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【課程背景】

高管及中高層管理人員是指對整個組織的管理負有全面責任的人，他們的主要職責是制定組織的總目標、總戰略，掌握組織的大致方針，并評價整個組織的績效。企業高層管理人員的作用主要是參與重大決策和全盤負責某個部門，兼有參謀和主管雙重身份。5G時代，管理者越來越年輕化，多樣化，精神豐富化。企業應該有一套基于戰略規劃的人力資源規劃及管理制度，必須確立正確的選用人才，大力的激勵人才,善于去培養人才，那么企業在無情的市場競中取得成功的機率是高出其他企業數倍的。人力即資源，公司各級管理層人員及核心人員如何打造好公司的最具價值的產品“人”，本課程將從宏觀和微觀的角度，解析人力資源在企業戰略及發展中的重要作用，管理者對人力資源的正確認知，并從企業的使命愿景價值觀、內外部分析、戰略的制定實施和評估等，細化到動態人力管理、從戰略到KPI、人才地圖及供應鏈等，全面詮釋及解析“戰略人力資源管理”的核心功能及動作。為企業的可持續發展奠定基礎。

課程突破了很多管理課程只講理論思想、沒有實戰經驗、缺少工具方法的瓶頸，還原現實商業環境中一個個實際發生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規律。解決學員在企業管理過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學員學之解惑，學之能用，帶領企業核心管理團隊跨越障礙、實現成長、達成高績效！

【課程收益】

1、讓學員了解戰略性的人力資源規劃包括的具體內容，通過案例練習使學員學會制定人力資源規劃，并讓學員認識到人力資源規劃對于整個人力資源體系建設的重要意義；

2、通過練習使學員掌握人力資源供給與需求預測的方式方法，并在實際工作中靈活運用；

3、使學員了解如何結合企業的人員供需實際情況來進行合理的規劃，掌握具體操作方法。

【課程對象】

董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理、人力副總、部門經理、部門接班人等中高管人員。

【課程大綱】

前言：人力資源規劃如何與戰略結合？

戰略規劃

人力資源規劃

戰略人力資源管理

戰略規劃與人力資源規劃的關系圖

案例：

阿里巴巴的“大中臺、小前臺”組織機制和業務機制。

步驟一：確立組織使命、愿景和價值觀

使命： 谷歌的使命！

愿景：華為的愿景！

價值觀：騰訊的價值觀！

企業核心高管在創立使命愿景和價值觀之前，應該需要有什么答案在手？

人力資源如何將企業的使命愿景和價值觀廣而告之？

步驟二：外部分析

波特五力模型

人力資源外部分析

步驟三：內部分析

1、人才類型和構成

案例：某生物科技公司人才四宮格

戰略性員工

核心員工

支持性員工

外部伙伴

2、公司文化現狀

組織文化診斷的六道選擇題

文化審查

（1）宗族文化

（2）偶發性文化

（3）市場文化

（4）等級文化

案例：星巴克、谷歌、投資銀行、日本公司

基于價值觀的雇傭

案例：奈飛文化手冊（成年人）

3、人力資源預測

預測需求

（1）定量預測法

（2）定性預測法

人員配置表

馬爾科夫法

案例：一個零售公司的馬爾科夫分析表

技能檔案

管理人員檔案（接班人計劃表）

預測供給

平衡供需

步驟四：制定策略（與戰略人力資源的關系）

從簡單的分析發展到設計連貫性行動的過程

SWOT分析

案例：外資知名服裝公司的SWOT分析

STEP1：公司戰略

（1）成長和多元化戰略（案例：IBM）

（2）兼并及收獲戰略（案例：寶潔與吉列）

（3）聯盟或聯營戰略

STEP2：經營戰略

（1）低成本戰略（案例：大陸航空）

（2）差異化戰略

STEP3：職能戰略

（1）外部協調配合

（2）內部協調配合

步驟五：戰略實施

戰略實施的7S模型與人力資源的關系

戰略實施的關鍵人力資源動作：

（1）從戰略目標到個人目標：企業導航系統：目標管理

個人目標來自哪里

從企業戰略到個人KPI

領域

因素

指標

小組研討：企業實例研討

（2）戰略實施：人才供需調節

研討：

（1）某大型企業的裁員風波

（2）豐田應對業績波動的核心動作

（3）何謂人才動態化管理？

互動：企業為什么要制定基于戰略的人才規劃？

1、某貴金屬公司的人力資源管理體系建設與人才戰略的關系

2、人力資源管理的誤區

3、目標和問題導向的思維模式

（1）人才問題是什么

（2）現實和目標的差異

（3）2019年華為人才搶奪戰略

4、通過人才規劃，將企業戰略和人才戰略相匹配

5、戰略導向的人才供應鏈管理流程圖

互動研討：本集團的戰略與人才戰略的關系是什么（小組呈現）

步驟六：評價和評估

評價與評估

工具：人力資源儀表盤及運用

測量戰略的協調性

工具：戰略地圖及平衡計分卡

（1）顧客

（2）營收

（3）利潤

（4）人員

案例：星巴克的例子

小組練習：本企業的BSC指標庫

確保未來戰略的靈活性

（1）協調的靈活性

（2）資源的靈活性

總結：戰略人力資源實施成功的5個關鍵點

組織的成功取決于員工

經理人必須關注內部和外部

戰略規劃決策與人力資源是相輔相承的

目標制定只是戰略人力資源成功的一半而已

度量標準及衡量標準助力戰略的成功

李老師

李文莉 老師（廣州）

— 企業中高管人才培養/人力資源體系實戰導師

世界五百強百勝餐飲集團 人力資源經理

港股上市教育集團卓越教育 事業部人力資源高級總監

中國北京彼得·德魯克學院認證講師

NLP 教練技術認證導師

人力資源管理師、心理咨詢師

組織能力的楊三角企業大學 Min MBA

MBA 碩士、高校講師

中國結構思考力學院 認證講師

中山大學、華南師范大學、湖南大學等知名大學 特聘講師

【個人簡介】

李文莉老師有超過20 年中高管人員管理和培養/人力資源管理的實戰經驗。在企業的不同階段均有建樹：

李老師曾帶領團隊完成世界五百強企業百勝中國新企業文化在廣東市場的落地，并做為危機小組的負責人，主導多起重大勞動關系（違紀）事件的處理。開發《勞動關系工作室》課程，帶領團隊年招聘以“餐廳見習助理”為主的新員工超過 1000 人。從原有的招聘模式中跳出來思考，創立的“綠色通道計劃”推動了餐廳應屆生的轉化和YUM 品牌形象的打造，針對職能高潛質人員推出 Mentor 計劃，通過跨功能的導師啟發式輔導，優化教練模式，推動核心人才快速成長培養核心管理人才五年累計600人。李老師獲得百勝中國最高殊榮： 造鐘人獎！

李老師在港股上市集團卓越教育工作期間，根據“三年再造一個卓越”的戰略目標，主導構思和推動了事業部組織架構，以核心增長引擎，進行組織重新定位和人員配置。圍繞“敏捷賦能的優學輕組織”方向，推動薪酬激勵模式設計、人效健康分析追蹤、合伙人計劃、鴻鵠內創等系列員工賦能創新模式。推動人才供應鏈計劃，“將才計劃”、“管培生計劃”、“海星模式”等，加速戰略人才的動態平衡進程。過去三年，全國營收每年約 30%的增長，全職人員數量增長 27%且人效正增長。

李老師是彼得·德魯克管理思想的倡導者及傳播者，研究德魯克管理思想多年，并于 2020 年 3 月獲得德魯克中國唯一授權學院：北京彼得德魯克學院 認證講師資格（目前全國僅 30 人）。在管理和人力資源課程中借鑒歸本溯源的德魯克管理思想，能夠從道和術的層面，由淺入深，再觸及底層邏輯，令學員體會正統的管理學，并樂在其中，收獲頗豐。

李老師是組織能力楊三角楊國安教授親授的學員，受楊教授真傳，在企業組織力的打造積累了實戰經驗：完成某上市教育集團事業部制的設計構建，組建第一大事業部的成立、人員配置、組織能力打造，帶領約百人 HR 團隊支持事業部全國大盤，取得事業部成立的前三年復合增長近30%的佳績！并為蒙牛集團奶源事業部等多家企業進行戰略及組織能力打造的課程講授和引導，受到一致好評！

李老師的課程結合了其多年的中西企業工作中的實戰內容，既能夠給到學員外企規范的體系化，又能夠給到學員適應當前環境的創新和方案。在多年教學過程中，總結了一套對企業有效實用的人力資源策略和管理體系、企業中高級管理人才的培養體系，并在多家企業中落地實施，給企業帶來了實質的改善。李老師期望總結的自己多年人力資源管理經驗，通過實用落地的課程，真正幫助到中國發展中的企業建立一套科學，高效的人力資源體系，進而幫助企業基業長青。

【主講課程】

人力資源類：

《人力資源核心技能提升工作室》

《用精益人力資源管理降低企業人力成本》

《結果導向的績效管理及目標達成-BSC、OKR》

《打造企業高效培訓體系》

《HRBP的轉型和技能提升》

《數據趨動人力資源實戰管理》

《人人都是雇主品牌官-人員招聘甄選實務》

《基于產品思維的非人力資源經理的人力資源管理》

《讓企業文化成為組織的競爭優勢》

通用管理類：

《以成果為導向的教練式領導力》（NLP教練技術）

《卓越管理者的認知與實踐》（德魯克管理思想）

《VUCA時代下的組織能力提升》（組織能力的楊三角》

《從明星員工到優秀管理者》

《職場新人的職業化和情商打造》

《跨部門溝通與沖突處理》

《問題分析及高效解決》

《90后新新人類的激勵與保留》

《高效能人士的七個習慣》

【服務客戶】

教育圖書行業：卓越教育、希揚集團、智聯人才網、前程無憂

餐飲連鎖行業：麥萌企業大學、百勝餐飲、九毛九

培訓行業：時代華商、平安知鳥、嘉為教育、中智光華、嶺南教育

畜牧養殖、農業、藥業：光明乳業、蒙牛集團、合生元、上海醫藥、天普藥業

互聯網企業：阿里巴巴南粵大區、何李活直播、中云天下、滴滴專車、拉勾網

地產企業：招商集團、保利地產、保利物業

制造業：太古可口可樂、美的、奧馬冰箱、ABB、格力、億源通科技、廣汽本田

銀行保險業：福建交通銀行、中國銀行廣州分行、工商銀行、平安保險、中意人壽

公共設施行業：廣州高速公路 廣州天燃氣、山東石化、廣州高速收費、湖北天然氣集團、廣州南沙開發區建設

大學及職業院校：中山大學、華南師范大學、湖南大學、廣東農工商學院

【項目案例】

圖書出版業排名第一的龍頭公司“組織效能提升訓練營”：4 個月9天課程伴讀 3 本書。培訓內容：個人認知、思維模式、職業素養、情商達人、時間管理、目標管理、高效溝通、 壓力管理、高效習慣

世界五百強汽車企業廣州公司“新任系長管理訓練營”：3個月6天課伴讀二本書。培訓內容：管理者的核心技能：制定計劃與行動檢查、有效委派、高效和指導和授權、擬定績效計劃與反饋、培養人才、高效和溝通

國資背景全國最大的物業服務公司福建公司：管理者訓練營 線上課程+線下工作坊：目標管理及團隊管理

世界五百強餐飲企業：應屆生培養“綠色通道計劃”

港股上市教育集團：管培生“森巴計劃”、人力資源鐵三角模型計劃

【學員評價】

李老師的課程，用廣東話說，是“有趣且有料！”李老師的課堂不是單純的知識傳授，更多的是經驗的分享和理論的傳遞，通過啟發互助式的教學方式，引導學員思考和辯論，激發學員從自己的工作場景和實際困惑入手，帶著問題來上課，帶著解決方案離開課堂，在這個過程中享受學習的樂趣和成就感。 ——希揚教育 李總

我覺得李老師的課程可以帶動我去深層次思考，讓我受益很多。李老師的課堂以實戰干貨為主，針對企業客戶與學員的實際狀況定制化設計獨特的培訓方案，理論有深度，講解有梯度。采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，觸動學員深層次思考。 ——麥萌平臺 馮總

原來對于德魯克思想的認知還是太淺了，聽完李老師的課程，讓我對德魯克的管理思想有了系統的認知，明白了作為一位領導者，最重要的是能讓你的團隊認可你且愿意一直追隨你，這才是真正的領導力！感謝李老師專業的課程。 ——招商集團 史總

李老師的整個課程現場，一直在帶著公司的員工，不間斷的提出關于管理的問題、引發學員思考，真實的實操案例，引發學員思維，討論互動，引發學員創新，收獲滿滿。尤其是關于戰略和組織能力的邏輯理得非常清楚，令我們有了思維層面的整體認知，對于打通各層級管理者的戰略落地有非常好的幫助。

——蒙牛集團 事業部 副總經理 飛總

李老師的課程讓我體驗到了什么是人力資源管理的高手，今天的課程以及跟李老師的溝通，解決了我很多工作中的問題，為李老師的專業點贊。 ——中國銀行 蔡經理

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