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【課程背景】

偉大的中國共產黨，從一誕生開始就注定不平凡，轟轟烈烈的成長發展歷史，就是一部可歌可泣的宏編巨著！中國共產黨帶領全國各族人民，實現了中華民族站起來、富起來，目前正在實現強起來的宏偉目標！如何正確認識黨的歷史，補足精神之“鈣”，如何學習領會黨章的變化，做到心中有“術”，如何在當前銀行的轉型升級中發揮黨員的先鋒模范作用，做到手中有“勁”！本培訓試圖從黨的發展歷程感受黨的偉大，從黨章的歷史沿革和黨章中黨員權利義務的不斷修訂領會黨員身份的莊嚴，結合當前的宏觀經濟環境，銀行管理、運行的實際情況，通過鮮活的例子，探討通過組織架構、公司治理、績效考核、日常管理等渠道，使銀行黨建和業務發展融為一體，讓黨員更積極，讓普通員工更主動，實現黨領導下的公司治理的有效、有序，促進銀行穩健發展！

【課程收益】

1.從黨的光輝歷程感受黨的偉大

2.從紅船精神到絲路精神感受擔當奮進

3.從歷史人物和歷史故事中學習敢于作為、擔當奉獻的精神

4.從銀行面臨的挑戰和機遇中增強緊迫感，堅定信心

5.結合銀行的實際，學習如何實現黨建與業務發展融為一體

6.激勵廣大黨員勇于作為、激情擔當

【課程對象】

銀行領導層、管理層、精英骨干、黨群部等

【課程提綱】

一、從黨的輝煌和困難時期，感受共產黨人的無畏、擔當和奉獻

（一）我黨的艱難時期（穿插歷史故事）

1.黑暗統治下應運而生。

2.關乎生死存亡的遵義會議。

3.抗日戰爭中反清剿斗爭。

4.文化大革命動亂十年。

（二）我黨的輝煌時刻（穿插歷史故事）

1.抗戰勝利舉國齊歡。

2.新中國成立華夏同慶。

3.改革開放春潮滾滾。

4.十九大召開開啟全面建設社會主義現代化強國新征程

5.領導全國人民取得抗擊新冠疫情決定性成果

二、黨的發展歷程對銀行改革發展的啟示

（一）愛國忠誠、堅定信念對銀行的發展戰略的啟示

1.結合歷史故事解讀抗美援朝精神、大慶精神、兩彈一星精神

2.銀行戰略應該堅持正確的政治方向，堅守準確的市場定位

實例：某銀行戰略偏差導致惡果

（二）堅定信念、百折不撓對銀行企業文化建設的啟示

1.結合歷史故事解讀紅船精神、井岡山精神、長征精神

2.銀行企業文化建設應該弘揚優良的文化傳統

實例：百折不撓清收不良

（三）自力更生、艱苦奮斗對銀行樹立形象的啟示

1.結合歷史故事延安精神、小崗精神的解讀

2.銀行應該堅持立足自我、拼搏奮進

實例：銀行員工用真誠和真心贏得客戶的認同、同業的尊重

（四）敢為人先、求實創新對銀行業務發展的啟示

1.結合歷史故事解讀紅船精神、小崗精神

2.銀行業務發展要在合規的基礎上不斷推陳出新

實例：銀行通過存款、貸款產品、服務創新促進發展

（五）團結協作、愛崗敬業對銀行作風建設的啟示

1.結合歷史故事解讀長征精神、兩彈一星精神

2.銀行的作風建設促進發展

實例：正確的激勵下銀行員工自覺全時空為客客戶提供服務

（六）嚴守紀律、嚴格問責對銀行合規管理的啟示

1.歷史故事毛主席批示槍斃的7個人

2.銀行合規文化建設的要求

實例：銀行及時處理違規和未及時處理違規的不同后果

（七）恪盡職守、愛崗敬業對銀行隊伍建設的啟示

1.結合故事解讀雷鋒精神、抗爭救災精神

2.實例展示銀行員工隊伍的不同表現

（八）敢于擔當、敢于勝利對銀行干部隊伍建設的啟示

1.抗美援朝戰爭的歷史背景與艱難決策

2.討論：銀行中干應該有什么樣的擔當精神

三、品牌助力銀行黨建亮點與特色打造

（一）什么是黨建品牌？

（二）選擇合作的對象，確定合作的內容（銀行自選可有可無）

1.合作對象：街道、鄉鎮；社區、小區；村

2.確定合作的內容：解決合作對象的難點、痛點

銀行主推的產品和服務

（三）如何以品牌為載體打造亮點特色？

1、鑄魂——品牌塑造

（1）策劃黨建品牌名稱——打造基層黨組織IP

?精定位——明確黨建品牌定位；

?融文化——融合黨建文化、單位文化；

?找重心——確定中心工作與重點任務；

?尋差異——界定本單位的品牌差異與亮點特色；

（2）設計黨建品牌形象——打造品牌視覺傳播點

① 黨建品牌Logo與單位logo的區別與聯系？

② 經典logo的三大特點

?符合行業特性——選用特定色彩與特定符號

?簡約而不簡單——簡單直接而富有內涵

?富有高辨識度——易于記憶且易于傳播

2、強基——品牌落地

（1）打造黨建陣地

① 什么是黨建陣地？

② 如何打造黨建陣地？

?如何讓陣地特色更鮮明？——明確的陣地設計主題

?如何讓陣地利用率更高？——規劃合理的功能分區

?如何讓參訪接待更出彩？——設計科學精妙的動線

?如何讓陣地更有感染力？——優中選優的素材選取

?如何讓陣地更加與眾不同？——單位亮點的系統展示

?如何讓陣地印象更加深刻？——恰當的體驗互動模塊

③ 如何讓黨建陣地更“彩”？

?一篇觸人心弦的講解稿；

?一條精妙絕倫的動線；

?一位聲情并茂的講解員。

3、傳播——品牌宣傳

（1）黨建品牌傳播的五大指標

① 讓專家學者說好

② 讓上級領導說好；

③ 讓兄弟單位說好；

④ 讓人民群眾說好——如何多渠道傳播黨建品牌；

⑤ 讓內部成員說好——如何讓自己人說好；

（2）黨建品牌故事

① 品牌故事的重要性

② 如何講好品牌故事？

?“有新”——品牌故事有鮮明烙印；

?“有趣”——品牌故事有極強趣味；

?“有料”——品牌故事有豐富內涵；

?“有情”——品牌故事飽含情懷。

4、迭代——動態管理

（1）黨建品牌動態管理的重要性；

（2）如何不斷與時俱進，迭代品牌

四、銀行黨建與中心工作深度融合

（一）深度融合的三大標準

（二）深度融合的五大關鍵路徑分析

1、如何發揮黨組織的決定性作用？

2、如何發揮黨員先鋒模范作用？

3、如何發揮黨建的“橋梁紐帶”作用？

4、如何挖掘的黨建經驗，促進業務發展

5、如何挖掘業務先進經驗，推動黨建工作提升

（三）黨建與中心業務深度融合關鍵動作

典型案例：某銀行品牌落地與中心工作融合案例分解

杜老師

杜淮錦老師 —— 銀行消保及風險管理專家

資歷背景

某城商行高級管理人員

曾供職地方黨委核心部門

國內著名消保專家

柜內著名輿情風險管理專家

某銀行業協會講師

10年專業金融業消保、信貸風險管理咨詢經驗

20余年的教育、黨政機關及國有企業工作經歷

清華大學、北京大學、浙江大學EMBA特邀講師等

實戰經驗

杜老師是國內知名的消費者保護專家、信貸及聲譽風險管理專家，10年專業市場研究及銀行消保工作策略、信貸及聲譽風險管理咨詢經驗。

杜老師對民法典有深入研究，擅長將民法典與課程內容相結合，其課程《民法典背景下銀行消保工作策略》、《民法典背景下信貸全流程風險管控》及《民法典對銀行的影響》等廣受好評，在輿情數據挖掘、輿情研判分析以及聲譽風險管理體系建設、等領域也具有豐富的理論積累和實操經驗。

在黨建、合規等方面，先后研發了《從黨史看銀行人如何擔當奮進》、《新時代銀行人的反腐敗斗爭—廉潔自律、干事創業》、《小微信貸三查及不良資產處置務實操作》等課程。

主講課程

《民法典背景下銀行消保工作策略》專題培訓

《銀行業聲譽風險管理》系列課程

《民法典背景下信貸全流程風險管控》

《民法典背景下的信貸法律風險》

《新媒體背景下的輿情研判及處置實務》

《金融消費者權益保護辦法解讀及投訴處理》

《個人銀行賬戶賬戶管理及金融消費者權益保護》

《重大危機事件應對桌面演練/新聞媒體發布會桌面演練》

《中共歷次重要會議精神解讀》

《從黨史看銀行人如何擔當奮進》

《民法典對銀行業務的影響及其應對》

《小微信貸三查及不良資產處置務實操作》

《新時代銀行人的反腐敗斗爭—廉潔自律、干事創業》

其他消保、信貸風險、聲譽風險等領域相關輻射課題老師可以根據客戶需求定制

授課風格

?針對性：基于對監管要求、金融企業現狀及自身咨詢經驗，為不同類型、不同層級學員提供針對性的培訓內容（包括案例選擇），確保所講內容是學員的剛需。同時善于介紹課程關聯領域的最新信息，開闊學員視野。

?實操性：通過案例分析、情景還原、現場互動等方式，讓學員不僅明白為什么、是什么、做什么，最終指向怎么做。課程中采用先培訓后情景演練的形式，讓學員把所學通過演練來強化，學員點評分享，老師總結輔導，二次演練充分提升學員課程實戰轉化能力。

?趣味性：生動、有趣、新鮮、貼切的真實案例，采用講授、研討、案例分析、學員分享精華經驗等多種互動參與的培訓形式，啟發學員思考，廣泛受到各年齡層面的學員歡迎。

?可定制：可按照客戶實際進行內容定制（需提前一周進行溝通）。

服務客戶

工商銀行總行、中國銀行各省分行 、郵儲銀行部分省分行、光大銀行總行及多家分行、華夏銀行總行及多家分行、廣發銀行部分分行、渤海銀行總行、恒豐銀行總行等；中原銀行總行及部分分行、哈爾濱銀行、南充銀行、晉城銀行、樂山銀行、蘇州銀行、寧夏銀行、烏魯木齊銀行、重慶銀行、臺州銀行、杭州銀行、煙臺銀行、齊魯銀行、華興銀行、長沙銀行、順德農商行、成都農商行、杭州聯合銀行、廣州農商行、義烏農商行、常熟農商行、無錫農商行等、四川銀行業協會，廣西藤縣農信社、甘肅蘭州西固農信社、山東濟南長清區農信社、遼寧盤山農信社、湖南省衡陽市石鼓區農信社、河南周口市太康縣農信社、啟東農村商業銀行、寧德農村商業銀行、泰州農村商業銀行、遂寧農村商業銀行，唐山農商行，遷安農商行

?近2年部分課程培訓案例：

某國有行省分行《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》專題培訓15期

某國有行分行《“金融消費者保護實施辦法”解讀專題》5期

某省聯社《銀行網絡輿情分析與研判應對技巧》24期

公開課《信貸全流程風險防范》17期

某省聯社《銀行聲譽風險管理與輿情危機媒體公關》15期

銀行業協會《金融消費者權益保護辦法解讀及投訴處理》20期

審計中心《企業突發性事件處置與輿情危機管理》5期

某省聯社《民法典背景下的商業銀行信貸法律風險控制》10期

某國有銀行《宏觀經濟與產業分析》5期

某農商行《發揮先進性，爭當企業標兵》6期

某農商行《新時代中國特色社會主義實踐發展和西想行成》6期

某農商行《“四個全面”是引領中華民族偉大復興的戰略布局》4期

某中行《從黨史看銀行人如何擔當奮進》10期

某省聯社《柜面業務操作法律風險防范與實務解析》21期

某省聯社《民法典及九民紀要對信貸業務的影響》11期

某國有行《銀行中高層金融職務犯罪預防與懲治》2期

公開課《普惠金融現狀分析與小微信用貸款風險控制》19期

某農商《網點突發事件及客戶投訴處理技巧》7期

某農商《銀行柜面憑證填寫規范與票據防偽》12期

某農商《點鈔、計算機錄入、傳票翻打業務基本技能訓練》15期

某省聯社《信貸投向政策與授信審查審批要點》10期

常州某銀行《民法典背景下信貸全流程風險》1期

某城商行《民法典背景下的銀行消保工作策略》1期

工商銀行某分行《新時代銀行人的反腐敗斗爭—廉潔自律、干事創業》1期

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