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課程背景

■人力資源工作的價值是什么？

這是很多從業(yè)者在思考的問題。人力資源工作的價值分為直接和間接兩大部分。用一句話來說，人力資源工作的價值，是直接打造企業(yè)的人才供應鏈，進而間接支撐業(yè)務戰(zhàn)略與指標的落地。

■什么是人才供應鏈？

試想，如果你是公司老板，當你打算做一個新的項目或者進入一個新的區(qū)域時，你的腦海里想的是什么？答案可歸結為4個方向：戰(zhàn)略方向對不對、指標如何能達成、有沒有人、人是否好用。而“有沒有人+人是否好用”，指的就是人才供應鏈——這是人力資源的關鍵業(yè)務成果，無論你把人力資源切分為傳統(tǒng)的六大模塊，還是按照業(yè)務流切分為“選育用留”，抑或是按照業(yè)務功能切分為“三支柱”，它都是這件事的本質。人力資源工作是以人為核心，以業(yè)務為動力的。

所有人才工作的基本前提，都是助推業(yè)務戰(zhàn)略落地及指標達成。

務實地界定自身存在的意義，是所有人力資源工作的原點。

■人才培養(yǎng)工作的目的是什么？

簡單來說，人才培養(yǎng)工作是通過對人才供應鏈的“數量缺口補充+產品品質打造”來支撐公司的戰(zhàn)略和運營指標落地的。數量缺口補充，就是為了應對業(yè)務發(fā)展帶來的“有沒有人”的問題，人才梯隊、后備干部隊伍、管培生項目等都屬于這一類；產品品質打造，就是為了應對隨之而來的“人否好用”的問題，在職人員專業(yè)技能培養(yǎng)、問題研討、新員工適崗、干部晉升后的培訓等都屬于這一類。

■希望這門從業(yè)務視角出發(fā)分析及建設人才培養(yǎng)體系的課程，能夠真正地從實操、落地的角度給學員帶來啟發(fā)和新思維，跳出“專業(yè)的深井”，真實地思考業(yè)務戰(zhàn)略、業(yè)務指標之下的人才管理及培養(yǎng)體系建設問題。

課程收益：

●基于業(yè)務挑戰(zhàn)、戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)任務下的培訓體系建構、成果打造、培訓體系、講師建設、行動學習、場景化教學、效果打造、客戶運營等諸多經典培訓管理場景，在認知上系統(tǒng)提升；

●學習如何打造基于業(yè)務的培訓體系，提升培訓對業(yè)務、人才培養(yǎng)的推動力，助力戰(zhàn)略落地及業(yè)務成果；

●學習如何培養(yǎng)一批有極強業(yè)務思維、密聯(lián)業(yè)務、產生業(yè)務成果的培訓管理者及內部講師團隊；

課程大綱

第一天課程大綱及內容安排

08:30 ~ 08:40■課程互動開場：報到與期待（Ice Breaking）

▲說明：用有趣的活動來幫助大家做課前熱身，并讓每個學員集中到課程的主題及目標上，進入課程的學習中。

08:40 ~ 12:00

■第一單元：基于業(yè)務的培訓體系建設與創(chuàng)新

▲人才戰(zhàn)略是一家公司除了業(yè)務戰(zhàn)略之外最主要的考量要素。人才戰(zhàn)略就是企業(yè)管理者通過戰(zhàn)略性的人才規(guī)劃及前瞻性的管理，確保組織能力與工作流程能夠在適當的地點、適當的時機可持續(xù)地提供適當的人才，以滿足短期及長期的商業(yè)目標。簡單來說：人才是最應該先行的業(yè)務。對人才的思考，應該是一種戰(zhàn)略性、前瞻性的思考。•【導入】對人才戰(zhàn)略與人才供應鏈的基本思路 •我們有哪些培訓痛點、如何解除？

•基于人才戰(zhàn)略定位思考：人力資源的三大“原罪”

•【案例】在這樣的情況下的培訓你怎么做？

•培訓的關鍵目的：企業(yè)人才供應鏈

•人才供應鏈的關鍵：“有沒有人”+“好不好用”

•【案例】“將與鷹”系列人才培養(yǎng)

•我們自身的培訓體系構建思路如何形成？

•企業(yè)內部人才培養(yǎng)全景圖

12:00 ~ 14:00午餐、午休

14:00 ~ 17:00

■第二單元：跳出培訓規(guī)劃及需求設計的“天坑”

▲從商業(yè)的視角看，我們的用戶應該對培訓擁有最終解釋權，能夠從需求端、成果端驗證培訓的效果。而事實證明，單純地根據大面積員工調研來推導培訓需求定位是無邏輯的、錯誤的。不少培訓管理崗被這個邏輯誤導，跳進了一個又一個“天坑”。如何讓培訓需求的設計回歸“有用”的軌道？

•【案例】這次的培訓問題出在什么地方？

•培訓的兩個關鍵思維：誰是真的用戶？我們產出什么？

•【工具】三種推導出培訓體系/規(guī)劃的方法

•關鍵崗位培養(yǎng)的內部邏輯：學習+實踐+評估

•培訓體系的打造：分階段、專注、極致

•【案例】索尼PSP的市場調研給我們的啟示

•關于企業(yè)內部培訓調研的“坑”&關于企業(yè)內部培訓效果的評估：培訓項目如何落地？成果是什么？

17:00 ~ 17:30啊哈時刻/當天課程總結

第二天課程大綱及內容安排

08:30 ~ 08:50■動力活動：喚醒與回顧

▲說明：用充滿活力的活動來幫助大家進入學習狀態(tài)并回顧第一天課程，進入今天的課程的學習中。

08:50 ~ 12:00

■第三單元：內部講師建設的創(chuàng)新與突破

▲講師也屬于內部人才的一種，也需要符合人才的標準，符合人才管理的邏輯。那么，我們如何從人力資源的“選、育、用、留”的角度，來打造內部講師平臺生態(tài)圈呢？在這個生態(tài)圈的打造過程中，我們會涉及內部講師建設操盤當中各個方面的問題。

•內部講師的四項關鍵職責與突破

•觀點：知者為師、答疑解惑

•選、育、用、留：打造內部講師平臺生態(tài)圈

選：誰來做、做什么；育：怎么做、什么要求；

用：日常激活、動力激勵；留：講師池動態(tài)管理

•【案例】快速培養(yǎng)內訓師的關鍵

12:00 ~ 14:00午餐、午休

14:00 ~ 17:00

14:00 ~ 17:00

■第四單元：學與教的方法與策略創(chuàng)新

▲當代著名教學設計與教學技術專家家戴維·梅里爾(M. David Merrill)認為，教學要達到3E性能“Effective，Efficient，Engaging”，即學習效果好、效率高、學習者參與學習的熱忱及主動性強。一堂好課的價值體現(xiàn)在其是否能更好地幫助學生獲得解決實際中遇到問題的知識和技能，而非在其光鮮的外表和漂亮的多媒體形式。培訓師/講師的工作在于開發(fā)那些真正關注學生的學習，并能夠保證效果、效率和參與性的教學策略。。

•我們的培訓項目設計方法可以有哪些創(chuàng)新？

•培訓目標的終極歸屬——有用&以問題為核心：解決問題，就是最佳學習

•學與教的觀點：體驗感x參與感=獲得感

•多種學習形式：實地作戰(zhàn)演練、群策群力、案例/經驗學習、課堂培訓等方法的采用

•微行動學習法在培訓中的應用

•小微案例教學法在培訓中的應用

•【工具】無所不能的“教學羅盤”框架

•對培訓成果的界定：數據級（有用度）、發(fā)布級、組織改善級

17:00 ~ 17:30課程大總結與回顧

注：課程內容可能會以當天課程的實際實施進度而進行調整。

王老師

?知名教學技術專家，教學羅盤?理論創(chuàng)立者

?曾任人眾人教育集團課程研發(fā)總經理

?曾任寓學于樂教育研發(fā)院院長

?曾服務汾酒集團商學院、中國電信天翼互聯(lián)網學院、

?北京大學、長江商學院等知名高校 特聘講師

?出版專著《教學羅盤：基于建構主義的整合教學模式》

【個人簡介】

在任課程研發(fā)總經理期間，自主研發(fā)40余門課程，培養(yǎng)了集團100位培訓師。

06年至今，12年來授課超過1000天，在教學設計、課程開發(fā)、講師（培訓師）培養(yǎng)、行動學習等方面擁有豐富實踐經驗。

多年來系統(tǒng)深入地研究建構主義、體驗學習、自然學習法、意義學習SOI、五星教學等教學模式，十多年來閱讀量超過1000本著作。他深入研究和實踐教學理論及技術，將建構主義與教學實踐相結合，推動中國教學技術的科學化發(fā)展——讓老師教得好，讓學生愿意學，開創(chuàng)性提出“教學羅盤”教學模式，致力于大面積提升老師教學質量與學生學習效率。

【主講課程】

《培訓師的核心技能》

《A05經典沙盤模擬——沙漠掘金》

《C員工課程——高績效團隊》

《版權課程TTT——教學羅盤》

《培訓師核心技能訓練營》

《復盤》

《問題分析與解決》

《組織經驗萃取》

《將行動學習融入工作》

《牛師牛課12》

《課程設計與開發(fā)》

《培訓師技能提升》

《培訓師核心技能訓練營》

《管理羅盤》

【學員評價】

回歸本質，重新定義，打通道術。王老師結合自己豐富的培訓經驗，結合世界級大咖的理論研究成果，給出了很多“易操作、見效快”的技能。

——銷售羅盤導師，《訓戰(zhàn)結合打造大客戶銷售鐵軍》作者 魯冰山

王老師根據自己多年、多維度的實踐和經驗積累，加上長年的理論研究學習，形成了一套自己的、有理有據、有圖有真相的教學操作系統(tǒng)，會讓許多身在此山中的人豁然開朗，也會讓許多剛剛入行的小白拿到可實施的工具。

——匯豐行地產投資機構·人力資源管理中心總經理 馬波

相信王老師的課程會給到教育培訓從業(yè)者不一樣的思考和啟發(fā)，減少摸索時間，讓您快速成為教學專家。——講師訓練與課程研發(fā)專家 周錦弘

王老師的教學羅盤模式簡單、高效，能夠有效地指導讀者更好地設計和實施教學過程，提高培訓的課堂效果，有效地實現(xiàn)教學的3E性能（Effective、Efficient、Engaging）。

——瑞斯康達科技發(fā)展股份有限公司·人力資源部副經理 張校民

王志濤老師時常帶領學員從腦科學的深度來分析問題，讓人不時會有一種醍醐灌頂般酣暢淋漓的感覺。不得不說，這種模式就是課堂上的截拳道，每一位讀懂她的教學者都將駛入名師的快車道。

——PICC河北省分公司客戶服務部副總經理 董國紅

學習不難，能用為難，能用不難，用好為難。王志濤老師提出了“教學羅盤”的實用模型，在每個環(huán)節(jié)給出了很多實用的案例。這將極大程度降低學習者的學習難度、提升學習者的工作效率！

——湖南培訓師聯(lián)盟副會長 李常菊

王老師的課值得每一位在企業(yè)大學或TD崗位上摸索實踐的同學仔細閱讀，一定會為你在企業(yè)中落地培訓與業(yè)務結合的有效性推進上加速其發(fā)展進程。

——美菜網·云杉大學校長 劉剛

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