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課程背景

課程是TA分析溝通交流學(xué)說的古典派代表作，集合了大量專業(yè)的人類心理學(xué)、音樂心理學(xué)、催眠術(shù)、潛意識暗示的手法創(chuàng)造的一套由游戲來帶動(dòng)感受的課程。

運(yùn)用情景劇的編導(dǎo)技巧，通過循序漸進(jìn)的壓力釋放、輕松快樂的團(tuán)隊(duì)參與性訓(xùn)練，以封閉集中授課的方式，應(yīng)用新穎而且生動(dòng)的體悟互動(dòng)式培訓(xùn)項(xiàng)目，同時(shí)巧妙的運(yùn)用燈光的明暗、跌蕩起伏的音樂并配合一系列專業(yè)心理游戲與實(shí)踐相結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)深入淺出、通俗易懂，直指人性最深處。使中層能夠迅速有效的轉(zhuǎn)變思想、指導(dǎo)行動(dòng)、完善內(nèi)在自我、提高綜合素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)并增強(qiáng)行動(dòng)力，進(jìn)而達(dá)到提高90后工作效率及快速增強(qiáng)績效的目的。

課程收益

迅速提升團(tuán)隊(duì)士氣，使90后融入團(tuán)隊(duì)。

提高90后員工的心理素質(zhì)，以積極主動(dòng)、樂觀向上、充滿正能量的陽光心態(tài)，對待工作及服務(wù)顧客。

建立90后員工的協(xié)作配合精神，發(fā)揮自身價(jià)值，提高員工的做事效率。

激發(fā)90后員工潛能、激情和創(chuàng)造力，改變固有思維方式，增強(qiáng)企業(yè)榮譽(yù)感和凝聚力。

課程目標(biāo)

1、找出公司與90后員工樂于接受的共同價(jià)值觀，塑造積極和諧的組織氛圍。

2、員工之間能夠換位思考，明確自身的角色和職責(zé)，使個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的自我價(jià)值得到明顯的提升與體現(xiàn)。

3、完善員工的自身修養(yǎng)，使彼此之間能夠相互理解、相互尊重、相互信任、相互支持。

4、強(qiáng)化和增進(jìn)員工執(zhí)業(yè)道德和意志力水平，激勵(lì)其主動(dòng)工作、愛崗敬業(yè)的意愿，改進(jìn)自身形象，克服心理惰性，挖掘自身潛力，增強(qiáng)自信心，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

課程大綱

一、課程描述

培訓(xùn)排布按照學(xué)員完整的心理流程來設(shè)計(jì)，使用與傳統(tǒng)教學(xué)模式有較大差異甚至截然相反的手法，大量互動(dòng)游戲貫穿培訓(xùn)全程，課程上首先采用課前輔導(dǎo)幫助學(xué)員明確課程宗旨，體驗(yàn)互動(dòng)效果；之后，課程全程采用講解、對話、游戲、討論分享、角色扮演相結(jié)合的身心訓(xùn)練模式幫助學(xué)員投入課程，運(yùn)用教練技術(shù)，使每位參訓(xùn)學(xué)員結(jié)合自身閱歷和課程體驗(yàn)得出自己的結(jié)論。

二、培訓(xùn)的內(nèi)容及形式

1、培訓(xùn)內(nèi)容

第一天

課程名稱課 程 內(nèi) 容 收 益

《走進(jìn)彼此與團(tuán)建》通過全體參與者的互動(dòng)式體驗(yàn)，打開彼此心扉，使參與者們更自愿的與其他參與者交流及溝通，打破堅(jiān)冰，使整個(gè)群體進(jìn)入一種融洽而自然的交流環(huán)境中。

《溝通與協(xié)作游戲》每個(gè)小組選一位總經(jīng)理，由總經(jīng)理指派一位經(jīng)理。其他人員為員工。總經(jīng)理組織小組成員坐成一個(gè)圈，然后總經(jīng)理自己搬著凳子坐在圈外并離經(jīng)理1米5遠(yuǎn)。所有人不得說話，會(huì)務(wù)組成員發(fā)相應(yīng)圖紙給每位成員，要求其按規(guī)定完成任務(wù)。小組里的溝通只能通過書面形式的傳遞，不能越級溝通。如果有小組完成了比賽，只有總經(jīng)理有資格舉手向老師示意，其他人沒有資格。充分揭示我們在日常工作中溝通不暢的本質(zhì)問題，簡單的問題容易被復(fù)雜化，團(tuán)隊(duì)的推諉、扯皮，流程緩慢，互不理解，成為效率不高的主因，此游戲可很好地加強(qiáng)大家的凝聚力與協(xié)同能力。

《團(tuán)隊(duì)沖突實(shí)戰(zhàn)演練》每個(gè)組根據(jù)老師設(shè)定的問題，分別采取“競爭、回避、妥協(xié)、合作、遷就”的沖突處理策略，來解決問題，使大家意識到采取不同的沖突策略會(huì)帶來完全不同的結(jié)果，要想建立團(tuán)結(jié)協(xié)作，無間配合的團(tuán)隊(duì)，對沖突事件的處理至關(guān)重要，提高大家解決問題與分析問題的能力。

《責(zé)任者》分為不同的組，每組選一隊(duì)長男，一政委女，分別圍成圈。培訓(xùn)師任意指一個(gè)人為排頭，說明逆或順時(shí)針，開始報(bào)數(shù)，每次兩輪。報(bào)的正確時(shí)間短者，或錯(cuò)的晚者為勝利，說開始才可以開始。

用最輕松的游戲揭示最沉重的主題，所看到的是企業(yè)的責(zé)任者在每一個(gè)結(jié)果后面都承擔(dān)著責(zé)任！使參訓(xùn)者理解領(lǐng)導(dǎo)者對其負(fù)責(zé)的不易和艱辛，反省自己不負(fù)責(zé)任給企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)帶來的后果，從而激發(fā)斗志，肩負(fù)起“我是奮斗者”的堅(jiān)定使命，成為強(qiáng)大的、不怕付出“體力、精力、能力”的100%責(zé)任者。

生命平衡之輪參加者放松心情，閉上雙眼，進(jìn)行帶入未來的音樂冥想—生命計(jì)劃：為自己的人生定一個(gè)方向：明確自己對未來的愿景、價(jià)值、目標(biāo)與成果。

再根據(jù)生命十大重要元素，描繪各自的生命平衡輪，找出缺點(diǎn)與不足，反省各自在工作中的問題，并做主題總結(jié)。

夢想板未來情景設(shè)計(jì)，制作“屬于自己的夢想板”：每組分發(fā)一套本游戲必備物料，每人一張一開大白紙，在上面用圖片、文字、圖畫的方式設(shè)計(jì)自己的職業(yè)、財(cái)富、健康、學(xué)習(xí)、家庭、旅行等計(jì)劃。總結(jié)與反思：如何通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)助、支持、配合，才能更快地實(shí)現(xiàn)自己的夢想？

第二天

課程:狼性精神與佛系人生對比佛系人生與狼性精神，使大家走出安逸，激發(fā)斗志。

沉船游戲情景模擬帶入式體驗(yàn)：一次快樂的海上旅行，發(fā)生意外沉船，面對生死存亡，跌宕起伏的情緒變化，引起參訓(xùn)者的各種不同反應(yīng)，再次體會(huì)與理解生命真諦，審視過往，如何更加積極樂觀地面對工作，做出超越目標(biāo)的成績。

天堂餐悲情游戲后，體驗(yàn)生命帶給生命，團(tuán)隊(duì)帶給團(tuán)隊(duì)的溫暖與能量，引導(dǎo)詞后，互相喂食午餐，感受團(tuán)隊(duì)在一起的快樂與力量。

《珍惜——感恩》在項(xiàng)目四的基礎(chǔ)上，加入感恩引導(dǎo)詞，之后每位學(xué)員送出3張惜恩卡，感恩、感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬在工作中的幫助與支持，大家擁抱、交流、溝通。為近期過生日的10位員工過生日，營造和諧、友愛溫馨的團(tuán)隊(duì)氣氛。利用課程的特殊方式，使參訓(xùn)者深切的意識到應(yīng)珍惜已經(jīng)擁有的一切，珍惜工作機(jī)會(huì)、珍惜領(lǐng)導(dǎo)、珍惜同事、珍惜親友，激發(fā)為來之不易的一切排除困難，努力奮斗的決心與勇氣。

《星光大道》選出四位分享者，所有學(xué)員站成兩排，讓分享者從中間穿過，在穿過時(shí)，需用鼓掌、尖叫、吶喊、送花、拍照等方式鼓勵(lì)分享者，使他們得到最鼓舞人心的激勵(lì)，發(fā)揮出最好的水平。充分說明團(tuán)隊(duì)的無間合作需要激勵(lì)與刺激，讓大家充分感覺到自我的重要性，從而努力工作，為團(tuán)隊(duì)業(yè)績?nèi)σ愿啊?/p>

獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)

2、培訓(xùn)形式

封閉式兩天訓(xùn)練（室內(nèi)拓展）：由于課程按照人的心理流程設(shè)計(jì)，每堂課程環(huán)環(huán)相扣在集中式訓(xùn)練的模式下更能加深感受感悟深刻，所以建議采取此種培訓(xùn)方式為佳。

王老師

王波：執(zhí)行力、通用管理專家講師

實(shí)戰(zhàn)派管控專家，國際注冊培訓(xùn)師(CIPTT認(rèn)證)；

清華、北大、復(fù)旦大學(xué)等多所高校特聘專家講師；

新加坡經(jīng)管學(xué)院、加州工學(xué)院客座教授；

國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時(shí)代光華等公司合作講師，咨詢顧問；

7年世界500強(qiáng)企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)；

15年企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)；

“中央電視臺”證券資訊頻道《超越》欄目嘉賓；

《財(cái)商網(wǎng)》、“青海電視臺”企業(yè)管理受訪嘉賓；

?2015及 2016年“中國百強(qiáng)講師”、2015“最具職業(yè)價(jià)值獎(jiǎng)”，2016年“培訓(xùn)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，入駐“中國培訓(xùn)名人堂”。

工作經(jīng)歷：王老師具有15年管理培訓(xùn)咨詢實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，其中7年世界500強(qiáng)高管經(jīng)驗(yàn)，任職華潤集團(tuán)及中國航空集團(tuán)所屬企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理及總監(jiān)；中國500強(qiáng)企業(yè)八年行業(yè)第一的品牌集團(tuán)東易日盛任企業(yè)大學(xué)執(zhí)行院長，全盤掌握并操作培訓(xùn)體系的運(yùn)作與完善；8年培訓(xùn)咨詢行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，中國本土執(zhí)行力第一品牌，上市公司錫恩英才首席女講師及 咨詢顧問；現(xiàn)為業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍品牌北京博易豐達(dá)管理咨詢有限公司創(chuàng)始人。先后曾服務(wù)上萬家 家國內(nèi)知名企業(yè)，參與并實(shí)操多個(gè)實(shí)戰(zhàn)咨詢式培訓(xùn)項(xiàng)目，屢獲客戶好評。曾主講千場大型 型公開課及10000場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、100個(gè)咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)超過80000人。客戶評價(jià)說：王老師是“內(nèi)容好、聲音好、形象好”的“三好”女講師！因此，王老師熟悉優(yōu)秀企業(yè)的運(yùn)作規(guī)律及成長型企業(yè)的實(shí)際狀況，幫助眾多企業(yè)規(guī)范管理，建立起先進(jìn)的運(yùn)營管控系統(tǒng)及業(yè)績的突破與提升！王老師是企業(yè)家中的培訓(xùn)師，培訓(xùn)師中的企業(yè)家！

部分合作客戶：

金融、銀行業(yè)：中國銀行、中國工商銀行、中國民生銀行、湖北銀行、河南農(nóng)行、陜西農(nóng)商行、河北農(nóng)商行、普信資產(chǎn)；

保險(xiǎn)業(yè): 中國人壽、青島人保財(cái)險(xiǎn)、中國人保財(cái)險(xiǎn)、中國平安保險(xiǎn)、友邦保險(xiǎn)、中匯國際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)；

院校：北京中關(guān)村學(xué)院、葛玉宏圍棋道場、重慶大學(xué)、河南開封大學(xué)；

通訊業(yè)：中國電信、迪信通通訊、石家莊國宏通訊、河北國控；中國郵電器材集團(tuán)；中國通用技術(shù)集團(tuán)；

航天業(yè)：中國航天514所；

制造業(yè)：長安汽車、首鋼建設(shè)集團(tuán)、金蘭鋼構(gòu)、冠軍騰達(dá)陶瓷、北京華盛福源4S；

采礦能源業(yè)：中國國電、中國華電、中國水電集團(tuán)、華能伊敏煤電、徐州水利局；寶金礦業(yè)、長江電工、嘉德國能電力、中石油西安銷售公司；

餐飲業(yè)：麻辣誘惑、雅座在線、江邊城外烤魚、吳裕泰茶葉；

演藝娛樂業(yè)：中視聯(lián)媒、好樂迪KTV；云川臺球；

畜牧業(yè)：中博農(nóng)畜牧、燕北集團(tuán)、君德同創(chuàng)；

IT與互聯(lián)網(wǎng)：北京金萬維、和佳軟件、四維益友、龍軟科技、千尺無限；

房地產(chǎn)、物業(yè)與酒店：中信集團(tuán)、湖南建工集團(tuán)、華潤置地物業(yè)、鑫立源地產(chǎn)、北京靖華物業(yè)、深圳華僑城集團(tuán)、靠山居房產(chǎn)、新怡和集團(tuán)；

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)：我愛我家、北京極致房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、高策地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、京華世通地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、仁達(dá)房地產(chǎn)評估；

運(yùn)輸物流：中國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)、中集物流、和眾奧順達(dá)物流、獅橋物流；

生物與醫(yī)藥行業(yè)：北京豪邁生物科技公司、多肽產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、科美新防腐技術(shù)；

服裝業(yè)：朗頓制衣、三利服裝集團(tuán)、蘋果仔褲；

零售業(yè)：蒙牛乳業(yè)、九龍家電、北京華冠商貿(mào)、北京樂扣樂扣、接吻貓、榮昌洗衣、圣元奶粉、南京萬家購；

醫(yī)院：民眾眼科醫(yī)院；國藥陽光健康體檢集團(tuán)；

美容與醫(yī)療美容：伊美爾、望康動(dòng)物連鎖、思妍麗、京精醫(yī)療、克里緹娜。

建筑、裝修裝飾：紫禁尚品、潤佳集團(tuán)、中聯(lián)水泥、立高防水、翰高兄弟科技；

攝影：小鬼當(dāng)佳、天津?qū)殐簲z影

授課風(fēng)格：

王老師的培訓(xùn)風(fēng)格輕松詼諧，激情互動(dòng)，知性親和，同時(shí)邏輯嚴(yán)密，重點(diǎn)突出，既注重學(xué)員感受、又能夠與學(xué)員達(dá)成良好的互動(dòng)，用學(xué)員的“語言”講課。王老師擅于：通過游戲——揭示復(fù)雜問題的本質(zhì)特征；通過演練——領(lǐng)悟枯燥主題的導(dǎo)向規(guī)律； 通過案例——引發(fā)研討問題的深層思考；通過測試——詮釋重點(diǎn)問題的精髓所在。

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