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課程介紹 Introduction

如果您每天的日程都安排得很緊張，如果您要與無數客戶打交道，是否會覺得應接不暇呢？Outlook就是最佳的助手，幫您進行井井有條的事務安排和客戶管理。您是否充分利用好您的Outlook了呢？

學員收益 Benefits

不會錯過單個會議、 郵件或聯系人，及時了解最新情況；

學會查看日程安排、約會、任務或收件人的相關詳情，輕松安排會議和回復會議邀請；

快速查找電子郵件、 附件、 日歷約會和聯系人。

適合對象：

本課程適合所有需要時間管理的人們，適合所有想運用有效的方法和工具養成良好的時間管理習慣的高效能人士

課程大綱 Outline

1、方便快捷的郵件信息管理

收發郵件管理

為什么有時候可以接收但不能發送電子郵件，有時候只能發送卻不能接收新郵件？掌握郵件收發的方法和技巧

如何配置、測試電子郵件賬戶

制作個性化的郵件簽名

使用投票按鈕調查不同用戶的意見

統計投票人員的響應

發送郵件時為對方和自己的添加提醒

怎樣添加重要性及后續標志

怎樣撤銷已經發送的郵件

處理海量信息

收件箱中郵件太多，如何快速找到某人發給我的郵件？快速查找特定郵件的技巧

用“即時搜索”快速查找

添加更多搜索條件之高級搜索

怎樣自動回復特定郵件

待處理郵件用顏色標識輕重緩急

將郵件轉變成日程

用標志和待辦事項欄跟蹤郵件

郵件歸檔管理

重新安裝了操作系統，我以前的郵件都到哪里去了呢？學會備份并恢復郵件

設置個人文件夾將郵件存到本地

設置規則實現郵件自動分類

用存檔自動備份郵件

聯系人管理

如何有效管理我的成百上千個聯系人

如何管理聯系人的信息

怎樣創建聯系人通訊組

怎樣快速地篩選聯系人

2、體貼細微的時間日程管理

日歷管理

查看日歷

更改時間刻度

Outlook日程管理的類型分析

用提醒來記住事情

利用顏色區分不同的約會

用有色類別組織項目

組織一個新的會議

查找不同的人員的時間

發送會議要求并跟蹤響應

時間、地點或人員有錯？把它改過來！

收到會議要求時的處理

如何響應會議要求

查看將參加會議的其他人員

查看和共享多個日歷

任務

熟悉并開始使用任務管理工具

掌握有關任務管理的基本設置

查找及搜索任務

甘老師

甘彬老師資歷

微軟MCT 認證講師

微軟認證技術專家（MCP）

微軟中國Office 2007增值服務精英講師

微軟辦公軟件國際認證大師級（MOS）

金山WPS授權金牌講師

背景經歷

12年從業經歷，10年職業講師經歷，曾擔任微軟華南區授權培訓中心高級講師

10年來，甘彬老師一直從事辦公軟件高效實用的技能研究工作，開發了數十個高質量的辦公效能提升品牌課程，課程講授近兩千場。“師者，所以傳道授業解惑也”，甘彬老師的目標不僅僅是幫助學員解決當下工作中的困擾，令其茅塞頓開、豁然開朗。更重要的是要幫助學員拓寬思路，開闊視野，把所學知識融會貫通、舉一反三的應用到工作中。

甘彬老師在企業宣傳資料設計、平面圖形的處理、文檔風格的快速統一及美化方面，有著其獨到而細膩的鑒賞與見解力。曾為廣州移動、箭牌、廣汽匯理、深圳證券交易所、星巴克、廣東省電網、廣州供電局等多家企業設計過PPT商務簡報。并且將其設計商務簡報的心得和經驗不斷的注入到講授的PPT系列課程中，使此系列課程獲得源源不斷的創新。

多年來，甘彬老師幫助很多企業梳理并開發了Excel或Access的業務系統，參與了多家企業的Project Server企業項目的實施與部署，具備非常豐富和扎實的實戰經驗。

主講課程

綜合篇：Word文檔輕松創作與創意排版

綜合篇：Excel高效數據管理與分析

拓展篇：Excel深度數據挖掘大揭秘

制作篇：PPT商務簡報制作簡而不凡

設計篇：專業PPT報告之創意設計

結構篇：PPT邏輯結構梳理與呈現

Outlook商業事務大管家

Visio商務圖表繪制專家

Access數據庫管理與開發

Project企業項目管理

Photoshop圖形圖像處理

MindManager思維導圖集訓營

課程特色

遵循深入淺出的方式，技能知識點的講解條理清晰，內容充實，邏輯縝密，信息豐富。在細致貼心的講解中向學員傳授高效的學習方式，強化技能應用。

細心、耐心的特質貫穿其教學的始終，從客戶需求分析，到循循善誘的課堂，到細致入微的課后輔導，讓學員學習知識技能的同時，始終感受到講師全面認真的關注。

重復采購客戶

中國移動（廣州移動、東莞移動、佛山移動、韶關移動、江門移動、潮州移動等）

廣東國稅（廣州國稅、江門國稅、珠海國稅、中山國稅、茂名國稅、云浮國稅等）

騰訊公司（深圳騰訊、騰訊上海分公司、騰訊北京分公司）

阿爾塔納（廣州阿爾塔納、順德阿爾塔納、珠海愛卡等）

廣東供電局（廣州供電局、中山供電局等）

其它行業客戶

通信行業：

中興通訊、和記電訊、廣東北電、德電中國

金融保險：

匯豐銀行、江門工行、廣發銀行、廣發基金、深圳發展銀行、日聯銀行、華興銀行、平安保險、太平洋財險、深圳證券登記結算、深圳證券交易所、財富證券、鵬華基金、國投瑞銀、摩根士丹利華鑫基金、民生基金、平安信托

互聯網：

微軟（中國）、攜程計算機、中銀信息、訊動網絡、愛德華光網絡

制造業：

廣州歐司朗、西門子、日立電梯、艾默生、百事飲料、夢特嬌、東風本田、威創、歐普照明、國際香料、合生元、廣東泛仕達機電、卡爾蔡司光學、三菱、東莞明冠電子、東莞訊滔電子、深圳英威騰、斯特華（佛山）磁材、中山好來化工、廈門陽光恩耐照明、嘉寶莉漆

能源電力：

中油BP、廣東天聯集團、廣東省電力設計院、廣州燃氣集團、嘉實多、深圳中海油、中石化、華德石化、?？松梨?、克雷威利（廣州）化工、喜威

政府機構&國有企業：

廣州海關、越秀區教育局、中糧集團、深高速、廣東檢驗檢疫技術中心、廣東省郵政、深圳鹽田港、中電投

房地產&物業：

太古匯、凱德置地、中糧地產、富力地產、碧桂園、瑞安天地房地產、實地地產、越匯房地產、天韻房地產、天力物業、城建物業

醫藥：

拜耳集團、廣醫藥、廣州國盈醫藥、華潤廣東醫藥、天普藥業

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