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學(xué)習(xí)收益

了解企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的定位和素質(zhì)要求；

掌握課程培訓(xùn)體系的組成；

深入掌握基于ADDIE課程開(kāi)發(fā)模型的應(yīng)用技能，提高課程開(kāi)發(fā)能力；

掌握課件制作技能，及課程目標(biāo)設(shè)定、課程大綱編寫(xiě)、講師手冊(cè)制作、學(xué)員手冊(cè)制作、隨堂資料制作等技能；

掌握教學(xué)方法“天龍八部”設(shè)計(jì)技能；

掌握課程教學(xué)方法設(shè)計(jì)能力；

掌握課堂精彩演繹技能；

掌握課后培訓(xùn)效果評(píng)估的技巧。

學(xué)習(xí)對(duì)象

分兩種：入門(mén)班，提高班。

課程大綱

第一單元、撥開(kāi)迷霧

一、培訓(xùn)與培訓(xùn)師

1.培訓(xùn)的特征；

2.培訓(xùn)師的定位與素質(zhì)要求；

二、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

1.培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)步驟與流程；

2.課程開(kāi)發(fā)-掌握課程開(kāi)發(fā)模型；

3.課件制作—掌握PPT制作技術(shù)；

4.教學(xué)設(shè)計(jì)—掌握“天龍八部”的應(yīng)用方法；

5.課程呈現(xiàn)—掌握現(xiàn)場(chǎng)管控與演繹的方法；

6.課后評(píng)估—掌握培訓(xùn)評(píng)估方法。

1.以企業(yè)課程開(kāi)發(fā)為案例進(jìn)行講解

2.解答學(xué)員提問(wèn)

第二單元、課程開(kāi)發(fā)

一、課程開(kāi)發(fā)模型選擇與應(yīng)用

1.ADDIE課程開(kāi)發(fā)模型應(yīng)用；

——分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、評(píng)估

2.培訓(xùn)需求調(diào)研與分析的方法；

3.分析與設(shè)定課程培訓(xùn)目標(biāo)；

4.給課程取個(gè)好名字；

5.編寫(xiě)課程大綱的方法；

二、技能類(lèi)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1.理論設(shè)計(jì)

2.技巧/方法設(shè)計(jì)

3.設(shè)計(jì)技巧練習(xí)形式

三、課件體系設(shè)計(jì)

——課件的組成；

——講師手冊(cè)設(shè)計(jì)與編寫(xiě)；

——學(xué)員手冊(cè)設(shè)計(jì)與編寫(xiě)；

——隨堂資料的準(zhǔn)備；

課堂演練：開(kāi)發(fā)企業(yè)某課程的其中一部分1.講解完課程開(kāi)發(fā)模型后，學(xué)員提問(wèn)，老師解答學(xué)員在課程開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題

2.技能類(lèi)課程結(jié)構(gòu)的案例介紹；

3.學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)開(kāi)發(fā)企業(yè)實(shí)際需要開(kāi)發(fā)的課程，老師點(diǎn)評(píng)

第三單元、課件制作

1．不同的課程選擇不同風(fēng)格的PPT模板；

2. 制作PPT版面的注意點(diǎn)；

3．每張PPT的內(nèi)容安排；

4．設(shè)計(jì)插圖和動(dòng)畫(huà)；

5．素材積累

課堂演練：PPT設(shè)計(jì)、點(diǎn)評(píng)及修正1.經(jīng)典PPT欣賞，點(diǎn)評(píng)；

2.學(xué)員提問(wèn)關(guān)于課件設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題，老師解答；

3.學(xué)員PPT設(shè)計(jì)練習(xí)，老師點(diǎn)評(píng)。

第四單元、教學(xué)方法

一、天龍八部教學(xué)法

1．頭腦風(fēng)暴——什么情況下使用最適合？

2．分組競(jìng)賽——何時(shí)使用效果最佳？

3．小組研討——什么時(shí)候用？應(yīng)該注意什么？

4．技巧練習(xí)——如何設(shè)計(jì)才能保證效果？

5．案例講解——如何準(zhǔn)備案例？何時(shí)講解案例？

6．游戲活動(dòng)——什么情況下最適合使用游戲？

7．影音教學(xué)——哪個(gè)環(huán)節(jié)使用效果最佳？

8．小活動(dòng)——什么是小活動(dòng)？何時(shí)使用？

二、 課程的理論部分如何講授？

三、課程的技能部分如何講授？

四、吸引學(xué)員注意力認(rèn)真聽(tīng)課的技巧；

五、活躍課堂氣氛的技巧；

課堂演練：每個(gè)教學(xué)方法的設(shè)計(jì)與使用1.針對(duì)每個(gè)教學(xué)方法，均介紹案例；

2.講授后由學(xué)員提問(wèn)，解答學(xué)員關(guān)于教學(xué)方法設(shè)計(jì)的疑惑，人人過(guò)關(guān)；

3.根據(jù)第二單元練習(xí)開(kāi)發(fā)的企業(yè)課程，安排學(xué)員練習(xí)教學(xué)方法設(shè)計(jì)。

第五單元、表達(dá)訓(xùn)練

1．站勢(shì)、站位的技巧；

2．眼神表達(dá)的關(guān)鍵點(diǎn)；

3．表情表達(dá)的關(guān)鍵點(diǎn)；

4．手勢(shì)表達(dá)的關(guān)鍵點(diǎn)；

5．精彩詞匯的收集與應(yīng)用；

6．抑揚(yáng)頓挫訓(xùn)練

7．科學(xué)用嗓訓(xùn)練

課堂演練：關(guān)鍵技巧練習(xí)1．各技巧深入講解；

2．回答學(xué)員問(wèn)題，解決學(xué)員的疑惑

3．安排每個(gè)學(xué)員進(jìn)行練習(xí)。

第六單元、課堂風(fēng)采

1.塑造專(zhuān)業(yè)形象的技巧；

2.魅力開(kāi)場(chǎng)與破冰技巧；

3.課程完美結(jié)尾的技巧；

4.現(xiàn)場(chǎng)控制的方法和技巧；

5.問(wèn)題處理技巧；

6.時(shí)間控制技巧；

7.記不住PPT內(nèi)容時(shí)的技巧；

8.課程效果評(píng)估是四層級(jí)法

——反應(yīng)層面評(píng)估

——學(xué)習(xí)層面評(píng)估

——行為層面評(píng)估

——結(jié)果層面評(píng)估

課堂演練：關(guān)鍵部分練習(xí)1.各技巧深入講解；

2.回答學(xué)員問(wèn)題，解決學(xué)員的疑惑

3.安排每個(gè)學(xué)員進(jìn)行練習(xí)。

最后老師提供內(nèi)訓(xùn)師評(píng)估方法和工具，供企業(yè)內(nèi)部選聘內(nèi)部講師隊(duì)伍之用。

鐘老師

【專(zhuān)業(yè)資歷】

?工商管理博士DBA、人才梯隊(duì)建設(shè)中國(guó)第一人

中國(guó)管理科學(xué)研究院研究員；

?全球領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專(zhuān)家，清華大學(xué)總裁班教授，

北京大學(xué)EMBA老師，香港科技大學(xué)客座教授；

?建設(shè)銀行總行前行長(zhǎng)張建國(guó)、中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)前董事長(zhǎng)

奚國(guó)華最推崇的著名企業(yè)管理導(dǎo)師。

?核心專(zhuān)長(zhǎng)：企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、人才梯隊(duì)

建設(shè)、關(guān)鍵人才培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、

EHRD培養(yǎng)、企業(yè)富二代（接班人）培養(yǎng)；

?二十五年工作經(jīng)驗(yàn)，世界500強(qiáng)工作經(jīng)歷。曾任德國(guó)西門(mén)子、臺(tái)灣寶島眼鏡集團(tuán)、北京恒信移動(dòng)集團(tuán)

等著名企業(yè)的高級(jí)管理職務(wù)；

?GE、IBM、中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)、中國(guó)建設(shè)銀行總行、中國(guó)工商銀行總行、匯豐銀行、國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局、國(guó)家電網(wǎng)、三星集團(tuán)、寶龍集團(tuán)等著名企業(yè)指定培訓(xùn)師/顧問(wèn)；

?著名企業(yè)管理咨詢(xún)師，為眾多企業(yè)提供了戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、人才梯隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等咨詢(xún)項(xiàng)目服務(wù)；

【研究成果】

專(zhuān)著：

?《人才梯隊(duì)建設(shè)和思八步法》廈門(mén)大學(xué)出版社（58萬(wàn)字）,2011

?《對(duì)話(huà)世界500強(qiáng)CHO》中國(guó)鐵道出版社，2015

?《中國(guó)企業(yè)管理存在的十大問(wèn)題及解決對(duì)策》北京大學(xué)出版社，2002

?《廈門(mén)市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略》（廈門(mén)市政府課題）,2007

中國(guó)第一部幫助人才戰(zhàn)略落地的專(zhuān)著、美國(guó)和思顧問(wèn)集團(tuán)叢書(shū)《人才梯隊(duì)建設(shè)和思八步法》2011年12月由廈門(mén)大學(xué)出版社出版！全書(shū)共58萬(wàn)字，由鐘虹添博士與中國(guó)移動(dòng)前董事長(zhǎng)奚國(guó)華、中國(guó)建設(shè)銀行前行長(zhǎng)張建國(guó)合著，本書(shū)以嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)理論為基礎(chǔ)，以企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)際案例為主要內(nèi)容，書(shū)中有大量的流程、工具和圖表，具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、系統(tǒng)性、操作性，可以直接引用或模仿，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)智力需求和人力需求的最佳解決方案。

本書(shū)得到了中央大型企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，如：工商銀行董事長(zhǎng)姜建清、中國(guó)石化集團(tuán)董事長(zhǎng)傅成玉、中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初、國(guó)家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞、國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局前局長(zhǎng)姜成康等。（見(jiàn)下圖）

人才培養(yǎng)與HR系列：

?培訓(xùn)課程：國(guó)家知識(shí)版權(quán)課程《人才梯隊(duì)建設(shè)卓越能力特訓(xùn)》、國(guó)家知識(shí)版權(quán)課程《銀行人才梯隊(duì)建設(shè)卓越能力特訓(xùn)》、獨(dú)家《企業(yè)HR三支柱運(yùn)營(yíng)模式》、《HRBP實(shí)踐技能》、《直線(xiàn)經(jīng)理的HR三支柱運(yùn)營(yíng)技能》、國(guó)家知識(shí)版權(quán)課程《人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)技能》、國(guó)家知識(shí)版權(quán)課程《績(jī)效管理再落地》、《薪酬管理體系建設(shè)》

?咨詢(xún)項(xiàng)目：《人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目》、《人才培養(yǎng)體系建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目》、《HR三支柱運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì)咨詢(xún)項(xiàng)目》、《人力資源管理體系各模塊咨詢(xún)項(xiàng)目》、《人才測(cè)評(píng)》

通用系列：

?TTT系列：國(guó)家知識(shí)版權(quán)課程——《為師之道——銀行內(nèi)部講師培養(yǎng)》、《為師之道——電力企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)》，《TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練》

?培訓(xùn)課程：《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè)》、《集團(tuán)管控模式設(shè)計(jì)》、《實(shí)體店業(yè)績(jī)突破創(chuàng)新》、《企業(yè)文化建設(shè)實(shí)務(wù)》、《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)變革與創(chuàng)新》、

?咨詢(xún)項(xiàng)目：《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢(xún)項(xiàng)目》、《集團(tuán)管控模式體系設(shè)計(jì)咨詢(xún)項(xiàng)目》、《實(shí)體店業(yè)績(jī)提升輔導(dǎo)項(xiàng)目》、《企業(yè)文化體系建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目》、《TTT培訓(xùn)師培養(yǎng)輔導(dǎo)項(xiàng)目》

總裁班課程：

《霸道盈利模式設(shè)計(jì)——讓企業(yè)更賺錢(qián)》、《雄霸天下——打造生態(tài)優(yōu)勢(shì)型的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》、《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型》、《中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)》、《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》、《戰(zhàn)略人力資源管理》、《經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)變革與創(chuàng)新》、《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代銀行變革與創(chuàng)新》

領(lǐng)導(dǎo)力系列：

?培訓(xùn)課程：國(guó)家知識(shí)版權(quán)課程《卓越領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》、《戰(zhàn)略型執(zhí)行力》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《中基層管理能力發(fā)展》、《人才培養(yǎng)——領(lǐng)導(dǎo)力模型開(kāi)發(fā)與應(yīng)用》、《管理者高效溝通技能》

?培訓(xùn)咨詢(xún)項(xiàng)目：《中高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展輔導(dǎo)項(xiàng)目》、《領(lǐng)導(dǎo)力模型開(kāi)發(fā)與應(yīng)用咨詢(xún)項(xiàng)目》、《中基層管理能力提升輔導(dǎo)項(xiàng)目》

銀行領(lǐng)導(dǎo)力系列：

?培訓(xùn)課程：國(guó)家知識(shí)版權(quán)課程《銀行行長(zhǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》、《銀行管理者管理技能提升訓(xùn)練》、《銀行行長(zhǎng)/管理者執(zhí)行力提升訓(xùn)練》、《銀行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《銀行管理者高效溝通技能》

?咨詢(xún)項(xiàng)目：《行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)輔導(dǎo)項(xiàng)目》、《銀行執(zhí)行力提升系統(tǒng)建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目》

【部分培訓(xùn)客戶(hù)】

政府/院校：

清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)、武漢大學(xué)、中國(guó)海洋大學(xué)、福建省屬高校、中國(guó)海峽人才市場(chǎng)、漳州邊防支隊(duì)、福建龍巖黨校、福建漳州黨校、漳州企業(yè)家協(xié)會(huì)、廈門(mén)市政府、江西省經(jīng)信委等。。。。。。

煙草行業(yè)：

云南煙草公司、云南煙葉復(fù)烤公司、福建煙草公司、云南中煙、福建中煙、湖北中煙、湖南中煙。。。。。。

通信行業(yè)：

北京移動(dòng)公司、湖北移動(dòng)公司、四川移動(dòng)公司、山東移動(dòng)公司、湖南移動(dòng)公司、貴州移動(dòng)公司、山西

移動(dòng)公司、河北移動(dòng)公司、云南移動(dòng)公司、中國(guó)鐵塔公司、中國(guó)電信集團(tuán)等。。。。。

金融行業(yè)：

中國(guó)建設(shè)銀行總行及各地分行、工商銀行總行及各地分行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行及各地分行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行及各地分行、全國(guó)各地農(nóng)商行、中國(guó)人民保險(xiǎn)公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司、平安保險(xiǎn)公司。。。。。。

高科技行業(yè)：

國(guó)家電網(wǎng)/南方電網(wǎng)總部及各地下屬電力公司、西門(mén)子、中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)、戴爾、華為、海爾、聯(lián)想、深圳創(chuàng)維集團(tuán)、酷派手機(jī)、恒信科技、宏泰集團(tuán)、三安光電集團(tuán)、柯美電子科技。。。。。。

房地產(chǎn)行業(yè)：

深圳萬(wàn)科、上海寶龍集團(tuán)、香港九龍倉(cāng)集團(tuán)、福建海晟房地產(chǎn)、廈門(mén)市土地開(kāi)發(fā)總公司、福建泰禾集團(tuán)、廈門(mén)住房置業(yè)擔(dān)保有限公司。。。。。。

醫(yī)藥行業(yè)：

養(yǎng)生堂集團(tuán)、江西濟(jì)民可信集團(tuán)、香港金日集團(tuán)、匯仁藥業(yè)集團(tuán)、香港奧元醫(yī)院投資集團(tuán)。。。。。。

物流行業(yè)：

美國(guó)馬士基、上海港務(wù)物流集團(tuán)、廈門(mén)港務(wù)集團(tuán)、佐川急便。。。。。。

生產(chǎn)行業(yè)：

東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)、福建三鋼集團(tuán)、三星重工、瑞典多美達(dá)集團(tuán)、東南汽車(chē)、金龍汽車(chē)、廈門(mén)船舶重工、福建船舶重工集團(tuán)、海源機(jī)械集團(tuán)、元谷綠色科技、一帆重工。。。。。。

服飾行業(yè)：

深圳富安娜、紅豆集團(tuán)、七匹狼、雅戈?duì)枴！！！！！?/p>

其它：

500多場(chǎng)大型公開(kāi)班（北京、鄭州、濟(jì)南、西安、成都、武漢、重慶、南昌、上海、杭州、福州、廈門(mén)、廣州、深圳）

全國(guó)管理咨詢(xún)師考試輔導(dǎo)班講師

國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證輔導(dǎo)班講師

全國(guó)人力資源管理師一級(jí)考試輔導(dǎo)班講師

。。。。。。。。。。

【管理咨詢(xún)領(lǐng)域】

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)管理診斷

人才管理/人才梯隊(duì)建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)

集團(tuán)管控模式設(shè)計(jì)

組織設(shè)計(jì)與管理

人力資源管理體系建設(shè)

股權(quán)期權(quán)激勵(lì)體系設(shè)計(jì)

企業(yè)流程梳理與優(yōu)化

管理干部能力素質(zhì)提升輔導(dǎo)

連鎖經(jīng)營(yíng)管理體系設(shè)計(jì)

常年企業(yè)管理顧問(wèn)、總裁顧問(wèn)

【咨詢(xún)業(yè)績(jī)】

為200多家企業(yè)提供管理咨詢(xún)服務(wù)，任項(xiàng)目經(jīng)理，如：

廈門(mén)市政府（廈門(mén)市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略<主筆>/廈門(mén)市新能源汽車(chē)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃<參與>）

云南省煙草局/公司（省公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、省及各地市人力資源管理體系建設(shè)）

云南煙葉復(fù)烤集團(tuán)（企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，“十二五”發(fā)展規(guī)劃、人才梯隊(duì)建設(shè)）

四川省鐵路產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)（四川省第二大國(guó)企，企業(yè)三項(xiàng)改革：組織設(shè)計(jì)、績(jī)效管理體系、薪酬管理

體系、崗位價(jià)值評(píng)估）

中國(guó)鐵塔集團(tuán)貴州省公司（標(biāo)桿項(xiàng)目：區(qū)域團(tuán)隊(duì)管理規(guī)范化體系建設(shè)）

養(yǎng)生堂集團(tuán)（戰(zhàn)略人力資源管理體系建設(shè)、人才梯隊(duì)建設(shè)）

江西濟(jì)民藥業(yè)集團(tuán)（基于發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求規(guī)劃、人才梯隊(duì)建設(shè)）

福建三鋼集團(tuán)（組織設(shè)計(jì)、薪酬管理體系、績(jī)效管理體系與培訓(xùn)管理體系）

廈門(mén)電業(yè)局（人力資源管理體系建設(shè)）

福建省船舶重工集團(tuán)/廈門(mén)船舶重工（組織管理體系、薪酬管理體系、績(jī)效管理體系）

福建省特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)院（職工能力素質(zhì)測(cè)評(píng)）

廈門(mén)軟件產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展有限公司（企業(yè)文化體系建設(shè)）

寶龍集團(tuán)（組織設(shè)計(jì)、職位說(shuō)明書(shū)、職位價(jià)值評(píng)估）

香港九龍倉(cāng)集團(tuán)（人才梯隊(duì)建設(shè)）

廈門(mén)同安國(guó)有資產(chǎn)投資集團(tuán)（組織設(shè)計(jì)、職位說(shuō)明書(shū)、職位價(jià)值評(píng)估、薪酬管理體系建立、績(jī)效管理體系建立）

中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、各地農(nóng)村商業(yè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行。。。。。。

廈門(mén)元谷信息科技公司（常年企業(yè)管理顧問(wèn)、服務(wù)體系建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)、廈門(mén)市新能源汽車(chē)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、綠色建筑發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、綠色照明發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃等等）

湖南移動(dòng)公司（職位說(shuō)明書(shū)、績(jī)效管理體系建設(shè)）

貴州移動(dòng)公司（績(jī)效管理體系建設(shè)、薪酬管理體系建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè)、勝任力模型設(shè)計(jì)）

湖北移動(dòng)公司（績(jī)效管理體系建設(shè)）

四川移動(dòng)公司（任職資格體系、勝任力模型、人才梯隊(duì)建設(shè)、全員滿(mǎn)意度提升、人才培養(yǎng)體系建設(shè)）

中科優(yōu)立軟件（企業(yè)管理體系建立）

科美電子公司（企業(yè)常年顧問(wèn)、人才梯隊(duì)建設(shè)）

奧元醫(yī)院投資管理公司（企業(yè)管理體系建立）

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