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【課程背景】

為什么一些經理人一旦成為管理者，就整天忙得焦頭爛額，身心俱疲？為什么有的經理人能力很強，卻得不到企業(yè)認可？為什么一些經理人工作很努力，團隊績效卻一般？為什么有的經理人盡心盡力幫員工成長，依然不能贏得員工的尊重？為什么有的經理人職業(yè)發(fā)展青云直上，而有的經理人多年原地踏步？為什么有的經理人只能當基層經理人，卻難以成為中層管理者，更難以成為高層管理者？為什么有的經理人被市場淘汰了，自己卻渾然不知？

《卓越職業(yè)經理人》從經理人角色定位、職業(yè)精神、管理技能、領導方法、職業(yè)發(fā)展五個方面系統(tǒng)解析經理人的素質要求，助力經理人職業(yè)發(fā)展，推動企業(yè)經理人職業(yè)化。

【課程收益】

讓經理人明確自己的角色定位、工作重點和應具備的職業(yè)精神

明確不同級別經理人的素質要求，讓經理人看到自身不足和未來提升方向

清晰經理人的管理思路，改進經理人管理方法，提高工作價值和團隊績效

幫助經理人樹立正確的“領導”觀念，提高“領導”意識，優(yōu)化“領導”方法，避免“領導”的誤區(qū)

幫助經理人明確職業(yè)發(fā)展方向，提高經理人的學習能力，實現(xiàn)與企業(yè)一起成長

【課程對象】

企業(yè)中高層管理者

【課程大綱】

（一）經理人如何明確角色定位？

“職業(yè)經理人”的內在涵義是什么？

從企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的角度認識經理人職業(yè)化的重要性

站在企業(yè)整體運作的角度明確經理人的價值定位

高級經理人、中層經理人、基層經理人的工作重點是什么？

高級經理的“高級”主要體現(xiàn)在哪里？

職業(yè)經理人如何明確自己在企業(yè)中的定位？

經理人對企業(yè)的主要價值貢獻體現(xiàn)在哪里？

經理人在企業(yè)開展工作的基本出發(fā)點和落腳點是什么？

經理人如何落實崗位職責，提高對企業(yè)的價值貢獻度？

經理人應從哪幾個方面來提高自己的職業(yè)素質？

（二）經理人如何培育職業(yè)精神？

企業(yè)對經理人的基本素質要求

經理人應培養(yǎng)哪些基本的品格，做個值得信賴的人？

企業(yè)的組織特性對經理人的要求體現(xiàn)在哪些方面？

經理人在企業(yè)中發(fā)展職業(yè)生涯，需要樹立哪些重要意識和理念？

經理人的“職業(yè)化”主要體現(xiàn)在哪些方面？

經理人贏得企業(yè)信賴，需要重點培育哪些精神？

經理人的“忠誠”主要體現(xiàn)在哪些方面？

經理人應避免的職業(yè)誤區(qū)有哪些？

經理人應該堅守哪些職業(yè)道德底線？

學員研討：培育職業(yè)精神，打造符合企業(yè)特點的職業(yè)形象

（三）經理人如何開展管理工作？

經理人如何正確理解管理的價值和作用，把握管理的重點？

為什么說科學制定目標是管理者開展管理工作的基礎？

“目標”的內涵是什么？目標制定的出發(fā)點和原則是什么？

經理人如何把握有效管理的實現(xiàn)途徑和方法？

經理人如何制定年度工作計劃，實現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略的有機結合？

經理人如何對個人工作進行科學分類，制定有針對性的工作完成策略？

經理人如何書寫項目規(guī)劃書，以加強對重點工作的管理，做到謀定而后動？

經理人如何幫助員工做個人工作計劃，調動員工工作的主動性和積極性？

經理人做工作計劃常犯的錯誤有哪些？

經理人如何明確個人在工作中的角色定位，實現(xiàn)個人時間價值最大化？

經理人如何加強工作過程控制，保證員工工作目標的達成和績效的實現(xiàn)？

經理人如何公正評價員工工作的工作，讓員工明確工作不足和改進方向？

經理人如何洞察、分析工作中的問題，科學制定問題解決辦法？

經理人如何書寫工作總結匯報，全面系統(tǒng)地向領導匯報工作？

經理人如何站在管理的角度，全面提高員工的執(zhí)行力？

經理人開展管理工作要領總結

研討：經理人月度工作計劃的制定、落實與成果評價

（四）經理人如何提高領導水平？

經理人如何正確理解領導力？

企業(yè)領導力的三個層次及經理人領導力的價值定位和作用

支撐經理人領導力的六大方面是什么？

領導與管理的主要區(qū)別是什么？

經理人實現(xiàn)有效領導的五大途徑及使用對象。

經理人應如何看待手中的權力，合理使用手中的權力？

經理人如何低調做人，為員工提供創(chuàng)造相對寬松的工作環(huán)境？

經理人如何認真做事，為員工樹立良好榜樣？

經理人如何做到善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，包容員工的不足？

經理人如何做到尊重每個員工，建立和諧的上下級關系？

經理人如何提高溝通能力，做好同員工的溝通，減少彼此誤解？

經理人向員工提建議的注意事項有哪些？

經理人如何采取正確的激勵員工的方式方法？

針對員工工作的失誤，經理人如何做到具體問題具體分析？

批評員工的方法和應注意的問題。

經理人應如何處理同員工的分歧，保持團隊的團結？

經理人如何創(chuàng)造良好團隊氛圍，讓員工暢所欲言，群策群力？

學員研討：個人領導力分析、未來提升的方向和計劃

（五）經理人如何發(fā)展職業(yè)生涯？

為什么說經理人只有將身心融入組織之中，才能汲取組織的營養(yǎng)？

經理人如何樹立正確的職業(yè)觀念，讓職業(yè)道路越走越寬？

經理人如何培育良好的心態(tài)，保持職業(yè)發(fā)展定力？

經理人如何加強自我修煉，持續(xù)提高職業(yè)素質？

經理人如何合理分配個人時間管理，保持職業(yè)均衡健康持續(xù)發(fā)展？

經理人如何立足本職工作，讓自己成為專家型人才，夯實職業(yè)發(fā)展基礎？

經理人如何總結個人經驗，積累經驗資本？

經理人如何提高個人格局，向更高職業(yè)階層邁進？

經理人如何自我激勵，經營好自己的職業(yè)人生？

經理人把職業(yè)當事業(yè)，成就他人，成就自己

（五）總結課程，回答問題

張老師

張 平

—具有系統(tǒng)思想體系和方法體系的管理培訓專家

海爾北京工貿公司業(yè)務經理

清華大學繼續(xù)教育學院卓爾管理咨詢中心高級合伙人、項目總監(jiān)

國研趨勢管理咨詢中心高級合伙人、項目總監(jiān)

西安地鐵十三五戰(zhàn)略規(guī)劃項目負責人

中健健身集團文化升級項目負責人

管理類暢銷書《企業(yè)修煉》作者

提出管理定義“系統(tǒng)說”和四位一體管理思想

17年管理咨詢經驗，服務央企、國企超過20家

【教育背景】

張平老師本科和研究生階段所學專業(yè)均為企業(yè)管理。張平老師在清華大學繼續(xù)教育學院工作期間，還多次參加總裁班和EMBA課程班的學習。張平老師還加入清華大學市場營銷學教授鄭毓煌老師創(chuàng)辦的營創(chuàng)商學院，向鄭毓煌教授和來自清華大學、北京大學、哥倫比亞大學、麻省理工學院等國內外知名專家、學者學習企業(yè)管理方面的知識。張平老師管理理論功底扎實，對企業(yè)的發(fā)展邏輯有獨到的認識和見解。

【企業(yè)經歷】

張平老師在海爾北京中心做業(yè)務經理的3年期間，正是海爾進行市場管理體系變革的關鍵時期。面對市場管理體系變革帶來的混亂和業(yè)績下滑，張平老師提出區(qū)域管理與產品管理相結合的建議。這一建議得到公司領導的高度認可和及時采納，對于穩(wěn)定市場銷售形勢、順利推進市場管理體系的變革起到了積極作用。張平老師根據在海爾的工作經歷，對海爾學習和研究，寫成《海爾為什么成功》一文，該文章得到海爾董事局名譽主席張瑞敏先生的高度認可，稱該文“見解獨到，契合了海爾變革的思路”。

【咨詢和培訓經歷】

張平老師有17年的管理咨詢經驗，作為項目負責人服務過的客戶有20多家，其中包括首都高速公路、首都機場、福建中煙、西安地鐵、中健健身、金星國際教育集團、中國教育電視臺等國內知名企業(yè)。

張平老師作為項目負責人，主持西安地鐵十三五戰(zhàn)略規(guī)劃項目，確定公司總體戰(zhàn)略，明確建設、運營、土地儲備、資源開發(fā)、財務、人力等業(yè)務板塊的發(fā)展主題和發(fā)展戰(zhàn)略，并制定年度戰(zhàn)略落實計劃。該項目得到西安地鐵高層領導高度認可。該戰(zhàn)略規(guī)劃報告發(fā)布后，被國內多家地鐵公司學習借鑒。

張平老師作為項目負責人，主持山東即墨老酒品牌升級項目，幫助即墨老酒完成品牌文化體系、產品體系、專賣店管理體系、品牌傳播體系四大體系的構建，制定省外市場開發(fā)策略，完善對銷售人員的管理，并跟蹤輔導咨詢方案的落地。經過1年咨詢服務，即墨老酒市場走出了青島，走向了全國，專賣店數(shù)量由14家增加到30家，企業(yè)銷售額翻了一翻，成為名副其實的黃酒北宗。

【授課風格】

聚焦管理的難點問題、熱點問題，不泛泛而談。課程系統(tǒng)嚴謹，以管理理念、管理方法、管理者素質、管理環(huán)境四位一體管理思想為指導構建課程。授課內容來自實踐，又回歸管理實踐。

針對每個關鍵知識點，都有相應的分析模型和工具，重在幫助學員建立起分析問題的架構，學會分析問題，自己尋找答案。

管理工具多，每個管理表格和管理工具都來自老師管理實踐的總結，管理工具簡單實用。

案例貼合企業(yè)的實際情況，分析案例系統(tǒng)深入。但又不就案例分析案例，而是超越案例本身，重在分析每個案例對管理者提升管理水平的啟發(fā)意義。

娓娓道來，講課層層推進，站在管理者的角度來講授課程，而不是站在專家的角度來講授。

善于發(fā)問，與學員進行深度互動，啟發(fā)學員進行獨立思考。

善于通過學員分享與點評，建立起知識點與管理實踐的關聯(lián)。

【主講課程】

《管理有道》一天版

《管理有道》兩天版

《管理者職業(yè)素質提升》

【服務客戶】

能源行業(yè)：國電電網華北分部、山東臨礦集團、華電榆林煤電公司、華電宿州發(fā)電公司、華電蕪湖發(fā)電公司、金風集團

交通行業(yè)：西安地鐵、首都高速公路、江西高速公路

煙草行業(yè)：福建中煙、重慶中煙、南京卷煙廠

文化教育體育行業(yè)：中國出版集團、新華社《中國名牌》雜志社、中國教育電視臺、金星國際教育集團、山東大智教育集團、中健健身集團、福建石柱山文武學校、民生智庫

地產建材行業(yè)：華宇地產、中盛地產、冀東水泥、巴菲克木地板

科技行業(yè)：中國航天三院、中國航信集團、北方工業(yè)股份公司、中國通用技術集團、百慕高科、步長制藥、魯豐鋁箔

其它行業(yè)和機構：呼倫貝爾農墾集團、即墨老酒、內蒙古自治區(qū)工信廳、內蒙古農業(yè)廳、青島中小企業(yè)局、通遼市工商聯(lián)、赤峰市工商聯(lián)、濟寧文化旅游局、山西呂梁市鄉(xiāng)村振興局、河南三門峽市工信局等眾多企業(yè)、政府部門和機構。

【課程評價】

張平老師作為一名企業(yè)管理咨詢培訓工作從業(yè)者，站在時代之巔，扛起時代賦予的責任、社會賦予的責任，將自己對企業(yè)發(fā)展的認識進行系統(tǒng)的提煉、總結，其觀察之細致、思維之敏捷、見解之獨到，令人耳目一新。

——海爾集團原黨委副書記：王安喜

張平老師對企業(yè)管理問題的分析切中要害，入木三分，解決問題的思路切合實際，讓我深受啟發(fā)。張老師的管理思想和方法對于提高集團管理水平起到了重要的作用。

——山東大智教育集團董事長：張為東

張平老師的課程富有哲理，觀點正確鮮明，觀念超前，案例典型，對企業(yè)具有很強的指導意義。企業(yè)若能結合自身實際踐行張平老師的理念和方法，必將越辦越好。

——同仁堂集團黨委副書記：陸建國

張平老師是個管理思想思考者和務實的實踐者。聽張平老師講管理，若春風化雨，春暖冰原。感謝張平老師，心懷大愛，將自己管理思想系統(tǒng)總結，與大家分享。

——皇明太陽能集團商學院院長：張慶余

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