我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

以下情景在日常的營銷演講中是否很常見?

內容欠缺說服性：沒有要點，不是雜亂無章就是東拼西湊，沒有規劃。

邏輯欠缺層次性：沒有結構，不是思維混亂就是胡扯一通，毫無章法。

語言欠缺生動性：沒有修辭，不是廢話太多就是贅語不斷，味同嚼蠟。

表現欠缺感染性：沒有魅力，不是肢體單調就是聲音平淡，氣氛沉悶。

結果欠缺滿意性：沒有成交，不是門可羅雀就是銷量不佳，沒有銷量。

無論是銷售交流、產品演示、展廳講解、公司介紹、項目提案、競標陳述等銷售活動，還是產品市場發布會、項目招商、主題研討會、客戶沙龍，會議營銷等市場營銷活動，這些直接向客戶進行演講和呈現的動作統稱為“營銷演講”。營銷演講決定了銷售動作、品牌傳播和營銷推廣的效果，是營銷活動中價值最高的部分，也是最難的部分。

在實踐中，營銷演講者主要面臨以下問題：心理狀態差、內容邏輯差、表達感染差、互動控場差、執行流程差、套路模板差等問題，本課程主要解決營銷演講者不會講、不能講、不吸引、不善賣、無成果五大問題，幫助他們系統提升價值塑造、客戶見證、信任背書、異議化解、成交主張五大能力，使他們快速成長為能講善賣、出口成單的優秀營銷演講人。

【課程收益】

增強學員營銷演講的五大能力，具備較強的成交意識和營銷技巧

掌握如何推進產品一對多銷售的營銷模式，快速提升產品銷量

學會對產品價值極致化剖析的能力，具備價值塑造的重要技術

強化對客戶的深入理解，輕松化解客戶的異議、拒絕和抗拒

明晰價值、見證、背書、異議、主張等方法論并應用自如

學會場景化的多種演講表達技巧，精準傳遞產品的利益點和價值感

【課程特色】

交互教學：講師講授、案例分析、視頻解析相結合加之老師生動幽默演繹，課堂氛圍好

互動演練：現場練習、小組討論、角色扮演、成果輸出，落地效果好

行動學習：現場參與、小組PK、321行動計劃，使學員沉浸其中相互激發，體驗評價好

【課程對象】

營銷人員、銷售人員、市場人員、管理人員以及跟客戶有接觸的人員

【課程大綱】

一、你了解真正的營銷演講是什么嗎？

1、設計營銷演講的主題

1）興趣詞

2）數字詞

3）好奇詞

4）利益詞

示例：討論雷軍演講主題《穿越人生低谷的感悟》

示例：討論馬云演講主題《從IT走向DT時代》

互動：經過受眾分析，設計一個有吸引力、號召力的演講主題

2、確定營銷演講的大綱

工具：九宮格思考法

示例：用“九宮格思考法”列出演講主題《為客戶創造價值》的3-6個要點

互動：用“九宮格思考法”確定營銷演講的3-6條要點

3、瞄準營銷演講的目標

工具：ABCD目標法

A觀眾+B行為+C條件+D程度

示例：為《營銷演講力》直播課做設計一個ABCD目標

互動：為最近一次客戶沙龍會設計一個ABCD目標

4. 劃定營銷演講的邊界

1）紅燈思維：避免過于偏激的語言；

2）綠燈思維：避免過于謙虛的語言；

3）黃燈思維：采用適當得體的語言

二、營銷演講必備的五大步驟你做對了嗎？

1、提出問題

1）挖痛點：找準客戶痛點，深度挖掘需求

2）講趨勢：從行業大趨勢引導到產品小趨勢

工具：馬斯洛需求層次理論

2、提供方案

1）兩步證明法

示例：馬斯克介紹Powerwall

轉折（跟同行對比，語言模式：大家做得很好，但是還不夠……）

示例：東明石化的汽油

示例：《營銷演講力》比同行增值的服務

遞進（跟自己對比，語言模式：我們之前的解決方案，現在又往前走了一步……）

示例：雷軍介紹小米無線充電器

轉折+遞進（三步證明法：同行好，但是我們比同行更好，而且我們比以前更好）

互動：用“兩步證明法”介紹本公司的一款產品

2）ABC證明法

工具：A…，B…，C…，A+B+C=我

示例：用ABC法介紹“少兒線上編程教育項目”

喬布斯介紹iphone手機

互動：用“ABC證明法”介紹本公司的一款產品

3、展示產品

1）FABED法(特征、功能、利益、證據、區別)

2）同類產品對比表

示例：小米與其他手機的對比表

3）1+2賣點法（1個核心賣點，2個輔助賣點）

4）價值極致剖析法

示例：雷軍介紹小米手機桌面壁紙

互動：使用FABED法、產品對比表、1+2賣點法、價值極致剖析法，展示產品

4、號召購買

1）限時

2）限地

3）限量

互動：設計一套號召購買的話術

4、彩蛋道具

1）道具開場

示例：陶行知先生武漢大學演講道具開場

2）道具展示

示例：喬布斯、李佳琦、比爾蓋茨

3）道具類比

示例：時間管理格子

4）人即道具

互動：設計一個彩蛋道具

三、營銷演講四大功能模塊，你知道怎么講好嗎？

1、如何講案例故事——最大范圍傳播你的產品和項目

1）論證兩件事

世界上為什么非這個項目不可？（講一個產品或者服務的故事）

這個項目為什么非你們不可？（講一個創始人或者團隊的故事）

2）人生故事：事故（痛苦經歷）+努力（奮斗過程）+改變（夢想實現）

示例：谷歌創始人、Facebook創始人、俞敏洪、馬云、可口可樂

互動：用公式講一個人生故事

3）產品故事：事故（行業痛點）+目標（努力方向）+改變（產品暢銷）

示例：55度杯的故事

互動：用公式講一個產品故事

4）企業故事

創業發心的故事、團隊執行的故事、員工工作的故事、研發產品的故事、專注堅持的故事、反敗為勝的故事、展望未來的故事

5）介紹：不僅表達尊與次

6）名片：方寸世界的藝術

2、如何講客戶見證——列舉第三方見證，更加信任

1）B/A故事法

公式：Before：背景介紹—出現問題—遭受挫折

公式：After：使用產品—解決問題—改善生活

示例：超高成交率——一個出國留學機構的營銷演講案例

示例：小學生學完《營銷演講力》之后競選班干部

示例：華為Nove手機發布

2）同行見證故事法

公式：問題—需求—解決—效果—照片+評價

示例：四句話+海量見證

練習：用公式講一個幫助客戶的同行解決問題的故事

3）六大證據故事法：將信任視覺化（文字、截圖、圖表、照片、音頻、視頻）

3、如何講價值塑造——提煉利益點、好處點，增加購買動力

1）價值塑造的八個角度

趨勢角度

示例：順為資本

效果角度

剛需角度

示例：生日蛋糕

唯一角度

原理：紫牛理論、USP

工具：30個黃金角度提煉表

記憶角度

三維角度

顏值角度

口碑角度（超預期）

示例：海底撈服務，后備箱求婚

互動：小組討論——本公司產品符合哪幾個角度

2）價值塑造的五種方法

描述塑造法：一個畫面勝過千言萬語

對比塑造法：沒有對比，就沒有選擇

工具：SWOT模型

數字塑造法：形容詞是感受，數據才是事實

稀缺塑造法：同質拉低價格，稀缺拉升價格

痛苦塑造法：痛點越強，價值越高

練習：用稀缺塑造法介紹一款產品

4、你知道如何講信任背書來打造安全感、信任度嗎？

1）權威影響背書——權威專家、行業名人、權威機構、社會名人、代言明星、超級品牌、合作伙伴、經典名言

2）火爆市場背書

公布你的銷售數量

公布你的市場占有率

公布你的增長速度

公布銷售的火爆場面（照片、視頻）

公布付款的火爆場面（照片、視頻）

四、營銷演講的成交結果如何鞏固？

1、異議化解8大方法（抗拒解除）

1）案例化解法（自己客戶案例，同事客戶案例，大客戶案例，團購客戶案例等）

2）金句化解法（暗示性金句）

示例：今天不養生，明天養醫生

3）顛倒化解法（正式因為……，你才要……）

4）定義化解法（上推定義：車輛=安全；教育=命運；餐具=健康）

5）分解化解法（把費用分攤到一年365天，分攤到3年，分攤到10年）

6）對比化解法（跟同類產品對比，突出自己的優勢）

7）三觀化解法（比如：健康、命運、安全、情感、時間都比金錢重要）

8）贈品化解法（提供多種類贈品，加大成交籌碼）

練習：用其中的1-3種方法設計異議化解的話術

2、成交主張：提供整體合作方案

示例：三家寵物店賣小狗，你會選哪一家

工具：MECE分析法

互動：設計一個主張，邀請客戶赴宴

練習：在營銷演講結尾設計一個主張，讓客戶無法拒絕

李老師

李恩老師——演講表達與形象禮儀培訓專家

曾任譜尼測試（上市公司、綜合性檢驗認證集團）培訓總監

曾任巴黎老佛爺百貨（世界品牌500強）大中華區服務效能顧問

曾任北京中康醫學研究院 副總經理

曾任北京廣播電臺、河南電視臺、四川電視臺、鄭州電視臺 主持人

太平洋保險、建設銀行禮儀服務效能導師

中國管理科學研究院特邀研究員

中國管理科學研究院高級企業培訓師

國家二級播音員職稱

獲河南省廣播電視文藝牡丹獎二等獎

【個人簡介】

李恩老師擁有世界500強企業高管工作經歷，擁有十余年豐富的培訓實戰經驗（其中金融行業，人力資源行業，酒店行業，央企，外企培訓經驗豐富），八年的人力資源培訓管理經驗，十年的電視臺主持人經驗，15年講師授課經驗。曾任四川電視臺、鄭州電視臺、河南電視臺、北京廣播電臺節目主持人；全國播音主持專業委員會評委、講師；某大型上市企業培訓經理等，牽頭完成過大型集團的人才發展計劃和培訓體系搭建工作。擁有三個國家級部委的最高級別從業證書，美國注冊協會IPA國際注冊禮儀培訓師，曾獲省級二等專業獎項，授課經驗豐富，控場能力強，課堂氣氛活躍，知識落地性強。對內訓師、職業化、職業素養課程、演講與表達技巧等課程有豐富授課經驗。

部分培訓項目內容：

作為PONY集團培訓負責人，參與人才發展項目，制定培訓專案，結合實際需求，實現人才發展目的。搭建了了全集團銷售崗、管理崗的銷售禮儀、公眾表達技巧的學習地圖。

負責新員工培訓項目規劃及實施，以項目制的方式，管理團隊進行項目運營，并對項目實施及成本全程把控；深入銷售團隊，輔助銷售團隊建立新的培訓計劃，并督促落實，監督，與銷售高管調研，研發新的銷售培訓課程。第二年實現全集團銷售崗流失率降低6%，客戶服務滿意率增加18%，管理崗團隊績效達成率提升9%。

共進行5期新員工培訓（含北京總部和全國各地分公司）；共執行2期全國銷售體系員工培訓，共計300余人。

為航天系（航天一院、航天二院）等客戶完成“新員工”，“新管理者”，“中層”，“高層”等不同層級50余次培訓項目實施。

以服務效能顧問的身份為連卡佛、老佛爺、建設銀行、百信銀行、大家保險、合眾保險、華熙酒店管理集團等進行常年項目咨詢服務。

作為全國青少兒播音主持專業委員會播音主持事業群總監，共計完成10級教材審定，11次師資培訓及全國近百場考級工作。

李恩老師常年擔任中原工學院、安陽學院等高校畢業碩士生職場導師，已累計為5000名畢業生進行指導培訓，受到學校師生好評。

【授課風格】

自然、親切、嚴謹、引導、以學員體驗為本的授課風格。采用“理論+案例+視頻+情景演示+討論”授課模式，擅長把課程結合實際應用，力求提升培訓內容效果的落地化，強調學以致用，當下即改變，激發學員更多開創性思維，拓展課程的寬度。

【主講課程】

演講表達

《讓客戶快速成交的營銷演講》

《如何成為一個高影響力的商務演講高手》

《高層管理者鏡頭下的表達技巧》

形象禮儀

《商務禮儀在職場與人際交往中的運用》

《服務禮儀提升及職業化形象塑造》

【部分服務案例】

序號客戶公司培訓咨詢內容成果

1北京太平洋保險公司

（2021-2023年）1.北斗工程培訓計劃

2.管理層服務效能提升自主研發9期培訓課件，總課時達到50小時。11場公司管理層培訓授課。

2北京大興國際機場

（2020-2022年）新員工3年期人才發展計劃與培訓測評落地，第二年人才后測，與第三年養成所有培訓與測評項目順利交付，滿意率超過97%。新人留存與績效達成目標連續3 年實現 30%+增長。

3首都機場集團

（2020年）中高層管理者年度培養計劃集團中層穩定度提升10%，新的課程內容更新了以往的工作思維，集團中層管理效能連續3年增加9%。

4建設銀行

（2022年）1.新員工“建善行遠”計劃

2.職業妝容培訓為集團實現新員工入職培訓及行員職業妝容規范，實現統一標準。

5百信銀行

（2021年至今）高層管理者表達相關課程為行長及副行長層級開發多個相關課件，在表達與演講，鏡頭領導力等維度給予支撐，課程滿意率超98%。

【服務客戶】

建設銀行、百信銀行總行、太平洋保險、太平保險、合眾人壽、首都機場集團、北京首都國際機場、北京大興國際機場、中國航天一院、中國航天二院、新華網、光明網、連卡佛、巴黎老佛爺百貨、西門子北京、寧德新能源ATL、云海肴餐飲集團、華熙集團、華熙酒店管理公司、維信諾集團、鵬揚基金、泰思德宸等。

【學員評價】

“如何從0到1的準備一場商務會面，李老師給了我們最快速高效的方法。”

——華潤集團華潤現代服務有限公司部門經理劉新愛

“我聽過其他演講課，我覺得李老師很不一樣，是把演講研究的最通透的。”

——太平保險四川分公司內訓師袁成文

課程實在太精彩了！走進課程之前，以為這個課程和其他老師課程大同小異，但學完之后才發現并非如此。這兩天，通過老師精彩的授課，給了我很多新的視角和思路，特別是在針對客戶溝通的角度上，真真是受益良多。

——維信諾集團總經理Ive

同樣的課程，同樣的內容，經李老師不同的演繹，就能產生截然不同的課堂效果，李老師無論是控場能力還是調節現場氛圍的能力都超級棒，似乎天生就是為講臺而生。

——鵬揚基金總經理Joey

李老師有一種化腐朽為神奇的能力，一些枯燥的干巴巴的知識，經他有趣的演繹講解，都能開出花來，課堂歡笑聲不斷，很少遇見這么幽默風趣的老師，非常感謝李老師的精彩分享，另外，李老師有實力有干貨有顏值。

——ATL培訓經理汪杰

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com