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課程背景：

新勞動(dòng)合同法實(shí)施，制造企業(yè)用工成本顯著上升，隨著世界金融危機(jī)的暴發(fā)，中國(guó)制造業(yè)的的整體數(shù)量和規(guī)模，無可避免地面臨著收縮的壓力，特別是歐美國(guó)家消費(fèi)需求減少，制造企業(yè)面臨訂單顯著減少。倒閉、虧損、裁員的信息幾乎駭聞驚人。尤其是勞動(dòng)密集型集業(yè)，更是難以為繼。2008年11月上旬，國(guó)務(wù)總理溫家寶同志來到廣東省視察，在鼓勵(lì)遭遇世界金融危機(jī)沖擊的企業(yè)時(shí)說：“冬天來臨，春天更近”。“冬天”讓我們正承受著各種考驗(yàn)，“春天”我們依然面臨更多的挑戰(zhàn)。無論是面對(duì)考驗(yàn)還是挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)來說都需要一種超強(qiáng)的抵御能力。

對(duì)于制造企業(yè)來說裁員并不是出路，可是對(duì)多數(shù)制造企業(yè)來說，不裁員就會(huì)沒有出路。通過減員固然可以降低成本的壓力，但是從積極的意義上講卻削弱了企業(yè)的人力資本。是的，銷售量雖然下降了，但是顧客的期望并沒有降低。甚至在這種特殊的環(huán)境下，市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的本身提出了更高的要求。怎樣才能解決用最少的人，做更多的事和把事情做好，同時(shí)還必須是高效率、低成本和高品質(zhì)的問題呢？

培養(yǎng)“多技能員工”！“多技能員工”在豐田稱呼為“活人、活空間”，即鼓勵(lì)員工都成為“多技能員工”以創(chuàng)造最高價(jià)值，這也企業(yè)何以花費(fèi)巨大的人力物力培養(yǎng)“多技能員工”原因。構(gòu)筑多技能員工培養(yǎng)體系，讓制造企業(yè)從容應(yīng)對(duì)環(huán)境、市場(chǎng)的變化，提高企業(yè)的應(yīng)變能力及提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力！

該課題順時(shí)而生，不但可以為企業(yè)解決減員后如何優(yōu)化人力資本的問題，而且還是解決多品種小批量生產(chǎn)的最佳方案。

課程目標(biāo)：

讓企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；

有利于綜合性人才的培養(yǎng)及各崗位員工之間的互相理解配合，降低內(nèi)耗，增加企業(yè)人力資源管理的柔性，節(jié)約人力資源的使用成本；

隨時(shí)調(diào)整不同崗位上的作業(yè)任務(wù)，靈活自如地安排人員，使員工做到一專多能或全能發(fā)展，增強(qiáng)員工的工作興趣,保持員工工作熱情、新鮮感和挑戰(zhàn)性；

培訓(xùn)員工提高工作的價(jià)值的含量，不同工作崗位上學(xué)習(xí)到新的技能和知識(shí)，成多面手；掌握更多的工作技能，對(duì)其職業(yè)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力都將是一個(gè)好的提升。

課程大綱：

第一章：多技能員工的起源與發(fā)展

• 多技能員工的正確定義;
• 討論題:到底誰是制造業(yè)今天的牛人與紅人
• 關(guān)鍵詞:職能/技能/工位/工序
• 多技能員工的起源---昨天的水蜘蛛;
• 走過令人向往的時(shí)代---多技能員工誕生的三大目的;
• 多技能員工的興起---制造業(yè)生產(chǎn)特征的劃時(shí)代變革.

第二章：構(gòu)筑多技能員工培養(yǎng)育體系的四大要點(diǎn)

• 多技能員工培養(yǎng)成功的關(guān)鍵---領(lǐng)導(dǎo)重視;
• 多技能員工生存的基礎(chǔ)---良好的員工生存環(huán)境;
• 多技能員工成長(zhǎng)的中流砥柱---高素質(zhì)的基層管理隊(duì)伍;
• 系統(tǒng)化解決問題的方法:---構(gòu)筑完整的多能工培養(yǎng)體系;
• 多技能員工訓(xùn)練系統(tǒng)構(gòu)筑;
• 多技能員工作業(yè)系統(tǒng)構(gòu)筑;
• 多技能員工激勵(lì)系統(tǒng)構(gòu)筑;

第三章：多技能員工培養(yǎng)體系的三大模塊

• 多技能員工訓(xùn)練系統(tǒng)構(gòu)筑
• 計(jì)論:誰是首當(dāng)其充的責(zé)任者?
• 培養(yǎng)多能工的四個(gè)主要原則;
• 分享:NPS多能工培養(yǎng)的五個(gè)步驟;
• 多能工培養(yǎng)計(jì)劃的八大內(nèi)容;
• 案例:某公司多能工培養(yǎng)計(jì)劃與實(shí)踐;
• 多技能員工作業(yè)系統(tǒng)構(gòu)筑
• 多技能員工作業(yè)的四大要點(diǎn);
• 深刻理解標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的三大內(nèi)涵;
• 案例: 實(shí)現(xiàn)多技能員工培養(yǎng)從說服到舒服的跨越;
• 多能工培養(yǎng)必須與生產(chǎn)方式改革并行;
• 生產(chǎn)線的“三化”改革方向；
• 設(shè)備的“三不原則”；
• 案例：某日資企業(yè)數(shù)據(jù)化快速換線管理系統(tǒng)分享
• 多技能員工激勵(lì)系統(tǒng)構(gòu)筑
• 討論:怎樣才能讓多技能員工生存下去?
• 討論:你說自己公司多技能員工生存環(huán)境很好的依據(jù)是什么?
• 設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績(jī)效考核方案;
• 雙贏的直接利益激勵(lì)法;
• 案例:推進(jìn)式U形拉作業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)制度;
• 員工直接參與管理的精神激勵(lì)法
• 案例:某知名企業(yè)下級(jí)評(píng)價(jià)上級(jí)的具體方案;

第四章：多批小量與快速生產(chǎn)

• 構(gòu)筑快速換型系統(tǒng)
• 構(gòu)筑快速換型系統(tǒng)的目的
• 制造業(yè)換型過程中存在的典型問題
• 換型過程中主要出現(xiàn)的三種情況
• 換型系統(tǒng)構(gòu)筑的技巧
• 換型過程中的其它注意事項(xiàng)
• “效率管理”技巧分享
• 提高工廠效率的三大原則
• 提高工廠效率的四大要點(diǎn)
• 提高工廠效率的三忌
• 對(duì)提高工廠效率的幾點(diǎn)建議
• 解決一個(gè)首要問題--掃除思想障礙
• 研究具體的效率提升方案
• 確立目標(biāo)，樹立信心
• 改變組織，激發(fā)激情

王老師

名課堂特聘生產(chǎn)管理培訓(xùn)師，目前國(guó)內(nèi)少見的橫跨3大類型企業(yè)(國(guó)營(yíng)、外資、民營(yíng))、七大制造行業(yè)（機(jī)械、電器、五金、電子、鎖具、服飾、炊具）、做過多種企業(yè)中高層職務(wù)（曾任世界五百強(qiáng)在華企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、某知名大型民營(yíng)企業(yè)副總裁）、有21年制造型大中型企業(yè)真正實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理專家；

王老師主要工作經(jīng)歷：3年國(guó)企、8年外企、10年民企，曾任過大中型制造型企業(yè)品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理、常務(wù)副總、副總裁、總經(jīng)理。

王老師以對(duì)制造型企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作研究而著稱，以真正實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效而著稱。對(duì)制造型企業(yè)從訂單接收到出貨的整個(gè)運(yùn)作都非常熟悉，有豐富的制造型企業(yè)管理理論知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是目前國(guó)內(nèi)不多見的制造型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)型專家，集培訓(xùn)與咨詢于一身的專家；

服務(wù)過的企業(yè)有：廣東健力寶、新泰達(dá)電子、捷永集團(tuán)、廣東卷煙廠、廣西南南鋁業(yè)、吉利汽車、寧波博威集團(tuán)、溫州合興電子集團(tuán)、金華地區(qū)有群升、超人、正陽、雄泰、今飛、綠源電動(dòng)車、康超集團(tuán)、梅花鎖業(yè)、巨龍管業(yè)集團(tuán)公司；紹興地區(qū)有豐利設(shè)備、中益機(jī)械等

王老師講課風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧，把管理當(dāng)故事講。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。受邀在上海、廣州、深圳、南京、重慶、濟(jì)南、杭州等全國(guó)各地城市講授企業(yè)管理課程，深受廣大學(xué)員的歡迎。通過理論與實(shí)際的整合，現(xiàn)形成一套可行的、實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理運(yùn)作模式即生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化管理模式。

王老師對(duì)制造型企業(yè)的咨詢，是國(guó)內(nèi)不多見的能承諾效果的專家，對(duì)制造型企業(yè)幾十年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其咨詢服務(wù)的企業(yè)都建立了良好長(zhǎng)期合作的關(guān)系。

主要課程有：

制造型企業(yè)管理類：1、金牌生產(chǎn)主管實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 2、品質(zhì)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 3、無障礙推行6S實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 4、倉儲(chǔ)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 5、新形式下制造型企業(yè)生存發(fā)展之道 6、培訓(xùn)計(jì)劃的合理制訂與有效實(shí)施 7、制造型企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 8、制造型企業(yè)工藝管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 9、制造型企業(yè)采購管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 10、制造型企業(yè)流程優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；

主要咨詢項(xiàng)目有：1、制造型企業(yè)流程優(yōu)化 2、制造型企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理改善 3、現(xiàn)場(chǎng)6S推進(jìn) 4、制造型企業(yè)品質(zhì)管理提升與改善 5、制造型企業(yè)生產(chǎn)與物料管理提升與改善6、制造型企業(yè)技術(shù)管理提升與改善 7、制造型企業(yè)采購管理提升與改善；

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