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課程目標(biāo):

①了解培養(yǎng)部下的意義 ②掌握企業(yè)人才開發(fā)的基礎(chǔ) ③正確理解OJT ④掌握作為領(lǐng)導(dǎo)者如何下達(dá)命令、接受對方、如何提問、如何溝通 ⑤掌握表揚和批評的技巧 ⑥了解自我開發(fā)的重要性 ⑦自我提升計劃力、決斷力、識人的能力和執(zhí)行力

培訓(xùn)方式:

第一講OJT的基本1.培育部屬的責(zé)任

2.教導(dǎo)的契機(jī)

3.教導(dǎo)的效果

4.培養(yǎng)的內(nèi)容

5.企業(yè)人才開發(fā)的基礎(chǔ)

6.正確理解OJT

①OJT的定義

②開展OJT應(yīng)該根治的三大通病

③OJT的臺階

④與下屬共同解決問題

⑤讓部下感受到你的安撫

⑥成長的循環(huán)

⑦集中學(xué)習(xí)與OJT的比較第一天9:00-11:00

第二講教授與教練1.基本指導(dǎo)思想（什么是coaching）

①根據(jù)不同的成長工作環(huán)境決定相應(yīng)的培養(yǎng)方法

②采取行動的方法：2個領(lǐng)導(dǎo)模式的混合的方法

③什么是教練

2.了解對方的能力和意愿

①如何提高職務(wù)能力

②如何提高履行業(yè)務(wù)的意欲

3.了解自己的傾向第一天11:00-14:00

單 元 名 稱主 要 學(xué) 習(xí) 內(nèi) 容時 間

第三講管理技能的指導(dǎo)1.下達(dá)命令的方法

①事例二（經(jīng)常發(fā)生的場景）

②指示（傳遞信息）的技巧

③練習(xí)：如何發(fā)出指示

④人際關(guān)系與反饋

2.調(diào)動工作熱情首先要“接受”對方

①聽的不同

②所謂“接受”

③“接受”的體驗

④傾聽時的態(tài)度

3.幫助員工實現(xiàn)目標(biāo)的“發(fā)問”方法

①提問的效果

②通過提問可以……

③提問的種類

④使用提問溝通的事例1：OJT領(lǐng)導(dǎo)的煩惱

⑤事例三：引導(dǎo)小武發(fā)現(xiàn)問題

4.溝通技巧

①如何與上級溝通

②如何與下級溝通

③如何與平級溝通

5.批評表揚的方法

①表揚的方法（基本原則、步驟）

②批評的方法（基本原則、步驟）

第一天15:00

-第二天15:00

第四講自我開發(fā)1.自我開發(fā)的意義

2.管理能力自我培養(yǎng)

①培養(yǎng)計劃能力和先見力

②培養(yǎng)判斷、決定企業(yè)重要問題先后順序的能力

③培養(yǎng)識人的能力

④培養(yǎng)執(zhí)行力

3.自我開發(fā)的方式和留意點

4.養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣

5.學(xué)、習(xí)、思第二天15:00-16:00

第五講育人鐵則1.把工作當(dāng)教材

2.自己來承擔(dān)麻煩事

3.不要打擊部下的積極性

4.在人事管理方面多下功夫

5.提高干部專職人員的貢獻(xiàn)度

6.腦力勞動者的培養(yǎng)方法

7.年長部下的培育法第二天16:00-17:00

錢老師

【專業(yè)資質(zhì)】

時代光華特聘講師

中國質(zhì)量協(xié)會精益六西格瑪專家組成員

松下中國認(rèn)證精益IE培訓(xùn)師

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證TWI講師

中國管理科學(xué)學(xué)會管理論文一等獎

北京科技大學(xué)項目管理 碩士

【從業(yè)經(jīng)歷】

20年松下集團(tuán)（中國公司）工作經(jīng)歷，擔(dān)任一線班組長、科長、人力資源總監(jiān)工作，對制造現(xiàn)場管理、精益生產(chǎn)、人才培養(yǎng)、企業(yè)大學(xué)管理有著非常豐厚的理論及一線實戰(zhàn)經(jīng)驗

成為專職咨詢師和講師10年以來，專注在精益生產(chǎn)制造及通用管理兩大領(lǐng)域，常年活躍在北京、河北、江浙、四川等地工廠、制造一線從事精益生產(chǎn)咨詢、培訓(xùn)業(yè)務(wù)，受訓(xùn)學(xué)員目前超過30000余人，并連續(xù)多年前往日本、韓國、臺灣、美國等地知名企業(yè)、學(xué)院進(jìn)行考察研修深造；并積極引進(jìn)到國內(nèi)進(jìn)行傳播，為中國精益生產(chǎn)達(dá)到國際一流水平努力不懈。

【品牌課程】

精益生產(chǎn)類

《一線班組長實務(wù)》

《精益生產(chǎn)》

《TWI—部下指導(dǎo)實踐》

《問題意識與現(xiàn)場改善》

《品質(zhì)管理與QC七工具》

《5S/6S實戰(zhàn)》

《工廠效率改善和IE手法》

通用管理類

《目標(biāo)與計劃管理》

《MTP中層管理研修培訓(xùn)》

《OJT在崗部署教導(dǎo)技巧》

《高效能溝通技巧》

【授課風(fēng)格】

融合多年中、日、韓的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗，先進(jìn)的理論及豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗，鑄就成熟穩(wěn)重的臺風(fēng)；娓娓道來一個個課程模塊之際、語言不乏幽默生動；融合案例、視頻、研討、引導(dǎo)技術(shù)等多維教學(xué)方法；讓學(xué)員學(xué)中練習(xí)，練習(xí)中學(xué)習(xí)；

【客戶評價】

錢老師的水平和我們以前請到的日本專家一樣的，甚至有些地方還要更厲害

——唐鋼冷軋廠經(jīng)理

第四次請錢老師來我們神鋼這邊上課了，錢老師的理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗結(jié)合的很好，對每一批學(xué)員都非常的負(fù)責(zé)人，講得好

——神鋼總部HR曹經(jīng)理

錢老師講的案例很切合實際，學(xué)完了回頭就可以用到，跟著專家學(xué)就是為了學(xué)到真本事，謝謝錢老師

——北京奔馳公司，工段長

聽同事介紹過錢老師課程很好，才過來聽的，的確很不錯，尤其是課程的企業(yè)問題分析和研討演練環(huán)節(jié)，讓我們在課堂中直接解決了很多工作中遇到好久沒有解決的困擾，非常不錯的課程體驗

——北京村田電子學(xué)員

下次還要請錢老師，課程很好，也給我們這邊帶來三個內(nèi)訓(xùn)和一個無錫的精益咨詢項目

——某杭州《精益制造》公開課

【服務(wù)客戶】

知名企業(yè)：北京奔馳、松下北京、松下無錫、索尼 愛立信、 三洋能源(北京)、永旺集團(tuán) （中國）、北京村田電子、 西鐵城（中國）、北京村田、 上海住金物產(chǎn)、韓國曉星（南通）、 聯(lián)想集團(tuán)、北京第一機(jī)床廠、北京797華音電子、 國電集團(tuán)、中冶恒通冷軋、鞍山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、 兗礦集團(tuán)、唐鋼、三友集團(tuán)、 南京華賽、石峽水電站、 成都神鋼、杭州神鋼、河套酒業(yè)、奧瑞金種業(yè)、南通曉星、北京一輕、未來電視、遼寧鞍山國家高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心

高校研修班：北京科技大學(xué)MBA班、中國企業(yè)聯(lián)合會職業(yè)經(jīng)理人高級研修班、北京電子科技學(xué)院、北京交通大學(xué)經(jīng)理人研修班……

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