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【課程背景】

隨著經濟的全球化，競爭已從單個企業的競爭發展到供應鏈競爭。我國企業供應鏈管理起步較晚，若不及時醒悟奮起直追，將來必定要吃大虧。“誰是制造業大國？是美國而非中國，為什么？因為從2005年開始，整個世界已經進入了”產業鏈戰爭”的時代。”郎咸平語出驚人！他認為，在“6+1”產業鏈模式中，中國企業處在價值鏈的最低端。要提升企業的競爭力，就必須從優化供應鏈設計著手，從分銷網絡，供應鏈網絡，全球供應鏈網絡全面進行優化設計，打造企業核心競爭力，使企業立于不敗之地。。。

本系列課程以企業的競爭戰略為源頭，構建企業供應鏈戰略，確立制造戰略，配套供應戰略，使企業立于不敗之地，本系列課程將給您帶來全部答案….

【授課對象】

總經理，生產副總，供應鏈總監/經理，采購經理，物流經理，倉庫經理等

【課程價值】

1、明確供應鏈管理定義，三大難點與常見問題

2、掌握供應鏈管理四個階段與五大關鍵點

3、掌握供應鏈戰略規劃三大層級與四個要素

4、掌握供應鏈戰略規劃七大決策內容與決策工具與方法

5、掌握供應鏈設計需解決的四種問題，七大原則與八大思路

6、掌握供應鏈設計的七項內容與設計的思路，工具與方法

7、掌握供應鏈設計的實施步驟與評價指標

【工具/表單】

供應鏈模型 / 供應鏈網絡結構圖 / 競爭戰略模型 / 驅動因素決策表

分銷網絡模型 / 分銷網絡決策框架模型 / 供應網絡模型 / 運輸網絡圖 / 供應網絡決策表

【課程特色】

45%理論+35%案例講解+15%現場演練+5%點評總結

【課綱內容】

第一講：供應鏈管理概述

一、供應鏈與供應鏈管理

1、企業發展的三個階段

2、供應鏈目的

3、供應鏈管理定義

4、供應鏈管理三大難點

5、供應鏈管理常見問題

二、供應鏈“三流”解讀

1、供應鏈管理的三大領域

2、信息流，實物流，資金流有何不同

案例分析：某電子企業退貨風波

某日企翻新產品為什么成了搶手貨

某茶具公司供應鏈鏈管理分析

三、供應鏈管理四個階段

現場討論：本企業供應鏈管理處于什么階段

階段一：專業化分工階段

階段二：集成供應鏈階段

階段三：協同價值鏈階段

階段四：智慧生態圈階段

四、供應鏈管理五大關鍵點

1、一條主線判趨勢

2、兩點抓住大發展

3、三軍作戰迎客戶

4、四項指標找平衡

5、五大職能化管理

案例分析：某知名服裝企業為什么庫存高企？

第二講：供應鏈戰略規劃與決策

案例導入：DELL-PPG-凡客誠品-小米手機供應鏈分析

宜家家居供應鏈分析

一、什么是供應商戰略

二、供應鏈戰略規劃三層級與四要素

1、戰略規劃三個層級

2、供應鏈戰略規劃雙金模型

3、戰略規劃四要素

三、供應鏈戰略規劃調查與環境測評

1、供應鏈戰略規劃調查

2、供應鏈環境測評

案例分析：某知名企業供應鏈規劃調查表分析

供應鏈環境測評模型分析

四、企業競爭戰略VS供應鏈戰略VS決策框架

1、競爭戰略VS供應鏈戰略

2、不同供應鏈戰略的區別

3、供應鏈戰略構成內容與決策框架

案例分析：競爭戰略與供應鏈戰略模型分析

沃爾馬成本領先戰略分析

五、供應鏈戰略規劃之設施

1、設施決策需要考慮的三個問題

2、影響選址決策的八大因素與選址決策框架

3、選址與產能分配

4、選址衡量指標

案例分析：某物流園區單項設施選址分析

六、供應鏈戰略規劃之庫存

1、庫存定位

2、產品可獲得性

3、供應鏈庫存三種類型

4、庫存衡量指標

案例分析：A產品需要設置安全庫存嗎？

七、供應鏈戰略規劃之運輸

1、運輸網絡設計需考慮的三個問題與運輸網絡設計的五種方式

2、運輸方式選擇與運輸設計的權衡

3、運輸決策之運輸衡量指標決策

案例分析：A公司應選擇哪種運輸網絡？

K電氣公司運輸方式與庫存如何權衡？

八、供應鏈戰略規劃之信息

1、推動與拉動決策

2、銷售與運作計劃決策

2、協同與信息共享決策

4、信息使用技術決策

5、信息衡量指標決策

案例分析：某知名燈具公司銷售與運作計劃分析

某知名電商供應鏈協同分析

九、供應鏈戰略規劃之采購

1、自產與外包決策四要素

2、供應商評估七內容與供應商選擇五種方法

3、采購決策之采購指標決策

案例分析：是自制還是外購？

A公司供應商資源規劃表分析

十、供應鏈戰略規劃之價格

1、定價與規模經濟決策

2、每日低價與高低價結合決策

3、固定價格與菜單定價決

4、定價衡量指標

案例分析：某礦泉水為什么銷量差？

十、影響供應鏈戰略規劃決策的五個因素

第三講：供應鏈設計

一、供應鏈設計思想與原則

1、什么是供應鏈設計？

2、供應鏈設計需要考慮的三大因素

3、供應鏈設計需要解決的四個問題

4、供應鏈設計四項基本要求

5、供應鏈設計六大原則

6、供應鏈設計七大指導思想

7、供應鏈系統設計構建八大策略

二、供應鏈設計具體步驟

案例分析：某知名打印機企業供應鏈設計分析

三、基于核心企業的供應鏈設計策略

1、基于核心企業的供應鏈設計的四種形式

2、基于核心企業供應鏈薄弱環節—TOC設計

案例分析：臺灣某知名自行車公司供應鏈分析

四、基于產品生命周期的供應鏈設計策略

1、產品生命周期劃分

2、產品不同生命周期供應鏈策略

案例演練：這些產品內容分別屬于什么生命周期？

五、基于產品的供應鏈設計

案例分析：某自行車公司批量客戶化策略分析

六、基于企業競爭戰略的供應鏈設計策略

1、競爭戰略VS供應鏈戰略

2、實現戰略匹配三步法

3、實現有維持戰略匹配面臨的五大挑戰

案例分析：某集成電路板供應鏈匹配分析

七、供應鏈組織架構設計

1、供應鏈組織設計需要考慮的四個方面

2、供應鏈組織設計需遵循的五大原則

3、供應鏈組織設計四步法

案例分析：某500強企業供應鏈組織構架分析

八、供應鏈結構設計

1、靜態鏈狀結構

2、動態鏈狀結構

3、網狀結構

九、供應鏈企業角色設計

1、核心企業決策

2、主體企業決策

3、客體企業決策

4、不同結構決策對供應鏈運營影響分析

十、供應鏈合作伙伴選擇

1、合作伙伴的四種類型

2、合作伙伴選擇的四大原則

3、合作伙伴選擇的六種方法

4、合作伙伴選擇的四步驟

5、合作伙伴選擇的三大難點

案例分析：ABC三家供應商應選擇哪一家？

表處理零件供應鏈分析

陽極氧化零件管理分析

十一、供應鏈“三流“設計

1、供應鏈流程設計三大關鍵點

2、供應鏈流程設計三步驟

案例分析：某企業供應鏈“三流”圖譜分析

案例演練：如何繪制本公司三流圖譜

十二、供應鏈運行機制設計

案例分析：某知名燈具公司運作機制分析

總結，答疑！

郭老師

郭濤老師 15年德資，日企，臺資與民企生產管理經驗

1000多家生產型企業診斷與評估經歷

精益生產咨詢師，高級講師

班組長管理技能系列課程 版權認證講師

北大，上海交大，浙大，華東理工等高校特聘講師

【職業經歷】

曾任：精捷技術（上海）有限公司（臺資咨詢行業） 資深咨詢顧問與內訓講師

曾任：NTI（上海）有限公司(日本家居行業NO.1) 改善經理,培訓講師，供應鏈經理/供應鏈總監

曾任：ASEM潔具（上海）有限公司（德資建材行業） 品質工程師與供應商管理經理

曾任：上海天時通實業有限公司（民企汽配行業） 品質經理/生產經理

【實戰經驗】

郭老師從工廠一線操作人員做起，歷任作業員，QC，班長，QC主管，QC經理，生產經理，供應商管理經理，供應鏈經理/總監，持續改善經理與培訓師等職，親歷民企，德企，日企，臺企等管理模式，現場診斷與評估不同行業，不同類型的生產型企業達1000多家，熟悉不同行業不同類型生產型企業的生產管理模式，能快速了解與掌握不同企業生產管理中的痛點并給出針對性方案。

一、精捷技術（上海）有限公司任職咨詢顧問與內部培訓講師，取得成果如下：

1、診斷20個咨詢項目，項目診斷成功率達60%以上。

2、主導8個咨詢項目，項目咨詢成果KPI指標達成率為95%.為企業創造利潤近6000萬元。

3、企業內訓場數達80多場，培訓人數6000多人，開發課程數達10門。

二、NTI（上海）有限公司歷任SQE主管，改善經理與精益生產培訓師, 供應鏈經理/總監,成果

如下：供應鏈管理方面成果：

1、訂單滿足率從80%-98%.

2、交貨準時率從90%-99%

3、L/T從90天-45天。

4、DC投訴率從0.5%-0.15%

5、店鋪投訴率從0.05%-0.01%.

持續改善經理---某企業輔導成果:

1、DTD由25天下降到12天，從備貨型生產轉為訂單型生產。

2、主生產達成率由85%提高到97%。

3、OEE由61%提高到75%；FTT由90%提高到98%。

4、人均產能由12.5件/人時提高到17.2件/人時。

5、出貨DELAY由59件下降為17件。

6、報廢率由3.5%降為1.5%。

7、檢品通過率由81%提高到91%。

精益生產培訓師----培訓場次50多場，培訓人數6000多人

三、阿賽姆潔具（上海）有限公司歷任，品質工程師，供應商管理經理，取得成果如下：

1、構建公司從供應商分類，評估，選擇與報價運作體系，供應商開發周期從60天縮短40天。

2、整合供應商，數量從20家—15家，下單周期40天縮短30天

3、人工成本降1/4,采購成本降低1/5.

四、上海天時通實業有限公司歷任：操作員，QC員，品質經理，生產經理,取得成果如下：

1、一檢通過率達到99%，廢棄率降低為1%。

2、交貨準時率從90%-98%。

3、成功推行公司5S管理，并實現5S常規化管理。

4、建立車間安全管理制度，生產線無嚴重傷殘事故發生。

5、品質體系(檢驗體系與保證體系)優化，確保體系運行良好。

6、過程不良率由2%降為0.5%，返工率由1.5%降為0.3%，投訴率由0.5%降為0.1%.

7、主導公司ISO9002：1994體系推行和維護工作中，并成功通過認證。

【授課風格】

務實性：沒有華麗語言，只有專業務實的講解與問題分析解決。

豐富性：信息量大，專業性及針對性強，案例多。

針對性：課前調研+針對學員問題授課+現場角色扮演+案例演練+點評+現場輔導

指導性：以實戰培訓為引導，以落地思維為主線（培訓+輔導）。

思考性: 重視學員實際問題解決能力培養，引領學員思考工具運用背后的邏輯構成。

實用性：結合企業實際，從理念講解，工具運用，方法演練。

實效性: 學員從信息獲取--知識總結--技能轉換--績效呈現（工作中運用）。

參與性：講授深入淺出，通俗易懂，互動性強，視頻案例分析+現場演練，分析與總結點評。

滿意度：目前為止培訓滿意度均在90%以上，被多家機構稱為“實戰型，專業務實型”講師。

【主講課程】

采購與供應鏈管理系列

《如何專業做采購》《專業采購職業素養與成長之路》《采購戰略分析與采購策略制定》《供應商戰略尋源，評估，選擇與績效管理》《采購成本分析與采購降本》《采購談判技術實戰》《采購風險管理與防范機制構建》《戰略采購與戰略十步法》《采購五大核心管理技能提升》《采購成本控制與供應商管理》《采購成本分析與談判技術》《采購流程優化與供應商管理實戰》《PMC-供應鏈環境下生產計劃與物料控制》《物流與供應鏈管理》《物流設計與運作管理》《供應鏈管理實戰》《采購與供應鏈管理》《庫存分析與削減策略》

精益生產管理系列

《精益領導力》《精益思想管理實戰》《七大浪費識別與消除》《精益物流規劃與配送管理》《精益運營管理》《現代倉儲管理與物流配送》《精益工廠成本控制與削減》《精細化管理》《精益現場持續改善》《精益價值流（VSM）圖析實戰》《卓越現場5S/6S/7S與目視化管理》《U型單元生產線設計與管理》《如何做好生產績效管理》《設備綜合效率（OEE）提升》《TPM之計劃保全》

班組長管理系列

《班組長管理技能提升訓練》版權課程《班組長角色定位與認知》《班組長自我管理工具運用》《班組長高效溝通技巧》《班組長高績效團隊打造》《TWI之工作教導/工作關系/工作改善》《精益班組長現場管理五大任務》《現場問題分析與解決》《技術能手到管理高手蛻變之路》《班組長職業化打造》《班組長管理五大劍法》《班組長一日管理》《卓越五型班組建設》《自控型班組建設》《班組管理五項職能》《班組長執行力提升》《一線主管培屬培育與激勵》《安全風險分級管控與隱患排查管理》《樹立安全意識，提升安全技能》《TPM之自主保全》

【部份咨詢客戶】

江蘇華辰重工有限公司（精益生產），江蘇捷安特（中國）有限公司(精益生產)，無錫友邦家居公司(精益生產)，江蘇信隆機械有限公司(精益生產)，蘇州達韋精密工業有限公司（精益生產），江蘇居夢萊家紡有限公司（現場改善），天津富士達自行車集團有限公司（PMC），上海奔達機電(汽配)有限公司(PMC)，上海鋼達車料有限公司（PMC），江蘇潤源經編機械集團(品質管理)，江蘇某軍工有限公司（PMC），百事高（常熟）公司-日資（精益生產）、、、、

【部份培訓客戶】

汽車行業：上海霍富汽車鎖具（3期）, 上海亞大汽車塑料（3期），上海高齊汽車零件（3期）, 東風德納（2期），江蘇毅合捷汽車配件(2期)，蘇州諾克汽車模具（2期），中車集團成都公司，東風汽車，德國道依茨發動機（大連）公司，江蘇摩比斯（韓資）汽配，一汽錫柴，一汽富維，一汽模具，安徽耐世特凌云驅動系統，安徽集瑞聯合卡車，日產汽車日成化學，一汽大眾成都公司，成都汽車產業研究院，一汽大眾汽車長春公司，江蘇萬都底盤，東風悅達.起亞汽車，大連東風李爾汽車座椅，上海大眾祥源動力公司，上海奔達機電,大連百煉鑄造，長春派格汽配，中國重汽集團，安徽帝伯格茨汽配公司,江蘇華達汽配，江蘇新豪軸承公司，中車湖南湘電公司，中車南方匯通公司，浙江信質電機股份有限公司，錦湖輪胎長春公司，諸暨華云科技，大連常農集團，無錫威卡威汽車零件公司，勝華波集團、、、

機械制造：江蘇江動集團（5期），中鋁集團（4期），徐州重工集團（3期），上海貝斯特（3期），上海電氣集團（3期），美國迪皮埃葉片（3期），無錫江順科技（3期），中船重工風帆電池(2期)，河南天能電池集團（2期），大連THK軸承（2期），中鐵建重工集團（2期），淮安威靈電機（2期）,岳陽高瀾集團（2期），格力集團凌達電器(2期)，無錫新麥機械（中國）公司（2期），振華重工（南通）公司，德國雙立人，德國霍尼夫機械公司，美國維蒙特工業集團，保利協鑫集團，國家電網平高集團，中航工業集團中航鋰電，沈陽鼓風機集團，上海印鈔有限公司，江蘇華辰重工公司，江蘇潤源集團、浙江金洲制管集團，河南龍豐紙業，廣東信源彩色印務，鹽城紐威閥門，廣東志高空調，開山集團上海維爾泰克螺桿機械，煙臺強信機械，浙江安勝科技集團，江蘇某軍工企業，溫州某知名眼鏡公司，美國蒙維特工業（上海）公司，南都電源集團，中國易華集團，江蘇智能自控工程，韓泰輪胎， 上海中洲特種材料, 上海煙草機械有限公司, 無錫天奇集團, 銀川天地奔牛集團，青島雙瑞集團，墻煌新材料股份，無錫金工合金，深圳優力可科技，順德民樂管業，上海特樂斯特機械，中核閥門（蘇州）,山東達能環保機械，廈門雅瑞實業，無錫派克新材，杭州春風動力集團，杭州人本集團、、、、

電力能源： 神東煤炭集團（18期），上海艾郎風電集團（4期），松下能源（無錫）公司（2期），常州天合光能（2期），內蒙準能集團（2期），河北新華新熱電（2期），中核集團匯能公司（2期），鄂爾多斯電冶事業部（2期），無錫國聯集團（2期），駱駝電池集團（2期），上汽集團捷新能源動力（2期）,國家電網北京公司，國家電網遼寧分公司，國家電網青海公司，云南景洪供電局，華能集團伊敏河煤電，華電集團云南鎮雄電廠，國家電網河南電網公司，北京豐臺供暖站，廣西來賓電廠，航天機電內蒙上晟新能源,華電集團（山西）公司，晉中太陽能科技有限公司，昆山興能能源，國家電網太原供電公司，興義萬峰電廠、、、

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