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課程背景：

隨著新生代員工進入職場，管理者發現以往的激勵手段往往效力減弱，新生代員工具有著互聯網的人格特質，比如他們好奇、個性、自由、具有創造性，但同時，也有一些新員工有抗壓能力差、責任心較差、“任性”等特點，當這些特質需要與強調紀律、規范、權責的組織融合時，往往又會產生不適應狀態，新員工往往缺少成熟的應對能力，而是選擇“一言不合就離職”等所謂的“個性”方式，從職業生涯角度看，這種方式往往浪費了職場新人大量的時間成本，也難以建立成熟的能力資本。本課程在于幫助新員工理清職場不適應狀態背后，自己需要主動接納和處理的信念，以積極的狀態投入職場，先成為一個合格的職業人，減少生涯資源的浪費，同時也幫助企業減少員工流失率，減少企業方人員培養成本的浪費。

課程收益：

● 幫助新員工進行從“學生”到“職業化”的角色認知，形成職業人思維

● 幫助新員工分析員工與崗位的匹配性，了解職業發展初期如何梳理能力和需求之間的沖突

● 幫助新員工理解“職場玻璃心“背后的原因，以職業人的心態投入工作

● 幫助新員工了解能力培養對生涯的作用，制定有效可執行的能力提升計劃

● 使學員掌握日常情緒管理方法，調整職業狀態；

課程對象：

新員工

課程大綱

第一講：職業地圖——職業生涯縱覽

引入：互動游戲職業夢想圖

一、何謂職業生涯管理？

二、為什么我們需要職業生涯管理？

三、職業生涯管理的四大技巧

1. 行動之前先思考

2. 框架搭建要迅速

3. 提升能力是支柱

4. 組織溝通是要點

四、正確的時間做正確的事——職業生涯三階段

1. 職業生涯三階段：生存期、發展期、自我實現期

2. 生存期及發展期常見職業誤區

3. 生涯各階段之間的關系

4. 生涯各階段的工作任務

第二講：職場啟航——職場適應策略

一、初入職場的適應問題分析：

1. 職場適應問題一：角色不知如何轉換

案例：“好學生未必成為好員工“

2. 職場適應問題二：能力與需求錯位，

案例：是“理想“還是“眼高手低“

案例：過早陷入職業倦怠的小白

3. 職場適應問題三：職場關系錯位

案例：“受不了批評就離職“

4. 職場適應問題四：自我需求不清晰，

案例：“一言不合就離職，反復跳槽“

二、職場適應策略：人職匹配模型

三、人與職業的五類互動關系

1. 角色轉換：工作者與學生的區別

2. 做一個有方向的職業人：正確理解企業要求

3. 區分“不適合“與”不適應“，避開”離職陷阱“

4. 做一個成功的生涯管理者：不同階段的職業發展策略

四、內職業生涯與外職業生涯的管理

第三講：職場“硬通貨“——職業能力提升計劃

一、職業能力三核

1. 能力三核之能力結構：看清未來努力方向

2. 能力三核之可遷移性：知道工作的意義，踏實工作不挑活

3. 能力三核之競爭順序：認真仔細，不倦怠

4. 能力三核之一專多能零缺陷：主動溝通，主動反饋，主動成長

現場練習：填寫本崗位的能力三核

二、能力管理矩陣

1. 初入職場的能力管理策略

2. 如何將能力提升與崗位任務對接

第四講：做一個成熟的職業人——積極心態塑造

一、生涯發展三要素：興趣，能力，價值觀

1. 生涯發展三要素關系

2. 生涯三要素與職業情緒的關系

二、常見職業情緒

案例分析

1. 職業情緒之厭倦：心理機制及具體表現

2. 職業情緒之焦慮：焦慮的心理機制及具體表現

3. 職業情緒之失落：失落的心理機制及具體表現

三、職業情緒處理方案

1. 從悅納到改變：職業情緒處理三步走

1）倦怠的三個應對策略

2）焦慮的三個應對策略

3）失落的三個應對策略

四、成熟職業人的心智模式

1. 受害者模式與掌控者模式

2. 積極心態之掌控者模式的塑造

羅老師

羅姝老師 銀行人才培養顧問

12年企業咨詢輔導經驗

廣東衛視《和事佬》節目特邀職業咨詢嘉賓

國家二級心理咨詢師

BCC全球生涯教練

國家職業生涯規劃師

DISC人際溝通風格國際版權課認證講師

WMECA世界醫學認證協會認證完形治療師

曾任：雅虎網絡中國授權注冊中心大佛山地區 渠道經理/渠道總監/雅虎認證培訓講師

曾任：臺灣寶成工業集團大中華地區培訓中心 培訓經理

曾任：深圳市某咨詢公司 通信行業、金融行業、電力行業咨詢顧問

版權研發項目：《銀行崗位經驗內化項目》聯合創始人

版權授權項目：《崗位經驗內化》《非暴力溝通》《銀行網格化精準營銷》《DISC國際版權課》

執行項目每年達30多期，職業生涯規劃、銷售人才輔導等課程好評率達95%以上；受訓學員超8萬人次。

2007年—2014年間，羅姝老師作為項目顧問先后為移動、電力、銀行提供過人才培養體系搭建、課程設計與開發、服務營銷咨詢；2015——2019年間，作為專職老師主要進行銀行業的培訓及咨詢工作，合作客戶包括招銀大學、招商銀行、東莞農商行、上海浦發、民生銀行、長安銀行、中國銀行、農業銀行、濱海農商行、廣西陜西等多家農商行、光大銀行、中國建行、河南農商行、河南郵儲等多家銀行，從銀行的服務營銷的輔導、到員工的職業發展輔導，對銀行的人才培養現狀和員工發展有深入的了解。

羅老師的授課特點：

01-對接精準，與企業文化同頻：

羅姝老師曾為金融、通信、制造業等行業領域客戶提供關鍵崗位輔導，對不同企業管理文化、員工發展有深入的體會，使課程內容具有彈性，保持課程氛圍與企業文化的同頻度。

02-跨界思維，提升課程廣度：

羅姝老師的職業經歷豐富，并兼任心理咨詢、職業生涯咨詢、服務營銷講師等職業角色，身份的“跨界”使課程具有一定的“跨界”思維，給課程輸入了更多元和更清晰的解讀，擴寬了課程的視野，特別是對本身就在跨界（大融合）的市場成長起來的年輕一代，羅姝老師的課程最能打中他們的認知，深受學員歡迎。

03-落地實用，在體驗中學習：

經由咨詢經驗的積累，加上課程開發方面的經驗，羅姝老師擅于將不同的內容用適合的學習方式傳遞給學員。既有案例講解，也有體驗互動，大大提升學員參與度的同時，保證課程內容的充實度，同時，羅老師法學專業背景，讓課程的邏輯性上非常嚴謹，適合這個信息爆炸的時代的學習法則——有邏輯又有趣味性。

主講課程：

人才發展“心動力”：

《從校園到職場——銀行員工角色認知與職場適應》

《打破“職業倦怠“，重新出發——青年員工職業定位與發展》

《人工智能時代銀行員工職業發展管理》

《新金融時代銀行客戶經理職業內驅力提升》

《智能化轉型時期柜員職業迭代與營銷力提升》

人才發展“行動力”：

《DISC高效溝通與團隊協作》

《效能倍增——客戶經理溝通與表達訓練》

人才發展“強助力”：

《管理者教練式輔導技能提升》

《自我賦能——發現你的優勢》（青年員工）

《銀行版崗位經驗內化項目》

經典合作案例：

婁底移動人才培養項目——內訓師選拔認證項目

內蒙移動人才體系建設——“頭腦風暴”員工職業內動力提升項目

長沙移動人才培養項目——班組長崗位能力培養與資格認證項目

湖北聯通人才培養項目——班組文化建設與管理能力提升項目

湖南移動人才培養項目——四級客戶經理測評認證與輔導全省輪訓

安徽移動人才培養項目——全省集團客戶經理測評、認證培訓輪訓

貴州息峰聯社網格化精準營銷與種子促動師培養項目

安徽穎上農商行客戶經理培養項目——營銷能力提升與督導團隊建設

湖南芙蓉支行客戶經理培養項目——銷售方案呈現能力訓練

龍巖中行客戶經理培養項目——方案呈現能力提升

2017年招商銀行山東分行、深圳招銀大學《擁抱變化——員工職業生涯規劃》4期

2017年浦發銀行上海分行百人大課《服務營銷崗位員工職場適應與發展》2期

2017年陜西農商行項目《網格化精準營銷》5期25天

2016-2017年江蘇建行《90后員工職業生涯管理》4期

2016-2017年東莞農商行《擁抱變化——新時代員工職業生涯規劃》4期

2016-2017年云南省中行《新員工職場適應與發展》2期

2016貴州省農全省200新員工入職課《職業生涯規劃與職業心態管理》

2016-2017廣發銀行《員工職業生涯規劃與內動力提升》4期

2016——2019光大銀行廣州分行《職業化思維塑造與內動力提升》4期

部分合作客戶：

銀行業：云南省中行、江蘇建行（4期）、貴州農行、江西民生銀行(項目)、上海浦發、山東光大銀行、山東招行、惠州中行、陜西農商行（5期項目）、延安農商行、長安銀行、桂林銀行、廣州農行、深圳招銀大學、溫州工行、江門農行、自貢農行、珠海興業銀行、貴州息烽農信社、河池農商行、山東河東農商行、內蒙農信（4期）、廣發銀行中山分行、賀州農商行、葫蘆島銀行、甘肅農商行（8期）、河南郵政、上海工行、華夏銀行、杭州工行、大豐農商行、廣西農商行……

通信業：四川移動、成都移動、內蒙移動、安徽移動、長沙移動、自貢移動、湖北聯通、淮南移動、阜陽移動、呼和浩特移動……

其他行業：廣東煙草、河南煙草、商丘煙草、開封煙草、中建三局、中建五局、深圳航空、深圳大族激光、深圳雁聯計算機公司、深圳TCL總部、班尼路、安徽蚌埠國禎房地產集團、河南平安保險、梅州供電局、上海交大EMBA湛江授課中心、廣州諾富（外資）分司、廣西貝福投資集團……

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