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課程背景：

隨著國家“新基建”戰略的提出，對于傳統企業來說，數字化轉型是一道刻不容緩的必答題。什么是數字化，怎樣運用大數據、5G、物聯網、云計算等新技術實現適合企業的數字化，這是企業管理層必須思考的問題。因此，準確把握技術發展趨勢，透徹理解各種技術應用的場景和特點，這是數字化轉型成功的關鍵。

數字化轉型趨勢中，我們需要帶著新技術的底層邏輯去思考和理解：數字化轉型是如何發生的，企業如何進行數字化升級，如何設計數字化產品、如何進行生產運營數字化、如何進行數字化營銷，以及如何進行數字化組織賦能，本課程即是圍繞這些核心進行的技術應用層面的探討，通過原理剖析和大量案例解讀揭示企業進行數字化轉型的各項抓手和策略。

課程收益：

● 掌握企業數字化轉型的五大階段的各個關鍵抓手；

● 熟悉數字化轉型的數據架構—云計算，掌握企業云計算設計架構；

● 熟悉數字化轉型的路徑即核心要素，理解企業數字化轉型戰略即相關策略；

● 掌握數字化轉型的核心基礎方法、大數據特征及關鍵分析思想；

● 熟悉數字化轉型的目標，掌握設定適合企業的數字化目標的方法；

● 熟悉數字化轉型的數據重要來源—物聯網以及數據傳輸承載關鍵技術，掌握數字化轉型過程中關鍵場景對于物聯網和5G的應用需求分析方法。

課程對象：

企業中高層管理者

課程大綱

第一講：企業數字化轉型的由來與實質

一、企業數字化轉型原因

1. 數字化改變商業模式

數據變機會→機會變服務→服務變收入

2. 數字化建立企業優勢

1）業務優化

2）業務轉型

3. 數字化提升使用體驗

二、數字化智能商業模型

1. 數字化轉型成熟度模型

2. 數字化轉型成熟度評估

3. 業務與數字技術“雙輪驅動”

三、數字化轉型核心要素

1. 智能化發展目標（以數據為中心）

1）用數字化連接和即時反饋構建數據采集系統

2）把握安全和效率相平衡的原則建立數字化系統

3）基于數字化進行業務和管理決策

2. 構建數字化平臺

1）建立在業務基礎上的IT系統

2）數字化平臺構建的實施步驟：連接→實時→精準→拉取→擴展

3）建設和數字化平臺運作匹配的文化

4）新舊平臺的平滑過渡

案例：華為的數字化轉型

第二講：以大數據為理念的管理與運營（企業數字化轉型核心基礎）

一、大數據現狀

1. 大數據時代的標志

2. 六大趨勢推動大數據發展

3. Hype Cycle技術趨勢對大數據的判斷

4. 新基建戰略對大數據的定位

5. 數字中國的內容

案例：阿里雙11

二、大數據4V特征

1. 數量大

2. 多樣性

3. 速度快

4. 價值性

案例：大數據4V特征在數字化全量全連接中的應用

三、把握大數據的三個關鍵

1. 更多——全樣本透視本質

2. 更雜——透過混雜性適配場景應用

3. 更好——把握相關性，提供更好服務

案例：三個關鍵對數字化實時反饋的影響

四、大數據分析

1. 大數據分析的困難

2. 數據即服務DaaS

討論：數字化轉型中我們應該關注工作中的哪些管理數據和業務數據，它們的價值和應用難點有哪些？

五、大數據應用

1. 被動式演變成預判式

2. 大數據商業價值

3. 大數據在行業的應用

案例1：大數據在電網、城市治理、大數據商業、智慧城市建設等方面的應用

案例2：阿里巴巴數據治理實踐

練習：猜猜他是誰？

討論：企業數據治理——如何管好用好數字化平臺的數據？

第三講：以大數據為基礎的數字化轉型目標（智能化）

一、智能問題本質是數據問題

案例：領英人力資源智能化管理的本質

二、數據挖掘：人工智能的關鍵

討論：信息化和智能化的區別

三、人工智能的認知

案例：Alpha Go帶來的啟示

二、人工智能的發展

第一階段：模仿邏輯—鳥飛派

第二階段：數據驅動+超級計算

第三階段：深度學習+大數據

案例1：智能制造解決方案

案例2：員工體驗的提升

案例3：智能作業平臺

討論：從價值鏈的角度提出適合本企業的數字智能化應用方案

總結：智能運營中心（智能辦公系統）：市場/銷售（數字化營銷）→產品/服務研發（研發協同平臺）→制造（智能工廠）→售后服務（智慧運維）

第四講：以5G和IOT融合為重要數據來源和傳輸承載

一、新技術選用標準（是否順應趨勢）

標準一：更少能量

標準二：更多信息

二、不同視角看技術發展

1. 通信視角：5G

2. 計算機視角：IOT

3. 兩種視角的統一性

三、第一、二、三代互聯網和1G到5G的關系

1. 互聯網發展路線

2. 移動通信發展路線

3. 網絡融合趨勢帶來的市場機會

案例：我們生活和工作環境和模式的變化

四、透視5G

1. 5G市場規模

2. 5G商業架構

3. 5G“真”應用特點

1）大帶寬、速度快

2）高可靠、低時延

3）支持海量并發

案例：偽5G應用

4. 5G產業鏈分析企業定位

5. 5G應用方向

節能、行為追蹤、移動大數據、實時服務、商業系統升級、高速網絡、高可靠性網絡

五、IOT是5G核心應用

1. 物聯網起源——特洛伊咖啡壺

2. 物聯網認知四大誤區

3. 物聯網場景應用

1）智慧社區

示例：智慧社區場景

案例：物聯網冰箱

2）智慧地球

示例：智慧地球場景圖

案例：智慧城市、智慧交通、智慧水資源、智慧醫療、智慧城管

4. 物聯網體系

5. 物聯網技術基礎

1）傳感器

2）條碼技術

3）RFID

4）無線傳感網絡

5）物聯網大腦—云計算和大數據

6. 物聯網應用

家居、交通、物流、安防、農業、工業、醫療、電網、環保

討論：巧婦難為無米之炊——企業基于5G和物聯網的數據獲取和傳輸設計

第五講：以云計算為抓手的數據存儲和管理

一、云計算發展三大階段

1. IaaS

2. SaaS

3. PaaS

案例：阿里云的發展

二、云計算和企業的關系

1. IT化向數字化轉變帶來的挑戰——存儲和計算模式

2. 云計算是企業數字化轉型必備基礎設施

案例：華為數字化轉型過程中云計算的應用

三、企業云計算三種形態：公有云、私有云、傳統IT系統

思考：企業需要云數據中心嗎？我們該選用什么形態的云平臺？

四、如何設計企業云計算體系架構

1. 分析組織架構和業務流程評估上云條件

2. 厘清上云業務和本地業務保證流程暢通

3. 評估成本與效率把握上云進度

4. 建立必要的安全屏障保障數據安全

討論：我們的業務如何上云？相關體系架構如何設計？

五、數字化轉型的基礎設施建設（云計算和物聯網的融合設計）

1. 云計算是實現物聯網的核心

2. 物聯網如何促進云計算發展

案例1：智能電網

案例2：數據中臺和云計算的結合——貝殼找房

案例3：云平臺支撐下的物聯網全場景智能生活

魏老師

“互聯網+大數據”運營實戰專家

18年IT/數據運營管理實戰經驗

電子科大計算機應用技術碩士

國際數據管理協會DAMA中國會員

中國計算機學會CCF會員

曾任：華為技術有限公司（世界500強）|研發工程師

曾任：諾基亞通信（世界500強）|項目經理、技術支持專家

曾任：索貝數碼（廣播電視行業領軍企業）|系統項目設計經理

曾任：深圳TCL通信技術有限公司（上市）|開發工程師

擅長領域：數字化轉型、大數據、5G、物聯網、區塊鏈、數據分析

? 高質量的專業服務：近5年年均授課天數高達120+天，每年為國家電力、中國電信、中國移動等數十個國企提供培訓咨詢服務，培訓學員30000+人次，學員滿意率達95%以上

? 高含金量的職業認證：信息系統集成項目經理/高級通信工程師/PMP項目管理師/CCNP思科網絡專家/微軟認證講師

實戰經驗：

魏老師擁有18年信息與通信行業的一線實戰經歷，對企業的數字化轉型、專業數據管理、數據分析和應用、通信/信息化產品技術方案都有深厚的理論基礎，曾為中央電視臺、四川電視臺等省市級電視臺和中國電信、中國移動、Verizon、Orange France等上百家國內外知名企業提供數字化支持服務，對全球大數據先進技術動向有精準把握。

且針對企業數字化運營構建了從頂層設計（理念）→中層應用（思維）→底層落地（工具）一套完備的理論和應用體系，從企業發展戰略和運營需求出發，探尋決策支持賦能點，漸進強化運營支撐能力，數字化與智能化以降本增效：

? 華為技術-研發工程師：負責電信運營商的數通/核心網的需求場景分析和解決方案開發制定，優化提升數十家國內省級/市級運營商的網絡建設和運營效率。

? 諾基亞-增值業務產品線項目經理：整理分析研發中心項目管理數據，構建了產品線多項目管理資源動態調配機制，響應速度和人效提升達25%，極大實現了研發中心的降本增效。

? 索貝數碼-系統項目設計經理：設計重要電視臺全臺網、媒資網、新聞網、非編制作網的solution，管理并實施數十個IT化/數字化項目，加速推動電視臺信息化/數字化轉型。

部分項目案例：

? 大數據應用與平臺經濟發展

→ “e+青創匯”企業內部創新生態圈建設研究與實踐：為國網浙江省電力提供創新平臺構建研究報告、平臺設計方案、平臺運營方案以及團組織促進創新創意服務能力提升研究報告,項目最終獲得“浙江省企業管理現代化創新成果三等獎”、“國網浙江省電力公司管理成果創新二等獎”，并在國網公司青創賽中孵化數十個“創新創意一等獎”項目。

→ 四川電信增值業務產品目錄梳理：四川電信MSS一期內控系統解決方案（涉及13個財務管理流程、5個工程項目管理流程、2個信息數據管理流程、1個人力資源管理流程），為四川電信的數字化管理打下堅實的基礎。

→ 全球客戶多個通信解決方案項目設計并實施：為四川電信、印度沃達豐、美國Verizon、迪拜DU、法國Orange等多地運營商提供數據通信/核心網解決方案服務，包括網絡擴容、網絡優化、定制化方案設計實施，提升了當地電信感知和上網瀏覽體驗。

? “智能+”與企業數字化轉型

→ 國家電網第四屆“青創賽”：為湖北電力《供應商產能獲取和智能匹配》《物資質量監督“最強大腦”—融合“區塊鏈”技術的物資質量智控平臺》等十余個項目的目標、內容、呈現形式進行輔導，其中《退役資產全鏈條可視化管控平臺》獲得“國網第四屆青創賽金獎”。

→ 2018年政企客戶經理減負增效提質項目：為成都電信調研政企業務流程和客戶經理工作內容，收集翔實數據并形成數據分析報告，通過數據分析實施精準減負，并在此基礎上設計增效提質機制，成都電信政企收入當年實現10%以上雙螺旋增長。

……

部分授課案例：

? 曾為四川電力講授《基于數據的結構化研討》《工具與數據管理》，累計返聘14期。

? 曾為甘肅電力講授《數據思維和數據分析在管理中的應用》《數據分析處理能力提升》等課程，累計返聘10+期。

? 曾為浙江電力講授《數據分析處理能力及Excel應用實戰》，累計返聘6期。

? 曾為吉林電力講授《把握技術趨勢，擁抱數字化轉型》等課程，累計返聘6期。

? 曾為長春電力講授《數據思維和數據分析在管理中的應用》，累計返聘4期。

? 曾為新疆電信講授《數據驅動的移動互聯網》課程，累計返聘3期。

? 曾為陜西電力講授《數據通信》《擅用數據與工具管理》等課程，累計5期。

? 曾為四川農業發展銀行講授《區塊鏈原理與應用》等課程，累計返聘5期。

? 曾為咪咕文化講授《基于數據的結構化研討》、《Power BI應用》等課程，累計返聘3期。

主講課程：

《企業數字化轉型與數據分析》

《基于系統思維的問題分析與解決》

《數據分析處理能力及Excel應用實戰》

《數字網絡視角下的場景化數據分析實戰》

《追根溯源，精準決策——數據思維和數據分析在管理中的應用》

《把握技術趨勢，擁抱數字化轉型——萬物互聯的智能大數據時代》

授課風格：

實戰演練，深入淺出：將干貨內容用課程訓練，加深對知識的理解與吸收。

風趣幽默，互動充分：將授課變成一件有意思的事情，讓學員學會樂于其中。

邏輯嚴謹，通俗易懂：理論基礎鋪墊，并通過講解大量真實案例化繁為簡，學習不枯燥。

部分服務客戶：

移動通訊：華為技術有限公司、中國移動、新疆電信、諾基亞、索貝數碼、四川電信規劃設計院、深圳TCL通信技術有限公司、陜西電信、內蒙電信、貴州電信、云南電信、成都電信、咪咕集團、威瑞森電信、迪拜運營商Du、法國運營商Orange、印度沃達豐……

電力行業：北京電力、四川電力、浙江電力、吉林電力、山西電力、湖北電力、甘肅電力、天津電力、陜西電力、溫州電力、金華供電、長春電力……

制造行業：中車株機公司、中車洛陽機車公司、中車永濟公司……

金融行業：四川農業發展銀行、四川工商銀行……

傳媒影視：中央電視臺、四川電視臺、成都電視臺、自貢電視臺、云南電視臺……

其他：成都興蓉再生能源有限公司、西南聯交所、西藏投資、電子科大成都學院……

部分客戶評價：

《擅用數據與工具解決問題》學習數據與工具，從數據分析來入手，通過分析模型，利用思維導圖和邏輯樹可以鍛煉自己的邏輯思考能力，能夠系統化、結構化、全面化去分析并解決問題，擅用左腦思維進行理性分析，右腦思維感性觀點，明理的金字塔原理是可表達、寫作、歸納，而數據和工具能讓我更加豐富、詳細、快速、精準地處理問題。

——四川電力 張班組長

魏老師的課程《數據和工具在管理學中的應用》寓教于樂，結合實際案例和理論知識，將很多數據和工具更形象地展現給我，也教會了我如何運用這些工具為我的工作提供了新思路、新方法。

——四川電力 王經理

老師結合眾多案例，采用不同數據分析方法，以深入淺出的方法展示了數據的魅力，數據背后的意義。同事借助思維導圖、決策樹、WBS等工具可進一步提高我們分析問題、解決問題的能力。

——云南電信 薛經理

工欲善其事必先利其器！大數據時代下的“數商”，具備數據思維很重要！聽了老師的《數商——數據思維的塑造》課程，讓我從全腦思維與定量化、數據分析在培養數據思維中發揮很大的作用，同時也認識到新時代的數據思維重要性，這對提高工作效率有非常大的幫助。

——咪咕視訊 陳經理

老師在課程中布置的各項學習非常有趣，了解到水平思維和垂直思維的重要性，進行思維的延伸及拓展，并會應用到以后的工作、生活中，實現思維的結合與提高。

——浙江電力 嚴主任

魏老師在《數據驅動的移動互聯網》課程中通過生動有趣的演繹、豐富翔實的案例對以數據為基礎移動互聯網進行了深入淺出的講解，我深刻理解了為什么現在企業需要把數據管理作為基礎工作，了解到了移動互聯網發展給我們企業尤其是通信運營商帶來的沖擊，相信在今后的工作中能夠很好地應用這門課程中學習到的知識和技巧。

——新疆電信 王主任

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