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課程介紹

中國房地產經過20年高速發展，目前規模見頂。市場正逐步轉向存量房營銷時代。目前正是房產經紀行業大爆發的前夜。

另一方面，隨著“史上最嚴”樓市調控的深入，市場成交嚴重受限，一、二手房市場都面臨深度調整與轉型……。房產經紀行業在從嚴整頓和監管下，全行業的生存與競爭壓力巨增。房產經紀人和企業向何處去？是困守危局，還是“強身健體”，提升技能，迎接挑戰？資深專家涂山青老師的《房產經紀人卓越管理與銷售技巧（升級版）》課程，著眼于突破現有困局，教你認識新常態下房產經紀行業的新特征和新挑戰，提升經紀人素質和業務技能，把握房產經紀業務的本質規律，通過步驟分解、動作設計和要領歸納及情景演練，全面提升房產經紀人從拓展房源與客戶，到成交的各項技能！

課程對象

房產經紀公司總經理∕副總∕總監∕店長∕銷售經理∕銷售主管∕班組長∕經紀員

課程內容

【視頻】3分鐘。通過觀看本視頻，您有什么觸動？

一、認識房產經紀

1．房產經紀行業發展現狀分析

2．房產經紀行業特征分析

3．房產經紀人素質與能力要求（八項素質、十大能力）

二、房源開發與管理技巧

1．房源開發的六大方法

2．房源開發的十大途徑

3．獲取房東∕客戶信任的八大技巧

4．獲取房東∕客戶委托的五大方法

5．房東∕客戶跟進技巧

6．房源管理技巧

三、電話技巧

1．電話接聽前的準備

2．電話接聽技巧

3．電話拓客技巧

4．電話技巧十忌

四、客戶接待技巧

1．客戶接待的環境氛圍技巧

2．客戶接待的個人注意事項

3．客戶要約技巧

4．客戶接待中的溝通技巧

5．客戶接待中的傾聽技巧

五、成交技巧

1．房源推薦技巧

（1）好房源推薦技巧

（2）差房源推薦技巧

（3）房源成交鎖定技巧

2．客戶約看∕帶看技巧

（1）約看∕帶看的時機選擇技巧

（2）約看∕帶看的對象技巧

（3）約看∕帶看的控場技巧

3．客戶接待中的發問∕厘清技巧

4．報價∕還價∕守價技巧

5．成交技巧

（1）把握成交信號的技巧

（2）把握成交機會的技巧

（3）促成顧客下定的技巧

（4）逼定成交的十二大方法

六、顧客服務技巧

1．顧客服務的態度

2．顧客服務的內容

3．顧客服務的技巧

七、房產經紀人應規避的十六大誤區

八、綜合案例

【現場互動答疑】（20分鐘）

課程結束，謝謝參與！

涂老師

涂山青老師

涂山青，一個致力于把先進觀念植入到企業“骨髓”的培訓師；

涂山青，一個不僅僅滿足于傳授方法和技能的培訓師；

涂山青，一個把客戶的業績增長視為最大回報的培訓師！

城市舊改專家。

北京大學、清華大學、浙江大學、重慶大學、西南財大總裁班教練。

住建部中房協《城市開發》雜志特邀撰稿人。

中國房地產培訓協會高級顧問，中國房地產業營銷協會顧問。

中國房地產業培訓中心專家團成員。

全國高企委職業教育專業委員會（NCZY）特聘專家。

總裁網金牌講師∕全球500強華人講師∕中國品牌講師∕中國百強講師。

中國房地產培訓網、中國房地產人才網、總裁培訓網、中國管理培訓網、中國培訓網、培訓在線、聚成股份等多家機構高級顧問∕培訓專家。

1996年進入房地產業，歷任房地產廣告公司、策劃公司經理∕總監，房地產開發企業總監∕顧問∕總裁特別助理等。二十多年來，主持策劃、咨詢、顧問和輔導過的房企數十家、項目上百個。

十多年培訓的行業經驗，煉就了睿智、獨到的營銷觀念，精準、實效的方法策略，被稱為中國房地產培訓領域從觀念到方法、從策略到手段全面價值創新的引領者。培訓大中小房企數百家，學員數萬人。效果普遍受到學員和客戶企業好評。

【曾服務的客戶】

北京大學總裁班、清華大學總裁班、浙江大學總裁班、重慶大學總裁班、西南財大總裁班，中房集團、金地集團、魯能地產、中國電建集團電建地產、北京英泰格瑞、新世界地產、香港新鴻基、上海竹勝園、中國交建集團中交地產、廣州珠光投資、華泰嘉德、新城控股、廣州僑鑫、佳兆業地產、寶安地產、北京華夏幸福、招商地產、中海、綠地、華潤、上海三湘、和泓置地、安徽江海置業、南京僑鴻、香港路勁、和富黃埔、北京中鐵、江蘇榮盛、福建正榮、東莞光大、立白富凱地產、京煤金泰、濱江置業、21世紀不動產、廣州越匯、江蘇虹橋、保利地產、寶龍房產、深圳鴻潤、東莞鴻景、重慶渝葉、中航地產、南京青和、浙江德信、蘇州中信、萊茵達置業、山西銘基、嘉凱城、寶鋼地產、巨龍實業、世紀宏圖、北京領先時代、中房鎮江鴻都、北京佳辰、紅星美凱龍、成都國宏騰、內蒙古大偉、河北華宇、湖南創發、江蘇澤園、浙江聚亨、遼寧鑫城、河南利峰、池州城房、大漢隆成、中天置業、山東林奇、內蒙古榮勝、青島隆海、龍城地產、廣東行信投資、天龍房地產、百年嘉業代理、嘉納國際、博達置業、北京國信嘉業、河北高遠、紅豆置業、江西新華廈、長城地產、深藍地產、隆盛國際、新景祥、仁和集團、拓維地產、長春北方、北京創意盛行、廣開城投、拓普投資、威達置業、浙江亙盛、湖南華聯、山東泰山、河南鴻源、長春北方、貴州恒力、成都三鼎、山東天發、三盛實業、福建潯興、江蘇永泰、珠海華業、南昌洪都、山西昌浩、萬豐置業、河北德源、云南泰興、廈門頂創、北京創想、大華地產、美橋顧問、紅豆置業、鄭煤地產、蘇州永創、新大地實業、北京尚伯智典、北京萬年置業、浙江中南建設、四川大陸集團、鹽城華世、云南獨秀、山水置業、張江創新、江蘇嘉新、大華集團、北京新奧特、湖南健明、湖北銀海、浙江宏鑫、江都房產、昆明城開、山東華安、鹽城名都、湖南新都、徐州鼎曄、眾形天下、浙江紫光、海南筑州、中國交建、三豐鼎盛、沐陽三建、聚銀時代、東方航空（武漢）、工商銀行、農業銀行、金華日報、中國移動、長江廣場、萍鄉城開、北京誠通、藍天科技、澳華裝飾、武鋼集團、華中電力、匯通策劃、銀馬廣告、正大傳媒、三環集團、東墾集團、武漢東湖創業、億童教育、浙江一點紅等

【學員評價】

①涂老師的課，理論聯系實際，講解深入淺出，貼近客戶需求；

②涂老師課程觀念先進，觀點獨到，剖析精辟，信息量大，能給人啟迪；

③涂老師的課，能使人觀念更新，方法創新；

④涂老師語言幽默生動，富有感染力；

⑤涂老師善于駕馭現場和調動學員氣氛；

⑥涂老師始終做到案例與互動貫穿始終，注重經驗與心得分享，培訓效果實在。

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