我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

銷售管理是企業營銷體系的重要組成部分，其職責是貫徹企業營銷戰略，帶領銷售團隊完成銷售目標。銷售管理人員可能是一位基層管理者，直接負責銷售人員的日常管理工作；也有可能是一位高層的管理者，負責指揮其他管理人員的活動。銷售管理的主要內容包括制定銷售計劃、銷售團隊組建、銷售流程管理、銷售人員的激勵和培訓、銷售風險控制等。很多企業的銷售管理人員是由普通銷售人員晉升，他們的工作內容發生了很大的變化，同時也面臨著新的問題和挑戰，為了讓工作更有效，他們在需在角色認知、管理技能等方面得到提高。

【課程收益】

該課程是結合企業在銷售管理中出現的普遍現象，借鑒優秀企業的做法，實踐聯系理論，力求課程的實效性。該課程主要的收益如下：

◆作為管理者，了解管理學的基本知識點；

◆學會如何減少銷售團隊流失率

◆如何留住銷售人才

◆掌握銷售團隊激勵方法

◆掌握溝通技能，提高團隊凝聚力；

【培訓對象】

業務主管、銷售經理、營銷總監，公司營銷負責人

課程大綱

一、留住銷售人才■物色優秀人才

●崗位設置

●招聘

■職業發展規劃

●個人職業目標

●發展路徑★講授法，講授崗位設計的重要性；

★小組研討，個人目標與組織目標如何完美結合；

◆了解崗位設計基本原則；

◆幫助員工制定職業發展規劃

二、激勵銷售團隊■經典激勵理論簡介

●馬斯洛需要層次理論

●雙因素理論

●XY理論

●目標理論

●公平理論

■設計激勵方案

●具有競爭力的薪酬體系

●員工激勵方法

■有效授權

●授權的意義

●授權的原則

●授權的方法★講授法，講解經典激勵原理；

★小組研討，討論激勵方案設計；

★案例討論，有效授權應注意的問題。◆了解經典激勵原理知識；

◆掌握激勵方案設計原則；

◆掌握授權的主要方法。

三、溝通■溝通的重要性

●溝通是銷售經理的基本職能

●溝通是消除矛盾的潤滑劑

■溝通理論概述

●溝通模型

●溝通的障礙

●溝通的類型

■溝通的核心技能

●表達

●傾聽

●提問

●反饋★案例討論，溝通在銷售管理的重要性；

★視頻教學，溝通問題的主要表現形式；

★角色扮演，溝通技能◆了解溝通在銷售管理的作用；

◆掌握基本的溝通技巧。

關老師

【專業資質】

◆蘭州大學 工商管理碩士（MBA）

◆華南理工大學MBA 特聘講師

◆華南理工大學繼續教育學院高級培訓中心 特聘講師

◆蘭州大學MBA 特聘講師

◆中山大學嶺南學院 EDP特聘講師

◆南方企業家商學院 導師

【實戰背景】

?曾任（寶馬汽車BMW中國進口商）北京燕京汽車有限公司銷售經理。

?曾任新加坡民誠（私人）有限公司營銷總監。

?曾任（KOYO中國大陸代理商）廣東國葉江洋貿易有限公司合伙人兼副總經理。

?擔任多家企業的管理顧問。

【優勢專長】

20年的銷售及管理經驗。從銷售代表做起，歷任運營總監和副總經理等職，曾在港資、臺資等外企擔任管理職務，擁有深厚的理論功底和豐富的實戰經驗。

善于在工作中總結經驗，依靠理論探索創新，屬于理論研究型實踐家。

【授課特點】

“雙師型”培訓師，從事企業培訓同時也是多所大學的MBA、EDP的特聘講師。運用管理咨詢工具和方法加強課前調研和課后輔導；以學員為中心，注重實踐結合理論，案例豐富；注重與學員互動，強調學員的參與；運用視頻、小組研討、情境演練等多種教學方式。

【主講課程】

營銷類：

?《價值營銷》

?《顧問式銷售技能提升》

?《解決方案銷售能力提升》

?《大客戶開發與管理》

?《銷售經理管理能力提升》

?《新時代·新營銷——互聯網時代企業營銷創新之道》

管理類：

?《問題分析與解決》

?《高績效團隊執行力提升》

?《領導力修煉》

?《中高層管理技能開發與提升》

?《鍛造卓有成效的管理者——從技術崗到管理崗》

?《求勝于未知——不確定性時代條件下組織變革與創新管理》

【服務過的企業】

北京燕京（BMW）汽車廣州公司、新加坡民誠（私人）有限公司、上海旭陽工業集團有限公司、日本KOYO廣州銷售公司、廣州白云寶科技有限公司、贏房（中國）有限公司、廣州萬孚生物有限公司、逸成教育科技有限公司、華南理工大學MBA中心、華南理工大學高級培訓中心、蘭州大學MBA廣東教學中心、廣東工業大學華立學院、廣州大學華軟學院、瑞慈體檢機構、廣東太爾集團、廣東禮賓科技集團有限公司、上海優尼康國際物流代理有限公司、北京龍城網科技有限公司、東莞大倫紙業有限公司、菩業品牌機構、東莞郵政、東莞郵儲銀行、倍寧藥業集團有限公司、肇慶科爾集團有限公司、江蘇常州雷門汽車維修有限公司、湛江郵儲銀行、江門郵政、愛機（中國）汽車配件有限公司、中山大學嶺南學院EDP中心、廣州白云國際皮具城、南方航空公司商旅公司、南沙人才市場、南沙黃閣政務服務中心、從化凈水有限公司、東莞哈弗石油有限公司、廣州道邇孚化工有限公司、廣州化工集團雙一乳膠制品有限公司、粵電集團貴陽分公司、南方電網英德分公司、南方電網樂昌分公司、廣州JFE汽車鋼板有限公司、廣州楓車電子商務有限公司、廣州綠瘦集團、珠海觀一文化傳播有限公司、佛山供電局匯源通集團有限公司、韶關乳源供電局、深圳明煌照明工程有限公司、廣州巧手丫有限公司、廣州和必括樂器有限公司等

【授課照片】

廣州大倫新材料《打造無敵卓越銷售團隊》乳源供電局《中層干部執行力提升》

《中層管理技能提升》廣州楓車《MTP搞成管理技能開發與提升》

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com