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【課程背景】

作為培訓(xùn)師，以下場(chǎng)景您一定不陌生：

1.無論多么精彩的課程，依然有學(xué)員會(huì)注意力不集中，玩手機(jī)、發(fā)呆、不發(fā)言，無法融入課程；

2.無論多精心設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)，依然有學(xué)員興致缺缺，參與度不高；

3.無論講的多么精彩，學(xué)員多么用心學(xué)習(xí)，課后依然還是會(huì)忘記；

4.課程內(nèi)容無吸引力，全靠講師個(gè)人魅力，卻迎來學(xué)員課堂中無數(shù)挑戰(zhàn)…

5.想盡辦法激發(fā)學(xué)員興趣，卻只是換來，老師的套路好深…

6.為了激發(fā)學(xué)員的趣味感和參與度，精心設(shè)計(jì)的案例、游戲，也只是換來一句，“老師，這個(gè)我們玩過……”

FTT促動(dòng)式培訓(xùn)師培訓(xùn)：是將促動(dòng)技術(shù)與培訓(xùn)相結(jié)合的一種教學(xué)新模式。與傳統(tǒng)TTT著重訓(xùn)練講師個(gè)人魅力不同，F(xiàn)TT是訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師通過流程、方法、工具激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，抓住學(xué)員注意力，鼓勵(lì)學(xué)員深度參與。

【目標(biāo)學(xué)員】

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

本次課程從激發(fā)興趣、構(gòu)建場(chǎng)域、深層互動(dòng)、關(guān)閉總結(jié)四個(gè)模塊的主要內(nèi)容，運(yùn)用并設(shè)計(jì)大量引導(dǎo)培訓(xùn)工具的活動(dòng)體驗(yàn)，讓學(xué)員有了深刻的體會(huì)，真正的幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)從“培訓(xùn)師”到“促動(dòng)式培訓(xùn)師”的轉(zhuǎn)變。

【課程大綱】

第一單元 促動(dòng)的基本概念

討論：Facilitator的迷思

Facilitation的概念

促動(dòng)、引導(dǎo)、催化等的本質(zhì)

思考：為什么要從傳統(tǒng)的培訓(xùn)師轉(zhuǎn)變?yōu)榇賱?dòng)師

第二單元 促動(dòng)式培訓(xùn)師的素質(zhì)能力

促動(dòng)師的KSA模型

促動(dòng)師的六大核心能力

1、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

開場(chǎng)導(dǎo)入，建立鏈接

工具一：快速預(yù)熱、融入課程——入場(chǎng)調(diào)查表

入場(chǎng)調(diào)查表是什么？

入場(chǎng)調(diào)查表對(duì)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的價(jià)值？

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：繪制一張入場(chǎng)調(diào)查表

使用入場(chǎng)調(diào)查表有哪些注意事項(xiàng)？

工具二：營造氛圍、進(jìn)入主題——視覺探索卡

視覺探索卡有效的秘訣是什么？

復(fù)盤：運(yùn)用視覺探索卡的五個(gè)步驟

視覺探索卡在使用上要注意什么？

工具三：管理需求、深度思考——引導(dǎo)式調(diào)研

體驗(yàn)：引導(dǎo)式調(diào)研如何激發(fā)學(xué)員興趣

總結(jié)：引導(dǎo)式調(diào)研的五個(gè)核心步驟解讀

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：應(yīng)用引導(dǎo)式調(diào)研工具

使用引導(dǎo)式調(diào)研有哪些注意事項(xiàng)？

2、構(gòu)建培訓(xùn)場(chǎng)域

場(chǎng)域與培訓(xùn)場(chǎng)域是什么？

培訓(xùn)場(chǎng)域構(gòu)建的三要素？

如何營造氛圍促使沉浸式學(xué)習(xí)？

研討：如何有效運(yùn)用視覺海報(bào)搭建培訓(xùn)環(huán)境

如何通過布局促使深層鏈接？

討論：常見的課堂布局及應(yīng)用要點(diǎn)

如何運(yùn)用能量維持學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)？

練習(xí)：使用和掌握三級(jí)能量

3、引導(dǎo)式提問（FQ）

體驗(yàn)：培訓(xùn)中提問的價(jià)值

思考：無效提問與引導(dǎo)式提問的區(qū)別

分類1：開放式提問與封閉式提問的應(yīng)用技巧

分類2：群體指向提問與個(gè)體指向提問的應(yīng)用技巧

分類3：文字信息類提問與圖景信息類的應(yīng)用技巧

分類4：上堆思維提問與下切思維提問的應(yīng)用技巧

練習(xí)反饋：用引導(dǎo)式提問設(shè)計(jì)課程教學(xué)環(huán)節(jié)

4、共創(chuàng)式教學(xué)之頭腦風(fēng)暴（BSCC）

體驗(yàn)：用共創(chuàng)式教學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)

復(fù)盤：共創(chuàng)式教學(xué)的六個(gè)關(guān)鍵步驟解讀

演練：分小組演練培訓(xùn)中的共創(chuàng)式教學(xué)

反饋：共創(chuàng)式教學(xué)操作時(shí)都有哪些注意要點(diǎn)？

小結(jié)：共創(chuàng)式教學(xué)常見的四種應(yīng)用場(chǎng)景

5、深層互動(dòng)之焦點(diǎn)研討法（ORID）

體驗(yàn)：ORID是如何發(fā)揮作用的？

解讀：ORID的邏輯及應(yīng)用要點(diǎn)

演練1：用ORID進(jìn)行對(duì)話框架設(shè)計(jì)

演練2：ORID工具在培訓(xùn)總結(jié)中的應(yīng)用

6、 引導(dǎo)式關(guān)閉總結(jié)（FC）

為什么課程的關(guān)閉總結(jié)如此重要？

有效的引導(dǎo)式關(guān)閉總結(jié)的三大特征和要求

工具1：走墻式復(fù)盤現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)及應(yīng)用要點(diǎn)分析

工具2：Key Learnings現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)及應(yīng)用要點(diǎn)分析

工具3：接龍式總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)及應(yīng)用要點(diǎn)分析

工具4：閉場(chǎng)圈分享現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)及應(yīng)用要點(diǎn)分析

第三單元 促動(dòng)技術(shù)的方法簡(jiǎn)述

欣賞式探詢

世界咖啡

未來探索

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

開放空間科技

魚缸會(huì)議

復(fù)盤技術(shù)

企業(yè)劇場(chǎng)

私董會(huì)

徐老師

徐捷老師簡(jiǎn)介

專注于經(jīng)驗(yàn)萃取的研究和應(yīng)用

國際經(jīng)驗(yàn)萃取協(xié)會(huì)（IEEA）中國區(qū)副主席

經(jīng)驗(yàn)萃取學(xué)院執(zhí)行院長

ATD Master Trainer™

《結(jié)構(gòu)性TTT及課程開發(fā)》版權(quán)人

中華講師網(wǎng)，好講師網(wǎng)百強(qiáng)講師稱號(hào)

自2009年開始致力與個(gè)人與組織領(lǐng)域

致力于經(jīng)驗(yàn)萃取的研究、培訓(xùn)、咨詢等實(shí)踐工作。

主講課程

《玩轉(zhuǎn)萃取—經(jīng)驗(yàn)萃取，倍增組織績(jī)效》

《玩轉(zhuǎn)微課—經(jīng)驗(yàn)萃取與場(chǎng)景微課開發(fā)》

《玩轉(zhuǎn)案例—經(jīng)驗(yàn)萃取與場(chǎng)景案例開發(fā)》

《玩轉(zhuǎn)TTT—經(jīng)驗(yàn)萃取與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)創(chuàng)新》

產(chǎn)出成果

17年經(jīng)驗(yàn)萃取.課程開發(fā)和講師訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)，為寶馬.交行.興業(yè).太保.人保.光明.蒙牛.東航.海航等眾多中外名企，萃取專家經(jīng)驗(yàn)和組織最佳實(shí)踐，并形成不同類型的微課/案例/課程包等階段性成果。

客戶評(píng)價(jià)課程內(nèi)容是“最快速.最落地.最可視的成果體現(xiàn)”，阿里巴巴商學(xué)院院長評(píng)價(jià)他的授課是”所有講師的典范樣本。”

學(xué)員滿意度達(dá)到95%以上，贏得客戶的一致好評(píng)及重復(fù)采購。

近期項(xiàng)目經(jīng)歷

為企業(yè)萃取專家經(jīng)驗(yàn)和組織最佳實(shí)踐，并形成不同形式的微課程、微視頻、案例集、標(biāo)準(zhǔn)工作流程、業(yè)務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)等多樣性成果，方便知識(shí)的留存、管理和傳播，提升組織效率，加速員工成長，節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用。

阿里巴巴：《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》（2016-2017）

餓了么/口碑：《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》 (阿里控股單位)

DHL敦豪：《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)》 （連續(xù)三期10天）

信得集團(tuán)：《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與微案例開發(fā)》

可口可樂：《基于銷售經(jīng)驗(yàn)萃取的績(jī)效提升》

白象集團(tuán)：《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)》

國家電投：《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)》

林德集團(tuán)：《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與場(chǎng)景微課開發(fā)》

寶馬中國：《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與場(chǎng)景微課開發(fā)》

光明乳業(yè)：《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與場(chǎng)景微課開發(fā)》

銀科大學(xué)：《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與場(chǎng)景微課開發(fā)》

中國電信：《基于主題的最佳實(shí)踐萃取》

海康威視：《研發(fā)骨干管理實(shí)踐萃取與案例呈現(xiàn)》

真愛夢(mèng)想：《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與案例呈現(xiàn)》

海航集團(tuán)：《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與場(chǎng)景微課開發(fā)》

伊利集團(tuán)：《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與場(chǎng)景微課開發(fā)》

神華股份：《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與場(chǎng)景微課開發(fā)》

宜家家居：《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與場(chǎng)景微課開發(fā)》

云學(xué)堂科技：《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與場(chǎng)景微課開發(fā)》

時(shí)代光華教育：《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與場(chǎng)景微課開發(fā)》

光明地產(chǎn)：《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》（含講師認(rèn)證）

正昌機(jī)械：《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》（含講師認(rèn)證）

太平洋保險(xiǎn)：《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)》

浙江省聯(lián)社：《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)》

持續(xù)更新中………

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