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課程背景

會議作為企業管理的重要形式被企業廣泛運用，但是會議缺乏管理，遭到與會人員厭煩，很難起到會議應有的作用，會議管理是所有開會人員必須掌握的方法與技巧。

人們并不是被問題本身所困擾，而是被解決問題的方式所困擾。大多數企業缺乏系統、規范的途徑，來迅速有效地解決問題。經理人往往面對多種多樣的可選方案，但卻缺乏必要的技能來制定迅速、有效的決策。如果能夠運用正確的系統思考模式，就能不斷提升解決問題的工作效能。此課程將幫助職業經理人提升解決問題的能力！教你用嚴謹的流程和科學的方法找到問題的答案！

課程收益

1、了解會議效率失敗的原因

2、了解會議效率不高的原因及對策

3、了解會議的目的、種類和體系

4、掌握有效的會議準備要領及流程策略

5、了解會議主持者和會議參與者各自的角色和作用

6、了解怎樣把握會議方向，怎樣得出結論

7、掌握會議舉行中的一些常見且有效的管理組織技巧

8、掌握會議中的溝通和反饋技巧

9、掌握會議主席的會議管理技巧

10、學會提高會議效率和質量的技巧

11、如何對待會議中的意外情況

12、如何做會議記錄及會后跟進

【老師優勢】

1、課程經驗豐富，講授該課程近七年，不斷對課程進行優化，結合授課經驗，精選很多實際案例輔助授課，在上課過程中能夠根據學員的課堂反饋及時調整授課角度，適合于各層級員工。

2、近二十年跨國外企、民企，政府工作經歷，對課程有很深的感悟，特別是十多年外企中高管理經歷，在工作中積累豐富的管理經驗，特別是針對基于溝通中的提升執行力方面積累了豐富的經驗，課程是基于本人的經驗基礎上開發出來的，具有別的老師不同視角，并符合國際大型公司的溝通及工作習慣。

課程對象：

公司企業高、中、基層管理團隊

課程方式：理論分享+視頻觀看+案例教學＋小組討論學員研討＋游戲活動

課程大綱

第一講：開題導入活動

1、引言，講解本次課題的主要內容；

2、分組討論，目前公司會議存在哪方面的不足。

第二講：會議的意義和價值

1、會議的重要性

2. 你需要開會嗎？

3. 如何評估會議的價值

第三講：會議的成本

1、權威統計數據

2、直接成本與成效 

3、間接成本與成效

4、機會損失成本

第四講：會議目的

1、開展有效的溝通

2、資訊傳達

3、監督員工的工作進展

4、達成協議，解決問題

5、決策和資源共享

6、開發創意

7、激勵員工士氣

第五講：會議的五大功能

1、提供信息;

2、匯集信息;

3、解決問題;

4、宣傳政策;

5、培育訓練。

第六講：會議常見的問題（十大陷阱）

1、開會的目的不明確 

2、會議準備不足  

3、重要的人未有參會

4、主持方法欠缺 

5、時間安排不當或時間太長

6、地點不合適，會議被頻繁打斷

7、參會對象不對-----有事不關己者參會

8、會議頻次太高

9、議題討論結構太松散，發言內容重復

10、會議流于形式，議而不決

第七講：會議的高效會議管理

1、會議的基本制度 

1）凡是會議，必有準備  

2）凡是會議，必有主題。 

3）凡是會議，必有議程 

4）凡是會議，必有紀律  

5）凡是會議，必有記錄  

6）凡是會議，必有決議 

7）凡是會議，必有追蹤。 

①開會+不落實=零

②布置工作+不檢查=零 

2、開會的必要條件 

1）其他形式可替代  

2）無需開會的理由  

3）會議成本過高 

3、明確會議的目的和期望結果

1）會議目標的制定（視頻SMART原則）

2）會議達成目的的七大技巧

4、會前準備 

1) 開會的程序策劃

① 確定開會主題

② 決定與會人員

③ 會議中的角色分配

④ 確定開會時間、地點

⑤ 對會議事先進行公告

⑥ 開會前資料收集

⑦ 開會前場地布置

2)會議的成效

① 不開無謂的會議

② 加強時間管理

③ 善用40%的開會時間

④ 節省60%的開會時間

5、會中控制

1）主持人的作用(八大職責)

① 合理分配發言時間

② 掌控議事進度

③ 規避意外情況

2）高明的會議主持方法

① 六頂思考帽法

② 創新思維訓練法

③ 團隊決策法

④ PDCA八步法（視頻3’）

3）會議記錄的特點

① 會議記錄格式與方法

② 快速記錄技巧

③ 會議記錄勝任者

3）會議進程把控策略及突發情況處置

6、會議中的溝通與反饋技巧

1) 傾聽技巧

2) 講話技巧

3) 引導技巧

4) 反饋技巧

7、如何管理不同類型的與會者

1) 沉默少言型的應對方法

2) 喋喋不休型

3) 愛挑釁型的應對方法

4) 自以為是型

5) 情景模擬

8、如何達成有效的決議（視頻3’）

1）形成決議的原則（大多數人滿意原則、可執行原則）

2）形成決議的方法

3）決議的提煉與總結

9、會議跟進及總結

1）會議結果明確

2）追蹤計劃清晰

3）執行落實獎懲

4）提高會議持續改善意識

5）高效會議規范管理

說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業做進一步溝通，根據企業具體情況，調整成最符合企業實際情況的個性化方案。

陳老師

北京全新領執研究院執行副院長

北京全新領執研究院特聘首席講師

鄭州新理念工業智能研究會秘書長

二十年國企、民企、外企跨行業經驗

十年世界500強高管實踐管理經驗

國內多所知名院校特聘講師

（清大、人大、浙大、鄭大、廈大等）

十余所MBA總裁班特聘講師

（清大、人大、廈大、香港亞洲商學院等）

多家知名企業特聘顧問

企業實戰教練

行業經驗：

陳新春老師十五年世界500強中外合資跨國汽車及零部件企業項目管理及研發管理的背景，在企業實戰中學習和總結了豐富的項目管理、研發管理（流程管理、成本管理、質量管理）及產品管理的實踐經驗，并且于2006年在日本日產接收長達1年的新產品研發流程及項目管理等方面的專業培訓。

在日產汽車工作期間，歷任研發新車型開發總監、綜合管理部長、項目經理、生產技術部長等職務，是國內資深的項目管理與研發管理專家，擅長企業項目管理、研發流程設計、新產品研發規劃、研發人員體系建設、研發質量體系及成本管控體系等方面的管理工作。

陳老師近五年來作為項目管理咨詢總監及項目經理導過數十家企業的項目管理體系（組織、流程、評審、成本、質量及人才培育等）的咨詢及培訓工作，得到了企業的高度認可，被多家企業聘請為常年咨詢顧問和研發管理教練。

陳老師近年來一直與國際和國內知名高校和教育機構合作，主要從事項目管理及研發管理相關課程的教學培訓工作，主要是傳授在實際工作中的案例經驗以及項目管理知識靈活運用的方法及場景，秉承講自己所干的，干自己所會的，真正做到了項目管理知識的知行合一。

主講課程：

一、 項目管理打造課程系列：

《高效項目管理實戰》

《汽車零部件開發的流程及項目管理》

《項目（多項目）管理(七天加強版)》

《集成產品開發（IPD）項目管理》

《研發項目管理實戰》

《成功的項目經理》

《成功的項目管理》

《管理的項目化思維》

二、 產品研發戰略規劃及其它課程系列

《產品需求分析與需求管理》

《高效會議》

《從技術走向管理》

《五大工具的運用》

課程特色：

? 課程起點高、知識體系完善，管理工具運用靈活。

? 針對課程章節，設計易學易懂的互動，幫助學員學習和運用。

? 結合企業的實際需求，定制教學課件，最大化保證學員學習效果。

? 結合多年的大型合資企業的研發產品規劃、技術管理及項目管理實際，講解的示例與客戶的實際工作結合精密，保證學員學習后能很快運用到日常工作中。

授課風格：

授課風格輕松活潑，幽默風趣，善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解；

大量的咨詢案例生動形象地幫助企業解決問題，啟發思維；相關工具和模板的應用使國際先進的管理理念迅速落地。

主要客戶：

浪潮集團、同方股份、大唐移動、海爾集團、美的集團、日產NISSAN、北方奔馳、中國國機集團、中聯重科、格力電器、中國東方航空、中國外運長航集團、廣電運通、蘇泊爾集團、中國振華集團、武漢烽火、西艾軟件、杰為軟件、福建聯迪、紫光網絡、UIT、中科大洋、保利科技、航天二院、中國航天16所、華東凱亞系統集成有限公司、上海高意激光技術有限公司、華油能源集團、北勝天地石油技術、中地數碼、握奇數據、航天恒星、中國科學院光電研究院、北京奧特美克科、用友軟件、奧信傳媒、普天信息技術研究院有限公司、北京索英電氣技術有限公司、武漢智遠軟件有限公司、江蘇南自通華電氣集團、京運通股份、維林光電、科博達科技、車音網、云天化集團、天津地鐵、南京地鐵、橫店集團、中國北車集團、中國北車唐山軌道客車有限責任公司、中國南車集團、中國南車株洲電力機車研究所、中國南車株洲電力機車有限公司、陜汽重卡、青島泰凱英、駱駝集團、索瑪服飾、津城集團、克明面業、國家新媒體產業基地、北京思能達電力技術、英科新創、北京雙杰電氣、上海中能制動化設備有限公司、冠捷電子、中國醫藥集團、雙鶴藥業、重慶醫藥集團、江蘇康緣藥業、豪森醫藥集團、潤東醫藥研發、天津泰普藥品科技、北京紅太陽藥業、新時代健康產業集團、北京九強生物技術、博大制藥、華達杰瑞生物技術、北京龍裔生物科技………

客戶評價：

陳新春老師是項目管理培訓界專家，他曾在知名企業里擔任中、高層研發管理職位，基礎扎實，專業的背景保證了課程的理論高度，是一名難得的理論與實踐結合俱佳的培訓師。

——北車集團 孫鑫先生

陳新春老師的課程條理清楚，將項目管理理論、工具等用通俗的語言講述清楚明白，授課經驗豐富，對培訓行業的理解透徹，是一位不可多得的培訓師。

——宇通客車 任洪學先

陳新春老師的項目管理咨詢項目，以他在合資大型企業二十年的研發產品規劃及項目管理經驗積累，深入淺出案例講解，非常適合我們學員的學習。使我們的項目管理項目順利得以落地實施，今后我們還要進一步合作。

——眾智科技 趙會勤女士

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