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課程介紹

1976年生理學家史培利發現人的大腦根據功能的差異分為左右半腦，而左右半腦在思維過程中擔負著不同的責任。左腦負責：語言、文字、數據、列表和 邏輯等，右腦負責：圖像、空間、色彩、情感和創造力等。

經營環境的劇變，管理形態的改變，我們將面臨前所未有的挑戰，問題越來越多，問題越來越大，問題越來越難，解決問題成為企業主管當前最重要的課題，我們必須要用全腦創新思維來面對新的問題。

我們并不是被問題本身所困擾，而常常是被問題產生的原因及解決問題的方式、方法所困擾。本課程解決問題的工具與問題分析與解決的步驟進行有機的整合，從而構架完整的問題分析與解決可行方案。通過有針對性的實作與練習，學員能夠在最短的時間內迅速改善問題分析與解決的能力，提高問題分析能力，提升決策水平。

訓練進行方式

原理原則講解＋案例說明＋課題討論/演練＋團體發表＋講師檢核

課程目標

了解人左腦與右腦思維的區別和應用，右腦發散思維尋找問題的可能原因；左腦集中思維確定問題的核心原因；右腦創新思維想出解決問題的所有方案；左腦邏輯思維決策最佳方案

破除有礙創新的思維定勢，掌握創新思維的系列工具與方法應用；

應用創新思維提供系統的、整體的問題分析方式與解決架構；

應用創新思維掌握分析問題的思路、方式、方法；以積極態度尋找解決問題的方法，制定決策方案；

應用創新思維學會處理復雜問題原則性把握和理性思維，幫您從現象分析中發現關鍵的問題，確定關注焦點，確立優先順序，采取有效措施，設定優先順序，從而科學的解決問題。

課程特色

1.透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。

2.講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。

3.授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。

4.針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合

培訓對象

全員

課程大綱

一、 全腦創新思維

1.全腦思維的右腦與左腦的應用

右腦發散思維尋找問題的可能原因

左腦集中思維確定問題的核心原因

右腦創新思維想出解決問題的所有方案

左腦邏輯思維決策最佳方案

2.創新思維原理

創新思維改變了世界

創新思維的對象性質

創新思維的主體特

創新思維的運行過

對創新思維結果的考察

3.破除各種思維定勢

從眾定勢

權威定勢

經驗定勢

書本定勢

4.破除偏見思維

破除邊界思維

擴展創新思維視角

激發思維潛能的其他方法

二、 創新思維的方法與工具應用

1.創造性思維的三種基本訓練方式--美式腦力法/日式系統法/中式焦點法/

2.團隊參與式的KJ法精義以及范例演練

創新的方法與激發團隊創造力

創造力開發的技法

案例：幾種技法的運用試驗

3.平行思維的創新技巧

平行思維的放松大腦訓練

直覺能力提升

平行思維的創新技巧

4.創新方案選擇技巧及在組織中的運用

組織創新系統

創新方案評估

優化排列法

5. 破除孤立思維系統思考

系統思維的8大法則

系統思維工具的應用

6.右腦創新思維常用的方法

發散思維

聚合思維（收斂思維）

逆向思維

橫向思維

轉換思維（變通思維）

想象和聯想

形象思維

超前思維

辨證思維

7.案例分析

三、全腦創新思維與問題解決 實踐

1.創意與解決問題的關聯

2.問題分析與決策的共通模式

3.問題解決的要素

4.問題分析與解決流程

方法、工具、理論

方針與價值

人員、組織、環境

4.問題的型態

發現型問題的特性與分析

目標型問題的特性與分析

發展型問題的特性與分析

重要性問題的特性與分析

急迫性問題的特性與分析

5.引導問題意識創造改善空間

5.主動地發現問題

如何找出企業、團隊潛在問題

培養觀察力發掘問題之所在

6.問題現狀評估與確認

現狀評估與問題確認

如何掌握信息

如何將問題具體化

如何運用5W2H描述問題

腦力激蕩法如何運用

KJ法運用的原則與效用

管理常用圖表分析（數據表述法）

7.右腦發散分析問題-問題原因分析

問題原因的追根究底

問題的核心原因探究

問題分析的應用工具

特性要因圖法

關連圖法

系統圖法

問題樹法

8.左腦集中確定問題-真因確認的工具與方法

排除法

關連圖法

柏拉圖法

相關統計方法

檢查表

9.右腦創新解決問題-問題解決的方法

水平思考

頭腦風暴

10.左腦邏輯決策方案-問題的決策技巧

決策矩陣法

十等級法

加權指數法

決策的可行性分析

決策的具體化

決策潛伏問題的分析

預估行動將遇的障礙

建立問題分析與決策的良性循環

如何斷定決策實施成效

建立執行成效偏失防范機制

決策執行調整的方法

11.案例運用演練

4總結Q＆A

劉老師

學歷與現職：臺灣政治大學法律系畢業，MBA 出生：臺灣

經歷：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執行副總廣東龍邦物流有限公司執行總經理兼華北區總經理；深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰管理培訓專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰管理 (戰略及市場，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓功底和經驗，全面深入了解兩岸三地企業特點（國企；私企；中資；外資企業）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，使學員產生行動，帶領企業再創佳績）。他已悄然服務授課50家世界五百強企業，120余家中國五百強企業，1500多家中型企業，線上線下累計近百萬企業中高管和精英學員，始終堅持專業創造價值的服務理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業內遙遙領先。

品牌知名度：

中華講師網管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網博客點擊率人際全網前20名以內, 中國實戰派講師100強之一，臺灣講師內地授課量前三甲，持續九年授課每年達到280天以上。

演講與授課專題：

企業戰略管理與策略規劃

戰略解碼與執行工作坊

年度經營計劃制定與執行

企業戰略創新與變革

突破習慣領域-打造組織再成長的動力

創新管理與領導變革之道

LTP卓越領導力&情境領導&情商領導力

教練領導力&變革領導力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務演講與呈現技巧

部屬培育與在職OJT

目標管理與績效考核

卓越績效管理實務

高效執行力打造卓越企業

企業內部講師培訓TTT(初中高)

跨部門溝通與協作技巧#管理溝通技巧

非職權影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統思考&決斷

BLM戰略與執行&戰略KPI制定與目標分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務談判技巧

高效能人士的七個習慣

創新思維&金字塔原理邏輯思維訓練

高績效團隊建設#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學習型組織創建

績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧

企業教練技術&基于教練技術的輔導技巧

人才培養與組織建設

非人力資源經理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學與溝通技巧

高端優質客戶服務與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享

講師風格

透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合

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