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【課程目標(biāo)】

1、引導(dǎo)學(xué)員完成其在講師路線上的自我定位

2、專業(yè)的課程開發(fā)與編寫能力

3、完成培訓(xùn)師應(yīng)有的基本訓(xùn)練：課程設(shè)計(jì)、PPT美化、正確的發(fā)聲訓(xùn)練等等

4、讓精心準(zhǔn)備的內(nèi)容完美的呈現(xiàn)出來

【課程大綱】

第一章 明確定位

1、培訓(xùn)對企業(yè)的作用

2、培訓(xùn)師的職責(zé)定位

3、培訓(xùn)師的角色分析

4、研討：企業(yè)培訓(xùn)師的使命與能力要求

5、成為卓越培訓(xùn)師的7項(xiàng)要訣

第二章 編：專業(yè)的課程設(shè)計(jì)

（一）訓(xùn)前分析找需求

1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)概述

2、用“金字塔”原理的“結(jié)構(gòu)性分析”去解決界定的問題

3、直接信息、間接信息的來源與分析篩選

（二）設(shè)計(jì)過程打地基

1、培訓(xùn)設(shè)計(jì)與課程目標(biāo)的設(shè)定

a 分析學(xué)員背景及需求 b分析學(xué)員及培訓(xùn)目標(biāo) c課程目標(biāo)的設(shè)定

d終極目標(biāo)極其應(yīng)用 e促進(jìn)信息向知識的轉(zhuǎn)變

2、課程開發(fā)與設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)

3、課程開發(fā)八步法

4、各類不同課程的開發(fā)技巧

a知識傳授型課程開發(fā) b問題解決型課程開發(fā)

c高中基層主管課程開發(fā) d技術(shù)技能型課程開發(fā)重點(diǎn)

（三）理性大綱搭框架

1、教學(xué)計(jì)劃與教案的制作

2、教學(xué)計(jì)劃的定義與意義

3、教學(xué)計(jì)劃的流程

a教案的意義、重要性和類型 b教案的格式與示例

4、教材的編寫

a教材大綱的撰寫 b教材章節(jié)的標(biāo)示基準(zhǔn)

c教材文字的編輯要領(lǐng) d表格插圖的表現(xiàn)方式

5、教學(xué)單元的規(guī)劃

a課程目標(biāo)的制定 b單元教學(xué)重點(diǎn)撰寫

c單元教學(xué)方法的選擇 d單元的評鑒方法

6、教案設(shè)計(jì)

a課程的組織原則 b教學(xué)活動的設(shè)計(jì) c主題間的銜接

d教學(xué)時(shí)數(shù)的分配原則 e教案編寫要領(lǐng)

（四）組織資源巧設(shè)計(jì)

（五）精彩導(dǎo)入引興趣

1、開場白要達(dá)到的目的

2、開場破冰的實(shí)用技巧

3、應(yīng)該避免的開頭用語

4、練習(xí)：

(六) 感性演繹好效果

1、設(shè)計(jì)興奮點(diǎn)

2、以有力的語言取代平淡的語言

3、有效的PPT靈魂是邏輯

3.1 PPT制作基本原理

a 制作PPT的三大步驟 b PPT制作的準(zhǔn)備內(nèi)容 c PPT的組成要素 d PPT的結(jié)構(gòu)

3.2 PPT設(shè)計(jì)的原則

a兩項(xiàng)基本原則 b視覺化的三個(gè)優(yōu)勢 c視覺化的兩個(gè)類別 d視覺化的兩個(gè)要點(diǎn)

3.3 簡單是一種美

a道法自然：簡約、自然、得體 b以漫畫為師 c簡約而不簡單

3.4 讓圖表說話

a圖表類型 b圖表制作 c圖表美化 d圖表圖片化 e圖表動畫

3.5 設(shè)計(jì)進(jìn)階

(七) 有力收尾留念頭

1、5種屏棄的結(jié)尾

2、祝福語結(jié)束

3、以故事結(jié)束

4、名言佐證

5、行動鼓勵(lì)

第三章 導(dǎo)：靈活的教學(xué)方法

（一）成人學(xué)習(xí)與在校學(xué)習(xí)的不同

（二）成人學(xué)習(xí)的基本特點(diǎn)

（三）成人學(xué)員的特別需要

（四）培訓(xùn)師的四種境界

（五）常用的互動方法

（六）調(diào)動學(xué)員的興趣途徑

（七）5大教學(xué)方法

1、講授法：優(yōu)點(diǎn)、限制、成功關(guān)鍵

2、分組討論法：優(yōu)點(diǎn)、限制、成功關(guān)鍵

3、角色扮演法：優(yōu)點(diǎn)、限制、成功關(guān)鍵

4、案例研討法：優(yōu)點(diǎn)、限制、成功關(guān)鍵

5、游戲：優(yōu)點(diǎn)、限制、成功關(guān)鍵

第四章 演：精彩課堂呈現(xiàn)

（一）培訓(xùn)前的準(zhǔn)備：資料、設(shè)備、場地、音樂

（二）偏向虎山行--應(yīng)對緊張的方法和技巧

1、講臺上緊張的表現(xiàn)

2、引起緊張的原因分析

3、應(yīng)對緊張的方法

（三）先入為主--塑造專業(yè)形象的方法和技巧

1、形象不專業(yè)的5個(gè)表現(xiàn)

2、塑造專業(yè)形象的管理學(xué)原理

3、職業(yè)著裝

4、講臺形體

（四）激情燃燒--精彩互動的原則和方法

1、現(xiàn)場缺乏互動的幾種表現(xiàn)

2、現(xiàn)場互動的三大原則

3、掌握良好氛圍的方法

4、魅力互動的方法

a提問法 b活動法 c游戲法 d語言引導(dǎo)法 e動作引導(dǎo)法 f道具運(yùn)用法

g學(xué)員演示法 h角色扮演法 i分組競爭法 j現(xiàn)場測試法 k發(fā)放資料法 l現(xiàn)場獎(jiǎng)勵(lì)法

（五）靈活應(yīng)變--現(xiàn)場控制的方法和技巧

1、控制的管理學(xué)原理

2、場面失控的原因

3、有效控場的原則

4、高效控場的方法

a.區(qū)別對待法 b提問法 c.身體靠近法 d.轉(zhuǎn)移話題法

e.強(qiáng)調(diào)秩序法 f.形式轉(zhuǎn)換法 g.及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)法 h.緊急停止法

（六）迎刃而解--處理問題的專業(yè)技巧

1、處理問題不當(dāng)?shù)牡湫捅憩F(xiàn)

2、回答問題的原則

3、回答問題的流程

4、如何應(yīng)對各種麻煩問題

a.專業(yè)質(zhì)疑 b.高手挑戰(zhàn) c.故意找茬

（七）鏗鏘有力--語言表達(dá)的提升方法

1、語言表達(dá)精彩出現(xiàn)的問題

2、語言表達(dá)的三個(gè)原則

3、語言表達(dá)的八項(xiàng)注意

4、提升語言表達(dá)能力的方法

a 化繁為簡 b 借助雄辯地力量

5、運(yùn)用修辭手法的力量

a 比喻和比擬 b.對比和比較 c.排比 d.數(shù)字解析 e.創(chuàng)新

6、演練

（八）魅力展示--專業(yè)的語言表達(dá)

1、語言的六大要素

2、聲音的訓(xùn)練

（九）講臺風(fēng)范--身體語言的規(guī)范表達(dá)

1、基本站姿

2、手勢語言

3、專業(yè)的眼神訓(xùn)練

（十）學(xué)員自備內(nèi)容課堂上臺展示

孟老師

孟德凱簡介

【專業(yè)資質(zhì)】

管理與營銷專家

2016中國年度好講師，中國百強(qiáng)講師

2016中國最具創(chuàng)新力品牌講師

2017“我是好講師”大賽“優(yōu)秀夢想導(dǎo)師”

國家二級心理咨詢師

教育部國培計(jì)劃特聘講師

國內(nèi)首家誠信講師鑒證平臺聯(lián)合發(fā)起人

著有《中層領(lǐng)導(dǎo)力白金手冊》

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾任：荷蘭全球人壽分公司 營銷總監(jiān)；英國標(biāo)準(zhǔn)人壽分公司 總經(jīng)理；

三島中融資產(chǎn)管理公司 培訓(xùn)總監(jiān)

孟老師擁有二十多年的金融行業(yè)營銷與管理經(jīng)驗(yàn)，先后在保險(xiǎn)公司、資產(chǎn)公司從事營銷與管理工作深受外資企業(yè)管理理念影響，形成一套領(lǐng)先于國內(nèi)企業(yè)的國際化先進(jìn)經(jīng)營之道，有成功的市場拓展經(jīng)驗(yàn)和豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。前后輔導(dǎo)企業(yè)近數(shù)百家，授課逾數(shù)千場，課程效果得到客戶們的一致好評。

【主講課程】

管理：《核能團(tuán)隊(duì)——中層領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《核能團(tuán)隊(duì)——高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《核能團(tuán)隊(duì)——卓越執(zhí)行力》、《核能團(tuán)隊(duì)——卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《核能團(tuán)隊(duì)——有效溝通》

營銷：《銷售精英能力提升訓(xùn)練》、《銀行開門紅課程》、《銀行旺季營銷及產(chǎn)能提升課程》

《營銷活動組織與策劃》、《不銷而銷——引導(dǎo)式銷售》、《理財(cái)經(jīng)理營銷技巧》

《存貸款營銷技巧》

TTT：《TTT初級 講師授課與表達(dá)技巧》、《TTT中級 培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》

《TTT高級 專業(yè)技能提升與職業(yè)訓(xùn)練》

【課程特色】

1．實(shí)戰(zhàn)性。突破傳統(tǒng)授課理論，傳授更符合中國企業(yè)實(shí)情的方法和技巧；

2．知識性。傳授來自培訓(xùn)前沿的新知識，拓寬個(gè)人和企業(yè)的視野；

3．動態(tài)性。不斷補(bǔ)充最新案例，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練與典型案例分析；

4．系統(tǒng)性。自成系統(tǒng)的知識和思維框架，重視核心環(huán)節(jié)內(nèi)容突破與提高。

【課程風(fēng)格】

復(fù)制性高、注重互動、內(nèi)容深入淺出，案例豐富典型，達(dá)到學(xué)以致變；多年實(shí)戰(zhàn)、經(jīng)驗(yàn)豐富、重視實(shí)踐操作，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，達(dá)到學(xué)以致用；輕松詼諧、感召力強(qiáng)、語言簡潔生動，形式靈活多變，達(dá)到學(xué)以致樂。

【客戶評價(jià)】

敬業(yè)、信息量大、操作實(shí)用性強(qiáng)，互動，聽課快樂，注重解決實(shí)際問題，理解中小型企業(yè)、令人欽佩……

【服務(wù)客戶】

銀行金融機(jī)構(gòu)：工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、華夏銀行、河北銀行、江蘇銀行、南京銀行、甘肅銀行、蘭州銀行、錦州銀行、哈爾濱銀行、濟(jì)南農(nóng)商行、青島農(nóng)商行、福州農(nóng)商銀行、東營商業(yè)銀行、青島銀行、郵儲銀行、中國郵政、南京銀行、浙商銀行、湖北省聯(lián)社、張家口銀行、昆侖銀行、南粵銀行、貴州銀行、中原銀行、多家農(nóng)商行及村鎮(zhèn)銀行；中國人壽、平安人壽、太平人壽、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、北大方正人壽、海康人壽、中宏人壽、泰康人壽、陽光保險(xiǎn)、國壽財(cái)險(xiǎn)、紫金保險(xiǎn)、中郵保險(xiǎn)、招商仁和人壽、英大人壽、三島中融、普信資產(chǎn)、春言集團(tuán)、國信證券、招商證券、鵬華基金、貝殼金控、安永商務(wù)

生產(chǎn)制造企業(yè)：海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、青島啤酒、可口可樂、中國五礦集團(tuán)、浦項(xiàng)制鐵、中國電子工程設(shè)計(jì)院、蘇州熱力研究院、東方電氣、中國汽車技術(shù)研究院、三九藥業(yè)、北京紫云英、煙臺港集團(tuán)、中建筑港、香港康福萊集團(tuán)、施耐德萬高（天津）電氣設(shè)備、綺麗集團(tuán)、三恩集團(tuán)、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集團(tuán)、首和金海制藥、正航食品、元鼎高合金、中國黃金集團(tuán)、國家電網(wǎng)、平高集團(tuán)、河南高速、哈電集團(tuán)、和澤基因。

服務(wù)企業(yè)：華數(shù)傳媒、利群集團(tuán)、青島地鐵、國美電器、山東各地市國稅、巴黎春天、萬科地產(chǎn)、北京東方紅、夕陽美、山東國創(chuàng)、商聯(lián)集團(tuán)、云南零玖壹、58同城、瑪雅房產(chǎn)

教育機(jī)構(gòu)：中魯工商學(xué)院、恒星學(xué)院、青島酒店職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中國企業(yè)培訓(xùn)師網(wǎng)、親親袋鼠國際教育機(jī)構(gòu)、貝諾教育、西客教育、易貝樂國際少兒英語、諾貝爾國際兒童教育中心、侃侃教育等

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