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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

在現代管理中，項目就是一切，每個人都是一個項目管理者。項目管理使企業的資源利用更為有效，以項目目標為導向，形成合力創造價值！

強調計劃性：對項目結果進行規劃和估算，制定總體目標和要求；對項目過程進行詳細計劃、分解，具體分解各任務的活動、時間、資源、成本；預先規劃好項目的質量、風險、溝通、外包事宜。

強調責任明確、清晰：明確項目、任務、工作的責任人、牽頭人、執行人（包括所有項目干系人的責任）；明確與責任人的責任、授權及考核標準；明確考核措施（評審、驗證等）。

強調過程的控制：不是到最后才看結果，而是項目的全過程都得到適當的指導、監督、糾正，以保證結果；強調控制的持續性、層次性；強調項目信息的溝通和透明；強調項目管理的系統性、全面性和綜合性；范圍（包括質量要求）、時間、成本三大管理目標的統一；項目管理貫穿全過程，項目啟動、計劃、執行、控制、收尾

九大管理領域：總體、范圍、時間、成本、質量、風險、人力資源、溝通、采購；強調大家都在同一個模式、框架內協同工作；統一的思維框架、議事框架、工作模式。大家都以項目管理的思想考慮如何管理、推進、配合項目的工作并做出行動，有共同的思想基礎。

課程目的：

▲ 由事務及工作內容導向，向項目目標、過程管理、團隊協作導向的項目經理角色轉型

▲ 學習美國項目管理知識體系，以實踐案例方式掌握項目管理的各階段所需工具與方法

▲ 強調務實創新的思維，通過案例了解項目管理的關鍵點，并靈活掌握方法的適用邊界

課程特色：

● 具有豐富的項目管理與咨詢經驗，將實際應用的案例引入培訓課程，更具實操性；

● 對項目管理的工具方法有專項培訓的深度課程，整合進通用項目管理課程更為專業；

● 對項目管理的框架體系進行系統的分析和整理，結構化的思維結合案例生動的講解；

● 課程形式立體豐富，知識體系介紹、工具方法應用、實際咨詢案例風享及現場答疑。

課程對象：

項目經理、項目管理團隊、項目職能經理、企業骨干員工等

課程大綱

第一講：什么是項目？項目管理整體框架

1. 什么是項目，什么是項目管理

案例判斷：運營管理與項目管理5判斷

2. 項目管理、運營管理與組織戰略之間的關系

案例判斷：一頁紙邏輯關系

3. 項目組合管理、項目集管理、項目管理與組織級項目管理之間的關系

4. 項目經理的角色

引導討論：項目經理的主要角色與核心能力

5. 項目管理的知識體系-知識領域與過程組的結構

資料分享：SIPOC總圖，工具頻次圖

第二講：組織影響與項目生命周期

1. 組織對項目管理的影響

自我診斷：診斷表自評

2. 項目團隊的職責如何劃分

工具：RASIC矩陣

3. 項目生命周期過程特征

成本與人力的投入趨勢

第三講：項目管理過程

從項目經理管理項目的角度，理解項目過程的特征和各階段工作重點

1. 過程間的相互作用

2. 如何應用5大過程組來管理項目

過程各階段的管理設計：

3. 關注項目過程中信息流通

第四講：項目時間管理

1. 如何分解項目的活動

2. 如何進行滾動式的規劃

3. 如何應用項目進度網絡圖來進行項目活動的合理安排

方法介紹：關鍵路徑法，關鍵鏈法

4. 如何估算活動的資源

5. 一張表的項目進度管理

第五講：項目質量管理

1. 客戶需求的分析與優先級的排序方法

2. 將客戶需求落實到過程控制的方法

3. 項目質量管理的方法與核心工具的介紹

4. 消費品與工業品的項目優化案例

案例介紹：XX重工項目案例

案例介紹：XX廚具項目案例

第六講：項目風險管理

1. 風險識別的方法

1）魚骨圖

2）SWOT分析法

2. 風險評估的方法

FMEA的3維度評估

3. 風險管理的評估及記錄表單

案例：FMEA在相親的應用案例

第七講：項目溝通與干系人管理

一、識別對項目有影響的干系人

1. 權利/利益方格

2. 權利/影響方格

3. 影響/作用方格

4. 凸顯模型

二、規劃、管理與控制關系人的參與

工作模板案例：運作項目中的溝通計劃表

三、多維度的溝通與方法

故事性案例：如何溝通更為有效？

四、溝通模型與溝通的技巧

1. 領導力

2. 影響力

3. 決策力

總結與研討

1. 當前項目管理過程中遇到的問題

2. 通過課程內容可以采用的方法與對策

鄒老師

鄒亮老師 項目管理實戰專家

流程優化實戰專家（流程+工具）

10年研發項目管理經驗

國家二級心理咨詢師

項目管理-QFD咨詢專家

美國項目管理協會注冊師（PMI）

曾任：東芝（世界500強） 硬件工程師

曾任：博世（世界500強） 項目質量經理

曾任：?？低暎ㄉ鲜校?海外大客戶項目質量經理

擅長領域：項目管理、流程優化與再造、產品開發與設計

鄒老師擁有10年500強企業的工作實踐（TOSHIBA/BOSCH/HIKVISION）及5年近20家企業深度項目管理咨詢實戰案例，近100家企業的現場診斷積累，企業內訓培養10000人的反饋與優化，專注于先進工具方法在項目管理中的實戰式培訓與應用。

★獨角獸—海康威視，海外項目質量經理，跟進海外大客戶項目5項（Honeywell，TYCO，Stanley等）；定制化海外項目總金額超7000萬美金。 與中國電科電子五所合作，建立公司失效分析管理模塊。 與500強供應商希捷、西數、TI建立供應商聯合分析工作，提高產品的品質能力建設。

★世界500強—博世電動，新產品研發項目質量經理，TBM1000、GKS-85、GKS-66三個博世藍專業電動工具產品項目的項目質量策劃與保證。

★大型名企—上海振華重工，新產品項目流程優化項目，通過實戰培訓與實際產品項目輔導的方式，形成完整的項目管理標準化流程與關鍵控制點梳理，團隊項目經驗得到萃取，并成冊普遍推廣至整個公司研發。

部分授課案例：

★曾為比亞迪總部中高層管理者進行《項目管理之-面向客戶的產品開發體系》課程培訓，返聘6次，并獲得了“內容最豐富最有價值的培訓”的反饋。

★曾為濰柴動力的產品項目管理團隊進行《項目管理之-建立面向客戶需求的產品開發體系》返聘4次，獲得了“能夠將項目管理技術以如此生動有趣的方式講授”的反饋。

★曾為上海振華重工進行《項目管理之-建立面向客戶需求的產品開發體系》的課程培訓，

并結合實際的產品項目進行落地式的咨詢輔導，推進了新產品項目管理標準化的升級，并在公司內部橫向展開。

★曾為方太廚具進行《項目管理之-建立面向客戶需求的產品開發體系》的系列培訓，返聘3次，并結合具體產品進行了項目落地式輔導。

★曾為三鋒實業進行《管理模式梳理與優化-6步法》的培訓與管理輔導，梳理形成三鋒獨具特色的《SPS-項目管理系統及支撐的管理手冊》，得到企業的高度好評并內部推行實施。

★曾為天能集團進行《管理模式梳理與優化-6步法》的培訓與管理輔導，梳理形成天能集團獨具特色的《全生命周期質量管理模式》，成果獲得了浙江省政府質量獎團隊獎殊榮。

★曾為杭州卷煙廠進行《項目管理之-建立面向客戶需求的產品開發體系》及《流程優化與再造》的公開培訓，并輔導客戶完成精益生產項目輔導X2、質量創新項目X2、六西 格瑪黑帶項目X3等， 輔導項目成果獲得各類中質協全國一等獎項6項，煙草行業內部一等獎2項。

★曾為老板電器進行《全景式項目管理實戰培訓》課程培訓，并以具體產品開展落地式輔導，形成了面向客戶需求的全新產品開發的系統流程及驗證體系，項目成果獲得中國質量協會質量技術獎全國二等獎。

主講課程：

《全景式項目管理實戰培訓》

《項目管理之-建立產品開發體系》

《項目管理之-風險預防（FMEA）》

《快速流程梳理優化6步法》

《精益研發流程設計方法》

《問題的分析與解決-8步法》

《通用的六西格瑪管理技術》

授課風格：

▲內容豐富：嚴謹細致，將數個實戰管理咨詢項目的實際應用與成果作為培訓的案例，確保課程的實用性；分階段拆分課程，確保課程每階段的有效性。

▲形式多樣：以原理系統闡述+項目實戰演練+咨詢案例分析的立體方式開展，以團隊互動式PK的方式進行，通過課堂的設計使培訓達到現場學習、現場應用、現破現立、現場體會的方式達到即學即得的效果。

部分服務過的客戶：

電子行業：?？低暋⑾扰R三維、聚光科技、大華科技、鴻雁電器、人民電器、天樂集團……

汽車行業：比亞迪（深圳總部）、亞太股份、雙環傳動、江蘇超力、萬向錢潮、萬安科技……

煙草行業：杭州卷煙廠、寧波卷煙廠……

大型裝備類：振華重工、中國中車（株洲），中航工業集團、杭氧股份…….

醫藥行業：萬邦藥業、海翔藥業、康基醫療……

廚具及小家電行業：蘇泊爾、老板電器、方太廚具、品格廚具……

其他制造行業：興中石油、北侖海伯、星月門業、怡達快速電梯、偉星新材、舜蒲帽業、橫店影視城、久盛地板、喜臨門、錢江壓縮機、上優刀具、山蒲照明、新界泵業、HAPE、方森園包裝、杰克縫紉機、萬事利集團、群升集團、步陽集團、巨化集團、天能集團、博來電動、三鋒實業、雙馬塑業、歐路莎衛浴、潔麗雅、新和成股份、古纖道股份、海德曼機床、歐詩漫、新天齒輪、金陵光電、雅戈爾集團、喜臨門集團、眾泰汽車、朝暉過濾、東方日升新能源、露笑科技、永藝股份、中源家居……

部分客戶評價：

老師善于在課堂上獲得學員的問題，并在第一時間給與反饋及解答，現場就能消化吸收，課堂設計非常適合學員學習！

——蘇泊爾 玉環總部人力經理

雖然課程安排的時間很緊，內容量也很大，這是目前公司安排的項目管理和質量管理的課程當中，干貨最多、最實用的課程！

——比亞迪 事業部總監

兩天的課程以實際項目的運行過程進行安排，以眾籌的方式調動學員認真做好項目并獲得外部反饋，非常的逼近現實，這種教學方式值得我們學習！

——濰柴動力 項目部經理

培訓的氛圍營造的非?；钴S，大家在課堂活動的過程中體驗到方法的應用，老師也及時用了大量案例啟發學員的思考，兩天的培訓非常的充實！

——振華重工 HSE部門

老師的課程運用了自身生活中的實際案例，并且包含了大量的咨詢案例，內容上非常的充實，帶學員進行深度的學習，課程的設計上邏輯性也非常強，對學員非常有啟發！

——上海PMP認證班 項目經理

老師的課程比較接地氣，運用了大量的實例，并且課外也與學員做了一對一的交流，幫助學員的成長，是像朋友一樣的老師！

——新界泵業 項目經理

老師課程的內容非常實用，非常接近與實際工作中遇到的問題，應該讓公司的更多人和高層聽到課程的內容！

——方太廚具 研究院項目經理

老師在輔導過程中，可以很快的進入到我們的問題場景，并能根據我們提供的碎片化信息，快速整合成橫縱系統而有邏輯的框架和思路，能帶我們到更高的一層來看現有的流程和問題，從而更為系統的梳理和分析流程的整個脈絡。學到很多！

——杭州卷煙廠 辦公室負責人

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