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課程背景：

工作指導看似容易，但實際操作確很難，明明教會了員工，可為什么在日常工作中又出錯了，而且是同一錯誤經常出現，如何辦才好呢？

課程對象：

中基層管理人員，基層等同于班組長實戰訓練課程

課程綱要：

前言

現場做不好，就是缺督導

監督錯位的產生機理及其對策

第一章、現場監督者的職業定位

1、現場的任務

方針要求 PDCA QCDSM SDCA 督導 維持和改善

2、現場管理

領導藝術區、監督技術區 按標準指導、訓導，問題意識與改善

3、督導者的位置

定位135

4、基層管理者能力模型

精益基層管理者是如何開展工作（中日基層工作展開對比分析）

5、基層管理體系圖

日常管理、目標管理

6、監督者角色定位

以標準化為核心開展有效督導的體系構建

第二章、標準作業是開展基層管理工作的根本

1、標準作業及其必要性

2、標準化的作用

標準化體系圖

3、標準作業設定

4、標準作業書 - 分解 手順 編程 組合 流程

各類標準的適用范圍及改善工具

5、 標準作業設定的基礎

產品實現過程全程標準化規劃

6、標準作業的4要素

細節管理的核心是“持續糾偏” 固化員工良好的行為習慣

第三章、指導與訓導是基層管理人員的核心行為

1、技能教育訓練

沒有經過訓練的員工是公司最大的成本

2、技能教育訓練的推進體系

工程明確化 、順序合理化 、作業最佳化 、品質優先化 、作業難度ABC化 、管理重點化、習熟期間ILU期待化、知識普及化、作業要點明確化 、等級評價標準化 、人員多能化

3、指導工作的方式

4、訓導工作的方式

5、勝任 – 通過你適當“管”人來實現

6、褒貶部下注意事項

第四章、基礎管理實踐與維持

1、企業管理實踐版圖

最具價值的監督者行為模式

2、沒有標準作業的地方就沒有改善可言！

實踐出真知

3、現場巡查與問題發現

4、解決問題的思維原則

問題意識、專業眼光、五官直覺、測量對比

5、快速處理問題的383法則

6、解決問題的標準化4728515

7、五現主義------現場管理的金科玉律

三不、再三不

8、會總結，就會進步，問題比答案更關鍵

李老師

名課堂特聘生產管理培訓師，中國管理研究院精益生產研究所所長，香港培訓認證中心、國際資格認證中心特約高級教練，日本能率協會咨詢顧問受訓，實戰派日式精益生產管理改善專家，美國培訓聯盟GA注冊培訓師，美國培訓聯盟GA執證TTT培訓講師；

主要經歷：

曾在日本接受過3年專業的日式精益生產管理教育訓練，系統研修TPS，深得豐田生產方式精髓。

擁有8年日資世界500強企業高管經驗，曾成功策劃與實施“十倍速”與“GMB”之路，取得了戰略性突破。國內近10年推行日式精益生產管理咨詢經驗，對制造業各類企業管理問題有深入的研究。

現主持多個咨詢實戰項目，其主持之項目注重實際，且注重企業管理觀念更新、過程與組織設計、管理工具的適切運用。強調實際技法，簡單、實用、可操作。

多年研究和實踐日式精益國內化的應用，全面梳理并剖解日式精益生產的12大模塊，從各模塊的項目確立、中項目、支援項目的結構延展，層層細剖，從核心要點到著眼點、實施要點的精準明確，強調3個歸位即：角色歸位、系統歸位、工具歸位，全面、系統闡述，剔除在日式精益生產理解及實施的誤區，受到企業界廣泛的認同與好評。

研究領域：

組織精益化管理變革體系、精益品質保證體系、精益生產開發體系、精益生產成熟度評價；

價值流VSM咨詢、生產布局LAYOUT設計、生產計劃平準化體系 、生產KANBAN拉式體系；

精益生產控制標準化體系、生產單件流0PF體系、快速換模SMED、TPS改善鍛煉道場咨詢輔導、精益6S、TPM體系、精益班組建設體系。

授課風格：

李老師的日式精益套裝課程，系統規范，強調簡單、實用、可操作。活潑，幽默，課堂氣氛活躍，善用大量實戰案例啟發學員，參與性、互動性、實用性強。

學員反饋：

經過系列培訓，達成了近乎100%課程滿意度的記錄，學員反饋：李老師的課程從理念、系統的剖解到實施技法的應用，非常實戰，是我們集團開始導入外訓以來至今，效果最好，課程最系統，最具操作意義的課程。我們近期還要組織1次，邀請集團經營層來聽聽，為實現集團經營目標，我們還要繼續和李老師合作，一起確定些項目進行穩步推進。【上海航天】

公司高管在聽過李老師的公開課后，確定在企業內部召開2期150人次的督導者訓練課程。第一期圓滿結束后，先期參加培訓的王副總說：這堂課解決了困惑我們2年的基礎管理如何建設的問題，下期我會邀請董事長、總經理、高管們都來聽聽，督導技法在目前適合我們所有部門和所有管理干部。在第2期，通道被擠滿了，人數由75人猛增到120人。在2期課程的結業儀式上，公司上下給課程以充分的肯定，并當即確定為期半年的精益化班組建設項目作為合作的開端。【伊品集團】

服務客戶：上海航天集團及下屬企業、河北鋼鐵集團及下屬企業、伊品集團及下屬生物工程、昊凱股份、廣州白云集團、兵器集團、滬東中華造船、陜汽南車集團、長城地產集團、東風汽車、廣州東芝、朝日精密、富士康精密、廣船國際、長城計算機、美心集團、長江電工集團、嘉儀嘉業教育科技、金侖股份、華堅鞋城（贛州基地）、百幕航空、夢娜控股集團、乾元浩生物集團、惠康特種空調、明興電纜、依利奧（美資）、維特機電、重慶康輝等上百家企業… …

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