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【課程概述】

全面闡述和講解商場管理模式和管理的方法以及使用的分析決策工具。并通過現(xiàn)場案例研討和講解，使學(xué)員能夠?qū)W以致用。

【培訓(xùn)對象】

商場總經(jīng)理、樓面經(jīng)理、招商經(jīng)理、樓面經(jīng)理、市場部人員、財務(wù)管理人員

【培訓(xùn)收益】

使培訓(xùn)人員能全面學(xué)習(xí)商場管理的相關(guān)知識，提高商場管理人員對于品牌、廠商管理的水平。

認(rèn)清商場渠道特點，有效地針對廠商和品牌制定不同管理政策和布局規(guī)劃，最大限度地利用場地的資源，提升銷量，增加收益。

使商場管理團(tuán)隊掌握商業(yè)數(shù)據(jù)分析和預(yù)測、規(guī)劃的技能，建立實時監(jiān)控運營質(zhì)量體系。

【培訓(xùn)大綱】

前言：商業(yè)渠道發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢

1.零售業(yè)的分類

2.主要零售業(yè)態(tài)對比

模塊一、商場的渠道管理模式（廠商，經(jīng)銷商，商場，價值鏈分配）

1.渠道價值鏈分析模型建立與應(yīng)用

2.租賃合同評估模型建立與應(yīng)用

模塊二、商場管理

1.競爭戰(zhàn)略思考

2.創(chuàng)建高效銷售分析報表

3.品類效能分析模型

4.利潤敏感性分析與多維度規(guī)劃

模塊三、產(chǎn)品管理

1.產(chǎn)品組合分析方法

2.產(chǎn)品陳列評估與改進(jìn)

3.新品推進(jìn)與跟蹤體系建立

4.售后服務(wù)分析與服務(wù)質(zhì)量評估體系

模塊四、促銷管理

1.制定促銷活動計劃效率預(yù)測評估

2.促銷管理報表體系建立

3.活動效果評估

模塊五、銷售管理必備知識

1.客戶信息系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)建立

2.消費者行為分析與會員管理

3.基本財務(wù)知識

楊云老師

上海交通大學(xué)特聘教授

吉林大學(xué)兼職教授

中國頂級企業(yè)家俱樂部正和島顧問

上海市品牌授權(quán)經(jīng)營企業(yè)協(xié)會的創(chuàng)始人

潮牌大嘴猴服飾品牌和互聯(lián)網(wǎng)爆款55度杯的背后推手

擁有十多年各行業(yè)豐富的咨詢、項目顧問及培訓(xùn)經(jīng)驗，在品牌運營、數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)化管理等方面有豐富經(jīng)驗和獨到見解

現(xiàn)為上海達(dá)橙實業(yè)有限公司董事長，同時是全球領(lǐng)先的CEO發(fā)展機構(gòu)偉事達(dá)中國私人董事會主席和教練

【背景介紹】

1.職場經(jīng)驗：

6年海外生活工作經(jīng)驗、5年外企工作經(jīng)驗、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗。

曾任正和島副總裁，在正和島一年的工作過程中做了很多項目，包括風(fēng)口論壇、創(chuàng)新大集和游學(xué)。

曾擔(dān)任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會學(xué)校中文教師；澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表；寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管；均瑤集團(tuán)企業(yè)總裁辦公室行政經(jīng)理；均瑤集團(tuán)人力資源總監(jiān)助理、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化部長；均瑤集團(tuán)文化傳播公司總經(jīng)理；均瑤集團(tuán)乳業(yè)股份公司總經(jīng)理；上市公司大東方股份有限公司董事。

具有十多年各行業(yè)豐富的咨詢、項目顧問及培訓(xùn)經(jīng)驗，尤其熟悉快消、零售、文化產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)。

85年中國第一批程序開發(fā)員,主持實施SAP，用友等ERP軟件，以顧問式、項目式管理方式，幫任職企業(yè)解決眾多實際管理問題。

2.學(xué)歷及教育背景：

美國西海岸大學(xué) 工商管理博士 DBA

上海交通大學(xué) 管理學(xué)院 MBA

澳大利亞悉尼大學(xué) 教育系 訪問學(xué)者

上海師范大學(xué) 理論物理系 學(xué)士

【擅長領(lǐng)域】

成功商業(yè)模式轉(zhuǎn)型

中高層管理者決策思維與決策能力提升

企業(yè)流程管理

企業(yè)運營管理

大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)管理

他是實戰(zhàn)派流程管理、運營與報表體系管理、數(shù)據(jù)管理等領(lǐng)域?qū)＜摇Ｓ绕渖瞄L大數(shù)據(jù)時代綜合運用數(shù)據(jù)管理來指導(dǎo)決策管理工作、聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析、提高企業(yè)運營效率、降低企業(yè)運營成本。

【授課風(fēng)格】

以微咨詢?yōu)榻虒W(xué)形式，企業(yè)績效改善為教材目標(biāo)，學(xué)員行動學(xué)習(xí)為教學(xué)方法，激勵學(xué)員主動積極地參與到每一次的學(xué)習(xí)中。

課程中采用案例式教學(xué)，解決企業(yè)實際管理問題，互動性強。

課后會有行動學(xué)習(xí)計劃給到學(xué)員，實現(xiàn)了培訓(xùn)效果的落地。

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