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培訓(xùn)對象

各類企業(yè)的部門經(jīng)理與中層以上管理者，政府、事業(yè)單位的中層干部與中層以上管理者

培訓(xùn)目標(biāo)

了解人力資源管理對提高一個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)效率的現(xiàn)實(shí)意義；學(xué)習(xí)如何同公司的人力資源部門配合，有效實(shí)施對本部門員工的人力資源的質(zhì)量控制和員工任職資格評價(jià)；學(xué)習(xí)根據(jù)員工實(shí)際特點(diǎn)，有針對性地實(shí)施物質(zhì)和非物質(zhì)激勵(lì)與績效管理和員工輔導(dǎo)等一系列技能和技巧

課程大綱

一、各部門人力資源管理與開發(fā)的總體構(gòu)思

什么是人力資源管理？

人力資源管理模式圖

部門人力資源管理七大環(huán)節(jié)

招人

員工到崗

員工工資

用人

留人

育人

員工離開

二、部門經(jīng)理首先是該部門人力資源經(jīng)理

部門經(jīng)理/主管人員的人力資源管理職能

三、招人：部門經(jīng)理/主管人員的招聘技巧

員工招聘的程序

部門經(jīng)理何時(shí)制訂用工需求計(jì)劃？

部門經(jīng)理如何提出招聘需求？

部門經(jīng)理面試應(yīng)聘人：員工面試的五大步驟

案例分享：DHL在招聘時(shí)運(yùn)用素質(zhì)模型

四、部門經(jīng)理在員工到崗以后的工作

員工入職第一天

員工的入職培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)

員工到崗后的試用期考評

五、部門經(jīng)理如何確定員工的工資

企業(yè)的工資級別體系和級別工資范圍

員工薪酬的構(gòu)成

部門經(jīng)理如何確定員工的工資級別，繼而確定員工的工資

案例分享：股權(quán)激勵(lì)的利弊分析

或：冷靜看待阿米巴

六、用人：目標(biāo)管理、員工指導(dǎo)、員工考核

員工的目標(biāo)管理方法論

設(shè)定工作目標(biāo)的重要性

目標(biāo)的種類及設(shè)定工作目標(biāo)的依據(jù)

工作目標(biāo)的分解和下達(dá)的步驟

好的工作目標(biāo)應(yīng)具備的因素

部門經(jīng)理在員工的業(yè)績監(jiān)控和考核中應(yīng)該完成哪些工作？

業(yè)績監(jiān)控的目的

業(yè)績監(jiān)控的方法

如何使用《績效改進(jìn)計(jì)劃》管理業(yè)績不佳的員工？

如何與員工進(jìn)行考核面談以及員工考核中常見錯(cuò)誤有哪些？

部門經(jīng)理應(yīng)該如何運(yùn)用考核結(jié)果與員工的使用、薪酬和培訓(xùn)與發(fā)展掛鉤？

案例分享：OKR在谷歌的成功運(yùn)用

或：韓都衣舍“小組制”激活員工動(dòng)力

七、留人：部門經(jīng)理在員工管理中的推拉手法

員工的激勵(lì)

部門經(jīng)理可以使用的員工激勵(lì)的相關(guān)理論和方法

員工輔導(dǎo)技巧

員工指導(dǎo)的過程

員工指導(dǎo)過程中應(yīng)具備的技巧

正向激勵(lì)

錢不是萬能的

沒有錢萬萬不能

負(fù)向激勵(lì)

批評

懲罰

辭退

挑戰(zhàn)性工作

八、育人：員工的培訓(xùn)和發(fā)展

員工的培訓(xùn)和發(fā)展對部門經(jīng)理的益處

員工培訓(xùn)的步驟

如何制定員工培訓(xùn)計(jì)劃？

員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃和員工的自主職業(yè)生涯發(fā)展

案例分享：德國克諾爾公司管培生計(jì)劃

或：通用電器領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)

或：優(yōu)衣庫“經(jīng)營者養(yǎng)成”

九、員工的離開：下屬的離職管理

員工離職種類

部門經(jīng)理如何處理員工的開除、辭退和合同終止

部門經(jīng)理如何處理員工的辭職：員工離職面談、員工離職工作交接

員工離職程序

十、課程總結(jié)：部門經(jīng)理針對員工的人力資源管理應(yīng)該與人力資源部門有哪些合作？

梁老師

曾任國內(nèi)上市企業(yè)三全食品常務(wù)副總裁；

曾任DHL全國人力資源經(jīng)理；跨國及世界500強(qiáng)企業(yè)亞太區(qū)人力資源副總裁（江森自控、德國克諾爾）、芬蘭ELCOTEQ全球人力資源資深副總裁。

銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)6年，銷售大單跨祖國大江南北

工廠全面運(yùn)營管理，員工三千，曾在2006年成功將營業(yè)額一年內(nèi)從20億增長到30億

北京師范學(xué)院英語系學(xué)士學(xué)位；

美國紐約州立大學(xué)布法羅商學(xué)院和人民大學(xué)聯(lián)合辦EMBA畢業(yè)、碩士學(xué)位

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