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【課程背景】

如何跨越生涯瓶頸？如何消除企業(yè)轉(zhuǎn)型升級所帶來的困惑和焦慮？如何適應(yīng)新時代對管理 者的能力要求？成就一份事業(yè) ，成功一段人生。本課程以多種形式的研討、互動及案例剖析 ， 給予學(xué)員極強(qiáng)的帶入感 ，促進(jìn)思考與感悟 ，提請覺察 ，重新審視管理視角、管理意識及管理習(xí)慣 ，成為一個卓有成效的管理者。

【課程收益】

1、角色認(rèn)知“聞味道”，掌握不同層次管理者工作重點

2、跨越能力轉(zhuǎn)型五堵防火墻 ，清晰五項職責(zé)“漂移”，實現(xiàn)從管理者到賦能者的轉(zhuǎn)型

3、三種品質(zhì)五種職業(yè)精神“照鏡子”，克己修身煉素養(yǎng)

4、五個職業(yè)意識“揪頭發(fā)”、三個工作習(xí)慣“摸溫度”，提升管理格局

5、學(xué)會運用德魯克的經(jīng)典管理思想解決實際疑難問題 ，開拓思維

【目標(biāo)學(xué)員】

企業(yè)中高層管理者 、儲備干部及有志于提升管理能力的職場人士

【培訓(xùn)方式】

問題導(dǎo)向 互動教學(xué) 演練工具 親和促動

【課程提綱】

前言：如果你不懂得“詩與遠(yuǎn)方”，那么剩下的只有“茍且”！

第一模塊 角色認(rèn)知“聞味道”

一、轉(zhuǎn)型期管理者角色認(rèn)知誤區(qū)

互動問題：患“寒癥”或“熱癥”，怎么辦？

二、 二維度科學(xué)定位卓有成效的管理者

1、基于管理有效性的角色定位

互動游戲：檢索你的工作任務(wù)與時間配比

問題：你究竟是奉獻(xiàn)者還是乞討者？

方法：提升管理者有效性的兩條途徑

視頻案例：發(fā)現(xiàn)重要的銷售目標(biāo)

理論：德魯克的卓有成效的管理者 約翰.科特教授關(guān)于管理者的論述

2、基于主體優(yōu)勢的能力定位

互動提問：是因人設(shè)事還是因事設(shè)人？

案例：清朝將領(lǐng)楊時齋 安吉模式 阿里“野狗”和“兔子”

理論：蓋洛普優(yōu)勢理論 木桶理論

三、跨越管理防火墻 ，實現(xiàn)從管理者到賦能者的轉(zhuǎn)型

1、角色轉(zhuǎn)換四堵防火墻

2、五項“漂移”，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型

互動提問：從管理者到賦能者的轉(zhuǎn)型升級中 ，你最難跨越的障礙是什么？

案例：“瀟灑明天”江小白 費爾的決策 華為的人才策略 可口可樂本地化策略 杰克韋爾奇

工具： SMART 九宮格 四象限

課堂訓(xùn)練：公司人才現(xiàn)狀自評 優(yōu)勢賦能訓(xùn)練

理論：亨利.明茨伯格的管理者角色理論 大師德魯克的企業(yè)家戰(zhàn)略 人類行為意識論

第二模塊 克己修身“照鏡子 ”

問題：你會“照鏡子”嗎？

一、忠誠品質(zhì)

1、忠誠的四個誤區(qū)

2、忠誠的等級體系

故事：從“忠”字說起......

案例：視頻案例 萬科的郁亮與王石 盛田昭夫 阿里聞味官 前員工聯(lián)盟

理論： 哈佛大學(xué)哲學(xué)系教授洛伊斯關(guān)于“忠誠”的觀點 道不同不相為謀

二、責(zé)任擔(dān)當(dāng)

問題：管理者如何追過程拿結(jié)果？

理論：德魯克管理學(xué)的核心

方法：提供價值平臺 傳遞激情夢想 自我承諾儀式

視頻案例： ( 2) 承諾一定要兌現(xiàn)

三、標(biāo)桿垂范

游戲：“看我說”

案例分析：曹操”割首代發(fā)“ ”同志們跟我上“ “兄弟們給我上” 共產(chǎn)黨員模范崗

觀點：人們總是看你怎么做而不是聽你怎么說

延伸思考：管理者的情緒影響

第三模塊 全局視野“揪頭發(fā)”

頭腦風(fēng)暴：根據(jù)背景案例 ，為企業(yè)出謀劃策

觀點：“揪頭發(fā)”的三種方式代表了管理者的三種格局

一、 “系統(tǒng)思維”的格局意識

1、“系統(tǒng)思維”與“老板思維”

2、“專注”與“創(chuàng)新”

問題：如何平衡堅守主業(yè)與創(chuàng)新發(fā)展？

視頻案例：《亮劍》界定結(jié)果

案例：華為與海爾不同 NHK 紀(jì)錄片 杭商調(diào)研感受 諾基亞 摩托羅拉

觀點：并不是所有的管理者都能稱為領(lǐng)導(dǎo)者的

二、前瞻預(yù)判的決策意識

1、決策是管理者特有的任務(wù)

2、卓有成效的管理者做有效決策

互動提問：什么時候需要決策？

案例：諾基亞 費爾的決策 斯隆入主通用 “連想也不敢想”日本尿布大王多博川

理論：德魯克：“卓有成效的管理者做有效的決策”

工具：決策五要素 決策兩原則 六頂思考帽 SWOT 分析法

三、以人為本的管理意識

團(tuán)隊共創(chuàng)：“以人為本”的“人”是指誰？如何在管理中體現(xiàn)“以人為本”？

四、超越利潤的績效意識

1、 成本與利潤

2、 績效考核與績效管理

問題：是該舉起手中的鞭子還是該砍下利劍？ KPI 有沒有錯？

案例：城市交通管理方式 雷曼兄弟 索尼與谷歌的 KPI 微軟員工評鑒 檢驗員 海底撈

理論：利潤與成本概念 績效管理的四個環(huán)節(jié)

工具：績效 271 績效面談記錄表 績效反饋跟蹤表

五、過程管控的質(zhì)量意識

互動問題：你做預(yù)算的重心放在哪里？

工具：過程管控閉環(huán)模型

第四模塊 賦能管理“摸溫度”

一、共情融入的工作作風(fēng)為團(tuán)隊增溫

案例：情緒調(diào)節(jié)師 《中國有嘻哈》 團(tuán)隊 “圈粉”能力

觀點：好的管理者也是“玩”出來的！

二、浸入式工作習(xí)慣感受團(tuán)隊溫度

1、現(xiàn)場范式

2、共享假設(shè)

案例： 阿里“裸聊”華為“輪椅現(xiàn)象”京日東大食品公司 希爾頓的走動式管理

觀點：讓聽得見炮火的人呼喚炮火！

工具：組織能力模型

三、結(jié)構(gòu)化工作思路平衡團(tuán)隊溫度

互動游戲：三箱水果標(biāo)簽

案例： 阿里政委與阿里人

方法與工具：開啟愿景模式 規(guī)則與結(jié)果界定 結(jié)構(gòu)化工作思路模型

顧老師

顧海銘老師簡介

企業(yè)文化落地設(shè)計導(dǎo)師

國家職業(yè)技能鑒定高級考評員 (企業(yè)培訓(xùn)師) 國家高級企業(yè)培訓(xùn)師

國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(IOCL)高級企業(yè)培訓(xùn)師 北京智策知行管理顧問公司高級合伙人

職業(yè)榮譽：

浙江省首批精品課程獲得者 ，《管理十法》作者之一

浙江省政府主辦的全省明星企業(yè)家、新生代企業(yè)家培訓(xùn)班連續(xù)兩屆企業(yè)文化主題唯一受邀 講師

向阿里學(xué)管理“新三板斧”版權(quán)課程研發(fā)者

2017 年度浙江省“十佳培訓(xùn)師”

北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、國家教育開放平臺、 浙江工業(yè)大學(xué)、工信部經(jīng)營管理領(lǐng)軍人才管理高研班、 EMBA 班特聘講師

授課風(fēng)格：成果導(dǎo)向、 問題軸心 ，行動促動 ，工具落地 ，成果交付

職業(yè)績效： • 學(xué)員、組織方、機(jī)構(gòu)綜合滿意率 99%以上

• 返聘率達(dá)到 90%以上

• 與機(jī)構(gòu)和組織方溝通順暢 ，善于協(xié)同配合

• 培訓(xùn)能有效改善學(xué)員行為

優(yōu)勢領(lǐng)域：制造業(yè)、 醫(yī)療行業(yè)、酒店旅游業(yè)、 電力行業(yè)、 國企及政府機(jī)關(guān) 職業(yè)背景： • 國企、 中外合資企業(yè) 10 余年管理工作背景

• 高校培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 10 余年主管經(jīng)歷

• 專注于企業(yè)文化建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力、員工行為素養(yǎng)培訓(xùn)

• 豐富的企業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗 ，培訓(xùn)極具針對性、實效性

• 對企業(yè)培訓(xùn)擁有自己獨特的思考

品牌課程： • 《用故事做文化大餐》工作坊 (入選浙江省首批精品課程)

• 《文化共生-- (中國企業(yè)) 文化管理》

• 《文化生態(tài) 共生共享--新時代企業(yè)文化新課題》

• 《文化共創(chuàng)--企業(yè)文化共識促進(jìn)》工作坊

• 《 5G 領(lǐng)導(dǎo)力》

• 《卓有成效的管理者》

• 《文化洗禮--高效能職業(yè)素養(yǎng)提升》

• 《禮贏職場》系列課程

• 《知無涯 生有涯》 時間管理工作坊

• 《有料有趣有面子--有效溝通》工作坊

課程目錄：

企業(yè)文化建設(shè)課程領(lǐng)導(dǎo)力課程職業(yè)素養(yǎng)課程

1《用故事做文化大餐》工

作坊《 5G 領(lǐng)導(dǎo)力》《知行合一--員工職業(yè)

道德培育》

2《文化共生-- (中國企業(yè))

文化管理》《卓有成效的管理者--中高

層管理者能力提升》《自動自發(fā) 三生萬物》

3《文化生態(tài) 共生共享-- 新時代企業(yè)文化新課題》《絕對服從 ，很傻很天真 --互聯(lián)網(wǎng)時代績效倍增執(zhí)行

能力提升》《 360°職業(yè)化訓(xùn)練》 工 作坊

4《文化共創(chuàng)--企業(yè)文化共 識促進(jìn)》、《文化共贏-- (中國企業(yè)) 文化落地推 進(jìn)》工作坊《知無涯 生有涯》時間管理 工作坊《禮贏職場》系列課程 (職場通用商務(wù)禮儀/營 業(yè)廳服務(wù)禮儀/酒店服務(wù) 禮儀/醫(yī)務(wù)禮儀/政務(wù)窗 口服務(wù)禮儀/社交禮儀/

舌尖上的禮儀等)

5《領(lǐng)導(dǎo)者與文化的變革

力》《文化賦能--高效團(tuán)隊建設(shè)

與管理》《有料有趣有面子 --有

效溝通》

6《企業(yè)家精神之華為文

化管理》《變績效考核為價值創(chuàng)造--

企業(yè)文化視角下的 KPI》《搞定情緒與壓力》

7《阿里文化什么味》《班組長 TWI 輔導(dǎo)能力提 升實務(wù)》

《中層管理者 (班組長) 核

心能力精進(jìn)實務(wù)》《文化洗禮 --新員工全 方位職業(yè)化修練》

《錨定未來 --新員工生

涯規(guī)劃及自我管理》

8《向上管理》工作坊《人效倍增》工作坊

備注《文化共創(chuàng)--企業(yè)文化共識促進(jìn)》工作坊與《文化共贏-- (中國企業(yè)) 文化落地推

進(jìn)》工作坊兩個課程亦可作為微項目 ，課程時間與課酬根據(jù)項目實際另議

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