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課程背景：

隨著企業的高速發展，越來越多的一線骨干被提拔到管理崗位，公司對他的績效要求也由做好業務轉向了帶好業務隊伍。這種轉變對公司和業務骨干來說都是重要的，轉變成功，公司的業務就能上一個臺階，業務骨干們也能創造更好的績效。如果轉型不成功，則會無論自己和公司都可能面臨發展放緩的問題。公司在這個階段普遍希望自己培養起來的業務骨干能擔當好管理任務，并在管理的路上不斷成長。而對很多中小企業來說，這種轉變正發生在他們的創業者身上。

現實中，業務精英做管理之后面臨的主要挑戰：

角色認知不容易轉變，對管理工作的內涵認知不清晰。

工作方法上缺乏有效的管理工具，依靠自己的經驗，常產生低效率。

普遍關注業務結果，對導致保證結果的過程得不到保證，業績出現忽高忽低的狀況。

從只管自己的業績，到要管事、管人還要管過程，感覺要做的事很多，自己很忙。

很多業務還要自己出馬才能成功，業務角色越來越重，所屬員工的業績常常成長很慢。

往往自己的責任心最重，而員工似乎沒有自己盡責。

由于以上的挑戰，他們往往工作壓力巨大，身體和精力嚴重透支，心存疑惑；公司對他們到底能走多遠也心存疑惑。

課程目標：

要實現業務的再增長，需要實現 5 個轉變：

1.角色轉變：從業務高手轉變為帶出業務高手的人；

2.方法轉變：從自己做業務，轉變為通過他們（和他人一起）完成任務；

3.目標轉變：從單純業績目標，轉變為打造出一部業務機器；

4.責任轉變：從自己的高度責任感，轉變為帶出團隊所有人的責任感；

5.技能轉變：從業務技能轉變為帶出其他人業績的技能。

在這種轉化中，他們普遍需要一套簡單實用的管理工具。根據對客戶需求的把握和成功的服務經驗，結合企業教練技術，研發出這套十分簡單、實用有效的工具。

課程特色：

采用企業教練技術，提供成果導向的管理方法，簡單實用有效，能在管理過程中帶出員工高度的責任感和完成目標的醒覺性。

由知而行――課后為期四周的育成服務，讓大家從課后的知道，到行為的轉變。

課程風格：

風趣幽默，旁征博引，課堂氛圍活潑熱烈

課程大綱：

第一章管理視野

對管理的認知

管理的內涵

管理對企業的價值

管理角色與業務角色的差異

如何快速實現轉化

第二章 管理精英的4項基本素質

給員工激勵和信心的方法

引發員工責任感的技能

結果導向的過程管理能力

多快好省實現目標的能力

第三章 帶出高業績的6項管理技能

如何了解現在實際的業務情況

讓你和員工都能看到現實的情況，不要把決策建立在員工的演繹和假設上。

工具：推論階梯工具、理清現狀工具

如何與員工進行目標面談

與員工一起面談目標的方法，使員工對目標產生高度的意愿和責任感，使目標變得清晰和可行。

如何構造部門和員工的業績地圖

看到自己的業績公式，畫出業績地圖，使員工清晰地知道自己的業績是怎么來的。此時，員工就會產生實現目標的動力和智慧。

工具：關鍵價值鏈工具

如何找到實現目標的最佳杠桿

幫助員工自己在業績地圖上找多快好省的方法，你會發現員工的智慧噴薄而出。

工具：FEBC工具

如何給行動定量化目標

讓每個員工對自己的行動都能做到量化管理。

如何有效組織人財物

將人財物這些資源，根據量化目標和業績地圖進行組織，做成行動計劃表。

第四章　保證目標實現的教練技能

如何保證員工行為的有效

行為才是取得結果的保證，也是增加行為彈性的保證。

工具：T.O.T.E行為管理工具

如何開好業務跟進會議

學會開好成果導向的會議，聚焦行為調整，不讓外界成為借口。

工具：ABC會議工具

如何幫員工解決難題

幫員工理清問題的現狀，自己看到問題的根源，找到解決問題的行動。

如何給員工分享經驗

讓員工分享到你的經驗，同時又不停止他自己的思考，在對話中讓員工看到自己的狀態。

工具：回應能力訓練

羅老師

名課堂特聘專業講師，國內著名營銷及管理咨詢專家，美國 IAPC( 國際專業教練協會 ) 授權的國際注冊企業教練（RCC），管理教練（MCC）訓練導師，國內第一批企業高管教練訓練導師，九型人格導師；

國內資深企業教練，清華大學、中山大學、西北大學等總裁班客座教授。近年教練客戶有：中國移動、金地地產、今朝科技、騰訊科技、匯海科技等近百家，特別是輔導了十多家高成長企業（銷售規模從幾千萬到數億）的企業家，使他們從單一能力提升到綜合經營能力，實現了能力突破與企業高速發展的有效匹配。MOWIN多贏模型已在羅教練輔導的企業中成功應用，得到了實踐的檢驗。

專業的能力：羅教練具備戰略前瞻能力、產業宏觀價值鏈視野和深度價值挖掘能力，這些能力使他能幫助企業家從戰略高度、產業角度為企業尋找價值最大化路徑。

羅教練具備深厚的中國傳統文化功底和心理學功底，使其能在具有中國文化氛圍的環境中協助企業家推進組織建設和管理。

羅教練是國際著名教練機構ICAC的專業注冊教練，國內第一批高管教練導師，是九型人格注冊導師，專業訓練保證了教練的技巧和操守。

專業的工具：五年左右的教練服務中，羅教練整理提煉了近百個教練架構，充足地保證了為企業服務的實用管理工具。

曾任職于著名國企、外企，任營銷總監、執行總裁等職務、國內著名高管教練，為技術/研發系列課程設計人，高管用人教練。

羅教練 具有多余年咨詢培訓經驗，應邀在全國近三十個省市主辦公開課近百場。在營銷及企業管理領域進行較深入的理論研究。在《銷售與市場》、《21世紀經濟報道》、《中國經營報》、中國營銷傳播網等專業媒體上發表文章共 40 多篇，累計 10 多萬字。

近期培訓過的客戶：匯海科技、本地寶、珠海華粵離合器有限公司、TCL集團培訓學院、深圳市匯深網信息科技有限公司、海南漢光醫藥有限公司、世聯公司、亞略特生物識別科技有限公司、廣東省電信公司數據通信局、廣東移動通信有限責任公司廣州分公司、深圳市中興通訊股份有限公司、深圳市百麗投資有限公司、廣東移動通信有限責任公司東莞分公司、深圳市金證科技股份有限公司、深圳邁瑞生物醫療電子股份有限公司、中原集團、火王燃氣具有限公司、金蝶軟件、福建恒安集團有限公司、騰訊計算機系統有限公司、用友軟件股份（深圳）有限公司、TCL多媒體、長城計算機、深圳宇龍計算機通信科技有限公司、浙江新杰克縫紉機有限公司、上海復星、深汕電器、今朝科技、九恒印刷、南京電信、匯海科技、本地寶科技、中興移動等……

羅老師著作：《和諧團隊》

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