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課程介紹

本課程通過講解、企業案例分析及現場操練，學習運用3P模型、“MPAO職類區分法”，價值鏈、“Role mapping部門職責分解矩陣”，“職務說明書編寫七步法”等工具進行工作分析與職位描述

課程收益

理解崗位分析與職務說明書的價值

能夠運用MPAO職類區分法分析工作崗位

應用《部門職責分解矩陣圖》將部門職責有效分解

能夠運用七步法編寫出標準化崗位說明書

課程對象

人力資源、管理人員、咨詢顧問

課程大綱

第一模塊：開篇

1．企業在崗位分析與職位說明中的KWL（K-W-L 問題歸類與總結）

2．什么是整合的人力資源管理體系--3P模型

3．如何做、怎么做職責梳理與工作分析？ (案例分析與小組討論)

第二模塊：工作分析

1．工作分析：為何需要澄清職位的角色與職責(案例分析與小組討論)

2．區分職類（MPAO四類職類的定義和舉例）

職類與職銜（Title）的鏈接

3．部門職責分解

根據價值鏈區分兩位部門:業務部門與支持部門

部門職群與部門內職種（Function, Sub-Function）

4．部門職責分解

角色定位法

職責匹配法（Role Mapping-部門職責分解矩陣圖)

FAIR分解法

小組練習：填寫《部門角色定位及職責分解表》及《部門職責分解矩陣圖》

第三模塊：崗位說明書撰寫

1．填寫職位信息

2．職位設置目的（范例與練習）

3．描述關鍵職責（確定職責范圍、行為動詞選用方法、書寫規則）

4．描述任職要求與崗位勝任能力

5．基于職責描述定義關鍵KPI

6．基于職責明確崗位的內外部合作關系

7．職務說明書其他內容

工作權限

描述與定義特殊工作環境

邵老師

邵 女士

背景經歷

首都師范大學語言文學碩士

上海財經大學管理學碩士

上海交通大學安泰管理學院EMBA

高級經濟師

級企業EAP執行師

英國IPMA國際職業培訓師

擁有3年大學講師、15年外企人力資源管理工作經驗

曾任某大型外資制造企業人力資源及行政總監

擅長領域

企業人才測評、企業管理團隊360度評估、企業崗位分析與職位說明書編寫

企業勝任力模型建立、企業職位評估體系建立與組織設計

戰略人力資源規劃與組織設計

戰略績效體系建立和導入

企業績效體系建立、企業繼任者計劃與核心員工中長期激勵計劃

企業及校園EAP落地實踐、高校應屆畢業生職業規劃輔導

服務客戶

上海大眾汽車、北京福田汽車、長安福特馬自達、東風汽車、南京依維柯、江南造船集團、聯合利華、德爾福派克電氣系統有限公司、馬勒發動機（南京）公司、麥格納（太倉）汽車科技有限公司、上海航空電器有限公司、上藥集團上海信誼藥業、蒙牛乳業、泰國正大集團、華住酒店集團、貴州西牛王（東風股份）、新加坡上市公司天合石油、武漢郵政、上海市科委、上海外商投資企業協會、上海市總工會、香港上市公司利郎集團、德力股份、誠志股份、鴻盛數碼、日本富士電機、日本資生堂、日本味之素、日本三大雅精細化學、同濟大學、上海大學、上海財經大學、華東政法大學、上海商學院等

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