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課程背景：

清晰的書面和口頭表達(dá)、精準(zhǔn)出彩的商務(wù)演講，高效快速的問題解決過程，是每一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)企業(yè)管理人員都希望達(dá)到的狀態(tài)，然而在工作職場中我們難免會遇到各種不如人意得狀況：

困惑一：在很多場合下，發(fā)現(xiàn)很難講自己想要表達(dá)的思想在段時(shí)間內(nèi)清晰有效地向別人表達(dá)，自己反復(fù)講解后，為什么還是有大部分人不知道問題的重點(diǎn)和解決思路呢？

困惑二：在會議的討論和溝通中，發(fā)現(xiàn)很難引導(dǎo)大家按照一個(gè)行之有效的方式進(jìn)行分析和討論，如何避免大家討論走題、缺乏章法，增進(jìn)相互共識呢？

困惑三：再問題的分析過程中，常常難以把握問題的關(guān)鍵，也不能全面、系統(tǒng)、有效地分析，常常是經(jīng)過別人提醒，或者事后反思，才發(fā)現(xiàn)遺漏了關(guān)鍵要素？

困惑四：在形成自己的觀點(diǎn)后，非常想用圖形和表格闡述自己的分析過程和主要觀點(diǎn)，但是卻發(fā)現(xiàn)自己很難用合適的方法表達(dá)？

這個(gè)時(shí)候，我們可以運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維這種有力的工具，可以有效解決上述困惑，降低溝通成本、提高工作和管理效率。從全球500強(qiáng)和中國近年來的管理實(shí)踐來看，結(jié)構(gòu)化思維和結(jié)構(gòu)化思考方式，已經(jīng)成為企業(yè)管理人員及專業(yè)人員都應(yīng)當(dāng)掌握的“標(biāo)配”能力，《金子塔原理與結(jié)構(gòu)思維》讓“思考清晰、表達(dá)有力、溝通順暢、工作高效”，如果在企業(yè)內(nèi)部推廣并全員普及，更可以統(tǒng)一思維標(biāo)準(zhǔn)，提升整個(gè)組織的管理效率！

課程目標(biāo)：

1、提升結(jié)構(gòu)思維能力：實(shí)現(xiàn)全腦思維，做到邏輯清楚，想得明白；

2、提升工作溝通能力：以受眾為中心，重點(diǎn)突出、層次清晰，表達(dá)流暢

3、提升書面表達(dá)能力：結(jié)構(gòu)清晰、抓人眼球、總結(jié)匯報(bào)PPT等讓人驚艷

4、提升口頭演講能力：商務(wù)演講重點(diǎn)突出、風(fēng)格獨(dú)具，讓你的受眾聽得明白，看得清楚，理解正確。

5、提升解決問題能力：運(yùn)用MECE原則，提升結(jié)構(gòu)化分析問題、解決問題的能力，讓問題在條分縷析的結(jié)構(gòu)化力量面前被打回原形，輕松解決。

課程特色：

1、實(shí)戰(zhàn)性：案例與素材豐富，注重實(shí)操能力訓(xùn)練；

2、互動性：以學(xué)員為中心，關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)的難點(diǎn)和興趣點(diǎn)，采用交互式現(xiàn)代學(xué)習(xí)方式；

3、實(shí)操性：培訓(xùn)內(nèi)容易于學(xué)員學(xué)習(xí)和踐行，提升學(xué)員的管理效率。

授課對象：

企業(yè)各級管理人員、企業(yè)專業(yè)人員（如企劃部、市場部、銷售部、戰(zhàn)略部、人力資源部等）

授課方式：

針成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，采用知識講授、案例教學(xué)、游戲體驗(yàn)、問答互動、分組研討、視頻分享、模擬演練、講師點(diǎn)評等多種方式

課程大綱

第一講：金字塔原理與結(jié)構(gòu)思維的理念

一、邏輯思維、金字塔原理、結(jié)構(gòu)思維的定義

1、邏輯思維

2、金字塔原理

1）金字塔結(jié)構(gòu)

2）金字塔結(jié)構(gòu)的效果

3、結(jié)構(gòu)性思維的定義

二、結(jié)構(gòu)思維的模型

1、理解：識別、分析、判斷

2、重構(gòu)：結(jié)論、論證、分類

3、呈現(xiàn)：關(guān)系、圖示、包裝

案例：如何將紛亂的事實(shí)組合成結(jié)構(gòu)化的方案

第二講：結(jié)構(gòu)思維的核心原則

一、結(jié)論有先后：TOPS原則

1、.自上而下表達(dá)，結(jié)論先行

2、自下而上思考，總結(jié)概括

3、金字塔結(jié)構(gòu)的TOPS原則

1）目標(biāo)明確

2）內(nèi)容完整

3）觀點(diǎn)突出

4）言之有據(jù)

演練案例：工作匯報(bào)

二、論證有上下：總分原則

1、縱向關(guān)系

2、橫向關(guān)系

3、序言結(jié)構(gòu)

演練案例：總結(jié)報(bào)告

三、分類有分合：MECE原則

1、演繹推理

2、歸納推理

3、金子塔結(jié)構(gòu)的MECE原則

1）各部分之間相互獨(dú)立(MutuallyExclusive）

2）所有部分完全窮盡(CollectivelyExhaustive）

演練案例：“小”“人”“物”

四、邏輯有遞進(jìn)：統(tǒng)一原則

1、時(shí)間順序

2、占比順序

3、重要順序

4、結(jié)構(gòu)順序

演練案例：VIP客戶接待

第三講：結(jié)構(gòu)化思維的方法演練

一、從隱形思維到顯性思維的理解與提煉

討論案例：會議怎么開

案例分析：如何提煉理解復(fù)雜的信息

演練案例：突發(fā)事故處理

案例呈現(xiàn)與點(diǎn)評

二、從顯性思維到結(jié)構(gòu)思維的重構(gòu)與解讀

討論案例：老總的報(bào)告

案例分析：如何解讀與重構(gòu)問題

演練案例：我的問題是

案例呈現(xiàn)與點(diǎn)評

三、從結(jié)構(gòu)思維到形象思維的展示與呈現(xiàn)

討論案例：一個(gè)企業(yè)一張圖

案例分析：如何展示與呈現(xiàn)思維的結(jié)果

演練案例：你的地盤你做主

案例呈現(xiàn)與點(diǎn)評

第四講：結(jié)構(gòu)思維在企業(yè)中應(yīng)用

一、結(jié)構(gòu)思維在溝通、寫作、表達(dá)中的應(yīng)用

1、結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本原則

1）自上而下表達(dá)

2）重要性原則表達(dá)

3）層次性表達(dá)

2、結(jié)構(gòu)化的語言表達(dá)

1）如何迅速地形成觀點(diǎn)：S便簽法

2）讓人記住你的觀點(diǎn)：起承轉(zhuǎn)合要訣

3）如何組織素材和案例

4）利用道具和身體語言

3、結(jié)構(gòu)化的書面表達(dá)

1）書面表達(dá)與語言表達(dá)的不同

2）如何撰寫工作報(bào)告

案例：精彩報(bào)告分享

3）如何撰寫項(xiàng)目建議書

4、PPT制作技巧與細(xì)節(jié)問題

練習(xí)：項(xiàng)目交流方案PPT

二、結(jié)構(gòu)思維在分析和解決問題的應(yīng)用

1、以假設(shè)為前提，以事實(shí)為依據(jù)

1）什么是假設(shè)

2）什么是事實(shí)

2、結(jié)構(gòu)化分析的基本原則

1）以終為始的分析原則

2）帕累托原則

3、結(jié)構(gòu)化的分析工具

1）邏輯樹對問題分解

2）用表格對問題分解—工具WBS

4、結(jié)構(gòu)化分析流程

1）結(jié)構(gòu)化分析的四種技巧

2）結(jié)構(gòu)化分析的七個(gè)環(huán)節(jié)

5、結(jié)構(gòu)化的分析方法：

1）對比

2）歸納

3）演繹

練習(xí)：對公司營銷方面進(jìn)行診斷，發(fā)現(xiàn)問題

三、結(jié)構(gòu)思維在企業(yè)中的典型應(yīng)用

1、制訂營銷策略

2、項(xiàng)目管理

3、管理溝通

4、個(gè)人總結(jié)

練習(xí)：課程的提煉與總結(jié)

結(jié)尾：點(diǎn)評、答疑

趙老師

集團(tuán)管控、國企公司治理、管理重構(gòu)、流程管理專家

中國管理科學(xué)研究院“高級管理咨詢師”“高級企業(yè)培訓(xùn)師”

曾任東風(fēng)集團(tuán)全資子公司董事會秘書長

曾任山西省國有資產(chǎn)經(jīng)營公司董事會秘書長

曾任國家級企業(yè)協(xié)會企業(yè)管理咨詢委員會首席專家顧問

上海市及臺灣等生產(chǎn)力促進(jìn)中心合作專家

北大、清華、人大等高校EMBA總裁班特聘講師

2018年度中國人力資源開發(fā)研究會特頒優(yōu)秀培訓(xùn)師

多家上市建筑公司戰(zhàn)略顧問

【個(gè)人簡介】

趙云龍老師長期在汽車制造行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、房地產(chǎn)及投資行業(yè)、電力行業(yè)、建筑工程行業(yè)、電信及通信行業(yè)等100余家企業(yè)和公司成功實(shí)施過管控模式、企業(yè)組織優(yōu)化及管理責(zé)任體系構(gòu)建、戰(zhàn)略人力資源、薪酬設(shè)計(jì)、全面績效管理、流程梳理及優(yōu)化、項(xiàng)目管理企業(yè)項(xiàng)目化管理等重要管理診斷、培訓(xùn)及咨詢項(xiàng)目。培訓(xùn)受眾人群達(dá)萬人以上。

趙云龍老師長期服務(wù)于集團(tuán)類企業(yè)，對集團(tuán)管控與流程管理有深刻且獨(dú)到的見解，并常年擔(dān)任上市集團(tuán)戰(zhàn)略顧問，積累豐富的集團(tuán)管控咨詢經(jīng)驗(yàn)。在管理咨詢理論中首次提出的“管理重構(gòu)”思想及方法，廣泛適用于各類集團(tuán)企業(yè)的管控咨詢，在逐步咨詢實(shí)踐中，通過顯著的效果證明了其在企業(yè)的成長與發(fā)展中的巨大的支持和助力作用。

趙云龍老師提出的“從戰(zhàn)略到行為的全過程管理方法及模式”和“流程運(yùn)營下的制度保障體系”、“基于戰(zhàn)略達(dá)成和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理責(zé)任體系建設(shè)”三大模式在實(shí)踐中廣泛受到企業(yè)的良好贊譽(yù)。

多年來趙云龍先生一直秉承”企業(yè)是管理實(shí)踐的土壤”的理念，管理理論培訓(xùn)和管理咨詢實(shí)踐同步開展，相得益彰，不僅有深厚的企業(yè)管理理論功底，同時(shí)還具有豐富的咨詢項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，對待培訓(xùn)和咨詢均具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫼挽`活的理論與實(shí)踐相結(jié)合的應(yīng)用。

【核心課程】

一.管理者創(chuàng)新思維與問題解決

創(chuàng)新思維與問題分析解決

創(chuàng)造性問題分析與解決

構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)者問題分析與解決的優(yōu)勢思維

互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新

結(jié)構(gòu)化思維能力提升

企業(yè)管理者“創(chuàng)新思維”實(shí)操訓(xùn)練

提升企業(yè)管理者創(chuàng)新管理技能實(shí)訓(xùn)

問題管理：問題的分析、表達(dá)與解決

二.集團(tuán)管控體系構(gòu)建及內(nèi)部管控

公司治理與集團(tuán)管控

集團(tuán)管控模式的本質(zhì)與構(gòu)建策略

集團(tuán)管控與董事會運(yùn)作

集團(tuán)管控智慧與轉(zhuǎn)型實(shí)務(wù)

集團(tuán)行政管控的策略與方法

集團(tuán)化人力資源管控

集團(tuán)企業(yè)總部與分子公司功能體系構(gòu)建

事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)營的策略與方法實(shí)訓(xùn)

集團(tuán)型企業(yè)價(jià)值型總部的打造與管控模式構(gòu)架

三．企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)組建于運(yùn)行

董事監(jiān)事履職---公司治理

公司治理與規(guī)范運(yùn)作體系的構(gòu)建

國企董事監(jiān)事履職工作策略及方法

-企業(yè)并購?fù)瓿珊蠼M織與管理重構(gòu)

組織變革與流程再造

四．企業(yè)流程體系建設(shè)與優(yōu)化

當(dāng)前熱點(diǎn)經(jīng)濟(jì)問題解讀以及企業(yè)組織變革與創(chuàng)新

工業(yè)4.0與流程再造

行動學(xué)習(xí)之扎扎實(shí)實(shí)學(xué)做流程特訓(xùn)營

流程管理

流程管理之本與流程優(yōu)化

企業(yè)流程體系建設(shè)及優(yōu)化訓(xùn)練營

企業(yè)運(yùn)營管理的構(gòu)建與運(yùn)營

企業(yè)組織變革的本質(zhì)與策略

五．企業(yè)戰(zhàn)略制定及過程運(yùn)營管理

企業(yè)的戰(zhàn)略體系與執(zhí)行

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)的策略與方法

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理培訓(xùn)

企業(yè)轉(zhuǎn)型變革的戰(zhàn)略性思維

提升戰(zhàn)略思維及經(jīng)營計(jì)劃分析與管理能力

六．通用項(xiàng)目管理

企業(yè)項(xiàng)目化管理體系建設(shè)的方法

通用項(xiàng)目管理培訓(xùn)

項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)

項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練實(shí)訓(xùn)

七．中高層管理者技能提升類

企業(yè)管理者教練式員工輔導(dǎo)技能訓(xùn)練

企業(yè)中高層創(chuàng)新思維與管理能力

企業(yè)中高層管理者履職能力提升

企業(yè)中高層管理者問題解決思路與能力

企業(yè)中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升

企業(yè)中高級管理者必須具備的9大履職能力

實(shí)戰(zhàn)商務(wù)溝通

中高層管理者使用7個(gè)基本管理工具提升履職能力

【授課風(fēng)格】

1）針對性強(qiáng)，從學(xué)員關(guān)注的領(lǐng)域或行業(yè)存在的問題和管理者困惑講起，迅速抓住學(xué)員的心里，引起學(xué)院的高度關(guān)注，為每一次課程取得良好效果奠基礎(chǔ)；

2）實(shí)用性強(qiáng)，從與課程有關(guān)的實(shí)際案例入手解剖，用案例和解決案例的方法，讓學(xué)員感受到實(shí)際解決問題的過程，掌握扎扎實(shí)實(shí)的方法和經(jīng)驗(yàn)；

3）幽默和引經(jīng)據(jù)典，在很多較復(fù)雜的管理理論環(huán)節(jié)上，引用幽默輕松的話語，或?qū)W員耳熟能詳?shù)牡涔拾褟?fù)雜問題簡單化，深度問題通俗化，倍受歡迎；

4）過程互動性好。每一個(gè)單元均安排一次就本章節(jié)核心問題的學(xué)員互動分享，讓學(xué)員充分的置身于課程當(dāng)中，現(xiàn)場達(dá)到學(xué)以致用的效果。

5）與學(xué)員就關(guān)鍵問題的互動問答，為學(xué)員答疑解惑，是趙云龍老師的授課突出特征，每次課程都會在最后留下一定時(shí)間，與學(xué)員就本次課程的問題答疑解惑，不讓學(xué)員帶著遺憾或不解而結(jié)束課程。

【服務(wù)客戶】

1、企業(yè)客戶：

北京中鐵集團(tuán)有限公司、恒大地產(chǎn)、華潤地產(chǎn)、浙江中天地產(chǎn)、興業(yè)房地產(chǎn)、常綠房地產(chǎn)、天泰建筑、莊子城建集團(tuán)、天音通訊、藍(lán)泰化學(xué)清洗、建發(fā)鋼鐵集團(tuán)、中德型材公司、潞寶集團(tuán)、深圳國投公司、北京熱力集團(tuán)公司、玉林柴油機(jī)股份公司、廣夏控股集團(tuán)公司、北京大北農(nóng)有限公司、大山口水電集團(tuán)、九江線材、津西鋼鐵公司、貴州六盤水鋼鐵公司、云南大巴山礦業(yè)集團(tuán)、中國聯(lián)通總公司、山東石橫特鋼、中國人壽天津分公司、國電聯(lián)合動力、萬控集團(tuán)、長沙波隆集團(tuán)、天津泰達(dá)公司、天津卷煙廠、安泰集團(tuán)、中國進(jìn)出口銀行、寧波港務(wù)局、重慶至信實(shí)業(yè)公司、天津大港油田、晉城大唐電力山西分公司、國務(wù)院國資委貴州國資大講堂、北汽控股、北京國家電網(wǎng)、東風(fēng)日產(chǎn)風(fēng)神物流有限公司、北汽控股中都物流有限公司、京煤集團(tuán)有限公司、北航餐飲食品有限公司、中國進(jìn)出口銀行、北京住建總集團(tuán)、中電集團(tuán)-湖北電建、湖南中國聯(lián)通、甘肅萬維電信運(yùn)營商、歐曼商用車集團(tuán)、中電投集團(tuán)、北京北分麥哈克公司、云南白藥集團(tuán)、河北鋼鐵集團(tuán)宣化鋼鐵集團(tuán)、河南煤炭集團(tuán)、云南錫業(yè)、保利集團(tuán)、云投醫(yī)療、北京印鈔廠、吉林企業(yè)聯(lián)合會、遵義新蒲經(jīng)開區(qū)投資公司、天音通信、西安燕山教育、貴州新聯(lián)爆破工程集團(tuán)有限公司、貴陽市郵政公司、北京四維圖新、天津電力公司、葛洲壩基礎(chǔ)公司、成都環(huán)境集團(tuán)、柳州五菱汽車有限公司、中石油管道局、中國核工業(yè)集團(tuán)、中國石油集團(tuán)、中國海油集團(tuán)、大唐電力、神華集團(tuán)、北汽福田、一汽大眾、國珍集團(tuán)、同仁堂藥業(yè)、天津楊柳青電力集團(tuán)、東風(fēng)商用車公司、東風(fēng)李爾、貴州卷煙廠、河南中煙、江西中煙、湖北中煙、山東中煙、中建總公司七局、中建總公司八局、中建總集團(tuán)、天津中交二航局、霍林郭勒煤業(yè)集團(tuán)、中礦資源集團(tuán)、上海航天核工業(yè)技術(shù)集團(tuán)、上海航天技術(shù)集團(tuán)、國家供銷總社海龍集團(tuán)、中國牧業(yè)集團(tuán)、中聯(lián)水泥集團(tuán)、中國電子集團(tuán)十四研究室、中國電子集團(tuán)九研究所、國美房地產(chǎn)集團(tuán)、西安鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)、中化集團(tuán)、興業(yè)集團(tuán)、裕昌集團(tuán)、江西方大特種鋼集團(tuán)、甘肅電力集團(tuán)、山東電建總公司集團(tuán)、魯南制藥集團(tuán)、山東方大工程公司集團(tuán)、四川阿泰因機(jī)器人智能裝備有限公司、華能上海電力檢修集團(tuán)、河北電力投資集團(tuán)

2、總裁班客戶：

清華西姆中心總裁班、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院總裁班、人民大學(xué)集團(tuán)管控總裁班、香港科技大學(xué)高級經(jīng)理人總裁班、西南交通大學(xué)總裁班、深圳大學(xué)、四川大學(xué)、江蘇連云港徐濰新區(qū)方洋管理學(xué)院、中國社科院首席能源官M(fèi)BA班、新加坡國立大學(xué)蘇州研究院

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