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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程目標：

☆ 了解培訓師的角色和必備能力

☆ 掌握課堂培訓流程“四步走”；

☆ 了解成人培訓的特點；

☆ 熟悉培訓師課堂呈現技巧；

☆ 了解常用教學方法；

☆ 掌握課程設計的流程與方法；

培訓對象：

☆ 企業培訓部經理、工作人員、儲備內訓師

授課方式：

講授、演練、點評、指導

課程大綱：

第一部分、培訓師的角色認知

游戲：為培訓師畫像

1.培訓師的職業操守；

2.培訓師應具備的素質和特質；

3.培訓師的三種角色；

4.培訓師的六大能力；

第二部分、課堂培訓流程“四步走”

討論：如何組織一堂生動的培訓

1.第一步激活

2.第二步展示

3.第三步操練

4.第四步結課

第三部分、認識成人培訓

1.認識培訓

2.培訓的重要性

3.成人學習的特點

4.如何打造成人學習環境

第四部分、培訓師課堂呈現技巧

1.培訓師的職業形象

•職業形象傳遞職業態度；

•培訓師的形神兼備；

•培訓風格選型；

•如何上場與下場，怯場壓力緩解法。

•練習：培訓師形象展示點評

2.培訓師非語言表達技巧

•站姿

•坐姿

•走姿

•眼神

•表情

•手勢

•練習：肢體表達

3.培訓師語言表達技巧

•講授感性與理性運用；

•有理、有序、有方、有情；

•如何做到情理交融；

•技術培訓師的困惑；

•把枯燥抽象的東西講生動；

•肢體動作在培訓表達中的地位；

•語音運用技巧；

•開場導入與結尾收結技巧；

•演練：1分鐘開場導入與1分鐘結尾收結

•點評指導：一對一

第五部分、常用培訓教學方法

•講授法

•演示法

•游戲法

•研討法

•角色扮演法

•案例教學法

•頭腦風暴法

第六部分、課程設計

•培訓前量

•素材收集

•結構大綱設計

•課件制作

•教案制作

•教材制作

高老師

名課堂特聘人力資源管理培訓師，研究生，人力資源管理咨詢顧問、培訓師。曾從事過8年的傳統教育及教育管理工作，后來轉型到企業管理領域從事10年的人力資源管理、咨詢、培訓工作。

主研方向：人力資源管理、培訓管理、培訓師培養、師資訓練

專業技能：管理咨詢、培訓

主講課程：

•企業培訓體系建設與管理

•TTT企業培訓師培訓

•高效員工職業化訓練

•評價中心技術

•商務禮儀

•職業生涯規劃

•優質客戶服務

主要著作：參與《國際職業培訓師教程》

科研經歷：任國家人力資源和社會保障部職業信息分析師、職業指導師專家組成員，參與課程開發、教材編制及考核標準的制定；

培訓經歷：

1.從事培訓師培訓項目的研發、培訓、認證歷時8年的經歷。

2.CIPTT/PTT/TTT公開課培訓過的企業有中國移動、中國電信、中國聯通、索愛普天移動通訊、美國紅帽軟件（中國）、IBM、一汽大眾、一汽豐田、江西江鈴五十鈴汽車、天津中美大都會保險公司、陽光保險公司、新韓銀行、長城潤滑油、山東浪潮、山西百圓褲業、北京曲美家具、北京村田電子等企業的內訓師；

3.TTT內訓課培訓過的企業有深圳中興通訊、新韓銀行、沈陽新生活實業、山西江南餐飲集團、山東威特人工環境等企業內訓師。

授課風格：

高老師憑借多年的工作經歷以及豐富的人生閱歷，將管理咨詢經驗和職業經歷結合對管理培訓的研究、實踐與課程訓練使培訓更加超值。授課注重案例分析、互動游戲、實景訓練、小組討論等，使受訓學員都能學以致用，形成了以先進培訓理念為基礎，充分結合并適用于客戶需求特點和實際的課程。

學員評價：

天津移動郭昀-------高老師的培訓是：“春風細雨，娓娓道來”！

天津一汽豐田汽車有限公司劉江燕--------高老師的課使我厚積而薄發！

一汽大眾王延軍--------高老師引導我找到了素質提升的加速器！

山東浪潮集團張軍霞----------高老師為我開啟了一扇成功之門！

IBM公司孫燕-------我體驗到了什么是快樂的學習！

服務企業8年，從事職業培訓師10年，所有企業內的通用課程都可進行培訓，根據企業的個性化需求，進行課程大綱的制定，講義的細節制作，保證服務企業的滿意，讓受訓者得到提升。

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