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【課程背景】

中國當前由財政部牽頭正在大力推進管理會計體系建設，希望充分發揮財務人員在企業經營管理過程中決策支持和保駕護航的作用，促進企業精細化管理和盈利模式的轉變，這就需要核算向管理轉型、財務向業務延伸、財務與業務融合。站對了風口，走上了舞臺，財務人員突然發現由于自身的溝通技能太差，縱有滿腔熱忱、滿腹經綸，也是鎩羽而歸、無功而返──你向總經理提出非常有道理的專業建議或者申請非常有必要的資源支持時，而受挫、受傷于他一次次的無動于衷？你向業務部門伸出援手提供支持服務時，而他們卻毫不領情甚至給財務部門貼上“麻煩制造者“的標簽？你在堅持財務原則、維護公司利益時，業務部門對此冷嘲熱諷、總經理也是愛恨交織？曾幾何時你在公司揮汗如雨、孤單落寞地加班，而你的下屬卻在外面花天酒地、呼朋喚友地瀟灑？你一嘗試管人就會發現，下屬雞飛狗跳、同事落井下石、上司袖手旁觀、自己身心疲憊？在我們的世界里只有憑證賬冊報表，平時基本上是“對事不對人”，與人打交道的技能幾乎是空白。卡耐基曾經說過：“一個人的成功15%依賴于個人的先天條件，85%受制于人際關系，而人際關系最終取決于溝通”。這一個環節的短板，已經嚴重制約了我們財務職能的轉型與發揮！嚴重限制了我們職業生涯的成長與成就！

【課程收益】

1、克服財務短板，掌握溝通的理念、方法、技巧，達到有效溝通的目的；

2、加強協同，建立職場良好人際關系和工作環境，成為業務的支持伙伴；

3、正確認識和對待財務和業務的沖突，找到化解沖突的有效方法和措施；

4、有效帶領和培育財務團隊，成為企業的智囊團，為企業目標保駕護航。

【課程對象】

課程內容專為企業財務副總、財務總監、財務經理和有志于成就財務人生的會計、審計、預算、成本等有關的財務管理人員量身打造。

【課程大綱】

一、領導力溝通——財務領導快速練成有效溝通，達到事半功倍的效果！

1、溝通態度

① 溝通的基本問題是什么？

研究生為什么學不會游泳？

看照片的習慣說明了什么？

醫生為什么開12瓶鹽水？

② 溝通的基本原理是什么？

裸體雕像的愿望是什么？

你會招待客人或朋友嗎？

沃爾沃總部停車的啟示？

③ 溝通的基本要求是什么？

現場測試你們有主動的習慣嗎？

同事臨時有事你會主動支援嗎？

財務人員普遍做不到主動報告？

2、溝通技能

① 溝通上的4W1H原則是什么？

②有效溝通的白金法則是什么？

③向上溝通的必備技能有哪些？

向上溝通要有“膽”四大建議？

聽說過經營上級的六脈神劍嗎？

如何理解“老板永遠是對的”？

和上司溝通的最高境界是什么？

視頻：杜拉拉是如何搞定其上司的？

案例：事情搞砸了如何向領導匯報？

④ 向下溝通的必備技能有哪些？

向下溝通要有“心”四大建議？

你常常指手畫腳、以大欺小嗎？

案例：如何讓下屬心甘情愿地工作？

⑤ 平級溝通的必備技能有哪些？

平級溝通要有“肺”三大建議？

平級溝通哪三句話千萬不能講？

案例：為什么子公司財務經理與總經理總是溝通不暢呢？

游戲：如何才能領悟溝通是雙贏的局面還是零和的游戲？

二、領導力體現——讓財務化被動管理為主動支持，成為業務合作伙伴！

1、為何沖突

①財務部門為什么總是和業務部門掐架？

②老板和財務如何正確對待跨部門沖突？

2、如何化解

案例：財務女魔頭 PK 銷售大明星？

執行財務制度的度如何把控？

化解沖突的經驗交流和分享？

3、經營人際

①人際交往關鍵法則？

② 看到美女還是婆婆？

③人際交往五大禁忌？

演練：你會照顧同事嗎？

你會表示感謝嗎？

你會表達意見嗎？

三、領導力建設——營造和諧氛圍，打造一只高效精干激情的財務團隊！

1、打造團隊

①團隊建設的三個思考方向？

②如何提升你團隊的凝聚力？

③如何激勵團隊變得嗷嗷叫？

視頻：學李云龍如何帶團隊？

2、提升能力

①你的員工都訓練有素嗎？

②如何訓練提升員工技能？

③崗位操作指南意義非凡？

交流：如何打造財務的學習型組織？

3、創造價值

①財務團隊如何為企業創造價值？

②如何讓員工揚長避短人盡其才？

③四種人員類別如何針對性管理？

分享：如何讓老板心甘情愿地給予財務部門高薪酬、大紅包？

錢老師

【講師背景】

中國“財師匯”發起人之一

注冊會計師、注冊稅務師、審計師、統計師

曾任百強民企吉利汽車財務總監

二十多年的財務管理研究與實踐

專注于財務管理領域的研究與實踐

浙江大學總裁班 中南財大總裁班客座老師

總經理的財務管理、全面預算管理、財務挑戰與轉型方向研究專家。財經專業畢業后分別在百強民企、大型國企以及上市公司從事財務管理工作，擁有二十多年的企業一線管理實踐經驗，十多年的集團公司財務總監任職經歷。

【授課風格】

錢老師在財務管理一線跌打滾爬多年，又在扎實理論功底的基礎上善于觀察、思考、總結，因此，注定課程視角獨特、觀點鮮明、內容充實，分析精辟透徹，問題迎刃而解。氛圍活躍，善于調動學員氣氛！財稅領域里最精彩的課堂氛圍。

【服務客戶】

士蘭微、老板電器、中美華東醫藥、利誠建設、天聽紙業、利時集團、橫店東磁、飛航控股、 美科斯叉車、中美華東、依網科技、西子富沃德、東順汽車、商城集團、蘇泊爾、科瑞新材料、 山蒲照明、富安移民、擎洲軟件、通綠機械、黑馬拉鏈、龍志達智能、王力能誠、寧波方太廚具、中自機電、省直同人房產、威利廣光電、百順通信息、中賽實業、中國檢驗認證集團廣東有限公司、中國郵儲銀行廣東省分行、紹興越輝金屬包裝有限公司、浙江雙鳥機械有限公司、上海超誠科技發展有限公司、寧波八方彩印包裝有限公司、開德阜國際貿易有限公司、中國超人集團有限公司、浙江星月門業有限公司、廣東裕通控股集團有限公司、浙江嘉銘控股集團有限公司、恒安國際集團有限公司等。

【主講課程】

管理會計 預算管理 資金管理 非財等方向

課程1：《互聯網時代企業的業財融合—財務如何為企業創造價值》

課程2：《管理會計體系實戰綜合運用訓練營》3天2夜

課程3：《財務挑戰與轉型—讓財務創造價值》

課程4：《上接戰略下接績效的全面預算管理實務》

課程5：《管理會計下突破預算管理瓶頸案例與操作》

課程6：《現金為王，王者歸來--化解資金管理的困局》

課程7：《應收賬款管理與風險控制》

課程8：《決策者的財務管理》

課程9：《財務經理人職場溝通與團隊建設》特訓營

課程10：《老板財稅通：管理者如何規避財稅風險》

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