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【課程背景】

艾瑞咨詢斷言所有企業(yè)都將電商化，傳統(tǒng)行業(yè)電商化不是選擇題，而是必選題！商業(yè)地產(chǎn)也都將電商化—“萬達(dá)的天敵將會(huì)是天貓？”

網(wǎng)絡(luò)流傳著許多微營銷的神話

微信營銷賣水果，月收入能過4萬！來自一群大學(xué)生，

微信營銷賣板鴨，1個(gè)月流水過八萬！來自兼職的柴公子

微信賣黑枸杞，3個(gè)月 100萬流水，全國發(fā)展代理商200家！-大雨

微營銷1個(gè)月內(nèi)，會(huì)員數(shù)從30萬幾何式增至120萬！7天連鎖酒店

在短短3個(gè)月內(nèi)吸引粉絲105萬，網(wǎng)上訂單暴增15倍！小米手機(jī)

3周時(shí)間，僅“冰搖沁爽”一項(xiàng)產(chǎn)品銷售額就突破750萬！星巴克

30天即吸粉37萬，省去傳統(tǒng)推廣費(fèi)用1000萬！凱迪拉克微信策劃心得

當(dāng)淘寶的C2C模式日漸凋零，B2C市場在經(jīng)歷天貓雙11銷售額當(dāng)日4982億后逐漸飽和，微信營銷模式已悄然興起。百團(tuán)大戰(zhàn)過后，吹響的是借助微信營銷的O2O大戰(zhàn)的號(hào)角。O2O模式是電商的下一座金礦，成為連接線上與線下的橋梁。放棄O2O，就是放棄未來。

艾瑞咨詢斷言所有企業(yè)都將電商化，傳統(tǒng)行業(yè)電商化不是選擇題，而是必選題！商業(yè)地產(chǎn)也都將電商化—“萬達(dá)的天敵會(huì)是天貓？”

鮮活案例：餐飲-星巴克、甘其食；服飾-鄂爾多斯、GXG、星期六、優(yōu)衣庫；百貨：寶島眼鏡、銀泰百貨、屈臣氏；車品-別克汽車。

【課程對(duì)象】

企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、部門總監(jiān)、電商部門人員、營銷系統(tǒng)人員

課程收益：

創(chuàng)新渠道，用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造全新的盈利模式

抽絲剝繭，把握線上線下發(fā)展的脈搏，解析微信營銷本質(zhì)與規(guī)律

解剖互聯(lián)網(wǎng)思維的獨(dú)孤9種模式和20法則，以行業(yè)屬性為基礎(chǔ)來設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)盈利基因

通過大量行業(yè)案例與慣用法則，展示微信草根號(hào)與公眾號(hào)的功能與價(jià)值，幫助企業(yè)進(jìn)行量身定位

掌握微信公眾賬號(hào)推廣的14種超“干”實(shí)操方法，指導(dǎo)商家通過手機(jī)端構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷矩陣

從零到萬的增粉秘籍，以微帶信，男人靠“搖”，女人靠“漂”，無活動(dòng)不營銷，全局在胸，制定微信營銷規(guī)劃。

內(nèi)煉心法，修煉網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)功，掌握微信營銷的6大運(yùn)營模式，獨(dú)步江湖

精準(zhǔn)營銷，微信營銷方案的6項(xiàng)工作與7大內(nèi)容格式，提高投資回報(bào)率（ROI），降低企業(yè)營銷成本

組建高凝聚力的微營銷戰(zhàn)隊(duì)，制定和執(zhí)行營銷策劃方案，亮劍于微營銷時(shí)代

博采眾長，借鑒數(shù)百家O2O企業(yè)成功案例，學(xué)而師習(xí)之

幫助企業(yè)借助移動(dòng)端完成線上線下相結(jié)合的O2O營銷達(dá)爾文式進(jìn)化。

附件與工具：

微營銷方案及素材分享

多達(dá)數(shù)十家各大行業(yè)O2O的營銷案例分享

課程大綱：

一、互聯(lián)網(wǎng)的微營銷時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)面臨的機(jī)遇和沖擊

1.剖析天貓、京東和微信對(duì)本地生活行業(yè)實(shí)體店的挑戰(zhàn)

案例：雙11居然之家等家居賣場集體反抗

2.線下品牌如何與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)并產(chǎn)生合力

案例：雙11銀泰百貨力促品牌線上線下一體化。

3.線下體驗(yàn)商業(yè)模式實(shí)操案例

案例：屈臣氏的運(yùn)營特色

二、解析碎片化時(shí)代之下連鎖企業(yè)的用戶行為

1.餐飲、休閑娛樂、美容、家具、鞋業(yè)、服裝、茶葉、化妝品、家政、培訓(xùn)、租房租車、醫(yī)院口腔、旅館酒店、法律服務(wù)等連鎖實(shí)體行業(yè)的現(xiàn)狀和需求。

2.微營銷、本地化服務(wù)工具的變遷

3.網(wǎng)絡(luò)用戶行為習(xí)慣的變化

4.連鎖企業(yè)怎么迎合和攔截移動(dòng)用戶的行為改變

三、“獨(dú)孤九劍”互聯(lián)網(wǎng)思維和網(wǎng)絡(luò)營銷二十條實(shí)戰(zhàn)法則

互聯(lián)網(wǎng)思維第一式：用戶思維 【小米案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第二式：簡約思維 【海爾案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第三式：極致思維 【阿芙案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第四式：迭代思維 【360案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第五式：流量思維 【QQ案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第六式：社會(huì)化思維 【微信案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第七式：大數(shù)據(jù)思維 【銀泰案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第八式：平臺(tái)思維 【BAT案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第九式：跨界思維 【快的打車PK嘀嘀打車案例分析】

四、全面解析微信草根號(hào)與公眾號(hào)功能與價(jià)值

1.微信個(gè)人賬號(hào)功能與價(jià)值演示

微信訂閱號(hào)與服務(wù)功能與價(jià)值演示

公眾號(hào)后臺(tái)功能與操作演示

2.微信統(tǒng)計(jì)功能的使用：用大數(shù)據(jù)拷問文案

微信后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)之用戶分析

微信后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)之圖文分析

微信后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)之消息分析

3.微信、來往的解析

微信、來往漸成犄角之勢

微信有笑傲市場的理由：來往追不上微信

4.體驗(yàn)微博VS微信，到底有什么不同

新浪微博時(shí)代的沒落

微博VS微信，結(jié)果究竟如何

5.微信賬號(hào)推廣的14種方式

1.合作互推

2.微博大號(hào)推廣

3.其他線上推廣

4.小號(hào)帶大號(hào)

5.基于LBS的推廣

6.搖一搖

7.漂流瓶

8.線下推廣

9.活動(dòng)推廣

10.以號(hào)養(yǎng)號(hào)

11.微博圖片推廣

12.魚塘互推

13.社交應(yīng)用的推廣

14.社區(qū)論壇方蹤

6. 微信群矩陣的建立與推廣手段

如何建立微信群與微信群矩陣

微信群的推廣手段

五微信營銷六大運(yùn)營模式

模式1-互動(dòng)許可式的推送模式

模式2-陪聊的電臺(tái)模式

模式3-二維碼模式詳解

模式4-男女屌絲的搖一搖

模式5-基于位置為核心的LBS

模式6-充滿商機(jī)漂流瓶模式

六 微商城與微官網(wǎng)操作心得

1.當(dāng)微信具備手機(jī)支付功能之后

2.微商城/微官網(wǎng)的功能模塊與商業(yè)價(jià)值

品牌展示模塊與商業(yè)價(jià)值

客戶互動(dòng)模塊與商業(yè)價(jià)值

會(huì)員營銷模塊與商業(yè)價(jià)值

會(huì)員互動(dòng)模塊與商業(yè)價(jià)值

客戶調(diào)研模塊與商業(yè)價(jià)值

CRM管理模塊與商業(yè)價(jià)值

3.微商城在各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用案例

案例和應(yīng)用場景：餐飲、休閑娛樂、美容、家具、鞋業(yè)、服裝、茶葉、化妝品、家政、培訓(xùn)、租房租車、醫(yī)院口腔、旅館酒店、法律服務(wù)

七 微信營銷運(yùn)營技巧篇

1.粉絲破萬6種武器

養(yǎng)粉武器1:定位

養(yǎng)粉武器2:內(nèi)容

養(yǎng)粉武器3:活動(dòng)

養(yǎng)粉武器4:游戲

養(yǎng)粉武器5:認(rèn)證

養(yǎng)粉武器6:CRM

2.微信營銷優(yōu)秀案例賞析

水果微信營銷案例-90后的創(chuàng)業(yè)夢

餐飲微信營銷案例-吉野家

家具微信營銷案例-曲美家具

服裝微信營銷案例-ONLY

汽車微信營銷案例-凱迪拉克

食品微信營銷案例-哈哈鏡

教育微信營銷案例-經(jīng)典繪本

3.微信營銷失敗的4大原因

失敗原因1：把微信當(dāng)微博用

失敗原因2：推送節(jié)奏無規(guī)律

失敗原因3：圖文信息太野蠻

4.如何做好一份微信營銷方案

快速制作微信營銷方案大法

微信營銷方案制定和執(zhí)行素材分享

案例分享：某企業(yè)微信營銷策劃執(zhí)行方案

5. 微信公眾平臺(tái)運(yùn)營公式和團(tuán)隊(duì)搭建體系

八 微營銷時(shí)代O2O營銷及各大傳統(tǒng)商業(yè)平臺(tái)的本地化生活服務(wù)及應(yīng)用

O2O之團(tuán)購模式 （案例分享）美團(tuán)、糯米、聚劃算

O2O模式之傳統(tǒng)零售與電商結(jié)合 （案例分享）世紀(jì)聯(lián)華

O2O模式之線上聚合，線下展廳銷售 （案例分享）

O2O模式之專賣店平臺(tái) （案例分享）

O2O模式之定制 （案例分享）時(shí)尚顧問

O2O模式之電子商務(wù)與傳統(tǒng)媒體結(jié)合 （案例分享）南都

O2O在移動(dòng)支付鮮活案例：餐飲-星巴克、甘其食；服飾-鄂爾多斯、GXG、星期六、優(yōu)衣庫；百貨：寶島眼鏡、銀泰百貨、屈臣氏；車品-別克汽車。

結(jié)語：2021年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的天下，電商的走向?qū)⑹巧虅?wù)的電子化。

廖老師

淘寶大學(xué) 特約講師

北大EMBA 客座教授

阿里集團(tuán) 資深培訓(xùn)師

前程無憂 特聘講師

清華大學(xué) 資深講師

寶潔、中國珠寶玉石協(xié)會(huì)首席顧問

資歷背景：

網(wǎng)絡(luò)營銷電商實(shí)戰(zhàn)專家

曾任職阿里巴巴集團(tuán)、美國GE電子和嘉樂集團(tuán)（港資）KA運(yùn)營總監(jiān)。

淘寶大學(xué)特約講師、北大EMBA總裁班特聘講師、時(shí)代光華合作講師、清華大學(xué)資深講師、人民大學(xué)高級(jí)講師、中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)首席顧問、中國標(biāo)桿考察中心高級(jí)講師

15年互聯(lián)網(wǎng)B2B、B2C、O2O電商領(lǐng)域（淘寶和天貓運(yùn)營）、網(wǎng)絡(luò)渠道營銷實(shí)戰(zhàn)與咨詢管理經(jīng)驗(yàn)。

深諳淘寶和天貓、京東、一號(hào)店等互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的運(yùn)營推廣思路。

熟悉小米、韓都衣舍、寶潔、麥包包、駱駝、茵曼、POUCH等品牌打造實(shí)操模式和全渠道一體化成功經(jīng)驗(yàn)。

任職阿里巴巴集團(tuán)的天貓良無限事業(yè)部期間以“品牌宣傳門戶+優(yōu)質(zhì)商品推薦中心”理念來打造互聯(lián)網(wǎng)全供應(yīng)鏈平臺(tái)，操盤大型KA品牌服裝、母嬰和3C數(shù)碼家電類目運(yùn)營，帶隊(duì)創(chuàng)造年銷售額6個(gè)億。

互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)運(yùn)營實(shí)操類培訓(xùn)體系。

1.網(wǎng)絡(luò)營銷、淘寶天貓運(yùn)營（互聯(lián)網(wǎng)品牌打造營銷、品牌電商成功之路）

2.電商全網(wǎng)渠道分銷模式運(yùn)營（贏在渠道，分銷致勝）

3.O2O線上線下生意結(jié)合的實(shí)操體系（2018電商格局和O2O營銷實(shí)操秘籍）

4.微信微博營銷（新媒體營銷）

教育背景：

畢業(yè)于南京市國際關(guān)系學(xué)院。

主講課程：

互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)實(shí)操技巧體系

《互聯(lián)網(wǎng)九大思維和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)秘籍》

《阿里巴巴管理三板斧》

《2021年電商格局與O2O營銷實(shí)戰(zhàn)秘籍》

《品牌成功電商之路（電商運(yùn)營三板斧實(shí)戰(zhàn)篇）》

《跨境電商的挑戰(zhàn)、機(jī)會(huì)和實(shí)操對(duì)策》

《互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實(shí)戰(zhàn)落地》

《社群營銷商業(yè)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)秘籍》

《新媒體APP營銷實(shí)戰(zhàn)秘籍》

《農(nóng)村電商與縣域產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營》

《網(wǎng)絡(luò)“贏”銷-微信微博O2O營銷》

《贏在渠道、分銷致勝-品牌全網(wǎng)分銷一體化》

《網(wǎng)絡(luò)客服跟單技巧》

授課風(fēng)格：

幽默風(fēng)趣|案例豐富|互動(dòng)提問|實(shí)戰(zhàn)演練

服務(wù)客戶：

*合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：時(shí)代光華、前程無憂、北京大學(xué)EMBA、清華大學(xué)、人民大學(xué)、交通大學(xué)、中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)、北京高等珠寶研修學(xué)院、北京標(biāo)桿考察中心、益策咨詢等

*天貓大型KA 3C數(shù)碼家電、服裝家居商超等百余家品牌

*3C數(shù)碼家電：美的集團(tuán)、松下電器、格力集團(tuán)、青島海爾、三星電子、小米、貝爾萊德、蘇寧電器、惠普、佳能、萊克電器、春風(fēng)集團(tuán)、蘇泊爾

*服飾母嬰：七匹狼、韓都衣舍、駱駝、茵曼、報(bào)喜鳥、美特斯邦威、外交官、紅孩兒、百麗、嗒嘀嗒、瑪米瑪卡、寶潔、POUCH

*家居家紡建材：九牧、潔麗雅、博洋家紡、恒源祥、紅豆集團(tuán)、富安娜、莎莎、寶麗姿、黛富妮、家世比、兔寶寶、日豐管業(yè)

*通信郵政電力行業(yè)：中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、中國郵政、國家電網(wǎng)

*珠寶行業(yè)：周大福、金伯利、菜百首飾、和玉緣

*商超百貨快消品行業(yè)：王府井百貨、常客隆、紅星美凱龍、中糧集團(tuán)、北京朝批集團(tuán)、益海嘉里、三只松鼠、良品鋪?zhàn)印⒚绹┥⒁坠r

*互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)：京東、網(wǎng)易、蘇寧、一號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

*世界500強(qiáng)及金融企業(yè)：上海大眾汽車、上海汽車集團(tuán)、平安銀行、太平保險(xiǎn)，歐尚,沃爾瑪,家樂福。

*培訓(xùn)群體：

1.企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理

2.品牌商CEO、EMBA總裁班

3.電商部總監(jiān)、電商部經(jīng)理

4.互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)精英、電商部店長、營銷系統(tǒng)員工

*服務(wù)項(xiàng)目

*報(bào)喜鳥集團(tuán)：新品牌電商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型咨詢

*臺(tái)州嘟迪：網(wǎng)絡(luò)渠道分銷管理項(xiàng)目

*杭州四季青：電子商務(wù)平臺(tái)搭建項(xiàng)目的戰(zhàn)略咨詢

*寶潔：品牌運(yùn)營咨詢項(xiàng)目系統(tǒng)合作

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