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課程背景：

基于文旅行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，在線旅游飛速發(fā)展的事實(shí)。嶺南集團(tuán)智慧化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型之際，依據(jù)此市場(chǎng)形態(tài)，對(duì)文旅行業(yè)在線旅游進(jìn)行專業(yè)分析與解讀。

課程交付：

1.掌握智慧景區(qū)涵蓋知識(shí)

2.了解電子商務(wù)基本方法與技能

課綱：

一、智慧旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)

1.智慧旅游發(fā)展趨勢(shì)

1)2000~2009年，“門票電子化管理”階段

2)2010~2015年，“對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道”階段

3)2016~2019年，“旅游目的地全域旅游”階段

4)2020~2025年，以大數(shù)據(jù)+云計(jì)算+人工智能為核心的，智能應(yīng)用時(shí)代。

2.智慧景區(qū)場(chǎng)景模式

1)服務(wù)體驗(yàn)中心

2)管理中心

3)營(yíng)銷體驗(yàn)中心

3.智慧旅游渠道增量?jī)?yōu)勢(shì)

1)抖音小程序

2)地鐵APP

3)全民營(yíng)銷

4)OTA渠道

5)旅行社渠道

二、文旅行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)展分析

1.中國(guó)旅行社行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀與競(jìng)爭(zhēng)格局分析

2.在線旅游產(chǎn)業(yè)全景分析

1)全產(chǎn)業(yè)鏈分析

2)在線度假旅游行業(yè)細(xì)分

3.中國(guó)在線旅游關(guān)聯(lián)行業(yè)分析

1)旅游景區(qū)發(fā)展分析

2)酒店行業(yè)發(fā)展分析

3)旅行社行業(yè)發(fā)展分析

4)餐飲業(yè)發(fā)展分析

4.在線旅游行業(yè)用戶畫像及趨勢(shì)分析

1)在線旅游度假用戶出游行為結(jié)構(gòu)

2)在線用戶預(yù)訂習(xí)慣分析

3)在線旅游用戶出游目的地分析

4)在線旅游用戶出游消費(fèi)行為分析

頭腦風(fēng)暴：對(duì)當(dāng)今在線旅游行業(yè)發(fā)展的看法與措施

三、旅游行業(yè)信息化建設(shè)

1.在線旅游信息化建設(shè)模式分析

1)在線旅游行業(yè)業(yè)態(tài)分析

2)旅游產(chǎn)品第三方交易平臺(tái)分析

2.在線旅游行業(yè)商業(yè)模式發(fā)展分析

3.在線旅游移動(dòng)化與營(yíng)銷模式創(chuàng)新

頭腦風(fēng)暴：討論旅游行業(yè)信息化建設(shè)的商業(yè)發(fā)展

四、旅游電商發(fā)展與案例分析

1.在線旅游決策場(chǎng)景分析

1)OTA平臺(tái)

2)“云游覽”+直播帶貨

2.電商平臺(tái)產(chǎn)業(yè)鏈分析

3.電商案例分析

1)第一梯隊(duì)：攜程一家獨(dú)大，飛豬、去哪甘心做老二

2)第二梯隊(duì)：同程藝龍、美團(tuán)、途牛、驢媽媽

頭腦風(fēng)暴：針對(duì)本企業(yè)電商發(fā)展的架構(gòu)模式

滕老師

公文寫作講師 滕 佳

【專業(yè)資質(zhì)】

公務(wù)員考前輔導(dǎo)機(jī)構(gòu) 創(chuàng)始人

深度中國(guó)景區(qū)培訓(xùn)學(xué)院 院長(zhǎng)

思維導(dǎo)圖商業(yè)應(yīng)用 研究實(shí)踐者

北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院

中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院 副研究員

全國(guó)冰雪旅游精品課程開發(fā) 課題主持人

吉林省文旅產(chǎn)業(yè)智庫(kù) 專家

個(gè)人公號(hào) 《多彩樂(lè)讀》

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

碩士畢業(yè)后從事三年申論講師，包括閱讀與公文寫作授課內(nèi)容。2014年個(gè)人創(chuàng)辦公考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并繼續(xù)主講申論。2019年創(chuàng)辦了“深度中國(guó)景區(qū)培訓(xùn)學(xué)院”。分院主營(yíng)項(xiàng)目以景區(qū)策劃、旅行策劃師、民宿管家培訓(xùn)、研學(xué)旅游課程設(shè)計(jì)等項(xiàng)目為主。目前在沈陽(yáng)、盤錦、丹東、鞍山、本溪都有我們的項(xiàng)目基地，逐漸在拓展內(nèi)蒙市場(chǎng)。在項(xiàng)目中不斷實(shí)踐和總結(jié)思維導(dǎo)圖在商業(yè)場(chǎng)景中應(yīng)用方法，落地實(shí)戰(zhàn)，總結(jié)出一門以思維導(dǎo)圖為工具，快速高效解決職場(chǎng)問(wèn)題的系列課程。

對(duì)于已經(jīng)成熟公文寫作課程，總結(jié)出用思維導(dǎo)圖與邏輯方法破解寫作，而不再像考試類授課方式過(guò)于嚴(yán)苛死板。這種方式在國(guó)內(nèi)多家國(guó)企事業(yè)單位驗(yàn)證，授課效果非常好，真正把授之以漁的理念傳遞給學(xué)員。

經(jīng)營(yíng)公司、研發(fā)課程、授課、帶團(tuán)隊(duì)。這樣高質(zhì)量、高密度工作強(qiáng)度更是因?yàn)闀r(shí)間管理的得當(dāng)與高效執(zhí)行力。因此，不僅僅在專業(yè)課程中有一定研究，在時(shí)間管理上更是頗有心得，通過(guò)實(shí)踐整理出課程。這樣在工作中實(shí)踐，在讀書中學(xué)習(xí)，在寫作中復(fù)盤，成為個(gè)人專業(yè)精進(jìn)的閉環(huán)。

【主講課程】

《公文寫作》 《黨務(wù)公文》 《政務(wù)公文》

《商務(wù)公文寫作》 《事務(wù)性公文寫作》 《新聞稿寫作》

《公文與新聞稿寫作提升》 《新媒體圖書推廣文案培訓(xùn)》

【授課風(fēng)格】

專業(yè)實(shí)用、親和輕松、清晰易懂、互動(dòng)開心的授課風(fēng)格，深受企業(yè)和學(xué)員的喜歡和好評(píng)。 針對(duì)學(xué)員需求定制課程，課程通過(guò)完整課程體系、系統(tǒng)的知識(shí)架構(gòu)和顧問(wèn)式的授課方式，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)案例分享、課堂練習(xí)、回顧復(fù)習(xí)等多元素，幫助學(xué)員系統(tǒng)理解掌握課程內(nèi)容。豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，使得學(xué)員在課后可以馬上能夠上手應(yīng)用。

【部分授課記錄】

2021年5月 浙江國(guó)家電網(wǎng)《公文寫作》3期

2021年8-9月 陜西農(nóng)行《公文寫作》2期

2021年10月 湖州國(guó)家電網(wǎng)《公文寫作》3期

2021年10月 沈飛科技《項(xiàng)目評(píng)審評(píng)議》2期

2021年11月 沈陽(yáng)國(guó)網(wǎng)《公文寫作》3期

【服務(wù)部分客戶】

行政事業(yè)單位：沈陽(yáng)市市委企業(yè)家協(xié)會(huì)、撫順師專、中石油遼寧分公司、中石化遼寧分公司、沈陽(yáng)師范大學(xué)（旅游學(xué)院）、中國(guó)聯(lián)通北京公司研究院、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、蘇州市高新區(qū)獅山橫塘街道、吉林省商會(huì)、吉林省文旅廳、吉林大學(xué)管理學(xué)院、通化旅游局、北京第二外國(guó)語(yǔ)大學(xué)中國(guó)文化與旅游產(chǎn)業(yè)研究院……

旅游行業(yè)：江蘇鹽阜交通運(yùn)輸集團(tuán)、桃花源景區(qū)、黃山自駕游服務(wù)中心、桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)、丹東天橋谷景區(qū)、丹東元寶區(qū)度假休閑景區(qū)、慢游民宿學(xué)院、江西龍虎山風(fēng)景區(qū)、徐州潘安湖風(fēng)景區(qū)、長(zhǎng)白山演藝有限公司、天元谷景區(qū)、沈陽(yáng)寶馬景區(qū)、河南周口太昊陵、四川廣元?jiǎng)﹂T關(guān)、巔峰文旅集團(tuán)旅豆學(xué)堂、……

綜合行業(yè)：沈陽(yáng)華夏飲食博物館、1905文化產(chǎn)業(yè)園、豫瓏城文化產(chǎn)業(yè)園、沈陽(yáng)格局商學(xué)院、九門里文化產(chǎn)業(yè)園、江蘇江陰產(chǎn)業(yè)園、小松（常州）鑄造有限公司、遼培聯(lián)、大連培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)……、常州方圓制藥……韓國(guó)中一制紙、湖北電力、瑞德生命人壽、海爾集團(tuán)沈陽(yáng)分公司、江蘇沿江高速公路有限公司、江蘇高鐵集團(tuán)、上汽集團(tuán)、中國(guó)能建集團(tuán)、平谷燃?xì)?、湖州電網(wǎng)、沈陽(yáng)606所、中國(guó)農(nóng)行陜西分行、沈陽(yáng)飛機(jī)制造集團(tuán)、遼寧電力有限公司、重慶墊江電力有限公司、杭州移動(dòng)公司、海南華盈投資控股、

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