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課程背景

作為一名管理者，你需要不斷提升管理技能，做好五大修煉：

全面思考，提升概念性思維：對(duì)于一個(gè)問題要想方設(shè)法了解全面，升維思考，降維解決，多角度分析，不會(huì)本位主義；不再停留表面，要想著深入研究。

合理規(guī)劃：每天都會(huì)面臨各種問題，我們是不是真的明確目標(biāo)是什么，明確該如何促使目標(biāo)達(dá)成？

分工協(xié)作：明確問題之后，你團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都有效分工了嗎？是基于什么來進(jìn)行分工？

頻繁溝通：執(zhí)行過程中，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通是否順暢，你的思維過快或者過慢，都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)，那該怎么辦？

總結(jié)復(fù)盤：一件事情或者一個(gè)項(xiàng)目完成后，你是否有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足？

《米諾斯》沙盤中，身為考古學(xué)家的你們，在一起考古過程中發(fā)現(xiàn)一張古代米諾斯民族的藏寶圖。可是由于時(shí)間的沖刷，藏寶圖中記載的關(guān)于寶藏的信息已經(jīng)被沖刷掉。但幸運(yùn)的是，還有一些資料被成功保留。這將是你揭開最后寶藏秘密的最重要的依據(jù)。而所有的信息都寫在四張信息卡上，請(qǐng)仔細(xì)分析得出最終的答案。

尋找寶藏的過程中，你需要升維思考，你需要明確目標(biāo)，你需要高效分工，你需要順暢溝通，最終需要總結(jié)和沉淀經(jīng)驗(yàn)，這恰恰是管理者必備的五項(xiàng)修煉

課程收益

● 提升管理者概念性思維，全方位思考管理工作中的問題

● 掌握目標(biāo)規(guī)劃和制定的2個(gè)步驟，制定有效目標(biāo)并形成可執(zhí)行的工作計(jì)劃

● 掌握有效分工核心方法——建立勝任力模型，合理分配工作

● 通過建立溝通任職和結(jié)構(gòu)化表達(dá)，提升溝通與協(xié)作技能

● 掌握深度復(fù)盤的4個(gè)步驟，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)提高工作效率

課程對(duì)象

中高層管理者

課程方式

沙盤推演、案例研討、小組討論

課程大綱

修煉一：概念性思維

學(xué)員狀態(tài)：

1. 學(xué)員在沙盤中對(duì)信息的認(rèn)知不能拔高維度，即看不全

2. 學(xué)員在沙盤中對(duì)森林B點(diǎn)不能很好定位

3. 鑰匙和信息的對(duì)應(yīng)規(guī)律、信息卡圖案和鑰匙上圖案的對(duì)應(yīng)規(guī)律不能很好發(fā)現(xiàn)

4. 沙盤推演中，按照日常看地圖的思路總是走不對(duì)，可能陷入信息細(xì)節(jié)的分析

5. 密碼寫出來了，卻不能組成有效信息

6. 四張卡片信息一一對(duì)應(yīng)卻沒有發(fā)現(xiàn)

一、什么是概念性思維

1. 概念性思維：從高度、寬度、廣度三維立體思考同一個(gè)問題

2. 概念性思維的建立

1）升高度：看的全，建立全局觀念

2）拓寬度：從不同視角維度看待同一個(gè)問題

3）有深度：洞察問題背后的本質(zhì)問題

二、概念性思維的應(yīng)用

案例：從導(dǎo)航理解概念性思維

練習(xí)：如此訂單又該如何處理

修煉二：合理規(guī)劃

學(xué)員狀態(tài)：

1. 有的小組有明確的方向如何行進(jìn)，有的小組則隨意試錯(cuò)

2. 有的小組同一段路程多次重復(fù)，造成時(shí)間浪費(fèi)

一、合理規(guī)劃的3大重要性

1.節(jié)省時(shí)間成本

2.快速獲得階段性成果

3.推動(dòng)最終目標(biāo)達(dá)成

二、進(jìn)行規(guī)劃2個(gè)步驟

1. 明確目標(biāo)：找準(zhǔn)結(jié)果性目標(biāo)和過程性目標(biāo)

2. 目標(biāo)分解：通過各個(gè)目標(biāo)倒推行動(dòng)路徑

工具：邏輯樹

修煉三：有效分工

學(xué)員狀態(tài)：

1. 不同小組成員在整個(gè)推演過程中擔(dān)任的角色不同

2. 小組成員可能出現(xiàn)分工混亂的情況

一、勝任力模型

——是完成某項(xiàng)工作，達(dá)成某一績效目標(biāo)，要求任職者具備的一系列不同勝任力要素的組合，包括不同的知識(shí)、技能、職業(yè)素養(yǎng)。

二、勝任力模型的6大作用

1. 選人有依據(jù)

1）勝任力模型統(tǒng)一了企業(yè)的人才語言

2）甄選方法圍繞關(guān)鍵勝任能力而設(shè)計(jì)

2. 培養(yǎng)有目標(biāo)

3. 績效促提升

——向員工提供引導(dǎo)其產(chǎn)生高績效的工作行為改善反饋，不斷提升員工績效

4. 定薪有標(biāo)準(zhǔn)-基于勝任能力模型的薪酬評(píng)價(jià)和管理體系

5. 努力有方向-指導(dǎo)員工設(shè)計(jì)符合其個(gè)人特征的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

6. 行為有導(dǎo)向-將戰(zhàn)略與文化內(nèi)顯于心，外顯于行

三、勝任力模型建立流程

1. 組織戰(zhàn)略拆分

1）戰(zhàn)略對(duì)組織的需求

2）組織對(duì)崗位的要求

2. 選定研究崗位

3. 標(biāo)準(zhǔn)崗位說明書

4. 個(gè)人提取能力項(xiàng)

5. 定義和分級(jí)

6. 完成評(píng)級(jí)

7. 落差訪談

1）找準(zhǔn)個(gè)人評(píng)級(jí)

2）確認(rèn)崗位勝任素質(zhì)

8. 模型建立

修煉四：頻繁高效溝通

學(xué)員狀態(tài)：

1. 有的小組可能分析出某個(gè)地方有某個(gè)東西，但是沒有選擇走

2. 有的小組邊走邊分析，有可能走對(duì)了，也有可能走錯(cuò)了

一、建立溝通認(rèn)知

1. 先同步再同頻

2. 高效結(jié)構(gòu)表達(dá)

工具：金字塔工具

二、了解彼此，深入配合

工具：溝通視窗：擴(kuò)大公開象限

方法：建立分享氛圍；增加彼此合作機(jī)會(huì)；

修煉五：實(shí)踐復(fù)盤

學(xué)員狀態(tài)：學(xué)員現(xiàn)場復(fù)盤總結(jié)

一、復(fù)盤的3大好處

——復(fù)盤是運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)組織或個(gè)人以往的工作進(jìn)行回顧，發(fā)現(xiàn)其在以往工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而為未來的工作和計(jì)劃做好準(zhǔn)備

1. 總結(jié)規(guī)律固化流程

2、明確目的，找到正確的路徑

3、發(fā)現(xiàn)新知識(shí)或新思路

二、開展復(fù)盤的4步法

1. 回顧目標(biāo)

1）初衷

2）目標(biāo)/關(guān)鍵結(jié)果

2. 評(píng)估結(jié)果

1）亮點(diǎn) 2）不足

3. 分析原因

1）成功關(guān)鍵因素 2）失敗根本原因

4. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

1）關(guān)鍵發(fā)現(xiàn) 2）行動(dòng)計(jì)劃

工具1：復(fù)盤畫布

工具2：復(fù)盤會(huì)議策劃檢查清單

工具3：結(jié)果與目標(biāo)比對(duì)表

工具4：可控性量表

工具5：管理改進(jìn)建議書

工具6：行動(dòng)計(jì)劃追蹤表沙盤地圖

楊老師

CSST沙盤認(rèn)證講師（高級(jí)）

中國模擬沙盤戰(zhàn)略發(fā)展中心核心講師

國際注冊(cè)IPA高級(jí)情景模擬沙盤講師

NLP人之本培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

企業(yè)人力資源管理師

現(xiàn)任：平復(fù)信息技術(shù)河北有限公司|高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：捷信中國（外資）|資深培訓(xùn)專家

曾任：上海厚冠信息咨詢有限公司|大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：北京思源創(chuàng)新房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司|培訓(xùn)師

→ 7項(xiàng)沙盤認(rèn)證：《商戰(zhàn)博弈》《創(chuàng)業(yè)時(shí)代》《決戰(zhàn)市場》《勇攀高峰》《奪寶奇兵》《荷蘭人金礦》《加勒比海盜》

→ 200+場授課：曾為金融、地產(chǎn)、制造、能源等多行業(yè)的民企、國企、外企多類型知名企業(yè)開展《目標(biāo)與計(jì)劃管理》《問題分析與解決》《高績效團(tuán)隊(duì)打造》《跨部門溝通》等課程

擅長領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤、管理溝通沙盤、團(tuán)隊(duì)管理沙盤、目標(biāo)計(jì)劃沙盤、領(lǐng)導(dǎo)力沙盤等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

楊老師先后任職上市地產(chǎn)公司、知名跨國金融企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的培訓(xùn)專家、資深培訓(xùn)講師，他深入研究企業(yè)的發(fā)展情況和需求，通過沙盤模擬、引導(dǎo)技術(shù)等開展員工培訓(xùn)，提升員工技能能力，為企業(yè)培育菁英百余人，保障企業(yè)發(fā)展人員供應(yīng)。

■ 任職于平復(fù)信息技術(shù)期間，針對(duì)企業(yè)人才缺口，結(jié)合促動(dòng)技術(shù)應(yīng)用，整理成功案例，萃取公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)開發(fā)課程10+門，通過體驗(yàn)式教學(xué)、沙盤推演教學(xué)等形式，培養(yǎng)儲(chǔ)干管理及領(lǐng)導(dǎo)能力，輸出內(nèi)部講師9名（其中3名中級(jí)講師），培養(yǎng)60+名儲(chǔ)備干部，成功幫助5名中層管理干部、8名經(jīng)理晉升。

■ 曾任職于捷信中國期間，根據(jù)企業(yè)管理人員能力需求、組織開展30+場的CH（城市經(jīng)理）、BH（大區(qū)經(jīng)理）中高管理層促動(dòng)會(huì)，解決管理層的實(shí)際問題、萃取中高層管理經(jīng)驗(yàn)，提高管理效能；根據(jù)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品主導(dǎo)開發(fā)分期業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程2門、DSM課程6門，并開展各類型課程講授，幫助銷售團(tuán)隊(duì)掌握新型分期業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識(shí)，并推進(jìn)業(yè)務(wù)開展。

部分授課經(jīng)驗(yàn)：

01-《商戰(zhàn)博弈——目標(biāo)與計(jì)劃管理》累計(jì)授課30+期

——授課企業(yè)：河北省體彩中心、廊坊市委黨校、永清縣委黨校等

02-《模擬聯(lián)合國——跨部門溝通》累計(jì)授課30+期

——授課企業(yè)：海南青年人才服務(wù)站、農(nóng)標(biāo)生物科技、云襲網(wǎng)絡(luò)等

03-《決戰(zhàn)市場——問題分析與解決》累計(jì)授課20+期

——授課企業(yè)：新華保險(xiǎn)、欣陽文化研修學(xué)院、云襲網(wǎng)絡(luò)等

04-《沙漠掘金——打造高績效團(tuán)隊(duì)》累計(jì)授課20+期

——授課企業(yè)：海南青年人才服務(wù)站、狐貍普惠、中通國源等

05-《人才金字塔沙盤》累計(jì)授課20+期

——授課企業(yè)：海南科技職業(yè)學(xué)院、達(dá)飛河津、大牛名車等

06-《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、世界咖啡、企業(yè)劇場——行動(dòng)學(xué)習(xí)》累計(jì)授課20+期

——授課企業(yè)：月野兔運(yùn)動(dòng)、厚本金融、中通國源等

主講課程：

《高績效團(tuán)隊(duì)打造沙盤》

《吉塔行星——團(tuán)隊(duì)6大情境管理》

《米諾斯——管理者五項(xiàng)修煉沙盤》

《模擬聯(lián)合國——跨部門溝通與協(xié)作沙盤》

《商戰(zhàn)博弈——目標(biāo)管理與計(jì)劃制定沙盤》

《商戰(zhàn)與博弈——自驅(qū)動(dòng)機(jī)制設(shè)計(jì)沙盤》

《永攀高峰——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》

《決戰(zhàn)市場——經(jīng)營思維與問題解決沙盤》

授課風(fēng)格：

知識(shí)引導(dǎo)性強(qiáng)：或通過實(shí)際案例，或通過影片觀摩，或通過游戲互動(dòng)，或通過現(xiàn)場促動(dòng)，更好幫助學(xué)員自己總結(jié)出理論知識(shí)點(diǎn)，老師在過程中只做知識(shí)引導(dǎo)和補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)以學(xué)員為主、讓學(xué)員參與的課堂教學(xué)

課堂氛圍活躍：授課風(fēng)格幽默，出口成章，包袱不斷，媲美單口相聲

課程內(nèi)容實(shí)用：有引導(dǎo)才能促思考，有工具才能強(qiáng)落地。老師在授課中給到方法、工具、表單、練習(xí)，結(jié)合企業(yè)案例，讓模型工具下落到工作中，真正幫助企業(yè)解決問題

教學(xué)方式靈活：沒有什么教學(xué)方式是一成不變的，授課中結(jié)合學(xué)員彼時(shí)彼刻的狀態(tài)，靈活調(diào)整教學(xué)方式，使課程更好呈現(xiàn)

專業(yè)化定制：深入了解客戶培訓(xùn)開展的背景、目的，定制化的設(shè)計(jì)課程，滿足企業(yè)所需

部分服務(wù)客戶：

國企/事業(yè)單位：國家電網(wǎng)、中國電信、廊坊市委黨校、永清縣縣委黨校、海南醫(yī)學(xué)院、海南衛(wèi)生健康職業(yè)學(xué)院、三亞理工職業(yè)學(xué)院、海南科技職業(yè)學(xué)院、遼寧朝陽中專技校、涿鹿職教中心、渤海中學(xué)、石家莊衛(wèi)生服務(wù)站

金融消費(fèi)：新華保險(xiǎn)、中國人壽、陽光保險(xiǎn)、捷信消費(fèi)金融、狐貍普惠、厚本金融、達(dá)飛集團(tuán)、中通國源、有用分期、馬上消費(fèi)金融、買單俠、點(diǎn)我達(dá)、你我貸、河北體彩中心、月野兔運(yùn)動(dòng)健身、好享購物、悠可化妝品、華紗服飾、國華超市、紐約紐約婚紗攝影、萬人商廈

地產(chǎn)/制造：中原地產(chǎn)、中大恒基、思源地產(chǎn)、瑪雅地產(chǎn)、隆基泰和、鏈家地產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、愛家地產(chǎn)、建發(fā)地產(chǎn)、美利車、石家莊大牛名車、石家莊佳旺車行、淘車樂

其他企業(yè)：諾亞和美分公司、云襲網(wǎng)絡(luò)技術(shù)河北有限公司、農(nóng)標(biāo)生物、云襲商學(xué)、平復(fù)信息技術(shù)河北有限公司……

部分客戶評(píng)價(jià)：

楊老師的課堂總能啟發(fā)學(xué)員思考，學(xué)員全程參與度極高，在《沙漠掘金-職場管理四連擊》模擬沙盤中，學(xué)員情緒高漲，場面熱烈，每個(gè)人都在沙盤推演中收獲頗多，公司歷次季度培訓(xùn)，楊老師帶來的培訓(xùn)學(xué)員反饋?zhàn)詈谩?/p>

——狐貍普惠 甄總

原來總想著如何管理好自己的員工，卻發(fā)現(xiàn)越是加大管理，自己勞累傷神，效果卻不理想，楊老師講解的《商戰(zhàn)博弈-從他管理到自管理》，有效的解決了我的痛點(diǎn)，了解到機(jī)制合理，是可以讓員工自驅(qū)動(dòng)，自激勵(lì)、自運(yùn)行的。

——瑪雅地產(chǎn) 范總

楊老師的《決戰(zhàn)市場-管理系統(tǒng)性思維》模擬沙盤，體驗(yàn)感非常強(qiáng)，在老師的引導(dǎo)下，讓我深刻感受到業(yè)財(cái)結(jié)合，業(yè)人結(jié)合的重要性，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展要以數(shù)據(jù)為支撐，從數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，發(fā)現(xiàn)問題，同時(shí)結(jié)合人員的合理分工，才能將業(yè)務(wù)進(jìn)行的更好

——厚本金融大區(qū) 孫經(jīng)理

作為一名HR，我認(rèn)為我的溝通不說最好，但是絕對(duì)不差，但是在《模擬聯(lián)合國-跨部門溝通與協(xié)作》的推演中，我突然意識(shí)到，沙盤中我的表現(xiàn)就是工作中的縮影，原來自己從未意識(shí)到。在推演中，我們總想著讓自己利益最大化，想著搞掉某個(gè)國家，但是卻忘了我們的目標(biāo)除了完成自己國家的既定任務(wù)外，還要建立一個(gè)真正的聯(lián)合國。這就像一家企業(yè)一樣，我們不能為了完成本部門目標(biāo)，就搞掉了別的部門，那公司就會(huì)陷入癱瘓，時(shí)刻記住沒有什么是一次溝通解決不了的，如果有，那就溝通兩次。

——買單俠人資 劉總

這才是最走心的體驗(yàn)式培訓(xùn)，通過老師專業(yè)的引導(dǎo)，所有學(xué)員更清楚的認(rèn)知了自己，認(rèn)識(shí)到公司對(duì)員工的付出，堅(jiān)定了繼續(xù)前進(jìn)的信心，完美的一次心靈洗禮，為我們培養(yǎng)了一批意志堅(jiān)定的精英員工

——中通國源人資 趙總

楊老師在企業(yè)劇場的課堂上，楊老師創(chuàng)造了一個(gè)身臨其境的環(huán)境，讓我們可以親身參與角色扮演和情景模擬。這樣的互動(dòng)體驗(yàn)使我們更加深入地理解和感受公司文化的核心價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。，讓我們對(duì)公司文化有了更好的沉淀，更好的發(fā)現(xiàn)身邊人的身邊事，讓大家知道文化不是高高在上，而是就在你我身邊

——月野兔運(yùn)動(dòng)人力 張總

認(rèn)證證書：

CSST沙盤認(rèn)證講師（高級(jí)）國際注冊(cè)高級(jí)情境模擬沙盤講師

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師-人力資源方向《商戰(zhàn)博弈》版權(quán)沙盤認(rèn)證證書

部分沙盤道具展示：

《奪寶奇兵》沙盤道具《荷蘭人金礦》沙盤道具

《吉塔行星》沙盤道具《加勒比海盜》沙盤道具

《決戰(zhàn)市場》沙盤道具《米諾斯》沙盤道具

《模擬聯(lián)合國》沙盤道具《沙漠掘金》沙盤道具

《商戰(zhàn)博弈》沙盤道具《勇攀高峰》沙盤道具

我要預(yù)訂

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