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【課程背景】

隨著社會節奏加快，好單位、好崗位日益內卷嚴重，職場壓力與日俱增，焦慮、倦怠的心態時常存在與團隊和員工中，長期不加調整和新認知的輸入，情緒必定受到強烈干擾。負面情緒占主導，很容易形成為一種類似于流行性癔癥的厭倦惰怠，家里雞飛狗跳、單位混亂瞎忙，領導喚不醒、新員工被拽下水，導致整體團隊氛圍低迷、無激情、缺少凝聚力。《職場壓力與情緒管理》課程，從職場壓力分析和測評入手，讓每位員工只會自我壓力點，學習減壓方法和情緒管理技術，防止因為負性情緒、個人壓力等出現而影響戰略大局。也為各項企業專業技術知識能順利運用和進行的保駕護航，讓領導者更省心，讓員工們更安心，讓團隊上下齊心，凝聚合力，創造更高社會價值。

【授課對象】

總層領導、基層班組長、一般管理人員、基層員工

【授課方式】

理論講授+場景模擬+互動答疑

【預計收益】

1、學會職場壓力自測，及時了解自我壓力狀態

2、學會心理技巧處理生理和心理出現的壓力源

3、找到影響情緒的認知偏差，并重塑良好認知

4、用弗洛伊德冰山圖分析情緒來源

5、學會在職場中合理情緒管理，外驅轉內驅，把壓力轉化為動力

【課程大綱】

第一單元 壓力的測評和來源

一、職場壓力測評量表

1、職業衰竭層面看職場壓力

2、壓力狀態看職場壓力

3、人際關系看職場壓力

4、軀體化癥狀看職場壓力

二、壓力的來源與分類

1、主要壓力來源：制度類、技能類、溝通類、情緒類（分組歸納）

2、一般壓力、疊加壓力、破壞性壓力

案例：疊加壓力：工作中識別壓力的同時疊加、繼時疊加

第二單元 緩解壓力的方法與實施

一、壓力的釋放與攻擊性的緩解

1、“注水氣球”壓力需要釋放

2、防止壓力的回避與軀體化

案例：富士康案例

二、區分壓力的心理狀態

1、一般心理問題：談話溝通

2、嚴重心理問題：專業輔導

3、神經癥性心理問題：輔導+藥物

4、精神癥狀：住院治療

三、減壓放松方法普及

1、做自己喜歡的事，內向人格和外向人格緩壓方式不同

2、正念減壓方法

實操：身體掃描減壓法練習

第三單元 職場減壓與情緒管理

一、弗洛伊德冰山圖分析情緒來源

1、意識與潛意識、前意識

2、本我、自我、超我的人格結構與情緒

3、焦慮、抑郁、強迫等心理的區分與緩解

二、埃利斯ABC合理情緒理論

1、ABA合理情緒理論

2、三種不合理認知造成的壓力困擾

3、行為主義調整認知的力量和方法

實操：現場模擬空椅技術處理認知產生的情緒

張老師

張元元老師 職場減壓溝通專家

國家二級心理咨詢師、督導師

原心理咨詢執業考試培訓講師

OH卡牌分析師、催眠治療師

精通沙盤心理游戲治療法、心理繪畫療法

中國科學院心理研究所名譽講師

中國科學院軟件研究所特約咨詢顧問

河北省心理協會優秀講師

騰訊大燕網特約嘉賓、顧問

中國華電集團特約培訓講師

中電科集團通信研究院職場溝通特約講師

15年國企央企培訓經驗，深入了解國企央企結構和運營特點，對人力資源中涉及管理和溝通造成的壓力點有目標性定向措施和專業辦法，數十年專攻社會心理學，了解企業人員架構模式，根據實際狀況及發生問題，針對性去解決企業中存在的人際問題導致的突發性、彌散性矛盾，減少公司中不必要內耗，全力打造健康職場氛圍。

【部分授課項目案例】

中電科通信研究院 2019-2022年《職場健康減壓培訓》 特約培訓師

中國華電集團 《新員工入職培訓》設計總顧問 講師

北京搜狐 《河北區新員工入職培訓》 項目經理兼總顧問

中國華電河北地區 《職場減壓及效能溝通》培訓 特約講師

中鐵隧道局集團機電公司 《組織架構的社會化關系》特約心理輔導員

中鐵六局集團石家莊公司 職工健康減壓心理講師

中石化工建設有限公司 長期特聘職工減壓顧問

石家莊市疾病預防控制中心 《溝通與效能》等課題研發及特約講師

南京理工大學計算機科學與工程學院 《大學生就業指導規劃》 總策劃

昆明理工大學環境科學與工程學院 《大學生就業指導規劃》 總策劃

【部分代表授課案例】

中國電子科技集團，管理系列課程 輪訓36場次

自2018年起，為中國電子科技集團講授《企業EAP員工培訓》《管理心理學與溝通》《職場減壓和情緒管理》，獲得企業一致好評，并聘請長期合作顧問。

◆中國華電集團，人力資源管理系列課程 輪訓12場次

自2016年起，為中國華電集團旗下若干子公司，進行職場教練技術培訓《中層干部的組織心理學應用》《企業EAP系列培訓》，并追訂《情緒管理和有效溝通》《九型人格與職場》等課程，頗受中高層干部和員工認可，并推薦給華電集團旗下兄弟單位。

◆河北省總工會 工會干部心理技能培訓8場次

2016年起，受河北總工會邀請，分班指導工會干部進行《國家二級心理咨詢師執業資格》認證考試培訓，《干部心理素質能力提升》等系列培訓，各黨員個工會骨干學會把心理學內容運用到工作實踐中，并起到良好效果，同時應邀到若干國企工會授課。

◆北京銀行石家莊分行及支行，情商管理系列課程6

自2018年起，為北京銀行各支行行長、業務骨干、銀行前臺等進行逐層培訓，《溝通藝術與管理情商》等課程。讓銀行體系人才實現效能最大化，減少因客戶群不穩定存在的效率偏差，得到各層級一致認可。

【授課風格】

理論與互動結合模式——授課風格幽默輕松，感染力強有力度。把現實困擾和理論模型結合拆解分析，并二次模擬，讓學員現場觀摩，現場指導并示范，提升學習興趣，激發求知欲，讓員工發揮主人翁精神，從被動到能動的工作態度、

貼近實際，全方位解決困擾——歷任多種培訓崗，深知企業訴求。能在培訓開始了解每個人的職業培訓需求和內耗矛盾。不止指導管理或工作崗位遇到的難題，也對自身人格成長方面進行規劃和指導，讓員工能把能量更好的發揮到企業建設。

深入淺出，賦能增效——身邊頻繁發生的事例最具講解性。不談高深學術、不講偏僻詞匯，用熱烈質樸的語言，積極關注、善于傾聽、實時賦能，學員感受到共情和理解，從外驅力模式轉化為內驅力工作模式。多數學員感慨：聽張元元老師的課，不但解決工作困擾，也把自己身心能量激發出來了。

【部分客戶評價】

感覺張老師的授課風格很輕松幽默，課程講解深入簡出，用社會化實驗模型解釋很多管理和工作中的實際問題，對自己以后的工作很有啟發。

——中電科通信研究院 工會董琳

張元元老師的課程是這么多培訓課程里，最接地氣的一個，一下能觸及心靈，讓在職場迷茫的我醍醐灌頂，感覺有了系統的支持，相信以后的實踐工作能步步登高。

——中國華電 工會張威威

張元元老師是一個很有感染力的講師，能很快把我代入到新的知識領域，從社會心理學角度去分析人際之間關系相處和溝通的技巧和實質，把價值規律闡釋的非常清晰明了，我在課程中非常受益，并希望能一直跟隨張老師學習。

——中國平安 大區經理張莉娜

張元元老師采用理論與互動相結合的授課方式，重點突出，層次分明，采用案例和故事引導我們進入主題，并讓我們積極發言和參與討論，現場氣氛非常活躍，提升了我們的思維能力也學到了很多新領域的知識理論。

——中國電科 人力資源王正

張元元老師的課程讓我眼前一亮，沒有刻板的理論教學，不是通篇讀稿，而是結合我們銀行目前特點，專門設計和開展課程，課程形式多樣，授課風趣幽默，舉例貼合工作和生活，在歡快的氣氛中獲得知識和步。

——北京銀行石家莊分行 行長王挺

中高層管理培訓每年都有，可這次給我們上的課和以往都不一樣，張元元老師課程互動很多，讓人一直能保持學習的興趣和熱度，學習了新知識還能用于實踐，迫不及待想用張老師教學的方法去進行實際管理，以后會繼續反饋學習效果，感謝張老師的精彩課程。

——北京搜狐 品牌總監趙少搏

通過聽張元元老師的課之后，有了很多新的觸動，原來以為管理就是按照曾經學過的模型和理論去落實。通過《九型人格與管理》明白了不同的人需要不同的溝通方式，這樣才能事半功倍，達到最優效果，而不是原地打圈圈內耗企業資源，非常感謝張老師的課程傳授，感謝遇見！

——中鐵隧道集團 項目總監唐黎明

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