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【課程背景】

你必須每天抽時間關注你的得力干將，每次關注一個人。幫那個人找到所需的東西，確保他不會產生異心、考慮去別處尋覓。只有親力親為、注重結果的經理才能夠做到。本次課程從新的角度來幫助管理者如何通過自我管理開始逐步做一個員工需要的員工，通過績效設定和過程的監(jiān)督，通過關系微數(shù)據(jù)來洞察員工的狀態(tài)，從而打造具有凝聚力的團隊。

【課程收益】

本培訓課程結束后，學員將能夠：

?轉變管理思維方式，從新認識管理

?掌握績效工具和問責制來進行有效的員工管理

?有效處理小問題的方式，避免團隊沖突

【課程對象】

?各種規(guī)模的組織中的直線和職能經理、團隊領導和主管

?中級和高級管理人員，團隊領導人和主管部門負責人

【課程形式】

現(xiàn)場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學方式。

【培訓大綱】

第一單元 成為好的管理者必須掌握的思維方式

一、管理的要求

?管理不要走錯方向

?管理者管理無效的癥結

?管理員工的艱難現(xiàn)實狀況

?成為一個好老板，最好的一個

二、養(yǎng)成每天進行管理的習慣

?第一個你需要每天管理的人是你自己

?每天如何能管理十六或六十人？

?建立一個指揮鏈

?必須每天做出選擇

三、學會績效教練式的溝通

?最有效的管理者如何溝通？

?不要等待問題開始了才想起訓練員工

?打造卓越績效的員工

四、一次培養(yǎng)一個人

?設定每個員工的工作內容

?為不同的員工定制化你的管理方式

第二單元 績效管理與問責制是管理員工的有效途徑

一、使問責制成為一個真正的過程

?與員工績效掛鉤

?績效評估與問責是兩個管理工具

二、告訴人們該做什么和怎么做

?沒有明確的期望，問責制意味0

?當期望每天都在改變下如何保持清醒

?專注于任務才能有結果

?開發(fā)標準操作程序的重要性

?真正的授權要到位

三、跟蹤績效的每一步過程

?通過監(jiān)測具體行動跟蹤績效

?短期結果和長期結果要明確

?建好績效文檔

?建立一套簡單的好用的績效微流程

?跟蹤業(yè)績密切，員工幾乎不能失敗

第三單元 小問題就是大問題

一、解決小問題避免變成大問題

?注意一些可怕的沖突

?一次解決一個小的績效問題

?員工間的沖突要時刻堤防

?做好艱難的對話準備

二、管理者行動計劃制定

劉老師

劉濤老師 MTP系統(tǒng)訓練師

MTP雙認證講師

華中科技大學本科學士（1989級）

武漢大學工商管理碩士（2000級）

CPC（臺灣中國生產力中心）MTP-I資格認證

JITA（日本產業(yè)訓練協(xié)會）MTP-TTT資格認證

AACTP（美國培訓認證協(xié)會）注冊培訓師職業(yè)資格

曾任：頂新國際集團飲品事業(yè)群處長

曾任：雅芳（中國）有限公司大區(qū)總監(jiān)

曾任：武漢肯德基有限公司總經理助理

高管、咨詢顧問、職業(yè)培訓師3合1實戰(zhàn)經驗

2009年開始兼職授課，2012年至今專職MTP講師，有500場MTP授課經驗、150組落地化實用工具。

三大特色：

▲ 20年企業(yè)管理經驗，資深職業(yè)經理人，從助理升至總經理

●1994年任職百事集團武漢肯德基總經理助理，作為第1位本地員工，成功運營華中區(qū)首家KFC店開業(yè)。

●2000年任職頂新集團飲品事業(yè)群企劃處長，6年從基層組長晉升至當時大陸員工最高職。

●2008年任職雅芳中國總部大區(qū)總監(jiān)，管轄9家分公司，多次榮獲最佳領導人獎項。

●2010年任職某知名咨詢集團項目總監(jiān)，為多家企業(yè)提供管理咨詢服務，企業(yè)績效平均提升60%。

●2011年任職大型商貿公司總經理，令公司業(yè)績翻番。

▲ 系統(tǒng)訓練改進績效，研發(fā)出MTP系統(tǒng)訓練體系

劉濤老師堅信培訓最精華的地方在于系統(tǒng)訓練，培訓理念信奉“系統(tǒng)煥新價值、訓練獲得改變，行動改進績效”。即，培訓帶給企業(yè)的不僅是系統(tǒng)化方法和觀念的價值，更在于學員通過課堂訓練得到改變，進而在課后付諸行動，讓企業(yè)績效得以改善和進步。

▲ 實效授業(yè)互動解惑，課程注重落地實用

劉濤老師深刻理解企業(yè)管理人員的工作挑戰(zhàn)及實際需求，課程的精彩來源于二方面：一是實效性，即課程內容的實戰(zhàn)、實用、實踐，不僅讓學員學到方法，更讓學員通過課堂訓練掌握工具，以便回到崗位可以馬上運用。二是互動性，啟發(fā)學員自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

MTP系統(tǒng)訓練版：

《高定位的管理角色認知》、《高效率的時間管理工具》

《高水準的問題分析解決》、《高成效的目標管理系統(tǒng)》

《高品質的管理溝通技巧》、《高帶動的工作輔導流程》

《高責任的管理授權能力》、《高價值的員工激勵手段》

課程大綱詳見《MTP系統(tǒng)訓練版》系列課程介紹。

邀請老師授課，即默認接受對課程準備的要求，詳見《MTP訓前準備事項表》。

授課風格：

☆ 皆為實戰(zhàn)心得，避免照抄硬搬

☆ 現(xiàn)場訓練為主，避免單純講授

☆ 落地方法工具，避免概念理論

☆ 采用現(xiàn)實案例，避免虛構故事

☆ 邏輯清晰可見，避免架構模糊

☆ 深入互動碰撞，避免單靠激情

☆ 專注單一領域，避免貪多不爛

百度“劉濤MTP”，審視三千照片

部分客戶：

綜合性集團：武漢九州通集團、武漢中地投資集團、湖北明想集團、福州國際航空港集團、廣東南儲倉儲集團、中國電建集團、長江三峽集團、福建太平鳥集團、中鐵集團、江蘇雙良集團、安徽旅游集團、武漢港務集團、青島港集團、廈門海翼集團、杭州銀江集團……

制造業(yè)/高科技：武漢東風汽車技術中心、武漢東風財務、武漢塑料、中航工業(yè)、武漢森六汽配、煙臺通用汽車、中超監(jiān)理、中船重工、武漢智遠軟件、廣州海捷科技、內蒙古華潤三九、上海光明乳業(yè)、廣州捷普電子、武漢烽火通信、浙江永高股份、內蒙古蒙牛乳業(yè)、河南駝人集團、江蘇信越聚合、武漢日精儀器、武漢荷貝克電源、臺州信質電機、杭州雙易家居、杭州拓峰科技、上海大眾、上饒客車、安徽國風塑業(yè)、武漢神龍汽車、南京寶鋼……

房地產/零售/服務業(yè)：武漢越秀地產、武漢百居易房地產、武漢公共交通投資、武漢國博文旅、中建三局、中建八局、武漢華僑城、鹽城蘇寧電器、浙江雅戈爾服飾、武漢黑豹體育、武漢唐人醫(yī)藥、柳州一禾廣告、廈門新四海連鎖、中儲糧油、福建安踏體育、蘇州如意食品、廣東煙草、杭州博洋家紡、武漢鄂旅投、南京清潤清、武漢今天商貿，福州東西電商、阜陽徽創(chuàng)地產、浙江保利房地產、上海淵泉、合肥名流健康、安徽步步盈、武漢益通建設……

金融/電力/通信/交通：漢口銀行、北京浦發(fā)銀行、海南農業(yè)銀行、江蘇農業(yè)商業(yè)銀行、河北農村信用聯(lián)社、吉林農行、河北農村商業(yè)銀行、浙江商業(yè)銀行、河南農行、南京平安銀行、工商銀行電子銀行中心、昆山農村商業(yè)銀行、永州郵政儲蓄銀行、常州郵政儲蓄銀行、東營中國銀行、杭州農信社、重慶供電、武漢供電、山東電建、廈門中國電信、四川中國移動、浙江移動終端、哈爾濱鐵路局科研所、武漢鐵路局客運段、武漢鐵四院、南方航空黑龍江分公司、深圳佰仟金融、云南魯布革電廠、淮安農商行、武漢工商銀行、湘潭湘江銀行、廣州西二環(huán)高速、貴陽紅楓水利、中鐵十一局、河南三門峽農商行……

政府機構/事業(yè)單位/院校：武漢市中小企業(yè)服務中心、中工武大研究院、中南財經政法大學武漢學院、深圳清華實驗學校、廣州市政府……

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