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課程背景：

從學(xué)生到職員，是個從被支持到自食其力，乃至學(xué)會支持他人，成為一個合格有為的社會人，是新時代新生員工的職場主題。這個轉(zhuǎn)變并不容易，擔(dān)心自己的能力無法企及職業(yè)崗位的需要，擔(dān)心自己的職場關(guān)系處理的不合時宜，不知道自己的專長，不清楚自己能做什么，擅長做什么；甚或完全不知道該如何開始自己的職業(yè)生涯。這樣的茫然心態(tài)及困境，需要滿懷同理心的引導(dǎo)，并且予以實操性的工具與方法，將這些聰慧迷茫的頭腦，引向?qū)Ｗ⒅械穆殘錾闹腥ァ?/p>

課程對象：

即將進(jìn)入、剛剛進(jìn)入、進(jìn)入職場三年內(nèi)的員工

課程收益：

● 透過MBTI解析個人優(yōu)勢，構(gòu)建職場優(yōu)勢圖表，建立職場信心，建設(shè)職場正心態(tài)

● 加深職場目標(biāo)意識，制定可被執(zhí)行的個人成長計劃，逐步提高職場職業(yè)素養(yǎng)

● 職場人際關(guān)系工作支持表運(yùn)作，提高職場團(tuán)隊意識和協(xié)作能力

● 透過職場時間管理表格運(yùn)用，建立以時間線、工作項跟進(jìn)、人事溝通的三維工作習(xí)慣自我培養(yǎng)機(jī)制

課程大綱

第一講：職場新人專業(yè)心態(tài)

一、成也心態(tài)敗也心態(tài)

1. 職場新人案例

1）職場跳蚤

2）零起點(diǎn)零開始

2. 趣說職業(yè)心態(tài)

3. 心態(tài)情景劇

1）職場太怪，不是我能力欠債——心態(tài)決定生存機(jī)率

2）不是不愛，是變化太快——心態(tài)決定生存的靈活性

3）性格使然，不是我不愿意干——心態(tài)決定職場價值

二、心態(tài)準(zhǔn)備自己知

1. 職業(yè)心態(tài)測試

魚缸會議——當(dāng)下心態(tài)起點(diǎn)與困惑

2. 總結(jié)與建議

心態(tài)構(gòu)建圖繪制

第二講：職場目標(biāo)執(zhí)行的解構(gòu)與建構(gòu)

一、職場能力分析圖

1. 職場需要怎樣的人

2. 一、三、五排列式職場精英個人特性與團(tuán)隊特性解析

3. 職場精英成長表

二、個人職業(yè)資源分析圖

1. 左腦右腦能力優(yōu)勢雙向解析

2. 個人資源蜘蛛圖

3. 個人優(yōu)勢運(yùn)用與劣勢補(bǔ)拙規(guī)劃

三、職場目標(biāo)建構(gòu)

1. 團(tuán)隊目標(biāo)與個人目標(biāo)的能力建構(gòu)

2. 職業(yè)目標(biāo)個人規(guī)劃——一、三、五、七目標(biāo)定準(zhǔn)綜合規(guī)劃

四、團(tuán)隊意識建構(gòu)

課堂項目協(xié)作實踐體驗

小組總結(jié)

第三講：職場執(zhí)行力提升

一、建立時間管理

1. 個人職場時間管理

1）溝通時效管理

2）任務(wù)管理

3）作息管理

2. 職場人際關(guān)系規(guī)劃

1）構(gòu)建崗位十字關(guān)系作業(yè)

3. 人際溝通維護(hù)規(guī)劃

1）禮儀規(guī)則

2）任務(wù)跟進(jìn)式回應(yīng)

4. 溝通習(xí)慣訓(xùn)練

1）有頭有尾

2）認(rèn)可語式原則

3）分享語式原則

二、戰(zhàn)勝自我——獨(dú)立與適應(yīng)的成長

案例分享

總結(jié)與期望：小組愿望圖制作

三、給五年后自己的一封信

張老師

張慈恩老師 情商管理與心理學(xué)應(yīng)用專家

國家二級心理咨詢師

資深家庭教育專家

情緒壓力管理專家

EQ教育、管理訓(xùn)練師

二十二年教育管理經(jīng)驗

二十年教育、心理、情感咨詢

超過兩千個家庭的咨詢經(jīng)歷

擅長挖掘人本動力和潛能、注重開發(fā)人本心理資源

歷任：大型教育集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)、深圳分公司總經(jīng)理、多家珠寶企業(yè)、高科企業(yè)心理管理顧問張慈恩老師擁有豐富的教育、零售、管理培訓(xùn)的職業(yè)背景，憑借多年的教育、心理研究能力，在多種職場實施實踐了多個培養(yǎng)新生力量和孵化企業(yè)中堅力量的項目。運(yùn)用深厚的管理培訓(xùn)功底，為中國人壽等金融機(jī)構(gòu)設(shè)計運(yùn)作了新生員工“銷售心能手”的創(chuàng)業(yè)孵化項目，指導(dǎo)150人的團(tuán)隊在三個月的銷售業(yè)績中提升銷售業(yè)績40%以上。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

張慈恩老師在2005年到2008年在深圳市場學(xué)會任外聯(lián)部主任期間，參與策劃多個深圳市、東莞市民營企業(yè)的營銷項目，主持多家企業(yè)管理診斷和改進(jìn)建議。在多家企業(yè)蹲點(diǎn)指導(dǎo)具體的改進(jìn)與員工培養(yǎng)。

2005年在深圳中國人壽聯(lián)合幾個分部策劃了《保業(yè)青春行動》，策劃以人本動力為源本，促進(jìn)和提升保險員的綜合銷售能力。獲得了良好業(yè)績。

培訓(xùn)銷售型師資，設(shè)計培訓(xùn)計劃和編撰課程

在某大型教育集團(tuán)的崗位上，制定并實施了全國二十多個分公司的新生師資培養(yǎng)的計劃和具體實施工作，在連續(xù)的培養(yǎng)指導(dǎo)下，向二十多個分公司輸送師資超過一百人。培養(yǎng)銷售型講師四十多名。編寫和指導(dǎo)了師資培養(yǎng)培訓(xùn)規(guī)劃實施、教育課程研發(fā)以及課件編撰。在深圳分公司的工作中，帶領(lǐng)團(tuán)隊在一年銷售業(yè)績超過一千萬（銷售額，涉及到廣東、江蘇的招生）。

主講課程：

01-情商/溝通/職場

《管理者情商修煉》

《高情商的職場溝通藝術(shù)》

《陽光心態(tài)與積極行動力提升》

《職場情緒壓力舒緩（EAP）》

《專注知行——新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》

《職場EQ——與情緒壓力共舞》

《職場兵王——職業(yè)競爭力提升》

02-心理/親子/婚姻

《員工心理輔導(dǎo)》

《激發(fā)個體——人本管理心理學(xué)》

《善解童真—家庭教育之性格密碼》

《幸福婚姻的六個密碼》

《和諧婚戀與工作、家庭平衡技巧》

授課風(fēng)格：

張慈恩老師授課風(fēng)格：體驗、實踐、科學(xué)、內(nèi)容實用、方法簡單有效、感受深刻！

張慈恩老師擁有超強(qiáng)的親和力和感染力，在課程中以獨(dú)到的理念，活潑、生動、形象的授課風(fēng)格，帶領(lǐng)學(xué)員全情投入課程，課程從身、心、意三個層面進(jìn)行探討、分享、演繹，推動學(xué)員動腦、動心、動情、動手，身心合一融入到自己的生活和工作中。從形體、外貌到心靈、頭腦，鼓勵學(xué)員完善具有個人風(fēng)格的工作及生活方式，同時實操的課外作業(yè)和個案處理可以看到學(xué)員現(xiàn)場的蛻變和最真實的觸動！

部分授課記錄：

臨海農(nóng)商行《職場情緒壓力舒緩（EAP）》3期

招商銀行《職場情緒壓力舒緩（EAP）》2期

農(nóng)行貴陽分行《情商管理》2期

廣州工行《情商管理》4期

中石油《管理者的情商修煉》4期

京基百納廣場《職場情緒壓力舒緩（EAP）》2期

山東農(nóng)行《職場兵王——職業(yè)競爭力提升》、《職場情緒壓力舒緩（EAP）》10期

深圳招商支行《職場情緒壓力舒緩（EAP）》8期

深圳平安分行《職場情緒壓力舒緩（EAP）》21期

廣東省新思維教育《職場情緒壓力舒緩（EAP）》10期

南方報業(yè)《陽光心態(tài)與積極行動力提升》16期

揚(yáng)子報業(yè)《陽光心態(tài)與積極行動力提升》8期

山東報業(yè)《陽光心態(tài)與積極行動力提升》10期

江蘇啟東中學(xué)《陽光心態(tài)與積極行動力提升》14期

南京師范大學(xué)《陽光心態(tài)與積極行動力提升》12期

建行長沙星沙支行《陽光心態(tài)與積極行動力提升》3期

國網(wǎng)山西電力《心理調(diào)試》2期

…..

部分服務(wù)客戶：

金融銀行：山東農(nóng)行、深圳招商支行、深圳平安分行、建設(shè)銀行廣州分行、建設(shè)銀行龍巖分行、深發(fā)展佛山支行、中國銀行蘭州支行、昆明農(nóng)信社、江西省農(nóng)行、溫州農(nóng)行、建行長沙星沙支行、廣州工行、臨海農(nóng)商行、杭州招行、農(nóng)業(yè)銀行貴陽分行、中國郵政儲蓄銀行廣東省分行等、廣西移動來賓分公司、廣西移動貴港分公司、東莞農(nóng)商行、四川郵政、河南郵政、廣州工行、農(nóng)業(yè)銀行鄂爾多斯分行、中國郵政EMS江蘇分公司、重慶農(nóng)行、湖北銀行宜昌分行、長沙農(nóng)商行、上海招商銀行等

電力通訊行業(yè)：山西國家電網(wǎng)，深圳國家電網(wǎng)，甘肅國家電網(wǎng)、廣西移動、潮汕移動

中山移動、廣州移動國網(wǎng)山西電力、河北電信、廣西移動桂林分公司等

美容醫(yī)療：玫琳凱、柒柒美容院、莎之莎國際抗衰養(yǎng)生會所、珍草堂美容養(yǎng)生會所、聚百麗養(yǎng)生美容會所、康盈美容整形中心、鵬愛醫(yī)療美容醫(yī)院、博美醫(yī)療等

新聞媒體：山東報業(yè)、揚(yáng)子報業(yè)、南方報業(yè)、長沙女性頻道等

政府事業(yè)單位：廣東省路橋公司、杭州東方艦橋、濮陽中古油、中建八局鋼結(jié)構(gòu)公司、中國電子科技集團(tuán)第八研究所、中山市城市管理行政執(zhí)法局直屬分局等

教育機(jī)構(gòu)：廣東省新思維教育、外語外貿(mào)大學(xué)、深圳外國語初中部、南京師范大學(xué)、江蘇啟東中學(xué)、廣東省新思維教育、深圳清華實驗學(xué)校、深圳東方英文書院、深圳實驗學(xué)校、桃源中小學(xué)、城市綠洲學(xué)校、學(xué)大教育、廣州心理管理、女性研修班等

其他行業(yè)：深圳京基百納廣場、貴定卷煙廠、畢節(jié)卷煙廠、廣東開陽高速公路、貴港市恒信房地產(chǎn)公司、華潤置地、廣州質(zhì)檢院、大慶油田設(shè)計院、華潤地產(chǎn)、東莞東興織繡商標(biāo)、太陽神經(jīng)銷商班、葛洲壩集團(tuán)、廣州自來水供水公司、中天路橋有限公司、武漢港工建筑工程有限公司、云南云嶺高速工程物資有限公司、寧夏伊品生物科技股份有限公司、天生橋水力發(fā)電總廠、曲靖復(fù)烤廠、師宗復(fù)烤廠、神東煤炭集團(tuán)、神東集團(tuán)、英大證券有限責(zé)任公司等

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