我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

一個企業想成功，兩個因素起著決定性作用，一是高層的決策，二是員工的執行力。有道是：“中層強，脊梁挺直、老板輕松；中層弱，老板辛苦，事倍功半”。無可置疑，中層經理是決定企業經營成敗的中堅力量。傾力打造卓越的中堅干部隊伍，提升企業中層的執行力成了當下眾多企業的明智選擇。

培訓目標：通過學習本課程，使企業的中層管理者從端正從業心態、再塑職業操守入手，明確中層的角色認知和使命，看到當前企業執行力方面存在的缺陷與中層的責任；知曉做一名合格的中層管理者所應具備的素養，掌握提高工作效率、提升執行力的方法和要領，打開企業中層執行力的死結。讓中層管理者掌握溝通、激勵、培訓、時間運用、問題分析、現場管理、工作檢查、流程梳理的方法和技巧，從而使企業的中層由以往執行過程的瓶頸變成助推企業戰略的生力軍，使執行力得到有效的提升。

培訓收益：

1、清楚的認知中層管理者的角色和自我定位，了解自我成長的途徑，培養正確的心態，做一個勇擔責任，值得信賴的管理者

2、讓你掌握時間運用、問題分析、現場管理、工作檢查、流程梳理、自我管理、激勵、培訓的方法與工具，安排好日常工作；

3、了解作為非人力資源經理應掌握的人力資源管理知識；

4、掌握團隊建設與管理的基本理論和方法；

5、掌握管理技能的核心，溝通技能，學會怎樣與上司、同級及下屬溝通；

6、掌握領導力和執行力的基本理論以及根本方法；

7、了解壓力和情緒管理的相關知識，掌握應對壓力的管理技巧。

培訓對象；

企業的總經理、副總經理、總監、部門經理、主管、所有管理人員；

課程大綱：

第一講：關于企業執行力的探討；

1、先講兩個執行力小故事； 2、什么是執行力？

3、決定企業成敗的兩個關鍵；4、企業成功與否的三大要素；

5、執行力不佳的四種情況和執行力差的七種表現；

6、導致企業管理出現四大趨勢；7、產生四大惡果。

8、如何破解企業執行力的問題，尋找解決方案？

9、從四個方面入手破解執行力難題。

第二講、調整心態，明確你的角色認知

1、調整心態，做最優秀的自己；

2、明確中層主管的角色定位；

1）四種角色和三個代表：2）中層需扮演的四個角色；3）執行是---中層主管的天職； 4）中層主管的角色作用；5）應有的五個涵養；6）中層的四大任務；

3、中層主管的生存狀態；

1）中層職位的本質；2）中層主管的六種生存狀態；3）八種行為方式；3）中層常犯的八個錯誤；4）怎么辦—尋找解決方案？

4、中層主管的應具備的素養和使命；

1）中層需扮演的四個角色；2）應具備的六種心態；2）應具備的六個基本素養；3）履行職責的四個核心技能；4）中層主管的十個基本素養。

5、中層主管應具備的管理能力；

1）應具備的六項管理能力；2）履行職責的五項職能；3）管理的三項基本原則；4）把事情做好的八個原則；

第三講、主管規劃工作的方法指導

1、主管日常工作須知；1）每天；2）每周；3）每月；4）每季度；5）每年；

2、中層主管的五項日常工作；

3、規劃工作的五個要領；

1）我是誰—明確你的職責；2）動力管理—讓制度說話；3）量化管理—讓數據說話；4）成本管理—讓利潤說話；5）人力管理—讓員工說話。

第四講、主管業務管控能力培養

（一）業務掌控的能力與技能

1、企業管理的五大基本任務；2、管理績效的四項關鍵技能；

“冠軍的早餐”-如何有效運用正負反饋

3、如何建立目標管理；

1）目標設定的五個原則；2）目標設定的八個步驟；3）如何設定目標；

4）、從目標到計劃；5）W1H分析方法；

4、如何制定計劃；

1）制訂計劃的前提；2）計劃的種類；3）制定計劃的步驟；4）計劃的作用；5）計劃的編制方法；

5、績效評估的五個過程模塊；

1）建立標準；2）觀察行為和效果；3）評估等級；4）績效面談；5）績效輔導；

（二）自我革新的意識與能力

1、經常保持九條危機意識；2、在工作方面做到自我評鑒；3、主管須擁有的五種勇氣；4、主管應具備的五種習慣；5、提升主管工作效率的15個技能；

案例分析與討論之三

第五講、主管問題分析與改善方法

1、變化多端的賽場-如何突破困境；2、處理方法-“問題—解決”程序；

1）發現問題；2）分析評估問題；3）制訂計劃、措施；4）解決問題；①臨時措施；②永久對策；

3、問題分析及改善的五種常用手法

①柏拉圖法；②因果圖法；③5W2H法；④頭腦風暴法；⑤PDCA管理循環。

案例分析與討論之四

第六講、生產流程優化與5S管理

1、如何有效實施系統化的生產管理體系

（一）系統化生產管理體系的建立

（1）生產流程設計及優化（流程簡化和IE工程）

（2）產能負荷的分析（人力負荷、機器負荷）

（3）生產組織系統的構建（定崗、定員、定責權、定獎罰）

（4）生產要素的文件控制系統（人、機、料、法、環、管）

（5）生產信息系統的構建（銷售、生產、物流與倉儲等信息鏈）

（6）生產異常及處置系統構建（生產危機的處理等）

（7）生產安全系統的構建。

（二）有效實施生產管理體系的技巧

1）準確的銷售需求預測或銷售計劃為前提（銷售部門提供）

2）制定動態的可控制生產計劃；3）文件化和信息系統的動態把握

4）生產進度的有效控制；5）傳統化生產與精益生產的有效結合

6）合理評估和考核生產績效，實施獎懲機制

7）持續改善生產管理系統；

2、5S—現場管理的法寶：1）規范現場管理的基石；2）5S管理的8大作用；

3、如何有效實施5S管理

1）三大關鍵：（1）領導重視；（2）全員參與；（3）持之以恒。

2）有效實施5S技巧：（1）成立推行組織，制訂考核和獎懲措施；（2）制訂實施規劃，形成書面制度；（3）展開宣傳造勢，進行教育培訓；（4）全面實施5S，實行區域責任制；（5）組織開展檢查，采用紅牌子作戰等方法進行督促。

4、目視管理； 5、定置管理；

案例分析與討論之五

第七講、如何提高工作效率

1、時間哪里去了—分清習慣與找出浪費

A、分析“時間哪里去了”方法—時間日記

B、分析“時間哪里去了”方法—每日時間分析

C、分析“時間哪里去了”方法—分清習慣的好壞

D、分析“時間哪里去了”方法—找出浪費時間的事情

2、設定工作優先順序

A、定出最高優先級工作；B、每周工作計劃指南

C、將每日優先的工作進行合理的日程安排-日程計劃表

3、授權的藝術-如何提高你的分派能力：A、授權的七個原則；B、授權的藝術、方法；

案例分析與討論之六

第八講、傳達與溝通能力的培養

1、認識溝通

1）溝通定義：為了設定的目標，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。

2）溝通的三大要素：（1）要有一個明確的目標（2）達成共同的協議；（3）溝通信息、思想和情感。

3）有效溝通三行為---聽、問、說

2、聆聽技巧—如何成為一個好“聽眾”

1）對說話者所要說的話表現出興趣

1）以說話者為中心； 2）對他所說的話有興趣，并說明原因

3）用非語言暗示建立和保持融洽關系

4）在說話者停頓或猶豫時，使用簡短的言語來鼓勵對方繼續交流

5）避免用你自已的經驗、意見和觀點去打斷對方的說話

2）適時提出問題，以澄清和獲取信息，并使談話針對主題

1）使用開放式問題；2）要慎用封閉式問題

3）告訴說話者你的理解

3、表達技巧—七個有效的傳達方法

4、如何與員工建立相互依賴的關系

1）溝通的方向

向上溝通：沒有膽（識）；向下溝通：沒有心（情）；水平溝通：沒有肺（腑）；

2）建立平等的相互依賴關系；3）與下屬溝通的方式；4）與下屬溝通的三個要求；

5、如何與上級進行積極有效的溝通：1）與上級溝通的形式；2）與上級溝通的要求；

6、如何進行橫向水平的溝通：1）水平溝通的形式；2）與同級水平溝通的要求；

7、如何與客戶溝通—LAST原則的應用

1）請記住—與客戶溝通時，你代表公司；

案例分析與討論之七

第九講、激勵部屬的藝術

1、關注你的員工

有效管理注意的三方面

A、合法：法治與人治相結合。一要有健全的規章制度；二要全體員工認真執行；

B、合理：尊重人的理性，不能強加于人，不合理的管理是簡單、粗暴的管理。

C、合情：重視員工的感情，不近人性的管理不能維持長久的成功

2、做啦啦隊長—讓員工聽見贊美

不要吝嗇你的鼓勵和贊美

3、激發部屬的積極性的8個方法

（1）適時地給予稱贊；（2）避免過度監督；（3）尊重員工的意見；（4）經常溝通，建立工作感情；（5）以身作則；（6）設立目標，培養員工的挑戰性；

（7）經常加以培育及指導；（8）經常面露笑容，保持自信。

4、指責部屬的七個正確方法

（1）要在冷靜的時候（稍隔一段時間，但不要太長）

（2）必要時機（程度）（自問一下指責是否有必要）

（3）在單獨情形下（一對一）

（4）適可而止（就事論事，列舉事實，不要借題發揮）

（5）坦率地（不要拐彎抹角，不要譏笑或諷刺）

（6）斥責中帶著激勵（站在員工立場，斥責中帶激勵）

（7）讓其聞過必改的意愿（不要讓員工失去勇氣和信心）

5、處置表現不良的部屬的五個要點

6、人性化管理的實施的4個技巧

案例分析與討論之八

第十講、訓練與指導—教育部屬的能力培養

1、員工表現不良的原因：1）不會做；2）不能做；3）不愿做；

2、如何做好教育訓練—訓練四步驟；3、如何培養新進人員

4、卓越的指導藝術—五個重點；5、OJT訓練的五個基本原則

案例分析與討論之九

第十一講、為什么執行難，根源何在？

（一）從根源上破解執行力問題

1、戰略、執行與執行力；2、文化、制度、管理、人員四大因素制約執行力；

3、管理不當的七個表現；4、執行型人才的特點；

（二）從策略上破解執行力問題

1、正確決策，選好人、用好人；

2、狼性的十個原則；3、猴子管理法----高效執行力的七大要點；

4、執行的基本原則。5、建立一個不依賴于能人的執行系統；

第十二講、構建執行型高效管理團隊

1、打造執行型管理團隊；

1）高績效團隊的六大特征；2）高績效團隊成員的8種表現；3）構建4R執行系統；

R1—計劃和預算系統；R2—關鍵職責；R3—績效跟蹤；R4—績效評估；

2、打造高績效團隊的要訣。

1）盡快培養得力的助手；2）營造透明的工作環境；3）明確團隊的目標；4）有效分權、授權；5）完善工作檢查；6）及時評估與考核；本文內容由重慶人才網www.91qiantu.com網上搜集上傳

王老師

王毅老師簡介

培訓師簡介

王毅老師，管理學碩士，經營學博士，副教授，中國百強培訓師，中國營銷領域十強培訓師，中國優秀發明專利人，NLP執行師、導師，國際注冊管理咨詢師，高級職業經理人，國家首批高級英語、漢語導游，高級企業培訓師、高級人力資源管理師、高級營銷策劃師、高級EAP咨詢師、高級就業指導師、高級生涯規劃師、心理健康指導師。中國管理科學研究院企業管理創新研究所學術委員、職業教育研究所客座教授，浙江大學繼續教育學院、廈門國家會計學院客座教授,《中國好講師》全國競賽優秀評委，《中國培訓》雜志社理事。曾任國內某知名連鎖服務機構高管，某科技創新型企業首席運營官。曾獲2008年北京奧運會志愿者優秀指導教師獎，全國“挑戰杯”創業設計大賽銅獎，2010年上海世博會榮譽貢獻獎，第21、24屆全國教育教學信息化大賽河北賽區一等獎，第8屆全國校本研究促進教師專業化發展教育教學優秀科研成果二等獎，全國優質教育科研成果一等獎，第6屆河北省高校軍事教師授課競賽特等獎，河北省軍事課程授課標兵，中國郵政集團公司創新成果獎，河北省高校教師軍事論文競賽二等獎，2016年獲中國培訓突出貢獻獎，入選中國培訓名人堂，2017年獲中國品牌講師稱號,2018年獲中國最具品牌價值培訓師稱號，2021年中國培訓標桿人物。曾為多家大型企業提供管理咨詢服務，主持或參與研究國家、省部級課題50余項，在各級期刊發表文章40多篇，多篇被EI等檢索收錄，擁有企業管理培訓領域國家專利4項，品牌課程注冊商標1項。

主講課程

獨家品牌課程

《智慧女神的迷宮®—破解團隊溝通的難題》《挑戰巔峰體驗®—管理創新思維訓練》《星際傳奇®—五項領導力巔峰體驗》

營銷系列課程

《營銷方案的策劃與實施》《大客戶營銷》《營銷項目的策劃》 《銷售技巧》《營銷創新訓練》《顧問式營銷》等

管理系列課程

《管理高爾夫課程》《管理創新思維》《領導力提升》《戰略管理》《班組標桿管理》等

創新系列課程

《創新理念提升》《互聯網+思維與營銷創新思維》等

素質系列課程

《商務禮儀》《商務談判》《團隊建設》《職業人素養提升及訓練》《高效能認識的七個好習慣》《九型人格》等

溝通系列課程

《九型人格與溝通技巧》《焦點對話》《管理溝通技巧》等

職場新人課程

《新入職員工職業生涯規劃與素養訓練》等

郵政系列課程

《區域經濟與郵政業務開發》《集郵業務創新》《郵政市場營銷》《郵務類產品創新管理》等

培訓師系列課程

《培訓師授課技巧提升》《課程開發技巧與工具》《培訓師授課工具與多媒體素材的應用》《互動體驗式培訓》《培訓師核心能力提升》等

金融系列課程

《金融顧問式營銷》《網點轉型培訓》《金融內訓師能力提升》《銀行業企業文化建設與推動》等

旅游管理系列課程

《旅游管理概論》《旅行社管理》《酒店管理》《會展旅游實務》等

公開講座、勵志系列

《你的大學誰做主？--大學生涯規劃講座》《演講與口才的突破和提升》《成功的職業化生存》《中國周邊政治軍事形勢》《公眾表達與演講》《邏輯思維與表達》等

服務過的企業

中國石油

中國聯通

中國郵政集團公司

中國郵政儲蓄銀行

中國郵政速遞物流股份有限公司

中郵人壽保險股份有限公司

康輝旅游集團

康達日化

沃爾瑪

德勤

安永

畢馬威

華為

百度

等國內外大型企事業單位

主要客戶

中國石油、中國聯通、中國移動、中國電信、中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、中國農信聯社、中信銀行、華夏銀行、光大銀行、蘭州銀行、成都銀行、寧波銀行、中國郵政集團公司、中國郵政儲蓄銀行、中國郵政速遞物流股份有限公司、中郵人壽保險股份有限公司、國家電網、康輝旅游集團、希爾頓酒店集團、安聯地產、長春一汽、十堰二汽、長安汽車、華南物資等國內外大型企事業單位及全國各省多家分支機構。

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com