演課?案例課程開發(fā)與教學輔導
【課程編號】:NX15069
演課?案例課程開發(fā)與教學輔導
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【所屬類別】:員工培訓
【培訓課時】:1-2天(6H/天)
【課程關(guān)鍵字】:課程開發(fā)培訓,教學輔導培訓
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【課程背景】
案例研討教學模式,越來越在企業(yè)培訓中得到廣泛的喜愛和應用。
某集團公司準備今年召集兼職培訓師隊伍開展“精品案例課程開發(fā)與教學訓練”活動,希望各分子公司共同參與,開發(fā)涉及各專業(yè)、各層次的案例課程,挖掘優(yōu)秀實踐經(jīng)驗,強化人才培養(yǎng)、業(yè)務總結(jié)、知識管理和文化傳播。
“組織經(jīng)驗萃取”、“企業(yè)案例課程開發(fā)與教學”是每一位專業(yè)的培訓設計與教學人士必須要掌握的理念與技術(shù)。本課程將介紹四種常見的案例開發(fā)模型(管理決策型、創(chuàng)新亮點型、典型事故型、經(jīng)驗問答型)。
案例+最佳實踐項目 =提升工作業(yè)績
案例+復盤/總結(jié) =績效改進的良方
案例+經(jīng)驗萃取 =實現(xiàn)知識管理
案例+教學研討 =場景化人才培養(yǎng)
案例+分享/研討 =營造組織學習氛圍
【課程收益】
輔導學員快速開發(fā)情景案例課程、產(chǎn)出可用于教學呈現(xiàn)的案例教材(WORD、PPT、微視頻)
【課程特色】
分組PK、邊講編練,情景教學、團隊研討、樣例呈現(xiàn)、訓戰(zhàn)結(jié)合、現(xiàn)場產(chǎn)出
【課程對象】
企業(yè)內(nèi)訓師、部門經(jīng)理、業(yè)務專家,所有課程開發(fā)、案例開發(fā)、經(jīng)驗萃取及教學人員
【課程大綱】
第一章、情景案例課程主題任務
1、情景研討:案例開發(fā)與教學在企業(yè)中的實踐與應用
2、舉例示范:華為、騰訊企業(yè)大學建設案例分享
3、專業(yè)講解:案例開發(fā)概念定義、價值作用、特征及教學優(yōu)勢、案例來源、開發(fā)原則
4、案例開發(fā)六步指南:
本章小結(jié):案例概念、價值作用、優(yōu)勢特征、開發(fā)六步驟
第二章、案例課程類型與結(jié)構(gòu)模型
情景研討:案例開發(fā)合作的模式有哪些?
(一)案例開發(fā)合作的三種模式
1、授課傳經(jīng)內(nèi)部自主開發(fā)
2、現(xiàn)場帶教內(nèi)外共創(chuàng)開發(fā)
3、全外包委托開發(fā)模式
(二)、案例開發(fā)的結(jié)構(gòu)類型與內(nèi)容模板
情景研討:案例開發(fā)的結(jié)構(gòu)類型有哪些?
1、管理決策案例:情景問題分析與思維決策提煉
2、創(chuàng)新亮點案例:描述/技能
3、典型事件案例:技術(shù)/技能
4、經(jīng)驗問答案例:經(jīng)驗傳承
本章小結(jié):案例開發(fā)的合作模式,案例課程類型及結(jié)構(gòu)模型
第三章、案例正文內(nèi)容撰寫六步連環(huán)
情景模擬:各小組角色分工、實戰(zhàn)演練、PK競賽
1、選定內(nèi)部經(jīng)驗專家:8-10人
2、案例開發(fā)大綱與行動里程碑(案例主題及開發(fā)計劃)
3、題材訪談:提煉關(guān)鍵任務項(做關(guān)鍵崗位人群工作任職資格/任務分析/情景萃取)
4、案例模板與初稿編寫輔導(情景創(chuàng)設-原因分析-改進舉措-結(jié)果成效-總結(jié)提煉)
5、二稿修改評審與反饋
6、終稿成果匯報與評優(yōu)表彰
實戰(zhàn)練習:
選材、選題、選對象;策劃及模擬實施訪談
預設問題:列訪談提綱;分層提問:牛眼法/STAR法/時間軸;建立案例“時間軸”
萃取經(jīng)驗與構(gòu)思情景(復盤經(jīng)歷、分層萃取、建立模型)
撰寫初稿:標題、引文、摘要、正文寫作練習
第四章、案例成果產(chǎn)出與匯報評審
1、電子文檔型(含長圖文)
2、PPT課件型
3、動畫&視頻微課型
4、案例課件匯報評審(初稿-復稿-終稿)
第五章、情景案例課程教學輔導
1、案例展示
現(xiàn)場分組、分發(fā)案例
2、小組研討
閱讀案例、研討問題
3、歸納提煉
梳理思路、對策方案
4、現(xiàn)場匯報
代表呈現(xiàn)、答疑解惑
5、點評總結(jié)
點評反饋、總結(jié)建議
課程收結(jié):
要點回顧與內(nèi)容復盤、四類案例成果展示與TED匯報、模擬演示案例教學
柯老師
柯雨金 老師(深圳)
——企業(yè)情景課程設計與內(nèi)訓師培養(yǎng)專家
?原攜程網(wǎng)培訓部經(jīng)理
?原華星光電(TCL集團旗下企業(yè))培訓經(jīng)理
?原騰訊大學產(chǎn)品設計總監(jiān)
?中國演課教學模式創(chuàng)始人
?獨創(chuàng)“演課®”系列版權(quán)課程
?“鉆石模型”人才培養(yǎng)體系提出者
?復旦大學管理學院 碩士
?比亞迪,順豐、阿里等知名企業(yè)內(nèi)訓師課題特聘專家
?多家顧問機構(gòu)合作講師,輔導企業(yè)200余家
?十余年專注于情景課程設計、內(nèi)訓師培養(yǎng)領域
?著有《情景課程設計與開發(fā)手冊》、《七彩微課制作指南》等
【個人簡介】
柯老師從業(yè)經(jīng)驗15年,擁有多家企業(yè)培訓規(guī)劃與人才培養(yǎng)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
2008-2012柯老師參與籌建了攜程大學的培訓體系搭建(師資體系,課程體系,運營體系)
2012-2014年做為華星光電(TCL集團旗下企業(yè))的培訓經(jīng)理,持續(xù)三年組織和培養(yǎng)內(nèi)訓師專業(yè)團隊,總計培養(yǎng)120位優(yōu)秀培訓,開發(fā)各專業(yè)類課程超過200門。
2014-2016年帶領騰訊大學培訓產(chǎn)品設計部主導了7款學習項目設計(創(chuàng)新領航-高管戰(zhàn)略項目、龍劍軍團-中層干部項目、師課雙成-內(nèi)部講師項目、研發(fā)工匠-研發(fā)設計人才項目、營銷鐵軍-銷售人才項目、服務之星-服務人才項目、磐石計劃-新進人才項目)與情景課程課程開發(fā)。
柯老師是多家企業(yè)的內(nèi)訓師培養(yǎng)項目顧問、落地教練。近年來輔導有:2018年浦發(fā)銀行“師王爭霸”兼職培訓師教學技能提升項目;2019年福建興業(yè)銀行“星光璀璨”微課開發(fā)與講師訓練項目;2020年國家電網(wǎng)湖南省電力公司“湘楚名師”3期兼職培訓師能力提升的項目;國家電網(wǎng)江蘇省公司“案例開發(fā)”大賽8個地市巡講教練;常熟電廠“常電好講師”2期中級兼職培訓師培養(yǎng)項目;國家電網(wǎng)湖北省電力公司“匠心名師”授課能力提升大賽、“精品課程”100門專業(yè)類課程開發(fā)評優(yōu)項目;國家電網(wǎng)四川省電力公司3期“行動課題研究與成果匯報”混合式輔導項目。
柯老師總結(jié)了15年在情景課程開發(fā)與內(nèi)訓師培養(yǎng)領域的經(jīng)驗,開創(chuàng)性的提出了“演課”新概念,全稱為“情景演課”,含有“演繹-演示-演練”三層含義,即在課程設計中還原業(yè)務情景,在授課教學環(huán)節(jié),以情景劇形式引導學員參與角色扮演、模擬訓練的一種全新的互動教學技術(shù)。在內(nèi)訓師領域沉淀多年,對情景課程設計與互動教學、培訓體系搭建與效果落地輔導深有研究與實踐經(jīng)驗。獨創(chuàng)“情景教學五步法”、“講師互動25字口訣”、“控場九法”、“效果轉(zhuǎn)化七連環(huán)”等,深得客戶認可。
柯老師在多年的內(nèi)訓師培養(yǎng)實踐中,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)對于內(nèi)訓師的選育管理存在不系統(tǒng)、不科學、難落地等問題,研發(fā)出“師課雙成”-講師授課呈現(xiàn)與課程開發(fā)同步產(chǎn)出的輔導項目,形成了“鵝”-初級講師、“雁”-中級講師、“鶴”-高級講師、“鳳”-首席導師四階培養(yǎng)系統(tǒng)方法論;并總結(jié)出師資隊伍激勵管理制度,為企業(yè)建立“名師金課”年度講師大賽機制,幫助企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀講師,開發(fā)精品課程,賦能人才成長,助力創(chuàng)新發(fā)展!
【授課風格】
柯老師精于情景課程研發(fā)設計,所有課程均為自主原創(chuàng)。創(chuàng)造性的提出“演課”概念,并注冊商標及版權(quán)。
所謂“演課”,含有“演繹-演示-演練”三層含義,即主張采用情景劇現(xiàn)場演繹、角色扮演,真實還原業(yè)務場景、問題痛點,通過案例分析、團隊研討、情景模擬、現(xiàn)場定制行動方案、并結(jié)合線上線下跟進、實效落地輔導、成果匯報與評優(yōu)表彰。
柯老師擅長學習項目設計與咨詢式培訓輔導,通過課前做足需求調(diào)研、課中情景五步教學(情景導入、團隊研討、專業(yè)講解、樣例展示、模擬練習、點評反饋)、課后落地轉(zhuǎn)化、實效產(chǎn)出成果,為客戶企業(yè)帶來戰(zhàn)略能落地、業(yè)務有改善、能力見提升的培訓效果。
【主講課程】
情景課程設計與內(nèi)訓師培養(yǎng)系列
品牌課程:
《演課®:TTT內(nèi)訓師教學能力提升訓練營V3.0》
《演課®:情景課程設計與互動教學訓練V3.0》
1、《演課®情景內(nèi)容課件設計與開發(fā)》
2、《演課®柯雨金:精彩授課呈現(xiàn)五項訓練》
3、《演課®“順理呈章”-PPT精品課件制作與美化》
4、《演課®案例課程開發(fā)與教學輔導》
5、《演課®:七彩微課開發(fā)工作坊》
6、《演課®學習項目設計與運營》
演課®內(nèi)部講師進階體系
——“鵝雁鶴鳳”師課雙成四階培養(yǎng)
“鵝”-初級講師“雁”-中級講師“鶴”-高級講師“鳳”-首席導師
《培訓師職業(yè)認知與技能心法》
《簡易課程開發(fā)與PPT制作》
《突破緊張與授課呈現(xiàn)訓練》《演課®情景課程設計與開發(fā)工作坊》
《演課®十分鐘課件設計與競賽演授技巧》
《精品課程復盤與迭代開發(fā)輔導》
《演授-精彩授課五項全能訓練營》
《演課®專業(yè)類課件開發(fā)與優(yōu)化輔導》
《演課®經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》
《演課®情景微課開發(fā)工作坊》
1、《演課®龍劍計劃:高端課件六件套情景定制開發(fā)與交付輔導》
2、《演課®專家級講師十項實戰(zhàn)技術(shù)》
3、《演課®復盤式組織經(jīng)驗萃取工作坊》
4、《績效教練與顧問落地輔導》
【輔導成果】
近期課程開發(fā)與內(nèi)訓師輔導成果系列
1、匠心名師:湖北省電力兼職培訓師能力提升系列課程開發(fā)(7門課程開發(fā))
2、精品課程:湖北省電力專業(yè)課程開發(fā)與優(yōu)化項目(100門課程優(yōu)化)
3、案例課程:江蘇省電力案例大賽輔導項目(輔導8個地市供電公司產(chǎn)出55篇案例課程)
4、營銷鐵軍:瑞麒珠寶公司營銷人才培養(yǎng)系列課程開發(fā)與師資認證(帶教開發(fā)課程15門,認證講師30名)
5、服務之星:順豐速運優(yōu)質(zhì)客服培養(yǎng)系列課程開發(fā)與師資培養(yǎng)(開發(fā)課程12門、培養(yǎng)講師25名)
6、創(chuàng)新領航:騰訊大學高管經(jīng)營團隊研修班課程開發(fā)與師資培養(yǎng)(開發(fā)課程6門、培養(yǎng)講師12名)
7、磐石計劃:時代裝飾新經(jīng)理培養(yǎng)系列課程開發(fā)與師資培養(yǎng)(開發(fā)課程8門、培養(yǎng)講師16名)
【部分服務客戶】
公開課系列:
龍華區(qū)婦工委、深圖青年大講堂、鼎新學院、名師俱樂部、博商學院、上海復泰商學院、優(yōu)策顧問、深圳聚成公開課、青島科技創(chuàng)新委、合肥科技創(chuàng)新培訓基地、大亞灣科創(chuàng)中心、翠竹書咖、好講師深圳賽區(qū)等;
內(nèi)訓系列:
電力類:國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、國家電投、中電國際、中電聯(lián)、常熟發(fā)電公司、柘林湖水利發(fā)電公司
銀行類:中國銀聯(lián)、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、九江銀行、中信銀行、廈門銀行、閩農(nóng)發(fā)、泉州銀行
保險類:中國人壽財險、中國人保財險、中國太平洋保險、建信人壽
證券類:中原證券、中國期貨交易所、祥光金屬、申萬宏源
電信類:中國移動、中國電信、中國聯(lián)通
汽車類:上海大眾、匯眾汽車、奇瑞汽車、江淮汽車、中興汽車、吉利汽車
汽配類:大陸汽車電子、韓國現(xiàn)代威亞、上海雙錢輪胎、江蘇興達鋼簾線
地產(chǎn)類:上海萬達廣場、海信地產(chǎn)、越秀地產(chǎn)、北京水電地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、中海地產(chǎn)
珠寶類:周大福、老鳳祥、老廟黃金、潮宏基、周六福、粵豪珠寶、翠綠珠寶
電子類:三星電子、香港誠億電子、臺灣展華電子、上海艾泰科技、廣東高新興
醫(yī)藥類:美國禮來、汕頭紫微星、佳爾科、百特醫(yī)療、南京同仁堂、協(xié)和氨基酸
家居類:尚品宅配、摩恩、顧家家居、美克美家、莎鯊家紡、雅蘭家居、遠超家居
商超類:華地集團、利群集團、臺灣亞新生活廣場、上海家得利超市、五星電器
服裝類:海瀾集團、拉夏貝爾服裝、明德控股、熱風、紅豆、美邦服飾
電器類:格力空調(diào)、創(chuàng)維、TCL、美的小天鵝、美的榮事達、松下電器
化工類:中國石化上海石油化工股份有限公司、中化農(nóng)化、中國石油
大型生產(chǎn):瀚宇博德科技有限公司、中國船舶工業(yè)集團、美國晶澳太陽能、龍工集團、湖南煙機
其他企業(yè):升華集團、光明乳業(yè)、農(nóng)夫山泉、新農(nóng)集團、康力電梯、永佳集團、燁輝科技、文曄科技、航嘉、七彩虹科技、海潮新技術(shù)研究所、錦江之星、深航集團、廣豐煙草、美團網(wǎng)、同程網(wǎng)
【客戶評價】
柯老師在內(nèi)訓師輔導領域,形成了領先于人的情景課程開發(fā)、“演課”教學呈現(xiàn)技術(shù);內(nèi)容系統(tǒng)全面,立意新穎,獨創(chuàng)價值,落地性強。“師課雙成”咨詢式輔導理念,保證現(xiàn)場各小組產(chǎn)出教學內(nèi)容設計表和制作出PPT課件初稿。“鵝雁鶴鳳”培訓師四階培養(yǎng)體系,讓人耳目一新、興趣盎然。
——國網(wǎng)江蘇省技術(shù)培訓中心 謝萬生 (培訓部管理主任)
柯老師出身于企業(yè),有企業(yè)管理實踐經(jīng)驗,對情景課程設計與定制化開發(fā)獨有研究,特別擅長結(jié)合業(yè)務真實場景問題做“情景創(chuàng)設”和經(jīng)驗萃取、案例開發(fā),以團隊研討共創(chuàng)、情景模擬訓練為主要教學方式,對課程內(nèi)容提煉與PPT頁面美化,有很強的功底,讓我們在情景互動課程設計與PPT美化方面有了更好的思路! ——國網(wǎng)湖北省電力公司管理培訓中心主任 許姍姍
柯老師授課深入淺出,輕松活潑,生動有趣,獨創(chuàng)“情景演課”劇情重現(xiàn)、問題研討、圖形講解、角色扮演與模擬練習等情景教學法,結(jié)構(gòu)嚴謹、思路清晰,訓練性強,貼合業(yè)務場景,具備很強的實戰(zhàn)性和現(xiàn)實指導意義,為各類課程教學提供了借鑒價值。 ——瑞麒珠寶集團執(zhí)行副總 蘇曉紅
柯老師《七彩微課工作坊》,從樣例展示、內(nèi)容腳本設計、視頻、動畫、錄屏等電子課件制作,手把手教會我們學員真正體驗及制作出了各類微課作品,授課能更多地從實際角度出發(fā),運用其多年實戰(zhàn)的積累,幫助做微課體系規(guī)劃,提供實操樣例和工具方法。 ——聞泰科技人力資源總監(jiān) 丁偉鵬
柯老師十五年來持續(xù)耕耘于情景課程設計與內(nèi)訓師隊伍培養(yǎng)領域,希望打造課程設計領域更多的的“龍泉寶劍”,引領“情景造課”、“演課呈現(xiàn)”教學輔導新潮流。柯老師溫和敬業(yè)、備課認真、講課生動、貼合實際,對企業(yè)管理問題與學員能力現(xiàn)狀分析透徹,強調(diào)“情景演練”、“訓戰(zhàn)結(jié)合”、“實踐轉(zhuǎn)化”,“競賽評優(yōu)”,能現(xiàn)場產(chǎn)出成果。 ——比亞迪培訓學院院長 陳旭明
2020年8-12月,柯老師成功輔導過國網(wǎng)湖北省電力公司“匠心名師”第三屆內(nèi)部講師評選大賽及“湘楚名師”兼職培訓師教學能力提升訓練項目、“常電好講師”培訓師晉級培養(yǎng)項目等。從課程開發(fā)、到授課呈現(xiàn),再到案例開發(fā)、微課制作,以及培訓體系搭建等,都能夠做落地輔導,幫助國網(wǎng)學員獲得了優(yōu)異的成績。 ——中國電力企業(yè)聯(lián)合會常務副理事長 孫玉才
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