方案中確定一個優(yōu)選方案。

第五步：方案實(shí)施

1、實(shí)施計劃

2、結(jié)果復(fù)盤

實(shí)操：學(xué)員針對選定的問題解決方案制定出實(shí)施計劃，并學(xué)習(xí)掌握復(fù)盤的方法論。

課程結(jié)尾：學(xué)員5-8分鐘問題解決方案分享展示。

卓老師

TTT系統(tǒng)賦能架構(gòu)師 卓然

【專業(yè)資質(zhì)】

TTT培訓(xùn)技術(shù)專家

國家一級企業(yè)培訓(xùn)師

ACI注冊國際課程設(shè)計師

國家一級企業(yè)人力資源管理師

領(lǐng)導(dǎo)力性格魔方™版權(quán)課授權(quán)講師

曾任世界500強(qiáng)央企中鋁集團(tuán) 人力資源總監(jiān)

中國人民大學(xué)卓越管理EMBA高級總裁研修班特邀講師

曾任行業(yè)領(lǐng)先投資企業(yè)亞圣投資、煙草、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)行業(yè) 人力資源總監(jiān)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

中鋁集團(tuán) 人力資源總監(jiān)

卓然老師擁有十九年大中型企業(yè)人力資源管理及培訓(xùn)師工作經(jīng)驗(yàn)，在職期間專注于組織與組織績效管理模塊的創(chuàng)建及優(yōu)化，構(gòu)建基于戰(zhàn)略與市場發(fā)展的人力資源解決實(shí)施較為完善的方案。多年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實(shí)務(wù)于一身。

卓然老師憑借長期豐富的管理咨詢和授課經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)管理的需求深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。目前擔(dān)任國內(nèi)多家企業(yè)及大學(xué)的外聘管理顧問，授課風(fēng)格幽默生動，能夠深入淺出，既傳授方法和工具，同時又能傳授深刻的管理思想和卓越的理念，受訓(xùn)學(xué)員高達(dá)10萬+。

【授課視頻】

卓然老師《結(jié)構(gòu)化課程設(shè)計與開發(fā)》：https://www.iqiyi.com/v_20mtaizp644.html

【主講課程】

TTT培訓(xùn)技術(shù)系列：

《CTTT-促動式培訓(xùn)師培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》3-5天

《培訓(xùn)師精湛課程開發(fā)十項(xiàng)修煉》2-3天

《培訓(xùn)師精彩課堂呈現(xiàn)八項(xiàng)修煉》2天

《結(jié)構(gòu)化課程設(shè)計與開發(fā)》1-2天

《結(jié)構(gòu)化PPT制作技巧》1-2天

《基于崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化的培訓(xùn)師培養(yǎng)》4-6天

結(jié)構(gòu)化思維系列：

《金字塔原理（結(jié)構(gòu)化思維）》1-2天

《結(jié)構(gòu)化演說與表達(dá)》1-2天

《結(jié)構(gòu)化思維與高效匯報》1-2天

《結(jié)構(gòu)化問題分析與解決》1-2天

性格分析系列：

《領(lǐng)導(dǎo)力性格魔方™》2天

《DISC性格領(lǐng)導(dǎo)力》2-3天

《DISC慧眼識人術(shù)》1-2天

《DISC客戶識別術(shù)》1-2天

《DISC高情商溝通力》1-2天

《FPA性格色彩學(xué)》1-2天

【授課特點(diǎn)】

1、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，課程講授有清晰的邏輯主線，課程設(shè)計環(huán)環(huán)相扣，無論是多長時間的課程，都會給學(xué)習(xí)者一個完整的邏輯閉環(huán)，讓學(xué)習(xí)者不僅可以學(xué)到、做到，還可以融會貫通。

2、注重實(shí)操，遵循以學(xué)習(xí)者為中心的建構(gòu)主義教學(xué)理念，圍繞學(xué)習(xí)者在工作中存在的實(shí)際問題，充分運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂、行動學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)萃取等各種培訓(xùn)技術(shù)，通過實(shí)操讓學(xué)習(xí)者現(xiàn)場產(chǎn)出學(xué)習(xí)成果。

3、親和力強(qiáng)，典型謙恭溫和、風(fēng)度翩翩、全心全意、穩(wěn)重冷靜、誨人不惓、如沐春風(fēng)的風(fēng)格，主張學(xué)習(xí)者隨時打斷、隨時提問，回答問題耐心細(xì)致、毫無保留，總是提供超出學(xué)習(xí)者預(yù)期的學(xué)習(xí)資料。

【部分授課記錄】

人大EMBA 《金字塔原理》 內(nèi)訓(xùn)課1天

中國鋁業(yè)公司 《精湛課程開發(fā)十項(xiàng)修煉》 內(nèi)訓(xùn)課2天

中海油集團(tuán) 《TTT精湛課程開發(fā)》 內(nèi)訓(xùn)課3天

國家電網(wǎng) 《TTT精彩課堂呈現(xiàn)》 內(nèi)訓(xùn)課2天

平安金服 《DISC性格分析》 內(nèi)訓(xùn)課1天

寶鋼集團(tuán) 《結(jié)構(gòu)化PPT制作》 內(nèi)訓(xùn)課2天

首鋼集團(tuán) 《金字塔原理》 內(nèi)訓(xùn)課1天

智聯(lián)招聘 《TTT精彩課堂呈現(xiàn)》 內(nèi)訓(xùn)課2天

馬應(yīng)龍藥業(yè) 《精湛課程開發(fā)十項(xiàng)修煉》 內(nèi)訓(xùn)課2天

清江電力 《結(jié)構(gòu)化PPT制作》 內(nèi)訓(xùn)課2天

良品鋪?zhàn)?《TTT精湛課程開發(fā)》 內(nèi)訓(xùn)課3天

北京京太教育 《內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)營》 內(nèi)訓(xùn)課3天

北京好視力集團(tuán) 《CTTT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》 內(nèi)訓(xùn)課3天

中鎢高新股份 《DISC性格分析》 內(nèi)訓(xùn)課1天

普元金融 《金字塔原理》 內(nèi)訓(xùn)課1天

交通銀行 《思維導(dǎo)圖》 內(nèi)訓(xùn)課1天

河南省農(nóng)信社 《結(jié)構(gòu)化PPT制作》 內(nèi)訓(xùn)課2天

山東源泰物業(yè) 《CTTT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》 內(nèi)訓(xùn)課3天

綠都物業(yè) 《金字塔原理》 內(nèi)訓(xùn)課1天

綠城服務(wù) 《CTTT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》 內(nèi)訓(xùn)課3天

華蘭生物 《結(jié)構(gòu)化課程設(shè)計與開發(fā)》 內(nèi)訓(xùn)課1天

金丹科技 《結(jié)構(gòu)化PPT制作》 內(nèi)訓(xùn)課2天

開普檢測 《精湛課程開發(fā)十項(xiàng)修煉》 內(nèi)訓(xùn)課2天

米多奇食品 《DISC性格分析》 內(nèi)訓(xùn)課1天

河南鴻泰物流 《金字塔原理》 內(nèi)訓(xùn)課1天

唐山商業(yè)聯(lián)合會 《結(jié)構(gòu)化PPT制作》 內(nèi)訓(xùn)課2天

正遠(yuǎn)藥業(yè)商學(xué) 《超級藥店培訓(xùn)師五項(xiàng)修煉》 內(nèi)訓(xùn)課1天

河南省兒童醫(yī)院 《結(jié)構(gòu)化PPT制作》 內(nèi)訓(xùn)課2天

【部分服務(wù)客戶】

人大EMBA、中國鋁業(yè)公司、中海油集團(tuán)、國家電網(wǎng)、平安金服、寶鋼集團(tuán)、首鋼集團(tuán)、智聯(lián)招聘、馬應(yīng)龍藥業(yè)、清江電力、良品鋪?zhàn)印⒈本┚┨逃?、北京好視力集團(tuán)、中鎢高新股份、普元金融、交通銀行、河南省農(nóng)信社、山東源泰物業(yè)、綠都物業(yè)、綠城服務(wù)、華蘭生物、金丹科技、開普檢測、米多奇食品、河南鴻泰物流、唐山商業(yè)聯(lián)合會、正遠(yuǎn)藥業(yè)商學(xué)院、河南省兒童醫(yī)院、國網(wǎng)江蘇電力、浙江電力、內(nèi)蒙電力、蒙東電力、陜西電力、河北電力、中國農(nóng)業(yè)銀行、四川中行、河南中行、內(nèi)蒙中行、天津中行、陜西中行、福建中行、中國移動通信學(xué)院、中國移動物聯(lián)網(wǎng)、廣東移動、黑龍江移動、四川移動、一汽集團(tuán)、一汽股份、一汽轎車、一汽四環(huán)、東風(fēng)集團(tuán)、江西中煙、廣東中煙、貴陽卷煙廠、南昌卷煙廠、惠州卷煙廠、清華大學(xué)繼教學(xué)院、西安交大管理學(xué)院、西南交大EMBA管理中心、南昌大學(xué)EMBA管理中心、云南大學(xué)EMBA管理中心、施華洛世奇、羅氏制藥、惠氏白宮、三星電子、深圳華為、深圳中興等。

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