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課程背景

什么是案例教學？一種開放式、互動式的新型教學方式，案例取自商業管理的真實情境或事件，助力學員主動參與課堂討論。

什么時候進入中國？起源于1920年，由美國哈佛商學院(Harvard Business School)所倡導用于MBA學習，后被企業應用于內部培訓和教學。

企業案例有怎樣的好處？能幫助企業傳承組織智慧，能讓業務部門的培訓更落地，能讓員工在工作場景中得到充分鍛煉，能讓培訓的形式由傳統的講授式轉變為體驗式，互動式的培訓形式。

目標學員

業務專家及內訓師

組織中具有豐富專業經驗或管理經驗的業務專家

學習目標

了解案例教學在企業培訓中的應用

了解案例教學的三階段

了解規范案例的構成要素

掌握挖掘案例素材的提問技術

能夠使用決策框架構思案例結構

能夠場景化處理案例故事情節

課程大綱

單元一 規劃案例

Step1.明確主題

1.選擇主題

2.設定教學目標

3.明確教學對象

4.確定教學時長

Step 2.制定規劃

1.明確案例類型

2.確定所需信息

3.編制項目計劃

示范案例

單元二 收集信息

Step 3.組織訪談

1.訪談準備：列訪談提綱

2.實施訪談：結構化提問

3.整理資料：建立“案例時間軸”

Step 4.萃取經驗（REM模型）

1.復盤經歷

2.提取經驗

3.建立模型

單元三 撰寫案例

Step 5.案例開發八步模型

引言，場景，沖突，方案，結果，問題，信息，經驗

Step 6.構思場景

1.場景化處理

2.明確“主人公”

3.決定“分割點”

4.列提綱

Step 7.撰寫初稿

1.行動觸發因素

2.引文寫法

3.寫作規則

示范案例

單元四 教學設計

Step 7.開發教學筆記

第一部分：案例概述

第二部分：案例用途

第三部分：思考題

第四部分：案例分析

第五部分：教學計劃

第六部分：其它

Step 8.開發教輔資料

示范案例

徐老師

徐捷老師簡介

專注于經驗萃取的研究和應用

國際經驗萃取協會（IEEA）中國區副主席

經驗萃取學院執行院長

ATD Master Trainer™

《結構性TTT及課程開發》版權人

中華講師網，好講師網百強講師稱號

自2009年開始致力與個人與組織領域

致力于經驗萃取的研究、培訓、咨詢等實踐工作。

主講課程

《玩轉萃取—經驗萃取，倍增組織績效》

《玩轉微課—經驗萃取與場景微課開發》

《玩轉案例—經驗萃取與場景案例開發》

《玩轉TTT—經驗萃取與內訓師培養創新》

產出成果

17年經驗萃取.課程開發和講師訓練經驗，為寶馬.交行.興業.太保.人保.光明.蒙牛.東航.海航等眾多中外名企，萃取專家經驗和組織最佳實踐，并形成不同類型的微課/案例/課程包等階段性成果。

客戶評價課程內容是“最快速.最落地.最可視的成果體現”，阿里巴巴商學院院長評價他的授課是”所有講師的典范樣本。”

學員滿意度達到95%以上，贏得客戶的一致好評及重復采購。

近期項目經歷

為企業萃取專家經驗和組織最佳實踐，并形成不同形式的微課程、微視頻、案例集、標準工作流程、業務指導手冊等多樣性成果，方便知識的留存、管理和傳播，提升組織效率，加速員工成長，節省培訓費用。

阿里巴巴：《組織經驗萃取與內訓師培養》（2016-2017）

餓了么/口碑：《組織經驗萃取與內訓師培養》 (阿里控股單位)

DHL敦豪：《組織經驗萃取與課程開發》 （連續三期10天）

信得集團：《組織經驗萃取與微案例開發》

可口可樂：《基于銷售經驗萃取的績效提升》

白象集團：《組織經驗萃取與課程開發》

國家電投：《組織經驗萃取與課程開發》

林德集團：《組織經驗萃取與場景微課開發》

寶馬中國：《組織經驗萃取與場景微課開發》

光明乳業：《組織經驗萃取與場景微課開發》

銀科大學：《組織經驗萃取與場景微課開發》

中國電信：《基于主題的最佳實踐萃取》

海康威視：《研發骨干管理實踐萃取與案例呈現》

真愛夢想：《組織經驗萃取與案例呈現》

海航集團：《組織經驗萃取與場景微課開發》

伊利集團：《組織經驗萃取與場景微課開發》

神華股份：《組織經驗萃取與場景微課開發》

宜家家居：《組織經驗萃取與場景微課開發》

云學堂科技：《組織經驗萃取與場景微課開發》

時代光華教育：《組織經驗萃取與場景微課開發》

光明地產：《組織經驗萃取與內訓師培養》（含講師認證）

正昌機械：《組織經驗萃取與內訓師培養》（含講師認證）

太平洋保險：《組織經驗萃取與課程開發》

浙江省聯社：《組織經驗萃取與課程開發》

持續更新中………

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